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秩序維護崗位職責合集15篇
在當今社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的秩序維護崗位職責,希望對大家有所幫助。
秩序維護崗位職責1
職責描述:
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時巡樓檢查,突發(fā)事件及時匯報處理;
2.巡邏時應(yīng)對巡視責任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,及時報告上級;
3.對進出小區(qū)停車場車輛進行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴禁放行;
4.做好來訪登記
5.按時完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
任職要求:
身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
秩序維護崗位職責2
(1)熟悉和掌握區(qū)域內(nèi)各種護衛(wèi)設(shè)施的操作和性能,熟悉各客戶的情況。
(2)負責查驗來訪人員。
(3)負責管轄區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)及公共秩序維護。
(4)負責做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練。
(5)負責監(jiān)控全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理和維護工作。
(6)熟練掌握監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的`操作流程。
(7)完成上級交代的工作。
秩序維護崗位職責3
1、早間電梯指引、疏導服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺日常客戶查詢服務(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執(zhí)行,嚴格遵守崗位規(guī)范,崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準;
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進整改及處理情況;
6、大堂秩序維護,密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴禁坐人,嚴禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時制止;
7、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的`開展;
9、其他上級交辦的事項。
秩序維護崗位職責4
崗位職責:
1、在秩序維護部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標準:
1、安排本班每天的具體工作,包括上崗執(zhí)勤、公差勤務(wù)、請銷假及制度的落實。
2、監(jiān)督、指導本班人員執(zhí)行上級的各項工作指令及公司規(guī)章制度。糾正各崗位工作偏差,使所屬人員達到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正門臺階上監(jiān)督正門執(zhí)勤。
4、每天9:00、12:30、15:00檢查樓內(nèi)開窗情況,并報到客服。
5、隊長每班對各崗位檢查應(yīng)不少于10次,并詳細記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門鎖閉這個時間段內(nèi)必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細交接給接班隊長并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類問題,處理時要保持清醒的頭腦和冷靜的`態(tài)度,從公司角度出發(fā)妥善處理問題,始終要以一個服務(wù)者的身份來面對客戶,權(quán)限范圍以外的要及時向上級匯報。
9、每天早7:00將所有電梯、旋轉(zhuǎn)門打開,晚18:00關(guān)閉銀行旋轉(zhuǎn)門。
10、每天巡查大廈各樓層,留意治安消防情況查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強對21F、19F、10F、9F的巡視,上、下午對21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內(nèi)確認無加班人員,門鎖好。
12、,(節(jié)假日為關(guān)閉)周一至周五走廊燈,電梯間燈巡樓時打開,17:30以后,大廈走廊燈,電梯間燈關(guān)閉。
秩序維護崗位職責5
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項工作;
2、負責對部門員工進行培訓,制定部門培訓計劃并組織實施;
3、熟悉部門物品、設(shè)備的`性能、狀況,負責部門裝備、物品的申購;
4、負責部門各中隊之間的工作協(xié)調(diào);
5、負責公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項準備工作;
6、做好部門的基礎(chǔ)管理工作,對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進行督促;
7、制訂部門的訓練計劃,并監(jiān)督、檢查落實情況;
