業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)下單后的一系列工作;
2、新客戶互動(dòng)開發(fā),參加展會(huì)和市場(chǎng)上的潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，開發(fā)成為自己的客戶;
3、通過(guò)郵件形式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā);
4、通過(guò)阿里國(guó)際站、環(huán)球資源等各種社交網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行客戶開發(fā)。
業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé)2
1、協(xié)助做好軍糧采購(gòu)與保管，保障部隊(duì)供給。
2、負(fù)責(zé)軍供票據(jù)的使用與保管，嚴(yán)格遵守票據(jù)管理規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)糧油進(jìn)貨、發(fā)貨、庫(kù)存收支記賬，按時(shí)上報(bào)各種軍供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶帶給主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；
3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：用心聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的`款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；
10、用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)、完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶；
2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；
3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn)；
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息的`搜集工作；
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
職責(zé)表述：客戶資質(zhì)材料的索取
工作任務(wù)
1、確認(rèn)客戶意向。
2、認(rèn)真收集客戶的資質(zhì)材料。
3、根據(jù)GSP的要求，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門審核。
權(quán)力：
1、經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)
2、客戶服務(wù)條款式的建議權(quán)推廣方案的'建議權(quán)
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
對(duì)年度銷售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標(biāo)。
保證工作時(shí)間全部用于拜訪店員、采購(gòu)人員、店長(zhǎng)（經(jīng)理）、醫(yī)生及其他促銷活動(dòng)，并保持良好的關(guān)系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
制定針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動(dòng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)企業(yè)形象。
負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP（賣點(diǎn)廣告）布置。
建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。
及時(shí)了解、收集競(jìng)品在目標(biāo)藥店的銷售、活動(dòng)信息，并制定應(yīng)對(duì)策略匯報(bào)給地區(qū)經(jīng)理。
真實(shí)、合理地使用針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費(fèi)用。
每月按時(shí)上報(bào)目標(biāo)藥店（診所）的進(jìn)銷存報(bào)表，并對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)。
保證目標(biāo)藥店（診所）不斷貨、庫(kù)存合理。
應(yīng)具備的基本能力
計(jì)劃力
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計(jì)劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計(jì)劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
有目標(biāo)，能把全年目標(biāo)計(jì)劃分配到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周，甚至每天的工作中，努力實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)。
對(duì)于自己管轄的區(qū)域有計(jì)劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對(duì)于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)向好談判中可能遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)備好答案、控制好整個(gè)銷售進(jìn)程。
分析能力和總結(jié)能力
分析能力也可以說(shuō)成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點(diǎn)，分析區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會(huì)總結(jié)工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話打動(dòng)了客戶，能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒(méi)有把握好談判時(shí)機(jī)，是沒(méi)有很好地介紹產(chǎn)品，還是自己的引證沒(méi)能說(shuō)服客戶，以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié)，只有這樣做，才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。
SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的`結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
執(zhí)行力
所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動(dòng)，也就是把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成結(jié)果，最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷售中，尤其是新業(yè)務(wù)員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問(wèn)后，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后，沒(méi)有去做就開始換衣方法的時(shí)效性、不認(rèn)可。對(duì)于新業(yè)務(wù)員，當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法，你先實(shí)踐，不管對(duì)錯(cuò)，先做了再說(shuō)，做錯(cuò)了在及時(shí)改正，不要沒(méi)有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，提出自己的想法和建議。
溝通能力
溝通的對(duì)象有兩個(gè)：一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是自己的客戶。溝通是兩方面的；一是傾聽，而是訴說(shuō)。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說(shuō)，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。另外，也要通過(guò)溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、合作愿景和利益。
學(xué)習(xí)力
中國(guó)有句老話叫“活到老、學(xué)到老�！蔽覀円ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，提高銷售能力。
要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識(shí)，尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨(dú)特之處等。一方面，可以通過(guò)產(chǎn)品宣傳手冊(cè)學(xué)習(xí)；另一方面，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)《醫(yī)藥觀察家》報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。
學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)知識(shí)最終是為了在客情維護(hù)中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓，新客戶的開發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等；
2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶反饋；回復(fù)各種客戶詢盤，處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)方面的.疑問(wèn)，并在處理過(guò)程中增加客戶信任；
3、操作阿里巴巴平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤，主動(dòng)開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1、有效過(guò)濾，主動(dòng)挖掘和開發(fā)客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱，能獨(dú)立分各種類型用材及成本組成，能對(duì)客戶予以爭(zhēng)取解答及報(bào)價(jià)。
5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。
6、接待來(lái)訪客戶，及綜合協(xié)調(diào)日常銷售實(shí)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。
8、客戶的資料和樣品，應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對(duì)。
9、收到報(bào)價(jià)單后，業(yè)務(wù)人員需核對(duì)報(bào)價(jià)要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，導(dǎo)致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶。
10、做好銷售合同的'簽訂，督促合同正常如期履行，需寫清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認(rèn)收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù)，以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶抱怨、退貨事宜。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、對(duì)蘇果、永輝、蘇寧各門店的品項(xiàng)管理,庫(kù)存管理,加快商品的.流通速度。
2、加強(qiáng)對(duì)各門店的促銷員在管理;促銷員的招聘、提高促銷員的商品銷售力,促進(jìn)銷售。
3、對(duì)各門店客情管理,維護(hù)門店客情關(guān)系。
4、其他門店管理工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單、退貨。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
出差業(yè)務(wù)員/銷售員 廣州正順日化包裝有限公司 廣州正順日化包裝有限公司，正順 工作內(nèi)容：
1、開發(fā)客戶，開拓品牌市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣工作；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集；
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
職位要求：
1、高中或者以上學(xué)歷，吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)精神，能適應(yīng)出差；
2、較好的`商務(wù)談判能力和溝通能力；
3、敬業(yè)、積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念；
待遇：具體工資待遇面談，有高提成，交通補(bǔ)貼差旅補(bǔ)貼實(shí)報(bào)。
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業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
一個(gè)電信或移動(dòng)公司的手機(jī)業(yè)務(wù)員，其工作跟其它銷售行業(yè)有何不同，具體的崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)仉娦诺膶?duì)接，跟進(jìn)政策的推進(jìn)及渠道放貨;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、管理
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見問(wèn)題。
2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。
3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績(jī)，并與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。
業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)13
1.及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計(jì)劃。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況，綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素，及時(shí)提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。
3.協(xié)助銷售部營(yíng)銷活動(dòng)的.組織落實(shí)。
4.市場(chǎng)部經(jīng)理委派，其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成，并及時(shí)做反饋。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、配合主管完成月度，季度和年度銷售任務(wù)；
2、招聘促銷員以及促銷員的日常管理工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)KA門店和大賣場(chǎng)的銷售工作；
4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)信息的收集和反饋工作；
5、巡店核查賣場(chǎng)的陳列，堆碼情況；
6、產(chǎn)品的'進(jìn)銷存管理。
任職要求：
1、1年以上快消品行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)
2、性別不限，年齡21—40歲；
3、溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、有責(zé)任心，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，善于管控自己的情緒，樂(lè)觀、積極
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
工作職責(zé)：
1. 根據(jù)公司年度目標(biāo)及營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售任務(wù)，達(dá)成銷售指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，制定相應(yīng)推廣策略，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
3. 維護(hù)和增進(jìn)已有客戶關(guān)系。
4. 品質(zhì)管理及售后服務(wù)。
職位要求：
1. 理工類專業(yè)背景,
2. 有良好的`市場(chǎng)判斷和開拓能力;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通談判能力;
4. 積極進(jìn)取，高度的工作熱情，能適應(yīng)出差.
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