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技術(shù)支持崗位職責(zé)

時間:2023-04-26 15:12:22 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持崗位職責(zé)集合15篇

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持崗位職責(zé)集合15篇

技術(shù)支持崗位職責(zé)1

  IT技術(shù)支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)學(xué)生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協(xié)助等方式確保學(xué)生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學(xué)生端用戶;

  2、負(fù)責(zé)老師端(直播間)設(shè)備的維護和調(diào)試;

  崗位要求:

  1、熟悉電腦和移動設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的'常見問題;

  2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問題,有良好的記錄反饋能力;

  3、抗壓能力強,能適應(yīng)倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任,

  4、服務(wù)能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學(xué)生端用戶做到盡職盡責(zé)的極致服務(wù);

技術(shù)支持崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、管理公司技術(shù)支持團隊,及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導(dǎo);

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議,進行技術(shù)難題的.攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

  5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

  5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持崗位職責(zé)3

  1.開發(fā)客戶,推進新產(chǎn)品臨床試驗?zāi)繕?biāo)的進度。

  2.保持與客戶的良好關(guān)系,了解市場需要,同時發(fā)展和促進與潛在客戶的'聯(lián)系,以擴大商業(yè)機會。

  3.與食檢等政府部門的聯(lián)系,熟悉辦證流程。

  4.協(xié)助技術(shù)支持代表整理技術(shù)資料建立檔案。

  5.組織醫(yī)院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)技術(shù)推廣活動。

  6.熟悉辦公室文書工作。

  7.有良好的事業(yè)發(fā)展空間。

技術(shù)支持崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1.基于客戶業(yè)務(wù)上云需求,進行技術(shù)交流、方案制定,引導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云;

  2.負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云需求調(diào)研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)最終上云負(fù)責(zé);

  3.負(fù)責(zé)完成項目云服務(wù)訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;

  4. 總結(jié)政務(wù)云拓展案例,在組織內(nèi)進行交流分享。

  崗位要求:

  1.國家統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

  2. 2年及以上it工作經(jīng)驗,有云計算領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.具備較好的客戶連接和交流能力,有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識;

  4.具備良好的項目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標(biāo))

  5.具備良好的`客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強,有激情,勇于接受挑戰(zhàn),善于開拓創(chuàng)新,工作積極主動,有強烈的工作責(zé)任心。

技術(shù)支持崗位職責(zé)5

  職責(zé)描述:

  1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

  2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;

  3、對分支機構(gòu)和合作伙伴的'服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);

  4、技術(shù)支持過程中進行客戶需求、服務(wù)商機等價值信息挖掘;

  5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項服務(wù),促進服務(wù)業(yè)績。

  任職要求:

  1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會計(包括會計學(xué)、國際會計、財務(wù)會計等)、財務(wù)管理、會計電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;

  2、2年以上會計、財務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗,有ERP軟件應(yīng)用、實施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、掌握基本會計實務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

  4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達能力;

  5、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔(dān)較強工作壓力。

技術(shù)支持崗位職責(zé)6

  職責(zé)描述

  1、負(fù)責(zé)K8S平臺客戶支持工作;

  2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);

  3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

  任職要求

  1、精通Linux系統(tǒng)原理,部署、維護、調(diào)優(yōu)與故障診斷;

  2、熟練使用Kubernetes;

  3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;

  4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。

技術(shù)支持崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.

  2、公司服務(wù)器的管理和維護,系統(tǒng)維護,以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

  3、Notes郵箱的'管理及日常維護

  4、運維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

  5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;

技術(shù)支持崗位職責(zé)8

  職位描述

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);

  2、熱情開朗

  3、親和力較好,有培訓(xùn),機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先

  工作資料

  1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

  2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'講解

  3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

技術(shù)支持崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

  2、參與國際項目的投標(biāo)工作;

  3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

  4、協(xié)助國際市場項目和渠道的'開發(fā)和維護;

  5、研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

技術(shù)支持崗位職責(zé)10

  日語技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):

  —擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù);

  —出訪客戶工廠;

  —在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行設(shè)備的安裝支持及改造等業(yè)務(wù);

  —本社產(chǎn)品的`技術(shù)支持工作。

  —遠程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策;

  前期做現(xiàn)場服務(wù)工程師,在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術(shù)支持。

  任職資格:

  日語二級及以上(必須會日語)

  理工科專業(yè),如機械設(shè)計類等;

  英語口語流利,能夠讀懂英文操作手冊;

  善于并樂于與人溝通交流。

技術(shù)支持崗位職責(zé)11

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)一線實施的技術(shù)培訓(xùn),確保一線實施技能提升,滿足實施及商家需求;

  2、解決一線實施在實施過程中遇到的技術(shù)問題,提供解決方案,確保實施質(zhì)量。

  3、技術(shù)培訓(xùn)課程開發(fā),確保培訓(xùn)的質(zhì)量與效率;

  4、技術(shù)知識庫的豐富與完善,確保一線實施方便查找、應(yīng)用、學(xué)習(xí);

  5、ka客戶的`售前及售后技術(shù)支持;

  崗位要求:

  1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷售、實施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過商家提出的各類相關(guān)問題,處理過復(fù)雜客情維護的經(jīng)驗;

  2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有商家培訓(xùn)或內(nèi)部員工培訓(xùn)經(jīng)驗尤佳;

  3、具備主動思考能力,善于洞察問題,及時反饋、處理解決;4、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,有一線實施或培訓(xùn)能力者優(yōu)先;

技術(shù)支持崗位職責(zé)12

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護工作;

  2、負(fù)責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

  3、負(fù)責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

  4、負(fù)責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

  5、負(fù)責(zé)各分支機構(gòu)相關(guān)運營商線路的申請、拆除工作。

  任職資格:

  1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

  2.計算機專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;

  3.具有較強的、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力;

  4.具有計算機網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;

  5.正直勤奮,有較強的進取心和責(zé)任心,工作主動性強,耐心細(xì)致。

  6.不屬于公司規(guī)定的'親屬回避的對象

技術(shù)支持崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

  2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項目實施過程中的技術(shù)支持工作;

  3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的'問題、售后返修對接等工作。

  任職資格:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;

  3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);

  4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團隊,對部門人員進行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團隊氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠程技術(shù)支持;

  3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的'客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

  4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。

技術(shù)支持崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);

  2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;

  3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;

  4、負(fù)責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,

  2、了解各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

  3、了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'基本維護和故障處理;

  4、可對服務(wù)器進行維護與管理工作有經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團隊合作精神。

  1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系

  2.負(fù)責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

  3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試

  任職要求:

  1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。

  2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務(wù)意識。

  3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。

  1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系

  2.負(fù)責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

  3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試

  任職要求:

  1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。

  2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務(wù)意識。

  3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。

  崗位職責(zé):

  1、base在售前服務(wù)部門,負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件的收集、管理

  2、配合銷售部門完成招投標(biāo)前期的資質(zhì)審核、協(xié)調(diào)、推進招投標(biāo)流程

  3、其他部門內(nèi)部的

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷、助理類或招投標(biāo)類工作經(jīng)驗1年以上

  2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。

  3、會基礎(chǔ)的辦公軟件,有一定英文基礎(chǔ)。

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