8、對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識、情況處置等方面進行監(jiān)督、檢查、指導;
9、熟悉和掌握部門情況,及時向部門經(jīng)理提出建議和意見,當好經(jīng)理的參謀和助手,并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。
秩序維護崗位職責6
1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,貫徹公司質(zhì)量方針和涉及安全秩序維護職責范疇的質(zhì)量方針目標。
2、全面負責秩序維護部的日常管理工作,領(lǐng)導本部門員工順利完成公司及項目服務(wù)中心下達的工作指標、任務(wù)。
3、樹立全局觀念,以全公司的安全工作及整個社區(qū)的安全防范著眼考慮問題,并以此作為日常工作的出發(fā)點。
4、制訂并健全各項安全秩序維護制度和措施、秩序維護部各管理人員崗位職責,并組織實施、檢查落實。
5、貫徹安全工作“誰主管、誰負責”的原則,協(xié)助各部門,把安全工作的要求列入各項工作的崗位責任制之中。
6、根據(jù)管理工作的實際需要或公司領(lǐng)導的要求,責成各管理人員制定各自的階段性工作計劃及實施細則,并經(jīng)常檢查、督導下屬人員認真落實各崗位職責,確保物業(yè)范圍公共場所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法為據(jù),有約可依”的工作原則,圍繞項目安全秩序維護工作(包括治安、消防、道路與交通秩序維護和突發(fā)事件處理),開展“十防”(防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外)為中心的安全法制教育和安全生產(chǎn)檢查。
8、堅持物業(yè)秩序維護的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動秩序維護隊員的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展質(zhì)量管理活動。
9、加強對重點防火部位、要害部位安全管理,認真仔細的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道路行駛秩序的管理,以及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等各項防范工作,嚴格執(zhí)行安全制度,堵塞漏洞,防止事故的發(fā)生。
10、經(jīng)常檢查項目服務(wù)中心各重要器材設(shè)備和防火系統(tǒng),確保設(shè)備處于良好狀態(tài),組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災(zāi)的發(fā)生。
11、負責擬訂重大活動及各類緊急情況的`安全防衛(wèi)與秩序維護預案,適時組織演練并負責實施。
12、負責調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事故及客戶和使用人有關(guān)安全方面的投訴,負責對較為重大的事件處理,并向公司領(lǐng)導匯報。做出妥善的處理。
13、負責擬制秩序維護人員職責、基本要求、獎勵與處罰細則,并指導秩序維護人員貫徹執(zhí)行。
14、隨時掌握員工思想動態(tài),加強與員工的有效溝通和交流,熟悉轄區(qū)內(nèi)的治安狀況。
15、重視內(nèi)勤工作,組織做好秩序維護工作檔案材料的積累和科學管理工作。
16、配合公安機關(guān)及其他有關(guān)部門對違法犯罪行為的調(diào)查取證,并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系,以確保需要時得到通力合作。
17、根據(jù)公司經(jīng)營及安全工作的實際需要出發(fā),適時對秩序維護部管理工作進行調(diào)整,向直接領(lǐng)導提出秩序維護部有關(guān)人員的任用,撤換的建議。
18、負責擬訂周、月、年工作計劃,并總結(jié)計劃工作完成情況,向直接領(lǐng)導匯報。
19、完成公司領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性秩序維護或安全保衛(wèi)工作。
秩序維護崗位職責7
1、服務(wù)領(lǐng)導,聽從指揮,熟悉住宅的基本情況;
2、掌握重點部位及安全防范措施,能正確使用各種器材,準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;
3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物,及時正確處理突發(fā)事件;
4、對下屬外派保安人員實施工作指導和監(jiān)督;
5、及時有效完成上級布置的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責8
崗位職責:
1、協(xié)助上級領(lǐng)導管理安全部日常工作,做好部門員工關(guān)系和部門團隊文化建設(shè);
2、負責治安、消防、交通及秩序隊伍的日常管理工作;
3、及時妥善處理各種事件問題,如無法處理應(yīng)立即向上級領(lǐng)導匯報,并做好歸檔記錄;
4、加強對管轄區(qū)重點部位、重點人員、重點時間執(zhí)勤、巡查的指導和監(jiān)督,著重突發(fā)事件,保證所管理的區(qū)域的'人身和財產(chǎn)安全;
5、負責制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開展員工培訓工作。
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學歷,有駕照;
2、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和安全管理的有關(guān)知識,具有較強的組織管理能力;
