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女裝店長崗位職責(zé)8篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的女裝店長崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
女裝店長崗位職責(zé) 1
行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營運(yùn),公司在分店設(shè)立店長與副店長,同時(shí)副店長是店長的左右助手,必須配合好店長崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度,做到盡職盡責(zé)。
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。
2、服從上級(jí)工作安排,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫店長日志。
4、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的`陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實(shí)相符。
7、負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項(xiàng)日常工作。
8、負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用,審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10、負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。
11、代表公司對(duì)外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12、負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。
13、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
女裝店長崗位職責(zé) 2
店長、店助崗位職責(zé):
1、每日召開班前會(huì),總結(jié)前日工作,安排當(dāng)日工作,處理好當(dāng)天一切事務(wù)。
2、嚴(yán)格按作息時(shí)間核查員工作的考勤,監(jiān)督員工的儀容儀表。
3、檢查賣場(chǎng)內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生,維持賣場(chǎng)的工作秩序。
4、監(jiān)督檢測(cè)各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
5、掌握超市銷售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長得到的反饋信息,整理后上報(bào)超市。
6、負(fù)責(zé)檢查商品的陳列、標(biāo)價(jià)簽的核對(duì),以及商品的質(zhì)量和商品的補(bǔ)充工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項(xiàng)的記錄,密切注意顧客的投訴,匯總并分析其中的原因。
9、對(duì)員工的人事考核、提升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出合理建議,經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。
10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門與超市的正常關(guān)系。
11、嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),服從超市的各項(xiàng)規(guī)章制度,并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。
12、組織和監(jiān)督每月的盤點(diǎn)工作,保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
13、每月或階段性召開總結(jié)性會(huì)議,做出總結(jié)并上報(bào)超市。
14、合理布局賣場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝,回收款項(xiàng)及時(shí)上交。
15、安排加班開會(huì)工作。
16、不定期檢查清點(diǎn)購物籃狀況、數(shù)量,發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)上報(bào)。
17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià),帶有贈(zèng)品商品的促銷活動(dòng)及內(nèi)情。
18、每日負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點(diǎn)現(xiàn)金。
19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應(yīng)屬自己該做的`其它工作。
20、做好員工考勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),服從超市各項(xiàng)規(guī)章制度,并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。
21、了解本組員工的各項(xiàng)工作中存在的問題,及時(shí)搜集整理上報(bào)。
22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作,保證貨物及時(shí)上架。
23、及時(shí)通知組員執(zhí)行超市下達(dá)的各種調(diào)價(jià)、變價(jià),杜絕一品兩價(jià)或者有品無價(jià),并核對(duì)所有價(jià)簽。
24、做好收貨工作及驗(yàn)收,負(fù)責(zé)破損商品、退貨商品的整理,辦理退換貨服務(wù),并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。
26、負(fù)責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理,并對(duì)此提出處罰建議。
27、及時(shí)滿足顧客的需要,處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應(yīng)急工作,防止商品丟失。
女裝店長崗位職責(zé) 3
對(duì)外:
1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi):
1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并作經(jīng)營情況分析,以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作,包括營運(yùn),成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的'招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店?duì)I銷工作,針對(duì)門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴(yán)格律己,為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果,
