品質(zhì)崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的品質(zhì)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，擁有3年以上品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行，及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
4、有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉無(wú)菌生產(chǎn)線的.優(yōu)先。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量體系建設(shè)、完善和推行。
3、負(fù)責(zé)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、出貨等流程中質(zhì)量的把控，對(duì)接協(xié)調(diào)采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的質(zhì)量管理工作。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析、并提供解決方案，負(fù)責(zé)處理客訴。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
品質(zhì)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表。
2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報(bào)》、《品質(zhì)月報(bào)》的統(tǒng)計(jì)、提交、發(fā)放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時(shí)發(fā)放工作。
6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會(huì)議記錄工作。
7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的.工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好“七防”工作。
9、負(fù)責(zé)品質(zhì)部?jī)x器管理臺(tái)帳，并及時(shí)更新入帳。
10、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)與記錄工作。
11、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的資料存入電子檔
品質(zhì)崗位職責(zé)3
物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責(zé):
1、組織制定公司年度品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃,并指導(dǎo)、督促實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、分析品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不及格事項(xiàng),并協(xié)助和指導(dǎo)服務(wù)中心對(duì)原因進(jìn)行分析,制定改進(jìn)計(jì)劃;
3、定期檢查公司服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,組織并指導(dǎo)服務(wù)中心落實(shí)公司服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃;
4、組織策劃并推進(jìn)公司品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng)的'開展,提高員工參與品質(zhì)管理的程度。
5、負(fù)責(zé)公司年度社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織開展及實(shí)施;會(huì)所經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng)策劃以及自有物業(yè)招商、租賃、經(jīng)營(yíng)方案的制訂。
任職資格:
1. 32-45歲左右,�？埔陨蠈W(xué)歷,八年以上高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉掌握高端寫字樓、高級(jí)酒店、高檔公寓、購(gòu)物中心、城市綜合體、別墅等類物業(yè)形態(tài)的管理運(yùn)作知識(shí)和規(guī)律;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效及靈活處理內(nèi)部及外部公共關(guān)系問(wèn)題;
4.熟悉企業(yè)管理的基本原則,具有良好的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合及控制能力,尊重員工并善于啟發(fā)其潛能和執(zhí)行力;
5.熟知國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展信息;
6.良好的文字及口頭表達(dá)能力,熟練使用普通話,熟練操作電腦。
品質(zhì)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的理化檢驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)初始污染菌、無(wú)菌、內(nèi)毒素、EO殘留量等的檢驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)、工藝用水檢驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)編寫原材料、半成品、成品等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)檢驗(yàn)儀器的檢驗(yàn)操作規(guī)程等文件;
5、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄、臺(tái)賬的登記記錄;根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果出具相應(yīng)的`檢驗(yàn)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室的管理，包括留樣、檢驗(yàn)、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析;
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量異常原因排查，協(xié)助制定并實(shí)施處理方案。
品質(zhì)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)員工質(zhì)量意識(shí)宣貫和培育，常用質(zhì)量管理工具和方法的推廣使用。
2、推動(dòng)建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的質(zhì)量管理體系，不斷迭代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法。
3、建立線上和線下相結(jié)合的質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制，制訂并落實(shí)檢查計(jì)劃。
4、組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動(dòng)。
5、管理風(fēng)險(xiǎn)底線與突發(fā)事件，定期對(duì)突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行分析，實(shí)施糾正預(yù)防措施。
6、能力，制定各專業(yè)幫扶機(jī)制并跟蹤落實(shí)，實(shí)現(xiàn)均好；共享專家資源，集成專業(yè)優(yōu)勢(shì)解決專業(yè)難題。
7、建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，對(duì)專家的`培育、各級(jí)專業(yè)人員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保障專業(yè)人員儲(chǔ)備充足。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)專家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代。
品質(zhì)崗位職責(zé)6
1、按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;
2、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完成日常質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報(bào)工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;
3、執(zhí)行和落實(shí)公司物業(yè)品控有關(guān)的各項(xiàng)制度規(guī)定;
4、積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動(dòng)反饋以及處理
5、具備一定的流程制作能力，能對(duì)現(xiàn)有流程提出改進(jìn)意見(jiàn);
6、具備數(shù)據(jù)分析能力，及時(shí)完成核查報(bào)表記錄，完成各類工作報(bào)表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和整改措施的跟蹤;
7、有一定的'應(yīng)變能力與獨(dú)立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進(jìn)意見(jiàn);
8、負(fù)責(zé)公司各服務(wù)在運(yùn)行過(guò)程的的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、優(yōu)化工作。
9、負(fù)責(zé)定期匯總、搜集各類業(yè)務(wù)指標(biāo)，并提交可行性分析報(bào)告。
品質(zhì)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的交樓工作;
3、做好物業(yè)中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作;
4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的工程維修問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的.裝修監(jiān)管工作;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)的催收工作;
9、負(fù)責(zé)業(yè)主的回訪工作等。
品質(zhì)崗位職責(zé)8
