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評審中心人員崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的評審中心人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
評審中心人員崗位職責1
為保證實驗教學和實驗教學改革的順利進行，完成實驗中心建設任務和建設目標，對實驗中心主任特制定如下崗位職責：
1、實驗室主任全面負責實驗室工作，組織制定實驗中心整體建設規(guī)劃及近期發(fā)展目標以及年度、學期工作計劃（包括年度經(jīng)費使用計劃，儀器設備申購計劃等），并組織實施和檢查執(zhí)行情況。
2、負責搞好實驗室科學管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定本室在編人員的工作職責與任務，定期進行工作考核并組織本室人員的業(yè)務進修和業(yè)務考核工作，不斷提高本室人員的業(yè)務水平和工作能力。
3、負責實驗中心所有經(jīng)費報帳及經(jīng)辦。
4、負責實驗中心儀器設備的管理、維修聯(lián)系及申報工作。
5、負責申報實驗中心儀器、藥品的.采購計劃落實、實驗材料（藥品、儀器等）的供應，了解市場上的物資價格，為實驗材料購置提供參考信息，復核購置計劃等工作。
6、負責組織好本室儀器設備、器材的購置，建帳建卡以及日常的使用、定期保養(yǎng)、維護修理等的組織工作，提高在用儀器設備的完好率和使用率，加強精密儀器和大型設備的使用和管理，保證年使用機時達到定額標準。
7、負責搞好實驗室的建設和科學管理，在完成教學、科研任務的前提下，由院、系組織的社會服務。
8、負責組織搞好中心的精神文明建設，抓好對工作人員、學生的思想政治教育，定期組織檢查，督促各項工作的落實。
9、負責做好實驗室工作的年終工作總結(jié)，考核評比與評估的組織工作。
10、負責完成學校和院、系布置的其它工作。
評審中心人員崗位職責2
1、基礎設施管理
1)、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通；
2)、掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件；
3)、掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；
4)、采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管；
5)、實時監(jiān)控整個校園網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡通信流量情況；
6)、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；
7)、制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、操作系統(tǒng)管理
1)、在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡管理員首先應該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。
2)、在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡管理員應隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡管理員還應該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。
3)、網(wǎng)絡管理員應為關(guān)鍵的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備。
3、應用系統(tǒng)管理
1)、確保各種網(wǎng)絡應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
2)、對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
3)、對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷的網(wǎng)絡應用服務，必要時網(wǎng)絡管理員還應該采取分擔的技術(shù)措施。
