行政前臺的崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的行政前臺的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政前臺的崗位職責(zé)1

　　1接待來訪客人;

　　2負(fù)責(zé)接聽電話;

　　3信件、快件簽收：

　　4負(fù)責(zé)各類辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印，復(fù)印等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

　　5做好辦公室每月考勤;

　　6管理好各種辦公設(shè)施、物品保管工作，要督促減少浪費;

　　7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎罰事宜;

　　8參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作;

　　9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;

　　10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類人事資料;

　　11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;

　　12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

行政前臺的崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見，負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3.負(fù)責(zé)行政費用報銷管理;

　　4.負(fù)責(zé)員工活動策劃和執(zhí)行;

　　5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的.訂票事宜;

　　8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

行政前臺的崗位職責(zé)3

　　一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。

　　二、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的.保密意識。

　　三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺電話公司各分機(jī)號碼。統(tǒng)計考勤等等吧

　　四、保持前臺的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

行政前臺的崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)前臺的'日常接待及行政工作;

　　2.嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)商場日常播音工作

　　3.定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具，保障其正常運行;

　　4.負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;

　　5.協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作;

　　6.保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

　　7.為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設(shè)施管理;

　　8.熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

　　9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。

行政前臺的崗位職責(zé)5

　　1.制度建立與完善：

　　根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

　　2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：

　　了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績效考核：

　　全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

行政前臺的崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。

　　3.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。

　　4.負(fù)責(zé)公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。

　　5.負(fù)責(zé)對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。

　　6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。

　　7.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。

　　8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。

　　9.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的`訂購。

　　10.不定時檢查物品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　11.負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　12.建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　13.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　14.負(fù)責(zé)做好會務(wù)工作，包括會務(wù)通知、會場準(zhǔn)備和會議記錄。

　　15.完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。

　　16.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

行政前臺的崗位職責(zé)7

　　1。及時，準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)

　　2。接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3。負(fù)責(zé)招聘，簡歷的下載

　　4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括打印機(jī)，空調(diào)，打卡機(jī)等）

　　6。協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作

　　7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作

行政前臺的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽、面試人員接待和客戶來訪接待;

　　2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)和費用結(jié)算;

　　3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購及管理;

　　4、負(fù)責(zé)考勤和行政月結(jié)費用付款和臺賬登記;

　　5、協(xié)助完成各類員工福利活動，如節(jié)日活動、團(tuán)建等;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政前臺的崗位職責(zé)9

　　負(fù)責(zé)來賓的接待、登記、接待、引見，及來訪人員登記。

　　信件、快遞的收發(fā)和郵寄。

　　票務(wù)訂購等后勤保障工作，維護(hù)辦公場所正常運作。

　　維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

　　公司活動的組織和協(xié)調(diào)。

　　負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計、辦公用品采購、領(lǐng)用和方法及固定資產(chǎn)登記及管理等工作。

　　上級交辦的'其他工作。

行政前臺的崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　職務(wù)：行政前臺 【日常事務(wù)】

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養(yǎng)護(hù)

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、電話接聽

　　電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。

　　外線來電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機(jī)號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。

　　如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

　　內(nèi)線來電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

　　接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請問您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對方是否同意接待。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的`登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

　　如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。

　　主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。

　　維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。

　　負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規(guī)范

　　面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規(guī)范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位）。

　　通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時間）。

　　做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺的崗位職責(zé)11

　　1、接待公司內(nèi)外來訪人員，做好服務(wù)、引導(dǎo)、咨詢等工作。

　　2、負(fù)責(zé)前臺崗位所有相關(guān)資料、檔案、文件等的日常管理;

　　3、負(fù)責(zé)前臺快遞接收

　　4、協(xié)助行政后勤工作，維護(hù)辦公環(huán)境，綠化管理，安全保衛(wèi)和消防管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的'工作環(huán)境;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺電話的.接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作

　　2、負(fù)責(zé)訪客接待及快遞簽收

　　3、負(fù)責(zé)管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔；

　　4、負(fù)責(zé)日常行政補(bǔ)給的采購、與相關(guān)供應(yīng)商每月對帳及費用報銷

　　5、負(fù)責(zé)與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)

　　6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

行政前臺的崗位職責(zé)13

　　1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。

　　2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

　　3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，并向主管校長匯報。

　　4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

　　5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

　　6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作，評出本周優(yōu)勝班級。

行政前臺的`崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)工作，并及時做好信息的記錄與轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)傳真、信件、報刊和公務(wù)快遞等的`收發(fā)與登記工作;

　　3、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　4、負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計與結(jié)算，及時做好考勤資料存檔;

　　5、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用登記與管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)各會議室的預(yù)定安排及使用登記，確保各類會議輔助設(shè)施正常使用;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

行政前臺的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)體驗店到店來訪客戶的接待、保持良好的禮貌了解客戶需求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)體驗店的'日均接待數(shù)據(jù)管理，以及市場數(shù)據(jù)的管理;

　　3、積極向到店客戶及線上客戶介紹后市場產(chǎn)品并實現(xiàn)成交;

　　4、做好現(xiàn)金日記表與公司財務(wù)主管對賬。

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