客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編整理的客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標(biāo);
2、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日常客戶(hù)維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)其所簽大客戶(hù)的'訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本;
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
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崗位職責(zé):
1、在公司授權(quán)范圍內(nèi)做好客戶(hù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、渠道開(kāi)發(fā)等工作,規(guī)范完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、做好客戶(hù)的基礎(chǔ)服務(wù)和維護(hù)工作,整理分析客戶(hù)需求并向中后臺(tái)部門(mén)傳遞;
3、向客戶(hù)推介公司發(fā)行或代銷(xiāo)的`各類(lèi)金融產(chǎn)品;
4、維護(hù)所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系,確保取得良好的品牌宣傳,樹(shù)立卓越的市場(chǎng)形象;
5、有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),為培植新的業(yè)務(wù)和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施,使之真正地成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);
6、配合公司及營(yíng)業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
任職要求:
1、通過(guò)證券從業(yè)考試;(注:從事證券行業(yè),必須持證上崗)
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、品行端正、思維敏捷、踏實(shí)負(fù)責(zé)、具有飽滿(mǎn)的工作熱情;
5、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、有投資顧問(wèn)資格及保險(xiǎn)、證券等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪酬構(gòu)成:
基本薪酬+開(kāi)戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)+傭金提成+理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)+專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)+月度有效戶(hù)及資產(chǎn)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。
公司福利:五險(xiǎn)一金(轉(zhuǎn)正員工)。
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崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)高凈值的個(gè)人客戶(hù),開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)紀(jì)及產(chǎn)品業(yè)務(wù);
2、持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)客戶(hù),了解高端客戶(hù)個(gè)性化投資需求,參與定制高端客戶(hù)資產(chǎn)配置方案;
3、可自行開(kāi)展渠道開(kāi)發(fā),業(yè)績(jī)突出者可晉升區(qū)域總監(jiān)儲(chǔ)備干部。
任職要求:
1、18至35周歲,有客戶(hù)資源、面試表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求;
2、大專(zhuān)(含)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè),面試表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
3、具備良好的溝通及表達(dá)能力、出色的.學(xué)習(xí)能力,能以服務(wù)客戶(hù)為本,具備一定的抗壓能力,渴望高薪;
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成團(tuán)隊(duì)分配的工作;
5、具有一定的客戶(hù)資源和渠道資源者優(yōu)先錄用;
6、具備銀行、信托、證券、基金管理公司、保險(xiǎn)等金融行業(yè)內(nèi)相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
7、具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先錄用;無(wú)證券從業(yè)資格,經(jīng)面試合格后先獲得從業(yè)資格后錄用。
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崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護(hù);
。2)組織并參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
。3)指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等手續(xù),做好已有客戶(hù)的維護(hù)工作;
。4)主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù),做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
崗位要求:
(1)國(guó)家教育部認(rèn)可的'大專(zhuān)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷、年齡20—40周歲;
。2)對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)具有深刻理解;
。3)熱愛(ài)金融事業(yè),能很快接受新事物,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析能力,善于與他人合作;
。4)為人正直、誠(chéng)信、精神面貌佳,有挑戰(zhàn)的決心;
。5)具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先,具有銀行、證券、期貨、基金投資經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
。6)有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)5
1.銷(xiāo)售推動(dòng)和促進(jìn):積極開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù),建立和積累有效的忠誠(chéng)客戶(hù)群。
2.展業(yè)服務(wù):準(zhǔn)客戶(hù)登記、準(zhǔn)客戶(hù)跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、保險(xiǎn)單利益說(shuō)明。
3.客戶(hù)服務(wù):協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。
4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
5.參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并通過(guò)考試。
6.遵守公司關(guān)于銷(xiāo)售人員的'各項(xiàng)管理規(guī)定。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶(hù)關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。
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