4、安全保密管理
1)、安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡內(nèi)部信息的泄漏。
2)、對于普通級別的網(wǎng)絡，網(wǎng)絡管理員的任務主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務提供安全保護。
3)、對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡，網(wǎng)絡管理員除了應該采取上述措施外，還應該配備網(wǎng)絡安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡服務器采取容災的技術(shù)手段。
4)、更嚴格的涉密計算機網(wǎng)絡，還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡絕對隔離，對安置涉密網(wǎng)絡計算機和網(wǎng)絡主干設備的房間要采取安全措施，管理和控制人員的進出，對涉密網(wǎng)絡用戶的工作情況要進行全面的管理和監(jiān)控。
5、信息存儲備份管理
1)、采取一切可能的.技術(shù)手段和管理措施，保護網(wǎng)絡中的信息安全。
2)、對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡管理員也應該進行定期手工操作備份。
3)、對于關(guān)鍵業(yè)務服務系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡管理員應該建立存儲備份系統(tǒng)，進行集中式的備份管理。
4)、最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。
6、機房管理
1)、掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便；
2)、掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；
3)、管理網(wǎng)絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環(huán)境；
4)、確保網(wǎng)絡機房內(nèi)各種設備的正常運轉(zhuǎn)；
5)、確保網(wǎng)絡機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
6)、采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡設備安全運行；
7)、保持機房整潔有序，制定網(wǎng)絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
（四）多媒體教室管理人員職責：
1、遵守國家的法律、法規(guī)，遵守學校的各項規(guī)章制度。
2、遵守勞動紀律，不遲到早退，上班時間不從事與工作無關(guān)的活動，不擅自離崗；每次值班提前10分鐘以上到崗，及時開啟設備控制系統(tǒng)。
3、負責多媒體教室財產(chǎn)安全及衛(wèi)生管理。每天上午、下午放學后關(guān)閉設備，切斷總電源，關(guān)好門窗。及時按排人員打掃多媒教室衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。
4、嚴格按規(guī)定使用多媒體教室，每次使用完畢要檢查設備是否完好，定期檢修電路、設備，確保使用安全，保證設備正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報情況。
5、未經(jīng)學校同意，不得出借多媒體教室內(nèi)的任何設備。
6、及時處理教師操作使用中出現(xiàn)的問題，負責多媒體教室的臨時調(diào)整，保證正常教學秩序。
7、認真記好“多媒體教室日志”，每學期期末交學校存檔。
8、完成中心交辦的其它工作。
評審中心人員崗位職責3
一、急救中心護士長崗位職責
1、在醫(yī)院領(lǐng)導和中心主任的指導下，負責護理管理工作，帶領(lǐng)護理人員配合完成各項急救護理工作。
2、做好護理人員排班，制定護理工作計劃，檢查護理質(zhì)量和服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施、及時總結(jié)經(jīng)驗，確保急救工作順利開展。
