業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、原材料供應(yīng)市場(chǎng)的信息了解、收集,價(jià)格行情的了解收集;
2、合格供應(yīng)商收集、評(píng)議,供應(yīng)商檔案的`逐步建立;
3、逐步形成供應(yīng)管理體系;
任職資格:
1、本科學(xué)歷,年齡28~35歲之間,xxx;
2、熟悉生產(chǎn)企業(yè),了解供應(yīng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)工作;
3、了解供應(yīng)鏈管理,有相關(guān)的3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),最好是有工業(yè)原材料采購(gòu)經(jīng)歷,具有一定的計(jì)劃組織能力和談判能力;
4、具有良好的邏輯思維能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、具親和力,善于團(tuán)隊(duì)管理;
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
（一）職務(wù)名稱(chēng)：行銷(xiāo)經(jīng)理
�。ǘ┲苯由霞�(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理
�。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷(xiāo)售工作，為項(xiàng)目銷(xiāo)售提供有利的客戶(hù)支援。
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1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位，以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度；
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；
3、保證銷(xiāo)售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng)；對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理；
4、負(fù)責(zé)每天銷(xiāo)售部各類(lèi)表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，確保銷(xiāo)控表的`及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；
5、主持銷(xiāo)售部日常工作，每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì)， 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系；
6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司；
8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類(lèi)保存；
7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋；
9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷(xiāo)售計(jì)劃，擬定行銷(xiāo)人員的工作任務(wù)，定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃；
10、銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備，對(duì)行銷(xiāo)部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；
11、督促行銷(xiāo)主管協(xié)助行銷(xiāo)人員與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同；
12、行銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷(xiāo)主管的回款工作的及時(shí)有效；
13、有效的激勵(lì)行銷(xiāo)人員進(jìn)行工作，加強(qiáng)行銷(xiāo)人員相互支援完成銷(xiāo)售配合。
14、對(duì)于行銷(xiāo)部?jī)?nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào)；
15、定期的培訓(xùn)行銷(xiāo)人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
16、對(duì)行銷(xiāo)部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
17、領(lǐng)導(dǎo)行銷(xiāo)主管及主持銷(xiāo)售會(huì)議；
18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷(xiāo)主管完成銷(xiāo)售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；
19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排；
20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。
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1、按照行銷(xiāo)部每月制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行考核；
2、按照公司制定的行銷(xiāo)經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。
3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、評(píng)選過(guò)程：
行銷(xiāo)經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選：
由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5、評(píng)選內(nèi)容：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（占40分）
管理意識(shí)（占20分）
專(zhuān)業(yè)知識(shí)（占10分）
責(zé)任感 （占10分）
誠(chéng)信公正（占10分）
主觀(guān)能動(dòng)性（占10分）
6、評(píng)選方式：由全體行銷(xiāo)人員進(jìn)行投票選舉。
7、薪資待遇：按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈水產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等情況調(diào)研分析，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)下線(xiàn)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策，有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)公司要求開(kāi)展工作
5.對(duì)下線(xiàn)渠道進(jìn)行凈水銷(xiāo)售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事務(wù)。
任職要求：
1、 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有信心和激情，喜歡挑戰(zhàn)性工作，善于在壓力下開(kāi)展工作。
3、較強(qiáng)溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、較強(qiáng)的自我管理和時(shí)間管理能力，能經(jīng)常出差。
希望有意在銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入到我們充滿(mǎn)激情、人性化的團(tuán)對(duì)中來(lái)，共同努力，共同發(fā)展，一旦被錄用的'員工，公司將提供廣闊的成長(zhǎng)空間，使所有的人才在開(kāi)源的舞臺(tái)上盡情發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷(xiāo)售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷(xiāo)活動(dòng)等工作。
3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃等。
4、掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、促銷(xiāo)活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。
5、負(fù)責(zé)渠道商銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷(xiāo)售政策落實(shí)狀況，客觀(guān)的.評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)潛力，配送潛力，倉(cāng)儲(chǔ)潛力，及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)狀況、遺留問(wèn)題解決狀況。
6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。
7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存狀況，掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量。
8、每一天按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷(xiāo)售和市場(chǎng)狀況。
9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)違規(guī)問(wèn)題等），并對(duì)公司作出書(shū)面報(bào)告。
10、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競(jìng)品信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)到位，無(wú)條件理解和完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。
1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；收集潛在客戶(hù)資料；收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷(xiāo)部的電熱水器銷(xiāo)售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要應(yīng)對(duì)的客戶(hù)是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商，工作有開(kāi)拓新客戶(hù)及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
1.主要通過(guò)參加廣交會(huì)、香港展、美國(guó)展、日本展、意大利展等平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及市場(chǎng)拓展工作;
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)及老客戶(hù)維護(hù)，建立客戶(hù)的關(guān)系，挖掘客戶(hù)的需求，獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù);
3.合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤，收回應(yīng)收回的`款項(xiàng);
4.跟進(jìn)客戶(hù)打版，下單做貨生產(chǎn)進(jìn)度，按期交貨。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維系工作;
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的日常溝通協(xié)調(diào)事宜并反饋客戶(hù)的相關(guān)意見(jiàn)給上級(jí)主管(公司);
3、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售策略，在公司授權(quán)下進(jìn)行價(jià)格等條件談判并簽訂銷(xiāo)售合同;
4、協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行和結(jié)算過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)糾紛并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管;
5、負(fù)責(zé)按合同約定追繳貨款;
6、負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的.其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
