案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、積極配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿

　　3、根據(jù)具體任務(wù)安排，制定短期銷售計(jì)劃

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的`組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷售任務(wù)

　　5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作，解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念

　　12、負(fù)責(zé)本部門員工的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　6、對(duì)地產(chǎn)公司提出的.服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確�，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對(duì)接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo);

　　2.管理案場(chǎng)業(yè)務(wù)員，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商的溝通，配合;

　　3.及時(shí)做好與公司營(yíng)銷策劃部門的溝通，反饋;

　　4.獨(dú)立制定各項(xiàng)分銷指標(biāo)，獨(dú)立制定銷控計(jì)劃，獨(dú)立制定定價(jià)目標(biāo);

　　5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào)，總結(jié)，分析;

　　6.對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作以及項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建議。

　　任職要求：

　　1.房地產(chǎn)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī)，國(guó)家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);

　　3.善于把控案場(chǎng)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)與內(nèi)容;

　　4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力，能妥善處理案場(chǎng)的.各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績(jī)壓力的能力;

　　5.具備市場(chǎng)調(diào)查研究及團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當(dāng)?shù)?應(yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

　　6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的滿意度、回款等問(wèn)題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項(xiàng)目中心案場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作工作;

　　2、有效的做好與甲方的對(duì)接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　4、有效的做好項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的前、中、后期的`各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;

　　3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識(shí);

　　4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。

　　4、對(duì)銷售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對(duì)銷售人培訓(xùn)，解決銷售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表，對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的'學(xué)習(xí)。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。

　　13、銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

　　14、對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款�？蛻舴答伒膯�(wèn)題及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、制定銷售計(jì)劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)；

　　3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　4、與開(kāi)發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷案場(chǎng)。

　　2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢;

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

　　5、挖掘潛在的`客戶;

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款;

　　7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　9、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

　　13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

　　14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

　　15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、積極配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷售打算。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的.組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷售任務(wù)。

　　5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作，解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念。

　　12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　早會(huì)，晚會(huì)，周會(huì)，巡場(chǎng)，工作安排

　　一、晨會(huì)

　　1、信息傳達(dá)

　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬(wàn)科特賣會(huì)等）

　　2）公司和開(kāi)發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報(bào)告）

　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說(shuō)辭，答客問(wèn)）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員

　　2）來(lái)人來(lái)電指標(biāo)

　　3）市調(diào)任務(wù)

　　4）抗性說(shuō)辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個(gè)人負(fù)責(zé)

　　2）要限定完成任務(wù)的時(shí)間

　　3）要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性

　　4）復(fù)雜的任務(wù)要對(duì)方當(dāng)場(chǎng)確定一次

　　5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號(hào)，早操

　　二、晚會(huì)

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說(shuō)辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查和任務(wù)布置

　　1）工作情況匯報(bào)

　　2）當(dāng)天工作檢查（批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人）

　　3）明天任務(wù)布置

　　4）過(guò)程事件節(jié)點(diǎn)把控

　　三、周會(huì)

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說(shuō)辭

　　2、銷售執(zhí)行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競(jìng)品表現(xiàn)

　　3）業(yè)務(wù)指標(biāo)排行

　　4）批評(píng)與表?yè)P(yáng)（批評(píng)應(yīng)該注意，避免直接進(jìn)行批評(píng)，表?yè)P(yáng)可以直接進(jìn)行）

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查與任務(wù)布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務(wù)布置

　　3）過(guò)程事件，節(jié)點(diǎn)把控

　　5、核心會(huì)議

　　與會(huì)人員：專案，副專，預(yù)專（定期召開(kāi)）

　　與會(huì)人員：專案，副專，預(yù)專，核心銷售員（特定時(shí)間）

　　1）如何開(kāi)討論會(huì)？

　　議題復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)通知討論會(huì)議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會(huì)，暢所欲言；

　　主持者不要有態(tài)度傾向；

　　鼓勵(lì)大家建議為主，批評(píng)他人錯(cuò)誤為輔；

　　時(shí)刻注意會(huì)議方向，防止走題；

　　鼓勵(lì)好的建議，不可批評(píng)不高明的意見(jiàn)；

　　避免小事情占據(jù)大時(shí)間；

　　會(huì)議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個(gè)結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見(jiàn)；

　　注意：討論會(huì)發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比，因此與會(huì)人數(shù)不能太多； 做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。

　　常見(jiàn)討論會(huì)錯(cuò)誤：會(huì)而不議，議而不決，決而不行（沒(méi)有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)），行而無(wú)果（沒(méi)有檢查）

　　四、巡場(chǎng)

　　1、內(nèi)容

　　1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場(chǎng)包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）

　　2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽(tīng)規(guī)范，來(lái)訪客戶接待，銷售說(shuō)辭及答客問(wèn)

　　2、方式

　　1）聽(tīng)：銷售說(shuō)辭、銷售員談話（了解每個(gè)人的狀態(tài)），電話接聽(tīng)規(guī)范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過(guò)程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場(chǎng)氣氛有異常， sp 配合

　　3、時(shí)間：早晨進(jìn)門，主要銷售時(shí)間，隨時(shí)