3、督促檢查護理人員認真執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)師做好出診搶救工作。
4、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。
5、加強對護理人員的業(yè)務技術(shù)培訓，提高急救技術(shù)水平。
6、督促檢查出救前的準備工作，定期檢查急救物品、器材、監(jiān)測儀器設備，各種儀器設備、毒麻藥品、急救器材應定量、定點、定位放置，并及時補充、更換。
7、督促醫(yī)、護、駕、做好急救車輛消毒隔離工作，防止交叉感染，保持車內(nèi)外清潔、垃圾分類，保證工作環(huán)境清潔整齊。
8、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急工作，隨時保證各類物品的供應及護理人員的增援工作。
9、完善登記制度，對護理工作中發(fā)生的重大差錯事故及時登記、報告、組織調(diào)查討論，并書面向主管領(lǐng)導提出處理意見。
10、負責護理人員的出勤與換班。
二、急救中心護士崗位職責
1、在120急救中心護士長的領(lǐng)導下開展工作。
2、按時上下班，堅守崗位，不得擅離職守，工作認真負責、態(tài)度和藹熱情。
3、認真做好出車前的`各項準備工作，檢查、補充各種急救器械、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)。
4、迅速準確地協(xié)助醫(yī)師做好搶救，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，認真查對，密切觀察病情變化，并及時報告醫(yī)師，穩(wěn)定病人及其家屬情緒，爭取其信任和配合。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生，搶救后迅速清理現(xiàn)場，所有急救用藥的安瓿及包裝物須核對后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場，并及時做好使用記錄。
6、搶救結(jié)束后，負責統(tǒng)計所有醫(yī)療物品消耗，并做好收費相關(guān)工作。
7、負責本車組急救藥品、儀器、設備、氧氣等的保管、領(lǐng)取、查對、交接，負責車上毒麻藥品管理；保證車裁儀器設備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，保持車內(nèi)各種器械設備表面的清潔，定期消毒。
8、認真學習專業(yè)理論，熟練掌握技術(shù)，總結(jié)搶救經(jīng)驗，提高搶救水平。
9、協(xié)助做好急救車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作，防止交叉感染。
評審中心人員崗位職責4
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1、呼叫中心主管對呼叫中心的案件審批質(zhì)量、服務水平及日常管理工作負總責。
2、對上級部門通知、交辦案件，做到的上傳下達，認真落實。完成上級交給的各項任務。
3、根據(jù)案件數(shù)量、結(jié)案情況及時做好人員的調(diào)度工作。收集合理化建議，不斷完善內(nèi)部管理制度、學習考核制度，保障中心業(yè)務水平不斷提高。
4、做好現(xiàn)場檢查，提高整體服務水平。
5、負責做好現(xiàn)場接待演示工作。
5、開展好團隊建設，合理分解落實中心工作，作到人盡其能，共同提高。建立定期的工作例會制度，對存在的問題進行總結(jié)，使呼叫中心成員在業(yè)務、技能及業(yè)務上不斷進步，形成積極向上的工作氛圍。
6、月底對人員工作紀律情況、思想動態(tài)、工作需求及建議等進行總結(jié)并交至上級部門。
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1、保持機房安靜、整潔的工作現(xiàn)場，保證前、后臺工作穩(wěn)定有序的進行。
2、排定每月的工作班表，對人員考勤情況按規(guī)定進行月統(tǒng)計。
3、開展好團隊建設，定期參加例會，對存在的問題進行交流，并做好會議記錄。
4、掌握并運用立結(jié)案標準，把好立結(jié)案關(guān)，對疑難問題主動匯總整理，不斷完善標準、總結(jié)一般性規(guī)律，形成文字材料。