第一:?jiǎn)T工工作的開心;
第二:為公司創(chuàng)造效益。
女裝店長崗位職責(zé) 4
職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司形象;
2、良好的團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力及管理力;
3、店鋪日常營運(yùn)管理,有效推動(dòng)各項(xiàng)制度的實(shí)行;
4、店鋪目標(biāo)管理:制定店鋪年、季、月、周目標(biāo)計(jì)劃及達(dá)成方案;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):員工管理、人員培訓(xùn)培養(yǎng)等
6、客戶管理:vip跟進(jìn)管理、客訴跟進(jìn)處理等
7、貨品管理:根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)店鋪貨品進(jìn)行全局把控。
任職資格
1、26-35歲,女160cm,男170cm;
2、具備良好的`專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品質(zhì);
3、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力和抗壓力;
4、5年以上品牌服裝零售管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上店鋪獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn)。
女裝店長崗位職責(zé) 5
1.主持早晚例會(huì),進(jìn)行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2.確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施,如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工,保持店里人際關(guān)系良好:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的.實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn),并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法,以便提出改進(jìn)意見,并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,留意特別的假期,編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤點(diǎn)工作,制作盤點(diǎn)表,盤點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映,不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢(shì),合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退,晉升,降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛,維護(hù)店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評(píng),以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
女裝店長崗位職責(zé) 6
一、對(duì)所在店店員、商品、銷售等進(jìn)行全面管理并承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷部門做好銷售。
二、要嚴(yán)格要求自我,個(gè)人率先垂范,完善和提高各方面素質(zhì)和技能,作好店員的楷模及幫教和督導(dǎo)工作,時(shí)時(shí)保持穩(wěn)定平和的心態(tài)。
三、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)要求,并保證執(zhí)行到位。
四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執(zhí)行,熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門關(guān)系。
五、對(duì)所在店的銷售每月有既定挑戰(zhàn)性目標(biāo)和具體計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行和檢視跟進(jìn)對(duì)策。
六、每日銷售要及時(shí)匯報(bào)、并于次日11:30分前回傳銷售日?qǐng)?bào)表到公司,每周、每月書面銷售情況及同類商品銷售情況和商場(chǎng)業(yè)績排名,作出下周、下月工作計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
七、對(duì)所在店商品陳列有自己獨(dú)到的見解,并做好現(xiàn)場(chǎng)的.陳列效果達(dá)到最佳及定時(shí)調(diào)整賣場(chǎng)陳列。
八、制訂排班表并嚴(yán)格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)好店員關(guān)系,營造良好融洽的工作氛圍,提高銷售業(yè)績。
十、協(xié)助主管做好VIP客戶資料的整理并建檔和促銷活動(dòng)時(shí)的溝通。
十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)并將影響降止最低,并迅速向公司匯報(bào),以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。
十二、 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)晟唐返倪M(jìn)、銷、存、退轉(zhuǎn)補(bǔ)的建帳和盤點(diǎn)對(duì)帳工作。根據(jù)銷售情況分析暢滯銷原因,以便優(yōu)化配置商品。
十三、 對(duì)公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷售動(dòng)態(tài)以便公司作出調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。
十四、 維護(hù)公司良好形象及利益,使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌服務(wù)用語及運(yùn)用正確的服務(wù)技巧,并督促店員使用標(biāo)準(zhǔn)用語和提升銷售技巧。
十五、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高綜合素質(zhì),全面協(xié)調(diào)管理好店務(wù),努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。
女裝店長崗位職責(zé) 7
作為女裝店的店長,肩負(fù)著店鋪的管理和運(yùn)營重任,以下是主要崗位職責(zé):
一、銷售管理
制定并執(zhí)行店鋪的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,通過合理的銷售策略和促銷活動(dòng),確保店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。
分析銷售數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求,及時(shí)調(diào)整商品陳列和進(jìn)貨策略,提高商品的銷售率和庫存周轉(zhuǎn)率。
