銷售電話客服崗位職責(zé)4篇
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷售電話客服崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售電話客服崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、維護公司線上銷售平臺，及時聯(lián)系客戶，記錄設(shè)計需求，做好與設(shè)計師對接設(shè)計需求工作；
2、根據(jù)公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；
3、維護現(xiàn)有公司客戶資源，做好后續(xù)項目跟蹤及款項回收；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
職位要求：
1、具有服務(wù)意識，溝通能力強，有耐心，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、具有一定的銷售意識，具備一定的`銷售能力；
3、長期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。
銷售電話客服崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源（網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)），確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求，并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可；
2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；
2、積極正面，有超強的`企圖心和極高的自我管理能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強、服務(wù)意識強，溝通流暢、重點突出；
銷售電話客服崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)；
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的.咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交；
任職資格：
1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；
3、溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；
4、做事認(rèn)真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。
銷售電話客服崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單，致電客戶核實個人信息
預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進行現(xiàn)場溝通
將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
對有意向的'客戶保持后續(xù)的電話跟蹤
工作要求：
具有基本的電腦知識
樂于溝通，善于交流，性格開朗
對待工作有責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)能力
普通話流利，聲音具有親和力
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