5、加強自身業(yè)務學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提出提高工作質(zhì)量水平的合理化建議。
6、嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單。
7、協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管完成中心的其它工作。
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接線員主要職責是對監(jiān)督員上報和信訪舉報的問題進行受理登記，同時，接線員還負責通知監(jiān)督員對城市管理問題進行核實或核查，敦促監(jiān)督員按期回復核查信息。
主要工作職責包括：
1、對城市管理監(jiān)督員上報的城市管理問題進行受理，并把符合要求的城市管理問題進行立案。
2、將不符合系統(tǒng)要求的城市管理問題進行相應處理或通知監(jiān)督員重新上報。
3、處理信訪等舉報案卷（包括市容局信訪舉報、市長信箱督辦案件，區(qū)長督辦案件及其它部門轉(zhuǎn)來的相關(guān)案件等），呼叫相應轄區(qū)監(jiān)督員核實舉報現(xiàn)場情況，登記好受理時間、受理案件號、辦理監(jiān)督員交值班長保存。
4、負責通知監(jiān)督員對專業(yè)部門處理完的問題結(jié)果現(xiàn)場核查并按期回復。對核查信息進行審核，對不符合結(jié)案標準的結(jié)案請求電話求證并要求監(jiān)督員進行整改。
5、堅守崗位，遵守各項規(guī)章制度，保持工作區(qū)域整潔，保持良好工作形象；使用文明規(guī)范的服務用語，及時接聽監(jiān)督員發(fā)送信息和群眾熱線電話，遇到難
以處理的問題主動請示匯報。
6、嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單。
7、自覺加強相關(guān)立結(jié)案標準學習、自覺加強與工作有關(guān)的電腦操作學習，為提高本職工作水平積極思考，提出合理化建議。
8、協(xié)助部門主管做好演示接待工作，協(xié)助部門主管及值班長完成中心的其它工作。
二、呼叫中心行為規(guī)范
為規(guī)范員工工作行為，維護工作秩序，促進呼叫中心的發(fā)展，特制定本規(guī)范
(一)儀容儀表
1、儀容
員工應精神飽滿，嚴禁濃妝上崗，勤洗頭保持光潔，不佩戴豪華或過大的飾品。
2、儀表
上身：著統(tǒng)一制服，應保持干凈、鈕扣齊全、不挽袖、不開扣子。
下身：著統(tǒng)一長褲或短裙，長度適中、不拖地，拉鏈鈕扣完好。
(二)遵章守紀
1、按時上班，不遲到早退，不得長時間離開工作崗位、竄崗，周六周日不得缺崗。未經(jīng)允許不得調(diào)班，未經(jīng)許可不得代人（使用他人工號）批案。
2、上班時間嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩，嚴禁使用工作用電腦玩游戲、嚴禁在工作崗位上吃零食。嚴禁工作時間使用辦公電話閑聊。
3、保持整潔衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放整齊，與日常業(yè)務無關(guān)的物品不許放在桌上，每日下班前要將桌面歸類放好，為次日工作做好準備，如有需要交接的，一定要做好交接記錄。
4、未經(jīng)許可不得使用他人密碼登陸系統(tǒng)。離開坐席時需及時將軟電話關(guān)閉或示忙。
5、工作閑暇時間應努力學習、勤奮上進，堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務水平。積極思考提高和改進呼叫中心工作水平、業(yè)務素質(zhì)的方式、辦法。
6、按時參加中心組織的業(yè)務學習及考核，按時完成中心布置的相關(guān)學習、工作任務。
7、夜間值班人員必須堅守崗位，不得脫崗，保管好大廳鑰匙，確保下班后關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門，并做好大廳鑰匙交接記錄，注意防火防盜
三、呼叫中心管理規(guī)章制度
呼叫中心相關(guān)管理規(guī)章制度由呼叫中心主管及值班長負責編制，由監(jiān)督中心辦公會議審議通過，作為呼叫中心工作手冊分發(fā)全體工作人員學習，作為考試考核項目之一。相關(guān)內(nèi)容條款的變更、增加由呼叫中心提出，經(jīng)監(jiān)督中心同意后實施。
