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案場經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的案場經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿
3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷售計劃
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的`組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務(wù)
5、對置業(yè)顧問進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題
6、及時向各置業(yè)顧問傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門
7、協(xié)助置業(yè)顧問維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念
12、負(fù)責(zé)本部門員工的隊伍建設(shè),對下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
案場經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員,并進(jìn)行日常管理。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn),并對其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時向項目經(jīng)理匯報;
6、對地產(chǎn)公司提出的.服務(wù)不足及時督促進(jìn)行整改,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
案場經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.按照公司的要求,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)和指標(biāo);
2.管理案場業(yè)務(wù)員,加強(qiáng)與開發(fā)商的溝通,配合;
3.及時做好與公司營銷策劃部門的溝通,反饋;
4.獨立制定各項分銷指標(biāo),獨立制定銷控計劃,獨立制定定價目標(biāo);
5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào),總結(jié),分析;
6.對項目營銷推廣工作以及項目產(chǎn)品設(shè)計提出建議。
任職要求:
1.房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.熟悉房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)政策法規(guī),國家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);
3.善于把控案場銷售各個環(huán)節(jié)的要點與內(nèi)容;
4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力,能妥善處理案場的.各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績壓力的能力;
5.具備市場調(diào)查研究及團(tuán)隊管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)?應(yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營銷,項目部等相關(guān)部門,完成案場服務(wù)的方案設(shè)計,團(tuán)隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務(wù)的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)項目內(nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo);
4、有效的做好項目內(nèi)客戶的前、中、后期的`各項服務(wù)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;
3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗,責(zé)任心強(qiáng)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊工作。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。
6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的'學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款?蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、制定銷售計劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計劃;
2、負(fù)責(zé)組建案場銷售隊伍,培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場銷售團(tuán)隊;
3、管理銷售現(xiàn)場,指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作,確保項目銷售目標(biāo)的實現(xiàn);
4、與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,保持有效溝通;
5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的`客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
15、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務(wù)安排,制定短期銷售打算。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的.組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務(wù)。
5、對置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)。
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表。
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊伍建設(shè),對下屬職員提供工作指導(dǎo),提出對下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)11
早會,晚會,周會,巡場,工作安排
一、晨會
1、信息傳達(dá)
1)房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞(第二套房提高首付,萬科特賣會等)
2)公司和開發(fā)商指令、通知(培訓(xùn)通知,督導(dǎo)報告)
3)統(tǒng)一銷售口徑(銷控房源,說辭,答客問)
2、工作布置
1)合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員
2)來人來電指標(biāo)
3)市調(diào)任務(wù)
4)抗性說辭制定等
附注:工作布置的方法
1)任務(wù)要分派到具體的人身上,一件事情一個人負(fù)責(zé)
2)要限定完成任務(wù)的時間
3)要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性
4)復(fù)雜的任務(wù)要對方當(dāng)場確定一次
5)形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣,調(diào)節(jié)狀態(tài)
1)銷售員著裝
2)精神面貌
3)鼓舞士氣:喊口號,早操
二、晚會
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析(不同樓盤的客戶情況不同)
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售管理
1)工作難度討論與配合
2)最新信息溝通
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1)工作情況匯報
2)當(dāng)天工作檢查(批評時對事不對人)
3)明天任務(wù)布置
4)過程事件節(jié)點把控
三、周會
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售執(zhí)行
1)工作難度討論與配合
2)本周競品表現(xiàn)
3)業(yè)務(wù)指標(biāo)排行
4)批評與表揚(yáng)(批評應(yīng)該注意,避免直接進(jìn)行批評,表揚(yáng)可以直接進(jìn)行)
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1)本周工作檢查
2)下周任務(wù)布置
3)過程事件,節(jié)點把控
5、核心會議
與會人員:專案,副專,預(yù)專(定期召開)
與會人員:專案,副專,預(yù)專,核心銷售員(特定時間)
1)如何開討論會?