3、有3年以上的物業(yè)銷售案場或酒店安全管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證、退伍軍人優(yōu)先;
4、能夠使用常用辦公軟件。
秩序維護崗位職責9
在物業(yè)管理處經(jīng)理直接領(lǐng)導下,秩序維護隊隊長對項目的治安、消防、交通管理負有全面責任,其職責如下:
1、協(xié)助招聘秩序維護員。秩序維護員招聘對象以35歲以下,高中文化、思想品德好、身高在米以上為標準,對秩序維護員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負有全面責任。
2、負責秩序維護員的上崗培訓和思想教育工作,堅持對秩序維護員進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定秩序維護員訓練計劃,并接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。
3、負責與派出所保持工作聯(lián)系,做好安全防范工作,業(yè)務(wù)上接受派出所的指導,參加有關(guān)“維護治安、預防案件發(fā)生”等統(tǒng)一行動。
4、負責秩序維護隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員,保證流動崗和固定崗正常作業(yè),無缺崗、無盲點、無死角。
5、負責秩序維護員的`出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6、協(xié)助管理處經(jīng)理進行崗位考核,公正地評價秩序維護員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視作失職。
7、督促秩序維護員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛,安排好值日人員,負責宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好的風氣。
8、保持值班室及周邊衛(wèi)生干凈、整潔,室內(nèi)物品擺放整齊有序。
9、負責秩序維護員的政治思想教育工作,對態(tài)度不好和工作不認真的秩序維護員,要做好思想教育工作,對屢教不改者和情況嚴重者,書面提出處理意見,報管理處經(jīng)理裁決。
10、定期組織秩序維護員進行常規(guī)訓練、思想文化學習,并學習火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織秩序維護員參加管理處消防訓練,幫助每個秩序維護員都能按管理處的要求達標。
11、定期回訪業(yè)主/住戶對小區(qū)治安狀況的意見和提議,做好記錄并向上級匯報。
12、做好停車費的收取和管理工作,按規(guī)定及時上交財務(wù)。
13、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責10
秩序維護隊長在物業(yè)經(jīng)理的指導下,負責管理處安全、消防、車輛管理。
1、負責安全隊伍的管理,健全安全管理制度,落實崗位責任制,提高隊員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
2、組織實施隊員在職培訓,不斷提高隊員的法制觀念、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查秩序維護隊的工作及各項管理制度的`執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、定期檢查消防器材、設(shè)施及安全器械、用具及車輛使用和養(yǎng)護情況。
5、檢查、督促隊伍的內(nèi)務(wù)工作,每周組織召開一次治安情況分析會議,總結(jié)每周治安管理工作。
6、協(xié)助處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解小區(qū)內(nèi)的糾紛,配合派出所開展各項嚴打工作。
7、
8、負責創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責11
1、負責對巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進行檢查,發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題,及時制止并立即上報;
2、巡邏時發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時,應(yīng)禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條;
3、負責巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報;
4、負責巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報;
5、負責勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;
6、負責巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作;
7、負責巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的.處理和匯報工作。
秩序維護崗位職責12
1、維持大廈出入口正常秩序,保證通道暢通。
2、密切注視大廈出入人員,對外來者禮貌查詢其來意,臨時務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準入。
3、加強對重點部位的治安巡邏防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事并及時報告。
