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4s店銷售顧問崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-26 10:21:26 崗位職責(zé) 我要投稿

4s店銷售顧問崗位職責(zé)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的4s店銷售顧問崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)

4s店銷售顧問崗位職責(zé)1

  1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有從事高檔車銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先);

  2、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng),能承受較大的工作壓力;

  3、具備c級(jí)以上駕照,能夠熟悉駕駛車輛;

  4、較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力,及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力,有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù);

  6、認(rèn)同企業(yè)的管理理念及bmw的'品牌價(jià)值觀,積極維護(hù)公司的形象和利益。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé)

  1、完成下達(dá)的'銷售任務(wù);

  2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

  3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

  4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

  5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

  5、抗壓能力強(qiáng);

4s店銷售顧問崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

  2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

  3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

  4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

  5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益;

  6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

  7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

  8、積極解答客戶提出的.關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題;

  9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

  10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對(duì)客戶的承諾;

  11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

  12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

  13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

  14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

  15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

  16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

  17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流;

  18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù),廠家下達(dá)的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

  2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛(wèi)生清潔,保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。

  3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶,并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時(shí)錄入IPAD,為客戶提供周到的服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購(gòu)車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng),提高客戶滿意度。

  4、積極開發(fā)新客戶,跟蹤潛在客戶,主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。

  5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問的.要求,做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

  6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品,熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù),認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動(dòng)。

  7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。

  8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,努力完成各項(xiàng)工作。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、對(duì)汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解,對(duì)銷售汽車有較強(qiáng)的上進(jìn)心,追求高薪。

  2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司的.管理政策。

  3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),電話撥打及后期跟蹤工作,各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)

  4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的銷售目標(biāo)和考核任務(wù)

  5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶

  6、簽單前后的客戶關(guān)系維護(hù)

  崗位要求:

  年齡:20—35歲,有中高端汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  試用期薪資2500元+

  本公司為員工繳納五險(xiǎn)一金,享各項(xiàng)福利。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;

  2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜;

  3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

  5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;

  6、為客戶提供試乘試駕;

  7、展廳及廠區(qū)商品車輛的.保潔、移位;

  職位要求:

  1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

  2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

  4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛汽車銷售;

  5、有一定的談判能力;

  6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

  2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);

  3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

  4、積極參加公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

  5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);

  6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;

  7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);

  8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的.探討。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;

  3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;

  4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

  5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

  6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;

  7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

  3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

  5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

  職位要求:

  1、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)ζ囀煜,形象好,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;

  2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

  3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);

  4、良好的'溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

  5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

  6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

  4、了解車輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的`信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;

  5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

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