議題復(fù)雜,實現(xiàn)通知討論會議者以免討論不夠深刻;
明確宣布是討論會,暢所欲言;
主持者不要有態(tài)度傾向;
鼓勵大家建議為主,批評他人錯誤為輔;
時刻注意會議方向,防止走題;
鼓勵好的建議,不可批評不高明的意見;
避免小事情占據(jù)大時間;
會議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論,這個結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見;
注意:討論會發(fā)炎的真實性與參加會議的人數(shù)成反比,因此與會人數(shù)不能太多; 做出討論結(jié)論后,應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。
常見討論會錯誤:會而不議,議而不決,決而不行(沒有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)),行而無果(沒有檢查)
四、巡場
1、內(nèi)容
1)硬件:售樓處(衛(wèi)生環(huán)境,辦公設(shè)備,銷售道具,衛(wèi)生狀況),銷售通道,現(xiàn)場包裝,示范單位(特別是雨雪大風(fēng))
2)軟件:銷售員精神狀態(tài),電話接聽規(guī)范,來訪客戶接待,銷售說辭及答客問
2、方式
1)聽:銷售說辭、銷售員談話(了解每個人的狀態(tài)),電話接聽規(guī)范,電話回訪
2)看:接待流程
3)觀察:銷售過程中,銷售員需要幫助,現(xiàn)場氣氛有異常, sp 配合
3、時間:早晨進(jìn)門,主要銷售時間,隨時
工作安排
業(yè)務(wù)管理 :
客戶管理 : 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場 sp 配合 3 、客戶分析(來電來訪,成交客戶分析,未成交客戶分析) 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執(zhí)行管理 : 1、規(guī)范銷售接待流程,銷售接待禮儀,說辭,電話接聽規(guī)范
2、新人帶教,案場培訓(xùn) 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理,案場各類表單,報表,客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核
事務(wù)處理
信息溝通 : 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門:銀行,物業(yè),工程,會所,管理公司
各類報告 : 1、提案報告 2 、項目決議書(銷售指標(biāo),項目成本預(yù)案算) 3 、企劃建議 4 、專題報告(市場,客戶分析報告) 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則:
1)制定明確的目標(biāo)(自己的,切合實際的,書面的,可衡量的,有時限的,平衡和諧的)
2)列出工作計劃清單(年度目標(biāo)分解,季度目標(biāo)分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清單)
3)有計劃、有組織的進(jìn)行工作(有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類,按照流程或輕重緩急進(jìn)行做)
4)分清工作的'輕重緩急(緊急重要,緊急不重要,重要不緊急,不緊急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的銷售額源自 20% 的客戶)
2、學(xué)會授權(quán):
1)授權(quán)的功能:預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通,討論的重點在成果,不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度
可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財務(wù)、技術(shù)或其他資源
責(zé)任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負(fù)全部責(zé)任
2)關(guān)鍵:
a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協(xié)調(diào)
技巧:
a要事第一 b 學(xué)會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具(網(wǎng)絡(luò),電話,行事歷)
案場經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、前期準(zhǔn)備階段
1、市場調(diào)研:對泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場進(jìn)行全面和細(xì)致的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品類型、體量、價格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構(gòu)成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調(diào)研確定相關(guān)費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業(yè)費、水電費用等)。
2、前期宣傳:重點宣傳產(chǎn)品的形象及定位,提高泗縣群眾的認(rèn)知度。
3、公關(guān):確立各方的工作關(guān)系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡(luò)宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓(xùn):制定編寫培訓(xùn)內(nèi)容(如:基礎(chǔ)知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓(xùn),并進(jìn)行市場調(diào)研,制定考核內(nèi)容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的進(jìn)場
需要達(dá)到的目的:
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定 2、銷售方案的執(zhí)行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的.管理 5、總結(jié)和解決存在的問題
需要達(dá)到的目的:
三、中期銷售階段
1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案
需要達(dá)到目的:
四、后期跟進(jìn)階段
案場經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營銷總監(jiān)的`管理,負(fù)責(zé)案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點;
2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎懲計劃;
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊伍;
5、做好客戶的開拓和維護(hù);
6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲,專科以上學(xué)歷,建筑設(shè)計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè);
2、從事過地產(chǎn)營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經(jīng)驗,3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗;
3、需有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達(dá)能力強(qiáng);
4、了解消費者心理,善于對銷售現(xiàn)場信息進(jìn)行定量及定性分析;
5、有極強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;
6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進(jìn)行管理;
4、開展銷售代表的'培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo);
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有較高的活動策劃能力;
3、市場拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
案場經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項目總制定相關(guān)營銷策略
2、對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)
3、并做好相應(yīng)的'指標(biāo)分解,并下達(dá)項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
11、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項工作,負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況,負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項事宜;
3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會,傳達(dá)公司下達(dá)的工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序,并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的主動接待。
4、熟練掌握各項銷售業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場培訓(xùn),督促檢查銷售人員的.客戶追蹤,對業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持;
5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務(wù)及回款任務(wù);
6、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,及時總結(jié)銷售情況,協(xié)助業(yè)務(wù)員及時解決銷售中存在的問題;
7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問對市場相關(guān)競品樓盤進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合本項目情況與策劃部及時溝通,并做出階段性總結(jié);
8、負(fù)責(zé)案場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、審核,負(fù)責(zé)項目大客戶的開發(fā)與維護(hù);
9、協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔(dān)任過項目銷售主管同類職位2年以上;
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì),一定的抗壓能力。
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