�。ㄒ唬┬l(wèi)生保潔制度
為保持干凈、整潔的工作環(huán)境，呼叫中心現(xiàn)實行以下衛(wèi)生制度：
1、每天晚班的工作人員對環(huán)境衛(wèi)生進行打掃。
2、衛(wèi)生標準：呼叫中心工作區(qū)域地面整潔，臺席干凈，電腦上無積灰，臺席下無積灰，每日更換垃圾袋。
3、每天保持工作現(xiàn)場整潔，辦公時間不準在工作崗位上吃東西。
4、工作結(jié)束后，將個人辦公及其它用品全部清理干凈，不允許留在工作臺面上。
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為了規(guī)范呼叫中心預立案、立案工作，保證前后臺工作穩(wěn)定有序的進行，特制定如下制度：
1、工作作息時間安排
工作時間接線員接線員值班長
8：30-17：30早班早班早班
8：30-17：30中班
9：30-22：00晚班晚班晚班
備注周一至周五周六、周日全周12：00-14：00晚班午休晚班午休晚班午休
本作息時間自20xx年9月1日起實施。如因工作安排調(diào)整、人員變動，依據(jù)實際情況另行安排相關(guān)分工。
2、案件審批分街道包干，分段計時制度
分街道包干預立案及結(jié)案的做法：
（1）接線員：
早班負責湖南路，寧海路，莫愁街道；
中班負責中央門，華僑路街道；
晚班負責江東、挹江門街道（8：30-9：30間及午休期間由早班接線員預立案及結(jié)案），17：30以后全部案件由夜班接線員負責。
雙休日早班負責湖南路，寧海路、莫愁、中央門街道；晚班負責華僑路、江東、挹江門街道，（8：30-9：30及午休期間由早班接線員預立案），17：30以后由夜班接線員負責。
信訪案件按街道分工分別派遣辦理。
�。�2）值班長：
早班負責湖南路，寧海路，莫愁，中央門街道；
晚班負責華僑路、江東、挹江門，（8：30-9：30間及午休期間由早班值班長立案），17：30以后由夜班值班長全負責。
雙休日由早班值班長負責案卷統(tǒng)計。
�。�3）正常工作時間內(nèi)前后臺案件滯留不得超過15分鐘，月平均案件辦理時間不得超過5分鐘。11:30-14:00、17：00-18：00間案件滯留不得超過30分鐘。13：00-14：00間的核查信息可于14：00以后下發(fā)。
3、考勤辦法及規(guī)定
按系統(tǒng)自動記錄的案件預立、立案時間作為考勤依據(jù)，個人到崗后首次預立、立案案件的滯留時間不得超過5分鐘。案件滯留時間超過5分鐘的，自上班時間至案件預立、立案時間計算遲到時間，按相應罰則處罰。原則上不接受臨時遲到請求。晚班人員必須辦理完全部在手案件，到下班時間后方可下班，如工作時間內(nèi)有案件滯留，自最早滯留案件到手時間到下班時間計算早退時間，按相應罰則處罰。
4、工作人員交接班制度
1)在當班期間發(fā)生的舉報問題，如未能在當班期間批轉(zhuǎn)好，需做好記錄，并將此工作轉(zhuǎn)至交接人員。交接人員需做好處理記錄，并及時將結(jié)果反饋給接此問題的人員。
2)首問負責制。首先接到電話的人員需全程跟蹤，直至問題處理完畢為止。
3)在當班期間，坐席出現(xiàn)任何系統(tǒng)故障，需及時上報技術(shù)考評科，并做好故障記錄。
5、工作人員�。ㄊ拢┘偌按鷵Q班規(guī)定
1)請病假需及時通知部門主管，請半天以上需提供病假條，并
及時將病假條交至部門主管處，填寫請假條，交中心備案；請兩天或兩天以上的病假，由本人填寫申請，部門主管報請主任批準備案。2)因中心工作人員執(zhí)行兩作兩息的作息制度，原則上不予申請事假。必須在工作時間內(nèi)辦理的事假，需提前兩天通知并同時將事假單交至部門主管處，事假半天由主管簽字同意后備案。兩天及以上，需經(jīng)部門主管同意，報請中心主任批準后備案。
3)續(xù)假需及時通知部門主管，并告知續(xù)假時間，在同意后方可續(xù)假。如續(xù)假時間兩天及以上的，需報請中心主任批準后，方可續(xù)假，并在上班時辦理續(xù)假手續(xù)。
4)嚴格按照值班表進行工作，不允許私自替、換班，如確有需要替換班者，需報請部門主管批準，月?lián)Q班不得超過1個班次，并應在一個月內(nèi)還班。連續(xù)的`兩個班次同調(diào)每年不得超過2次，并需提前一個月申請，進行申報登記，經(jīng)中心主管批準后方可調(diào)班，并作為月度考核的依據(jù)。經(jīng)批準的調(diào)班不扣發(fā)當月考核獎。