培訓(xùn)和激勵(lì)員工,提高員工的銷售技巧和服務(wù)水平,營造積極的銷售氛圍,提升顧客的購物體驗(yàn)。
二、店鋪運(yùn)營
負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,包括開店前的準(zhǔn)備工作、閉店后的清理工作,確保店鋪環(huán)境整潔、舒適。
監(jiān)督店鋪的商品陳列和展示,根據(jù)季節(jié)、促銷活動(dòng)等因素及時(shí)調(diào)整陳列布局,突出商品特色,吸引顧客的注意力。
管理店鋪的庫存,合理控制庫存水平,避免缺貨和積壓現(xiàn)象的發(fā)生。定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
維護(hù)店鋪的設(shè)備設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。及時(shí)處理設(shè)備故障和維修問題,保證店鋪的正常營業(yè)。
三、人員管理
招聘、培訓(xùn)和考核店鋪員工,確保員工具備良好的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。
制定員工的工作安排和排班計(jì)劃,合理分配工作任務(wù),提高工作效率。
激勵(lì)和鼓舞員工,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高員工的工作積極性和忠誠度。
處理員工的投訴和問題,協(xié)調(diào)員工之間的.關(guān)系,維護(hù)店鋪的和諧穩(wěn)定。
四、客戶服務(wù)
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),滿足顧客的需求和期望。及時(shí)處理顧客的投訴和問題,提高顧客的滿意度和忠誠度。
建立顧客檔案,了解顧客的購物習(xí)慣和需求,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。
定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,收集顧客的意見和建議,不斷改進(jìn)店鋪的服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)。
五、財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理,包括制定預(yù)算、控制成本、審核費(fèi)用等,確保店鋪的盈利水平。
監(jiān)督店鋪的收銀工作,確保收銀流程的規(guī)范和準(zhǔn)確。及時(shí)處理財(cái)務(wù)問題和異常情況,保證店鋪的資金安全。
分析店鋪的財(cái)務(wù)報(bào)表,了解店鋪的經(jīng)營狀況和盈利能力,為店鋪的決策提供依據(jù)。
六、其他職責(zé)
遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)公司的形象和利益。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),積極配合公司的各項(xiàng)工作。
女裝店長崗位職責(zé) 8
女裝店長在店鋪中扮演著至關(guān)重要的角色,以下是詳細(xì)的崗位職責(zé):
一、銷售領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并將其分解到每個(gè)員工和時(shí)間段。通過有效的目標(biāo)管理,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。
密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略和促銷活動(dòng),以保持店鋪在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、客單價(jià)、商品銷售排行榜等,找出銷售中的優(yōu)勢(shì)和不足,為店鋪的運(yùn)營決策提供依據(jù)。
二、商品管理
負(fù)責(zé)商品的采購和補(bǔ)貨工作,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和顧客需求,合理選擇商品款式、顏色和尺碼,確保店鋪的商品供應(yīng)充足。
監(jiān)督商品的'陳列和展示,確保商品陳列美觀、整齊,能夠吸引顧客的注意力。根據(jù)不同的季節(jié)和促銷活動(dòng),及時(shí)調(diào)整商品陳列布局。
管理商品庫存,控制庫存水平,避免積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
三、店鋪管理
維護(hù)店鋪的良好形象,包括店鋪的裝修、陳列、衛(wèi)生等方面。確保店鋪環(huán)境整潔、舒適,為顧客提供良好的購物體驗(yàn)。
管理店鋪的設(shè)備設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。及時(shí)處理設(shè)備故障和維修問題,保證店鋪的正常營業(yè)。
負(fù)責(zé)店鋪的安全管理,包括防火、防盜、防損等方面。制定安全制度和應(yīng)急預(yù)案,確保店鋪和顧客的財(cái)產(chǎn)安全。
四、人員管理
招聘、培訓(xùn)和發(fā)展店鋪員工,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
制定員工的工作安排和排班計(jì)劃,合理分配工作任務(wù),提高工作效率。監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。
建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通和合作。解決員工之間的矛盾和問題,維護(hù)店鋪的和諧穩(wěn)定。
五、客戶服務(wù)
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),滿足顧客的需求和期望。培訓(xùn)員工的服務(wù)技巧和溝通能力,提高顧客的滿意度和忠誠度。
處理顧客的投訴和問題,及時(shí)給予解決方案,避免顧客的不滿情緒擴(kuò)大。建立顧客反饋機(jī)制,收集顧客的意見和建議,不斷改進(jìn)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。
開展會(huì)員制度,建立顧客檔案,了解顧客的購物習(xí)慣和需求,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。
六、財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理,包括制定預(yù)算、控制成本、審核費(fèi)用等。確保店鋪的運(yùn)營成本合理,提高店鋪的盈利能力。
監(jiān)督店鋪的收銀工作,確保收銀流程的規(guī)范和準(zhǔn)確。及時(shí)處理財(cái)務(wù)問題和異常情況,保證店鋪的資金安全。
分析店鋪的財(cái)務(wù)報(bào)表,了解店鋪的經(jīng)營狀況和盈利能力,為店鋪的決策提供依據(jù)。
七、其他職責(zé)
積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),提升自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。
與公司總部和其他店鋪保持良好的溝通和合作,分享經(jīng)驗(yàn)和資源,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),積極配合公司的各項(xiàng)工作。
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