1、按照月度安全培訓(xùn)計(jì)劃，制定各部門的培訓(xùn)內(nèi)容，確保3級(jí)安全培訓(xùn)落實(shí)到位；
2、監(jiān)督檢查各部門對(duì)安全操作要求的執(zhí)行情況；
3、通過(guò)強(qiáng)化安全監(jiān)管和檢查，完善安全操作的.SOP；
4、輔助安全經(jīng)理做好并通過(guò)各項(xiàng)安全審核工作；
5、結(jié)合推動(dòng)EHS體系管理的進(jìn)展，及時(shí)維護(hù)公司的數(shù)據(jù)平臺(tái)（EAM、節(jié)能、清潔能源、環(huán)保等），完成相關(guān)的報(bào)告；
6、制定年度安全隱患整改計(jì)劃，提高各部門___安全管理員的工作技能；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；
品質(zhì)崗位職責(zé)9
1、 負(fù)責(zé)制訂商場(chǎng)安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。
2、 商場(chǎng)安全管控，審批動(dòng)用明火作業(yè)申請(qǐng)，并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、 商場(chǎng)責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃，定期組織消防演習(xí)。
4、 負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)內(nèi)部、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的秩序，檢查和預(yù)防治安事故，協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關(guān)安全方面的'各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
6、 負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。
7、 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
8、 負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品質(zhì)崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)料檢查、過(guò)程檢查、出貨檢查等品質(zhì)抽檢工作；
2、負(fù)責(zé)品質(zhì)部相關(guān)流程、制度的編寫及完善；
3、填寫相關(guān)品質(zhì)檢查報(bào)表；
4、公司安排其他臨時(shí)工作。
職位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、2年以上相關(guān)品質(zhì)工作
3、懂測(cè)量工具：直尺、卡尺、測(cè)厚儀等
4、熟悉辦公軟件。
品質(zhì)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
2、監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報(bào)告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明;
3、參與重大物業(yè)投訴的.處理工作;
4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)整改;
6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;
7、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
品質(zhì)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品之品質(zhì)監(jiān)查、問(wèn)題回饋及效果確認(rèn);
2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程各階段的品質(zhì)判定與輔導(dǎo)、量產(chǎn)初期的零部件
品質(zhì)特管;
3、供應(yīng)商的品質(zhì)實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析與保證能力提升的輔導(dǎo)、監(jiān)查;
4、售后反饋零件的問(wèn)題點(diǎn)調(diào)查、反饋與改善督導(dǎo)、效果確認(rèn);
5、量產(chǎn)交貨品質(zhì)的監(jiān)控;
6、負(fù)責(zé)公司過(guò)程質(zhì)量控制和最終質(zhì)量控制以及負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制;
7、熟悉客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量,保證出貨質(zhì)量符合客戶要求;
8、針對(duì)客戶反饋信息,及時(shí)修正控制方案,確保產(chǎn)品品質(zhì);
9、培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè),45周歲以下;
2、5年以上汽配行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。
3、熟悉零部件質(zhì)量檢測(cè)等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉品質(zhì)管理方法,具備相應(yīng)的'品質(zhì)管理理論;
5、思維細(xì)密具有優(yōu)良的溝通能力,邏輯清晰具有較好的表達(dá)能力及判斷力;
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;
7、具有良好的職業(yè)道德和保密意識(shí),工作熱情高,有責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);
品質(zhì)崗位職責(zé)13
品質(zhì)主管直接上級(jí)：
制造部經(jīng)理；
品質(zhì)主管下屬部門：
質(zhì)檢科、質(zhì)管科；
品質(zhì)主管管理權(quán)限：
受制造部經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；
品質(zhì)主管管理職能：
制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；
品質(zhì)主管主要職能：
1．堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的.擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；
6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7．負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；
9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；
10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；
11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
品質(zhì)崗位職責(zé)14
1、組織開展安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、消防等設(shè)施的日常、專項(xiàng)等各類檢查，對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋，監(jiān)督落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)承包商、運(yùn)輸商等與EHS業(yè)務(wù)相關(guān)的`各類單位資質(zhì)、人員資質(zhì)的審核。
3、監(jiān)督廠區(qū)內(nèi)各類特殊作業(yè)及安全作業(yè)許可證開具、執(zhí)行情況，必要時(shí)參與作業(yè)證審批會(huì)簽，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全。
4、起草ES體系相關(guān)文件，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、計(jì)劃、組織、開展與評(píng)估年度應(yīng)急演練，監(jiān)督并指導(dǎo)部門應(yīng)急演練。
品質(zhì)崗位職責(zé)15
公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對(duì)樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。
一．負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
二．負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
三．負(fù)責(zé)對(duì)本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交本公司員工的工作績(jī)效報(bào)告。
四．積極參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守國(guó)家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
五．堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來(lái)訪客人，對(duì)住戶的投拆要耐心解釋，及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100％。
六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見(jiàn)故障、常用維修方法；住戶的`種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時(shí)收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)99％。
七．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國(guó)家文明住宅小區(qū)要求，負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并能夠有效及時(shí)組織、安排處理。
八．堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
九．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
十．督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和社區(qū)的各項(xiàng)通知、規(guī)定。
十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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