6、計算機管理制度
1)計算機使用和管理
電腦使用的軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)安裝和計算機配置等由系統(tǒng)管理員負責并統(tǒng)一規(guī)劃管理。不得隨意改變硬件配置、拆裝設備。不得隨意添加和變更操作系統(tǒng)和軟件，及其參數(shù)設置。未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
應按照呼叫中心的相應電子文件管理規(guī)定，建立個人的文件存檔、管理目錄，合理分享公共資源，及時、規(guī)范的保存?zhèn)�人文件。
2)計算機維護
單位確立系統(tǒng)管理員負責計算機系統(tǒng)的維護。
計算機發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告系統(tǒng)管理員。
凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償。
3)計算機保密
為保證呼叫中心計算機系統(tǒng)運行安全，呼叫中心的計算機管理應建立相應的保密制度。
使用人員必須為自己設置并記住系統(tǒng)登錄密碼。使用人員離開計算機時，必須退出系統(tǒng)。
使用人員下班前必須正常關(guān)閉系統(tǒng)，然后關(guān)閉計算機，以保證系統(tǒng)自動記錄工作日志。
4)電腦病毒的防治
未經(jīng)許可，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染；凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。
電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報系統(tǒng)管理員處理。
5）辦公文檔管理全體工作人員需要按規(guī)定留存和共享相關(guān)工作文檔（電子工作手冊），包括相關(guān)標準、規(guī)定、操作規(guī)范、特殊工作要求等。作為工作、學習、審批、考核的基礎資料和依據(jù)。
�。ㄈ┛己艘�(guī)定
考核規(guī)定制定的原則：公平、合理、量化、循序漸進逐步提高
要求，促進部門持續(xù)進步。
1、由呼叫中心負責具體編制，由鼓樓區(qū)城市管理監(jiān)督中心組織審批，呼叫中心負責具體實施。
2、考核形式指定專人每月定期考核，考核成績和每月考核獎掛鉤。
3、個人出勤情況，案件審批質(zhì)量、每月考試成績、日常工作學習表現(xiàn)作為每月考核的內(nèi)容和依據(jù)。接線員全月考勤獎
200元、考評獎200元，共計400元。值班長的考評成績作為年度考核評定的依據(jù)，考核周期為當月全月。
1.考勤規(guī)定
1)病假：扣發(fā)10元/天，當月病假時間累計7天或7天以上，扣除當月全部考勤獎，全年累計病假超過一個月，予以辭退�；贾卮蠹膊√厥馇闆r酌情處理。
2)事假：扣發(fā)30元/天，當月事假時間累計5天或5天以上，扣除本月全部考勤獎，全年累計事假超過一個月，予以辭退。（特殊情況酌情處理）。
3)其他：若一年內(nèi)有曠工、又有遲到（早退）、又有長時間病假者，屬情節(jié)嚴重，予以辭退。
2.業(yè)務考評規(guī)定
通過當月案卷審批的及時率、準確率（錯批，誤批，），業(yè)務知識考試成績、其他指定工作完成情況等方面進行考評。
1)及時率規(guī)定：月平均案件在手時間不得超過5分鐘，每超過1分鐘扣考評獎10元，50元封頂。個案滯留時間超過規(guī)定的，每個案件扣5元，50元封頂。11月后酌情調(diào)整。因其他因素一時無法批出，或需要滯留的案件，各人做好詳細記錄，并在考核中扣除，無法提供相應證據(jù)的不予扣除。
2)準確率規(guī)定：錯批，誤批（指因個人因素導致類別錯誤，批轉(zhuǎn)用語不規(guī)范導致歧義，對情況表述不明的案件未及時與現(xiàn)場溝通或引起其他工作環(huán)節(jié)不必要的誤解，或明顯對立案標準掌握不好未合理立、廢案件。11月前要求準確率要求達到97%，每降低一個百分點扣10元，50元封頂。11月后要求準確率要求達到99%，每降低一個百分點扣10元，50元封頂。
3)業(yè)務考試成績：每月指定考試范圍、題型，實施考試，11月前正確率80%以上，核發(fā)全部考試獎50元，正確率每降低5%，扣10元，扣完為止。11月后正確率達到90%以上，核發(fā)全部考試獎50元，正確率每降低5%，扣10元，扣完為止。