　　工作安排

　　業(yè)務(wù)管理 ：

　　客戶管理 ： 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場(chǎng) sp 配合 3 、客戶分析（來(lái)電來(lái)訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開(kāi)盤前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測(cè)試

　　2、 執(zhí)行管理 ： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說(shuō)辭，電話接聽(tīng)規(guī)范

　　2、新人帶教，案場(chǎng)培訓(xùn) 3 、競(jìng)品跟蹤 4 、銷售員綜合考評(píng) 5 、銷售資料的歸檔整理，案場(chǎng)各類表單，報(bào)表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核

　　事務(wù)處理

　　信息溝通 ： 1、與開(kāi)發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業(yè)，工程，會(huì)所，管理公司

　　各類報(bào)告 ： 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書（銷售指標(biāo)，項(xiàng)目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專題報(bào)告（市場(chǎng)，客戶分析報(bào)告） 5 、開(kāi)盤方案、流程

　　五、時(shí)間管理

　　1、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則：

　　1）制定明確的目標(biāo)（自己的，切合實(shí)際的，書面的，可衡量的，有時(shí)限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計(jì)劃清單（年度目標(biāo)分解，季度目標(biāo)分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作（有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類，按照流程或輕重緩急進(jìn)行做）

　　4）分清工作的'輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）

　　2、學(xué)會(huì)授權(quán)：

　　1）授權(quán)的功能：預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通，討論的重點(diǎn)在成果，不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度

　　可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他資源

　　責(zé)任的歸屬——對(duì)部署所履行的工作的績(jī)效負(fù)全部責(zé)任

　　2）關(guān)鍵：

　　a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個(gè)小時(shí)不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時(shí)間去的協(xié)調(diào)

　　技巧：

　　a要事第一 b 學(xué)會(huì)說(shuō)不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長(zhǎng)的會(huì)議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時(shí)間管理的工具（網(wǎng)絡(luò)，電話，行事歷）

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　一、前期準(zhǔn)備階段

　　1、市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行全面和細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，了解產(chǎn)品類型、體量、價(jià)格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場(chǎng)消化量，了解客戶群里的構(gòu)成，各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等，調(diào)研確定相關(guān)費(fèi)用（如;契稅、公共維修基金、辦證費(fèi)用、貸款費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)用等）。

　　2、前期宣傳：重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的形象及定位，提高泗縣群眾的認(rèn)知度。

　　3、公關(guān)：確立各方的工作關(guān)系（房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡(luò)宣傳等）

　　4、招聘及銷售人員培訓(xùn):制定編寫培訓(xùn)內(nèi)容（如：基礎(chǔ)知識(shí)、談判技巧、電話說(shuō)辭、金融市場(chǎng)分析、形象等），然后組織招聘和人員培訓(xùn)，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定考核內(nèi)容和制度。

　　5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容：主持日常工作：開(kāi)早會(huì)、安排一天的工作、分析問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　6、案場(chǎng)工作的對(duì)接和確定 7、銷售人員的進(jìn)場(chǎng)

　　需要達(dá)到的目的：

二、開(kāi)始銷售階段

　　1、銷售方案制定 2、銷售方案的執(zhí)行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的.管理 5、總結(jié)和解決存在的問(wèn)題

　　需要達(dá)到的目的：

三、中期銷售階段

　　1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案

　　需要達(dá)到目的：

四、后期跟進(jìn)階段

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)的`管理，負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價(jià)格策略、銷售策略、銷售節(jié)點(diǎn)；

　　2、配合營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃；

　　3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營(yíng)銷問(wèn)題決策及營(yíng)銷總體企劃方案；

　　4、建立和管理銷售隊(duì)伍；

　　5、做好客戶的開(kāi)拓和維護(hù)；

　　6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1、28—40歲，�？埔陨蠈W(xué)歷，建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè)；

　　2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃類工作，5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、需有較強(qiáng)的客戶開(kāi)拓能力及親和力；熟練掌握商務(wù)談判技巧，善于溝通，文字表達(dá)能力強(qiáng)；

　　4、了解消費(fèi)者心理，善于對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析；

　　5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；

　　6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。

　　崗位職責(zé)

　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；

　　2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況；

　　3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理；

　　4、開(kāi)展銷售代表的'培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　5、維護(hù)并開(kāi)拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡23—35歲，性別不限；

　　2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有較高的活動(dòng)策劃能力；

　　3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力；

　　4、接人待物大方得體，細(xì)致耐心；

　　5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；

　　6、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、配合項(xiàng)目總監(jiān)，制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批，并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷策略

　　2、對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)

　　3、并做好相應(yīng)的'指標(biāo)分解，并下達(dá)項(xiàng)目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

　　5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；

　　8、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

　　9、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；

　　10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

　　11、進(jìn)行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

　　2、配合開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷售情況，負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜；

　　3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會(huì)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個(gè)來(lái)訪客戶能及時(shí)得到置業(yè)顧問(wèn)的主動(dòng)接待。

　　4、熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，督促檢查銷售人員的.客戶追蹤，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持；

　　5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售任務(wù)及回款任務(wù)；

　　6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，及時(shí)總結(jié)銷售情況，協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷售中存在的問(wèn)題；

　　7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問(wèn)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)品樓盤進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通，并做出階段性總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；

　　9、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。

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