1、掌握市場(chǎng)信息、了解生產(chǎn)情況,積極組織貨源,做到物資采購(gòu)準(zhǔn)確,及時(shí)。
2、負(fù)責(zé)收欠和物資的提運(yùn)押運(yùn)工作,做好進(jìn)物的'質(zhì)量檢查和數(shù)量核實(shí)。
3、嚴(yán)格按制度辦事,做到帳、卡、物三對(duì)口。
4、對(duì)損壞,規(guī)格不符,質(zhì)量不合格的物品,主動(dòng)配合有關(guān)人員及時(shí)查明原因,做到當(dāng)月處理,不留"尾巴"
5、按照物資的訂貨合同,及時(shí)辦理有關(guān)托運(yùn)手續(xù),并做好催運(yùn)工作。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,不損公利己努力完成任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3、銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4、銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5、銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6、銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7、銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
9、銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11、銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議；能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
12、銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的.通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14、銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。
15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
16、銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17、銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的'開(kāi)拓，維護(hù)與管理；
2、擬定銷(xiāo)售計(jì)劃，如潛在銷(xiāo)售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的客戶(hù)拜訪(fǎng)推廣計(jì)劃支持等；
3、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、大客戶(hù)的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評(píng)估‘
5、擬定客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃；
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
1，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
2，負(fù)責(zé)公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求；
6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；
8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的'制定、執(zhí)行及總結(jié)；
9，負(fù)責(zé)規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；
10，完成上級(jí)安排的其他工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)超市產(chǎn)品在各商超門(mén)店的庫(kù)存管理、訂單的跟進(jìn)落實(shí)、產(chǎn)品上架陳列;
2、確保促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行，管理理貨員與促銷(xiāo)員;
3、維護(hù)與商超門(mén)店之間的'關(guān)系，以及確保貨款的及時(shí)回收;
4、按公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、2年以上休閑食品商超業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的商超客戶(hù)人脈資源，與超市主管維持良好關(guān)系;
3、吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)心、積極主動(dòng)、服從安排;
4、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)潛在客戶(hù)的信息搜集整理;
2、收集和分析一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
3、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
4、協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，服從上級(jí)主管的.工作安排;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)。
6、保質(zhì)保量完成上級(jí)交代的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào);
7、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù)；
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
5、收集潛在客戶(hù)資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
對(duì)年度銷(xiāo)售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷(xiāo)售指標(biāo)。
保證工作時(shí)間全部用于拜訪(fǎng)店員、采購(gòu)人員、店長(zhǎng)（經(jīng)理）、醫(yī)生及其他促銷(xiāo)活動(dòng)，并保持良好的關(guān)系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
制定針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)企業(yè)形象。
負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP（賣(mài)點(diǎn)廣告）布置。
建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。
及時(shí)了解、收集競(jìng)品在目標(biāo)藥店的銷(xiāo)售、活動(dòng)信息，并制定應(yīng)對(duì)策略匯報(bào)給地區(qū)經(jīng)理。
真實(shí)、合理地使用針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷(xiāo)費(fèi)用。
每月按時(shí)上報(bào)目標(biāo)藥店（診所）的進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，并對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)。
保證目標(biāo)藥店（診所）不斷貨、庫(kù)存合理。
應(yīng)具備的基本能力
計(jì)劃力
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計(jì)劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計(jì)劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
有目標(biāo)，能把全年目標(biāo)計(jì)劃分配到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周，甚至每天的工作中，努力實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)。
對(duì)于自己管轄的區(qū)域有計(jì)劃性的拜訪(fǎng)，能夠制定出合理的拜訪(fǎng)路線(xiàn)圖。
對(duì)于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)向好談判中可能遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)備好答案、控制好整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程。
分析能力和總結(jié)能力
分析能力也可以說(shuō)成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點(diǎn)，分析區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)能力，用SWOT分析（下文有解釋?zhuān)┩茝V的.產(chǎn)品、分析客戶(hù)。要學(xué)會(huì)總結(jié)工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話(huà)打動(dòng)了客戶(hù)，能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒(méi)有把握好談判時(shí)機(jī)，是沒(méi)有很好地介紹產(chǎn)品，還是自己的引證沒(méi)能說(shuō)服客戶(hù)，以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié)，只有這樣做，才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。
SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
執(zhí)行力
所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動(dòng)，也就是把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成結(jié)果，最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷(xiāo)售中，尤其是新業(yè)務(wù)員，總是“想得太多、聽(tīng)的太多而做得太少”。在提出疑問(wèn)后，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后，沒(méi)有去做就開(kāi)始換衣方法的時(shí)效性、不認(rèn)可。對(duì)于新業(yè)務(wù)員，當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法，你先實(shí)踐，不管對(duì)錯(cuò)，先做了再說(shuō)，做錯(cuò)了在及時(shí)改正，不要沒(méi)有做就開(kāi)始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，提出自己的想法和建議。
溝通能力
溝通的對(duì)象有兩個(gè)：一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是自己的客戶(hù)。溝通是兩方面的；一是傾聽(tīng)，而是訴說(shuō)。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽(tīng)和訴說(shuō)，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。另外，也要通過(guò)溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、合作愿景和利益。
學(xué)習(xí)力
中國(guó)有句老話(huà)叫“活到老、學(xué)到老�！蔽覀円ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售能力。
要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識(shí)，尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產(chǎn)品治療這類(lèi)疾病的獨(dú)特之處等。一方面，可以通過(guò)產(chǎn)品宣傳手冊(cè)學(xué)習(xí)；另一方面，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)《醫(yī)藥觀(guān)察家》報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。
學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)知識(shí)最終是為了在客情維護(hù)中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。