4)其他工作完成情況及工作表現(xiàn)：共50元，按相關(guān)工作完成情況核發(fā)。
3.評分規(guī)定
為實現(xiàn)工作成績量化，促進呼叫中心持續(xù)進步，評定工作人員績效，作為人員評定或續(xù)聘的一項依據(jù)，將月考核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為分值進行評定。
考核總分100分=考勤分（20分）+考評分（80分）+加分項（最高10分）
�。�1）考勤分包含1）遲到、早退；每發(fā)生一次扣2分，扣滿20分封頂，2）病假、事假；每發(fā)生一次扣4分，扣滿20分封頂。
（2）考核分包含1）案件審批及時性，每超過規(guī)定平均在手時間1分鐘或個案超過時限的每個案件扣2分，扣滿20分封頂；2）準確率，準確率每低于規(guī)定標準1個百分點的，扣4分，扣滿20分封頂；3）業(yè)務成績考試，每低于規(guī)定正確率5個百分點的，扣4分，扣滿20分封頂。4）其他工作情況及表現(xiàn)，有其他重大違規(guī)事件、無正當理由未按期完成工作任務的或違反其他相關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重處以1-10分的處罰，扣滿20分封頂。
加分項，有獎勵項目發(fā)生酌情予以獎勵，1-5分，每月10分封頂。
各扣分項目不重復扣減，每月隨考核指標一并計算，半年、年總分作為獎勵或處罰的依據(jù)。
�。ㄋ模﹤�人重大事項匯報制度
1、生育：生育必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，如有違反，個人承擔法律責任。如要生育，需提前半年向單位匯報，便于單位掌握情況，合理安排工作。如因隱瞞，造成工作無法正常安排，視情況給予相應處罰。
2、婚假：對于合法婚姻（需
提供雙方結(jié)婚證書復印件），經(jīng)核實后給予休婚假，原則上一次性休完，特殊要求需報請主任審核批準。休假時間執(zhí)行南京市計劃生育委員會相關(guān)規(guī)定。
3、產(chǎn)假及陪護假：對于計劃內(nèi)生育需要休產(chǎn)假及陪護假時，需填寫申請產(chǎn)假休息報告，經(jīng)審核批準后方可休假。
4、公休辦法，按照區(qū)政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并提前一個月進行書面申請，報中心主任批準后方可休假，以便于安排休假期間的排班調(diào)整。如無特殊原因不予審批同期的第二人休假請求。
各種假期的時間計算按法規(guī)規(guī)定，不按法定假日和現(xiàn)行排班休假時間雙重計算法定假日。
（五）獎勵
有下列情形之一的，給予通報表彰、物質(zhì)獎勵。
1、對工作提出合理化建議并被采納的。
2、利用業(yè)余時間積極撰寫各種宣傳稿件并被采納的。
3、年或半年考核綜合成績總分排名第一的。
�。┝P則
1.對于違反考勤紀律的處罰詳見考勤規(guī)定。
2.對于未達到考評標準的處罰詳見考評規(guī)定。
3、有下列情形之一的，給予扣除
20元金額處理。
1)未經(jīng)批準擅自調(diào)班的。
2)工作時間未著制服或著制服不規(guī)范的。
3)上班時間打鬧、嬉笑、高聲喧嘩，利用電腦玩游戲，使用辦公電話長時間閑聊，睡覺等從事有礙工作次序，產(chǎn)生不良影響的活動。
4)晚班值班人員未按規(guī)定打掃中心衛(wèi)生的。
5)未經(jīng)許可，以他人密碼登陸系統(tǒng)代批案件的雙方均受處罰。
6)經(jīng)檢查未按規(guī)定妥善保存電子工作手冊的。
4、有下列情形之一的，發(fā)現(xiàn)一次給予扣除50元金額處理。 1)未經(jīng)允許不來上班的或遲到超過3小時的。
2)未經(jīng)許可，攜帶軟件使用，造成病毒傳染的。
3)有重要工作事件需即刻
處理或有重大工作失誤，又未及時上報情況，引起嚴重后果的。
4)06年9月-12月綜合考評成績低于85分的。07年后綜合考評成績低于90分的。
評審中心人員崗位職責5
為保證實驗教學和實驗教學改革的順利進行，完成實驗中心建設任務和建設目標，對實驗中心實驗員特制定如下崗位職責：
1、定期提出實驗室建設方向和規(guī)劃的技術(shù)文件、資料。
2、編寫高水平的實驗指導書，負責指導研究生、本科生實驗課，保證教學質(zhì)量，研究、籌備試做將要更新或新增的.實驗項目。