4、加強防火意識,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,進行消除并及時匯報給有關(guān)領(lǐng)導。
5、業(yè)務(wù)推銷人員沒有預約不得放行進入,采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)檢驗檢疫局領(lǐng)導認可后準入并做登記,禁止閑雜人員入內(nèi)。
6、根據(jù)工作需要做好院內(nèi)停車場進出車輛登記手續(xù)。
7、適當控制外來車輛進入,以保證客戶的.停車位。
8、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
9、秩序維護人員應(yīng)做到:
1)服務(wù)領(lǐng)導,聽從指揮。
2)堅守崗位、克盡職守,不脫崗、睡崗、不閑聊,不酒后上崗、不私自換崗。 3)明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。 4)遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5)堅持原則,機智靈活。
6)不得超越法律私自對人員打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。
10、認真填寫值班記錄。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
秩序維護崗位職責13
一、治安管理:
1、負責治安、巡邏管理
2、負責防火、防盜、宣傳工作
3、負責智能化設(shè)施設(shè)備的運行管理
4、負責及時向公安機關(guān)匯報流動人口的信息
5、負責對小區(qū)內(nèi)施工人員的治安管理
二、消防管理
1、負責消防設(shè)施正常使用狀態(tài)的管理
2、負責消防設(shè)施的使用管理
3、負責協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理
4、負責對消防隱患進行有效整改
5、負責定期對管理區(qū)域進行消防檢查
6、負責提出消防整改措施、方案
三、交通管理;
1、負責交通設(shè)施、設(shè)備正常使用和維護管理
2、負責車場、道路的`標志及設(shè)施管理
3、負責交通秩序管理
四、內(nèi)務(wù)管理
1、負責制定培訓計劃及新員工入職培訓
2、負責組織專業(yè)技能培訓及綜合素質(zhì)培訓
3、負責服務(wù)工作質(zhì)量的提高和管理
4、負責保安員儀容、儀表的督查和管理
5、負責保安部勞動紀律、崗位職責及內(nèi)務(wù)管理
秩序維護崗位職責14
1、在秩序維護領(lǐng)班的領(lǐng)導下、負責大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的.服務(wù)意識、待客有禮節(jié)、談吐得當;處理問題機智果斷、進退有度;展示物業(yè)鐵序維護員良好形象。
3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內(nèi)幫助。
4、疏導人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責15
隊長在項目經(jīng)理直接領(lǐng)導下工作,擔負服務(wù)項目區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)、消防、車輛停放、人員進出及交通秩序管理等日常工作。
一、主要職責如下:
。ㄒ唬┤尕撠煼⻊(wù)項目區(qū)的安全防范工作,協(xié)助工會搞好治安保衛(wèi)工作,防止治安案件的發(fā)生。
(二)負責服務(wù)項目責任區(qū)的防火、救災(zāi)工作和處理項目內(nèi)突發(fā)事件。
。ㄈ┴撠熦熑螀^(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛停放的管理,杜絕亂停亂放行為。
。ㄋ模┴撠熤刃蚓S護隊的內(nèi)部建設(shè),嚴格執(zhí)行有關(guān)保衛(wèi)管理制度。
。ㄎ澹┲朴嗀熑螀^(qū)保衛(wèi)年度、月度、每周的工作計劃。并組織實施、檢查工作完成情況。
。┙(jīng)常組織秩序維護隊員進行業(yè)務(wù)技能培訓、公司制度學習和思想教育,并按工作標準組織對隊員工作完成情況進行考評。
。ㄆ撸﹨f(xié)助其它部門做好責任區(qū)的.物業(yè)管理相關(guān)工作。
。ò耍┌磿r完成上級交辦的其它工作。
二、工作標準及要求
。ㄒ唬┮陨碜鲃t,遵守公司各項管理制度,大膽管理,嚴格要求,不循私情。
。ǘ┌滋鞈(yīng)每小時檢查一次各工作崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或處理。
。ㄈ┟恐苌钜共樯诓簧儆诙。
。ㄋ模﹨⒓痈靼嗟陌嗲皶,點評工作情況,檢查班前會執(zhí)行制度情況,抽檢班長或秩序隊員對工作職責熟悉情況。
。ㄎ澹┙M織隊員演練應(yīng)急方案,使每個隊員都能牢記每個方案的動作程序,以備急時之需。
。┒綄ш爢T遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位工作職責,嚴格執(zhí)行責任區(qū)管理制度和工作程序。
。ㄆ撸┖葑スぷ髀鋵崳ㄈ绱箝T查證、物品出門檢查、外來人員、車輛出入核實及登記,車輛通行、停放秩序和治安巡邏等),確保公司制度、工作程序得到有效執(zhí)行。查看是否按規(guī)定時間在巡邏等,禮節(jié)禮貌是否執(zhí)行到位。
(八)做好工作記錄,登記好人好事和各類事故,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷改進工作方式。
(九)每兩周召開一次隊務(wù)會,聽取隊員對工作的意見和建議,總結(jié)工作情況。
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