4s店銷售顧問崗位職責9篇

　　在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的4s店銷售顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4s店銷售顧問崗位職責1

　　1、根據(jù)總公司下達的年度任務(wù)，廠家下達的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進行車輛的詳細介紹，進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的'服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運用銷售話術(shù)，認真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導安排、團結(jié)同事，努力完成各項工作。

　　9、完成領(lǐng)導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

4s店銷售顧問崗位職責2

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的.關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準時參加早會、夕會；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

4s店銷售顧問崗位職責3

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；

　　4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的.需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

4s店銷售顧問崗位職責4

　　職能要求：

　　1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗（有從事高檔車銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先）；

　　2、大專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，表達能力及溝通能力較強，能承受較大的工作壓力；

　　3、具備c級以上駕照，能夠熟悉駕駛車輛；

　　4、較強的責任心和親和力，及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力，有著良好的團隊協(xié)作精神；

　　5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù)；

　　6、認同企業(yè)的管理理念及bmw的.品牌價值觀，積極維護公司的形象和利益。

4s店銷售顧問崗位職責5

　　1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負責整理各車型的`銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

4s店銷售顧問崗位職責6

　　1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；

　　2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護；

　　3、主動挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的`良好溝通；

　　4、積極參加公司開展的營銷推廣活動；

　　5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動；

　　6、按照公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售；

　　7、充分了解客戶需求，以客戶為導向進行銷售服務(wù)；

　　8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

4s店銷售顧問崗位職責7

　　1、完成下達的銷售任務(wù)；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

4s店銷售顧問崗位職責8

　　1、對汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解，對銷售汽車有較強的上進心，追求高薪。

　　2、有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神，認同公司的'管理政策。

　　3、在規(guī)定時間內(nèi)，電話撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統(tǒng)的維護

　　4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達的銷售目標和考核任務(wù)

　　5、嚴格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶

　　6、簽單前后的客戶關(guān)系維護

4s店銷售顧問崗位職責9

　　1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標；

　　4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。

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