3、負責解決實驗室的實驗技術(shù)問題，主持本室實驗技術(shù)和裝置的研究、開發(fā)、設計和試制，參加學科重要科研項目的實驗技術(shù)工作，并將科研成果和高新技術(shù)應用于實驗教學。
4、負責本室購置精密貴重儀器、大型設備申購的可行性論證、安裝、驗收、測試、使用、維護和功能開發(fā)工作，保證年使用機時達到定額機時。
5、搞好實驗室的科學管理、安全衛(wèi)生工作。
6、能對實驗室主任的決策起參謀作用，并協(xié)助其開展與學科、專業(yè)發(fā)展有關(guān)的研討活動。
7、完成實驗室主任交辦的其它工作。
評審中心人員崗位職責6
�。ㄒ唬┯嬎銠C房管理人員職責：
1、遵守國家的法律、法規(guī)，遵守學校的各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行計算機房各項管理制度，為上機人員提供良好的上機環(huán)境。
2、協(xié)助做好全院各系上機人員的協(xié)調(diào)安排工作，負責對機房使用做出統(tǒng)籌安排,在各學期初第一周前排好機房上機表,保證滿足教學需要。
3、遵守勞動紀律，不遲到早退，上班時間不從事與工作無關(guān)的活動，不擅自離崗；每次值班提前10分鐘以上到崗。堅守崗位、業(yè)務熟練、隨時配合機房維護人員排除上機過程中出現(xiàn)的機器故障。
4、填寫機房的值班記錄和運行日志，提高設備的`完好率和利用率，保證計算機運行可靠性。
5、未經(jīng)教務處同意，任何人不得私自將設備搬出機房；因工作需要借用，須按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并做好相關(guān)登記工作。
6、進行巡查，督促上機者嚴格遵守機房有關(guān)規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度者，及時進行處理。
7、保持機房清潔衛(wèi)生，堅持每天打掃機房，每周擦機一次。
8、保證機房安全，注意防火、防盜，下班時一定要關(guān)好門窗和電源，并對機房機器設備進行清查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
9、完成中心交辦的其它工作。
�。ǘ┯嬎銠C房維護人員職責：
1、機房維護人員負責計算機房的日常管理和維護，按照使用要求提前準備好機房的硬件和軟件。
2、機房維護人員應按學校規(guī)定的作息時間上下班，上班時間應在機房或維護人員辦公室，隨時給上機師生提供良好的服務。
3、保證計算機的正常運行，計算機的完好率應95%以上。每天應對設備進行常規(guī)檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并修復，不能修復的要及時上報維修。
4、認真做好機房維護情況的詳細記錄。
5、機房所有設備及配件要有詳細帳目。設備或部件報損應先向設備維護人員報告，經(jīng)確認后再填寫相應的報損單，零配件的領(lǐng)用由低值易耗品維護人員負責。
6、除機房維護人員外，其他任何人無權(quán)拆卸計算機。機房維護人員應經(jīng)常檢查每臺機器設備標簽的完好情況。
7、未經(jīng)主管部門批準，所有機房設備一律不得外借。
8、機房維護人員應協(xié)助上機教師教學。對違反“學生上機條例”的行為進行制止、對學生不正當?shù)牟僮鬟M行糾正、處理一些小故障等，人為損壞要追查責任人。
評審中心人員崗位職責7
為保證實驗教學和實驗教學改革的順利進行，完成實驗中心建設任務和建設目標，對實驗中心副主任特制定如下崗位職責：
1、負責實驗中心的固定資產(chǎn)及低值品的帳物卡管理，使帳、物、卡相符，達到規(guī)范化管理。
2、負責實驗中心的各種報表的統(tǒng)計工作、上級下達的各類材料的填寫和報批工作。
3、負責實驗中心考勤、學習、日常管理和實驗中心資料、檔案的`建設與保管工作。
4、負責根據(jù)實踐教學計劃和課程教學大綱的要求，按時開出必修和選修的實驗項目，保證實驗教學質(zhì)量，完善實驗指導書、實驗教材等教學資料。每學期初，及時上報實踐教學相關(guān)文檔材料。
5、負責本科生畢業(yè)論文的選題、答辯、檢查等材料的收集、整理和組織工作。
6、負責檢查、組織好實驗室的環(huán)境安全、技術(shù)安全及衛(wèi)生工作。
7、完成學院、實驗中心安排的其它工作。
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