物業(yè)人員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-21 14:39:26 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)人員崗位職責(zé)精選15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編收集整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)人員崗位職責(zé)精選15篇

物業(yè)人員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行管理費(fèi)、能耗費(fèi)與其它服務(wù)費(fèi)的催繳與分?jǐn)偣ぷ�，每年根�?jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實(shí)施對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的清欠工作。

　　2、巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計(jì)工作；每季做一次費(fèi)用收繳情況分析。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的'公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作，并負(fù)責(zé)公共場地、場所的監(jiān)管。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)大、小型場地(新增、搬遷、擴(kuò)減租、退出)獲取的全流程工作項(xiàng)，包含場地勘察、商務(wù)談判、租金調(diào)研、合同簽訂、內(nèi)部審批、場地交接、押金回收等；

　　2、主導(dǎo)推進(jìn)場地租賃工作及時(shí)完成以及把控場地租賃成本。

物業(yè)人員崗位職責(zé)3

　　倉管崗位職責(zé)

　　1、倉管必須嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，負(fù)責(zé)核對(duì)即將入庫產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量的驗(yàn)收，并按照實(shí)際接收數(shù)入庫。

　　2、把驗(yàn)收好的產(chǎn)品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時(shí)標(biāo)示貨號(hào)并加卡，做好臺(tái)賬。

　　3、根據(jù)前臺(tái)的開出的出庫單，清點(diǎn)貨物。整理好貨物核對(duì)無誤后組織出庫工作。出庫時(shí)，嚴(yán)格按照出庫單據(jù)上的.規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量出庫，沒有出庫單，不得出庫。

　　4、每月月底前2天進(jìn)行盤倉，倉管必須對(duì)存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進(jìn)行核對(duì)，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)倉庫的7s管理工作。

　　6、做好防火、防盜工作。

　　7、對(duì)銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。

　　8、做好每日倉庫臺(tái)賬。

　　9、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督裝卸工的工作避免出現(xiàn)不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車力資單，并匯總至財(cái)務(wù)部。

　　10、倉管員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度的責(zé)任感，以禮待人、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)公司的良好形象和聲譽(yù)。

　　倉管管理制度

　　1.庫管理員必須按時(shí)上下班，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.上班期間不得擅自離開工作崗位。

　　3.各類產(chǎn)品入庫必須做好型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量的驗(yàn)收，合理規(guī)劃倉位，填寫入庫單。

　　4.倉管安排并監(jiān)督叉車司機(jī)及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權(quán)拒開《力資單》，并呈報(bào)上級(jí)。

　　5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發(fā)生，則按出廠價(jià)由責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　6.外來貨主、司機(jī)開車撞破磚片，應(yīng)知會(huì)銷售部由其照價(jià)賠償。

　　7.倉庫出貨必須嚴(yán)格按照銷售部所開《出貨單》發(fā)貨。

　　8.成品出庫時(shí)，倉管員必須在崗發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)必須讓提貨貨主或司機(jī)檢查核對(duì)驗(yàn)收。

　　9.非倉庫人員在未經(jīng)許可的情況下不得進(jìn)入倉庫翻拿成品，倉庫內(nèi)所有入庫成品需辦理出庫手續(xù)后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責(zé)任人自行負(fù)擔(dān)。

　　10.展廳補(bǔ)樣需銷售部經(jīng)理審批簽字的《樣品申領(lǐng)單》方可組織出庫。

　　11.業(yè)務(wù)員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內(nèi)歸還倉庫。

　　12.倉庫的衛(wèi)生應(yīng)由庫管員負(fù)責(zé)在下班前打掃干凈。

　　13.倉管員必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及操作程序。

物業(yè)人員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作，確保設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行正常。

　　2、負(fù)責(zé)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患及故障。

　　3、配合做好大樓裝修的.驗(yàn)收工作。

　　4、具有工程及維修相關(guān)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);并持有相關(guān)以上專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。

　　5、了解用電的法律法規(guī)，具備較強(qiáng)安全生產(chǎn)及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，服從工作安排。

物業(yè)人員崗位職責(zé)5

　　1、編制及安排部門員工值班，并負(fù)責(zé)對(duì)部門員工工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)督及考核；

　　2、跟進(jìn)安排會(huì)議會(huì)務(wù)、來訪客人接待，協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　3、做好現(xiàn)場管理工作，組織落實(shí)分工協(xié)作完善管理質(zhì)量運(yùn)作及工作要求，做好上傳下達(dá)的工作安排；

