大客戶經(jīng)理崗位職責集錦15篇
在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大客戶經(jīng)理崗位職責1
1、深入理解公司業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務目標；
2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的'合作關系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會；
3、負責幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；
4、完成領導交代的其他任務。
大客戶經(jīng)理崗位職責2
職責：
1、負責與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護;
2、負責開發(fā)新客戶與維護公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負責調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強的'公關能力。
4、能獨立完成領導布置的各項任務，遇到問題應變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認知和了解。
大客戶經(jīng)理崗位職責3
一、工作簡述
通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源，為保利國際廣場拓展客戶，全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標，促進項目銷售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個或3個以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶上門，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個誠意客戶號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時任務。
三、傭金分配
1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門，并成功轉交給本團隊銷售員并達成成交的，按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金，例，銷售員該套房拿4000元的傭金，大客戶經(jīng)理從中提取50%，即20xx元作為其傭金；
2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號碼，由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達成成交的，按照200元/套分配傭金。
四、客戶歸屬界定
客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù)；
大客戶經(jīng)理提交的名單或拓展上門的客戶，必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的，即提
交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊，則不計算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列，該客戶成交，大客戶經(jīng)理不得分配傭金；
?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的`客戶，必須是初次到訪，且來之前與備案客戶登記信
息相符，并成功轉交給本團隊銷售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務情況進行考核，具體指標如下：
1.每周拓展3個單位，少拓展一個單位，罰款100元；
2.每周拓展16批誠意客戶上門，少拓展一批誠意客戶，罰款10元；
3.每周需提交100個誠意客戶號碼，少一個號碼，罰款1元；
4.在大客戶經(jīng)理工作量適當?shù)那闆r下，公司下達的其他任務，需積極配合完成；
5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務，公司將根據(jù)實際情況，采取辭退或其他措施。
七、團隊崗位及相關工作職責
八、前期工作安排
大客戶經(jīng)理崗位職責4
職責：
1、所負責客戶訂單獲取，指標達成;
2、所負責客戶項目預算等相關信息的搜集、獲取并及時跟進;
3、所負責客戶關系的`維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時處理客戶訴求，確�？蛻魸M意度;
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，建筑裝飾或相關行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗，有自己的客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經(jīng)驗;
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力，認同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標落地;
大客戶經(jīng)理崗位職責5
1、建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機會；
2、組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務條件；
4、負責執(zhí)行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5、負責大客戶開發(fā)與維護，開發(fā)、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經(jīng)理崗位職責6
1、負責當?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護;
2、負責大客戶營銷策略的制訂調(diào)整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;
3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的.產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會前會后服務，保證客戶滿意度。
大客戶經(jīng)理崗位職責7
1、負責開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。
2、負責銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。
3、負責進行各團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4、負責配合大團隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的解釋和說明。
5、負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務機會。
6、負責管理和控制理財團隊的'業(yè)務活動，并提供專業(yè)的輔導與訓練。
7、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責8
1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。
2、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務。
3、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
10、負責客戶的`一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應經(jīng)�；ネㄐ畔ⅲ瑓f(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責9
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;
3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務,將潛在用戶轉化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團隊管理:監(jiān)督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;
8.內(nèi)訓支持:承擔內(nèi)部培訓師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達成銷售目標;
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務談判能力;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的'心理素質(zhì);
5.抗壓能力強,能夠適應在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達到公司業(yè)績指標要求
大客戶經(jīng)理崗位職責10
工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責任心；
有相關客戶維護的經(jīng)驗工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責任心；
有相關客戶維護的經(jīng)驗
大客戶經(jīng)理崗位職責11
1、負責支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的.整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；
3、構建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構建、培育和更新咨詢師的業(yè)務支持能力；
大客戶經(jīng)理崗位職責12
職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關法規(guī);關注戰(zhàn)略的實施結果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;
4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標;
5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客戶的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關系;
6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關部門的'關系;
9、處理好項目開發(fā)及維護等運營工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學歷，具有非常強的執(zhí)行力;
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;
3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經(jīng)驗
4、較強的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。
大客戶經(jīng)理崗位職責13
職位描述:
1、3年以上相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、有獨立區(qū)域營運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統(tǒng)籌能力強;
3、具有較強的執(zhí)行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
大客戶經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標；
2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。
3、反饋有關市場開發(fā)和營銷進展的'情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業(yè)務能力和服務水平。
大客戶經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關資源，引入外部資金；
2、設計合作模式，對公司業(yè)務發(fā)展進行融資支持；
3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關系，直至項目結束，確保項目的'穩(wěn)步運營；
4、維護老的客戶，同時不斷開發(fā)新的客戶資源，以銷售目標和結果為導向；
5、收集與分析金融資本市場信息，協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)市場情況進行金融業(yè)務的創(chuàng)新及渠道引入；
7、領導交給的其他臨時性工作。
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