督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用
隨著社會不斷地進(jìn)步,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用1
1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店,每月對店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個人業(yè)績,陳列技巧,VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
2、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量,杜絕鋪張浪費,店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計后,交部門主管審核上報部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
3、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的`銷售工作進(jìn)行,指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會,監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用2
職責(zé)
1、維護(hù)好客情關(guān)系,提升加盟商滿意度;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證門店正常營運;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;
4、協(xié)助門店做好成本管控,推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動落地,提升區(qū)域銷售額;
5、提交相關(guān)工作報告。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,餐飲管理,連鎖管理或工商管理相關(guān)專業(yè);
2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的溝通與談判能力,原則性強(qiáng)的.;
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的'跟進(jìn)洽談、營運指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));
2、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動,并監(jiān)督實施;
3、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應(yīng)對競爭性活動、消化庫存性活動;
5、每月對區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析,分享成功經(jīng)驗,總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議,并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計劃;
6、根據(jù)年度策略,協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè);
7、根據(jù)年度策略,實施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;
8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況,安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗,連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作,具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,可接受適度出差。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。
3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo);
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強(qiáng)的'親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用5
職責(zé):
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護(hù)品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的'工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團(tuán)隊意識和執(zhí)行能力強(qiáng)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo),并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行情況,確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài),同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài),及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求,對異常門店進(jìn)行專項督導(dǎo),并對問題進(jìn)行匯總反饋;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對所轄門店人員的`銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導(dǎo);
任職要求:
1、24-34周歲,本科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;
3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團(tuán)隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應(yīng)短期出差。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用7
1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊合作精神。
2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。
3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。
4、保持良好的工作氛圍,使員工能更好地分享彼此的'見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。
5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用8
1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作,如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃;
2、作為公司與客戶之間的.橋梁,將公司的近期的工作安排落實到店鋪;
2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況,通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表,協(xié)助指導(dǎo)門店的運營,提升店鋪營業(yè)額;
3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策,協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓(xùn)提供支持;
5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作,及時解決客戶反映的問題。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用9
職責(zé):
1、根據(jù)總部年度銷售指標(biāo),制定門店季度、月度銷售指標(biāo),并督促達(dá)成
2、全面主持所轄店鋪管理工作,負(fù)責(zé)店鋪人員招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關(guān)工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況,制定店鋪提升計劃
4、做好所轄門店各個部門的`分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
任職要求:
1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、策劃能力;
3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設(shè)管理經(jīng)驗;
4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團(tuán)隊組建方面有一定的經(jīng)驗。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用10
1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé),管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。
3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn),保證目標(biāo)的.充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達(dá)及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。
9、準(zhǔn)確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用11
職責(zé):
1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成公司月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo),并對各項成本進(jìn)行有效控制;
2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法,并給予相應(yīng)指導(dǎo),提名晉升人員;
4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標(biāo);
5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設(shè)備及用具確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(財務(wù)部、人力資源部、營銷部等職能部門)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運轉(zhuǎn);
7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
任職要求:
1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;
2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;
3、對店長級、主管級的.招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;
4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責(zé)任心;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用12
1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系,并運用于終端體系。
2、組織現(xiàn)場培訓(xùn)模塊,針對區(qū)域各類訓(xùn)練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務(wù)技巧的現(xiàn)場輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。
5、負(fù)責(zé)每季開季培訓(xùn)針對主推產(chǎn)品及重點產(chǎn)品,對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。
6、負(fù)責(zé)按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的.培訓(xùn)工作進(jìn)行評定及公示。
7、負(fù)責(zé)針對服務(wù)問題、產(chǎn)品培訓(xùn)問題的子公司出輔導(dǎo)計劃,進(jìn)行問題跟進(jìn)。
8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題,并按季度整理匯總編制終端案例庫。
9、負(fù)責(zé)終端項目的落地實施(店鋪教練項目深化,超級導(dǎo)購項目開展及在終端全面實施,輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播)
10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用13
1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標(biāo)。
2、培訓(xùn)、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務(wù)。
3、與員工和其他各個層面的.人定期進(jìn)行有效的溝通。
4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。
5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析;
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各餐廳的'人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強(qiáng)。
督導(dǎo)工作崗位職責(zé)通用15
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。
2、確定區(qū)域銷售目標(biāo)并制訂相應(yīng)的計劃與策略,對銷售完成負(fù)全責(zé)。
3、通過對地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo),持續(xù)反饋,運用各種有效方法提升團(tuán)隊成員的工作能力并提升團(tuán)隊凝聚力;
4、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護(hù)公司的'各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
7、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)內(nèi)的營運疑難問題。
任職要求:
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗,有百勝、麥當(dāng)勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
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