酒店行政主管崗位職責7篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的酒店行政主管崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店行政主管崗位職責1
1、負責行政、人事、工程、安保、后勤工作,為酒店營運提供全面的保障和支持。
2、指導酒店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作的管理。
3、負責定制、實施酒店部門經理以下人員的培訓計劃,定期開展崗位優(yōu)質服務和業(yè)務競賽評比活動。
4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求,起草酒店的薪資標準及調薪標準。
5、嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障酒店的正常運作。
6、了解行業(yè)規(guī)范化服務的`標準和要求,貫徹、實施酒店全方位績效管理,提出科學的考核辦法,并協(xié)助總經理完成全體員工的年度考核工作。
7、負責酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類文件歸檔的管理工作。
8、負責每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經理的委托,行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權利,并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、工作指令的義務管理責任,對所分管的工作全面負責。
10、負責主持本部門的全面工作,組織并監(jiān)督、督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
11、貫徹落實本部的崗位責任制和工作標準,加強與有關部門的溝通協(xié)調工作。
12、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
13、負責制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計劃,做好資金預算工作。
14、負責公司內部治安管理工作,維護內部治安秩序,做好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
15、負責做好公司用水、用電的管理維護工作,定期檢查和維修計量器具,做好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作。
16、負責本酒店的精神文明工作,做好員工思想政治教育工作,關心員工生活。
17、按時完成酒店總經理交辦的其他工作任務。
酒店行政主管崗位職責2
職責描述:
1、負責酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率;
4、貫徹、實施酒店全方位績效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的`勞資關系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經理協(xié)調當?shù)芈毮懿块T關系,為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關工作經歷;
2、5年以上人力行政管理工作經驗;
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學歷;
5、具備較強的溝通協(xié)調能力。
酒店行政主管崗位職責3
1)配合管理處對各部門的定崗定編工作,協(xié)助管理處經理合理調整部門機構和崗位定員;
2)負責制定管理處各崗位年度培訓規(guī)劃,組織員工的崗前培訓和專業(yè)培訓,做好培訓計劃實施的監(jiān)督、檢查工作;
3)負責辦理管理處員工入職、調動、辭職工作;
4)負責管理處員工薪資管理,認真做好調資、晉級定級工作;
5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況,確?冃Э己说恼鎸嵭、公正性和有效性;
6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動,積極宣傳介紹公司文化,加強公司與客戶的.思想文化的溝通和交流,不斷豐富社區(qū)文化建設;
7)促進部門員工團結合作,圓滿完成公司交付的各項工作任務;
8)定期向公司領導報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;
9)負責公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;
10)負責組織安排管理處各類會議,傳達會議精神;
11)負責統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。
酒店行政主管崗位職責4
1、負責人事招聘計劃和安排及督導人事文員對入職、在職及離職人員的管理;
2、主導,組織人事行政及廠務其它規(guī)定的制定與修改;
3、負責對違紀及工廠突發(fā)事件的'處理;
4、負責公司后勤需要時的對外聯(lián)系和溝通以及接待工作;
5、評估計劃對后勤保障系統(tǒng)設備的改善和管理;
6、對人事,行政及廠務工作的監(jiān)督,跟進和向上反饋信息;
7、對部門各項體系需求申請的審核、評估和協(xié)助處理。
酒店行政主管崗位職責5
1、對總經理負責,負責前廳部,客戶部,餐廳及娛樂部的全面工作,以及各部的考勤,考績,根據(jù)管理的實績,進行表揚獎勵或批評處理。
2、執(zhí)行總經理下達的各項工作任務和指示,全權處理所管部門的'日常業(yè)務,制定房務部門的經營宗旨和政策,組織推動各項計劃實施。
3、審閱和批示房務各部門報告及早請,審閱每天的營業(yè)報表,進行市場分析,做出經營決策。
4、組織和主持各部日常業(yè)務和部門會議,協(xié)調各部門關系,使各部門有一個全局觀念目標一致地做好經營管理工作。
5、根據(jù)部門實際情況,有權增減服務員和調動他的工作。
6、對所屬管理人員的工作進行督導,培養(yǎng)他們不斷提高管理意識和業(yè)務能力。
7、負責向總經理建議任免所轄部門的管理人員。
8、當經理外出時,主持所屬部門的日常管理工作。
酒店行政主管崗位職責6
1.負責協(xié)助綜合部經理進行各項工作;
2.人員管理:辦理人員的工作調動手續(xù),辦理轉正手續(xù)等,定期提交人員情況統(tǒng)計表;
3.考勤管理:定期匯總考勤,記錄考勤及獎懲登記本,抽查各部門考勤情況;
4.后勤管理:組織協(xié)調員工參加公司組織的`各項活動;
5.負責對公司的文件及檔案進行管理,做好存檔工作;
6.員工培訓:建立培訓檔案,準備培訓材料,編制考核試卷,匯總《員工培訓記錄表》;
7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;
9.負責各部門文件傳遞收發(fā),檔案整理工作;
10.其他行政管理工作。
酒店行政主管崗位職責7
1.對前廳部經理負責,負責總臺接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會,并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。
5.負責總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求實現(xiàn)優(yōu)質服務。
6.負責組織對接待員工的在職培訓,使其達到酒店的要求。
7.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當班人員。
9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。
11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務。
13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應的安排,合理的`排房。
14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續(xù)。
15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯誤。
16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。
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