　　4、積極配合各部門及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)6

　　物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)

　　一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。

　　二、負(fù)責(zé)對(duì)停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的'統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　三、負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)︓噹燔囕v的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內(nèi)的交通和停車秩序。

　　四、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)、開具收據(jù)或發(fā)票,及時(shí)將營業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù),嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。

　　五、負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的消防和清潔工作。

　　六、負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號(hào),拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時(shí)報(bào)告并隨時(shí)做好記錄。

　　七、經(jīng)常對(duì)車庫內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車輛的安全,對(duì)車輛或業(yè)主損壞車庫內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價(jià)賠償。

　　八、對(duì)待車主、住戶熱情有禮貌。

　　九、堅(jiān)持原則,不準(zhǔn)利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。

　　十、如遇車庫內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)人員崗位職責(zé)7

　　1、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度預(yù)算編制及定期回顧、管控及數(shù)據(jù)分析;

　　2、進(jìn)行月度季度年度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)指標(biāo)數(shù)據(jù)核實(shí)及匯報(bào)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行關(guān)鍵信息決策提供抓手;

　　3、日常財(cái)務(wù)核算，協(xié)同平臺(tái)完成月度、半年度、年度結(jié)賬工作;

　　4、日常業(yè)務(wù)流程審核，專項(xiàng)內(nèi)部檢核及培訓(xùn);

　　5、銀行、稅務(wù)相關(guān)工作等。

物業(yè)人員崗位職責(zé)8

　　1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)管理工作水平;

　　2.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3.制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);

　　4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。

物業(yè)人員崗位職責(zé)9

　　1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

　　2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)該項(xiàng)目全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　4、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬項(xiàng)目履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。

　　5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向公司經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

　　6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的`外部環(huán)境。

物業(yè)人員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場動(dòng)態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的.物業(yè)對(duì)接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理問題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。

　　4、負(fù)責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)11

　　確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

　　對(duì)當(dāng)班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進(jìn)行記錄并上報(bào)(口頭，書面)處理;

　　嚴(yán)格執(zhí)行操作手冊(cè)、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程;

　　對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

　　妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;

　　為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù);

　　確保消防系統(tǒng)處于正常的運(yùn)作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;

　　與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;

　　接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當(dāng)值期間發(fā)生的任何事件;

　　在上級(jí)的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案;具體實(shí)施大型活動(dòng)的`安全保衛(wèi)方案;

　　在上級(jí)的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準(zhǔn)時(shí)參加班前班后會(huì)議及各種培訓(xùn)工作;

　　透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級(jí)進(jìn)行排查及跟進(jìn)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報(bào)，通知有關(guān)單位/部門進(jìn)行維修;

　　接聽控制中心所有來電，并提供即時(shí)反饋，若有事件發(fā)生，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施;

　　發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;

　　及時(shí)填寫各種工作日志、表格，跟進(jìn)和更新巡邏/場地抽查日志;

　　做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作;

　　與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護(hù);

　　需倒班工作;

　　完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)維修工作，熟悉管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路、管道的分布、走向、位置

　　2.對(duì)管理區(qū)域經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其它異常情況，應(yīng)及時(shí)維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的.正常運(yùn)行

　　3.接到客戶報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系

　　4.及時(shí)維修工單處理

　　5.負(fù)責(zé)每天巡查各自管轄的樓層公共區(qū)域空調(diào)、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報(bào)站燈等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

物業(yè)人員崗位職責(zé)13

　　1、定期檢測各消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，經(jīng)常提出合理化建議。

　　2、熟練水電安裝，并對(duì)已安裝的水電設(shè)備進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、負(fù)責(zé)大廈的設(shè)備設(shè)施、電力系統(tǒng)、水系統(tǒng)等工程方面突發(fā)事件的處理。

　　4、執(zhí)行上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交管理區(qū)域設(shè)備、工程的.保養(yǎng)、維修支出預(yù)算。

　　5、負(fù)責(zé)管理物業(yè)的供電、供水、排水、消防設(shè)備、通訊監(jiān)控等工程系統(tǒng)的全面管理，并為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行制訂并實(shí)行保養(yǎng)計(jì)劃；確保配電、照明、消防等系統(tǒng)及設(shè)備安全運(yùn)作，同時(shí)制定節(jié)能措施，降低消耗。