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旅行社銷售崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的旅行社銷售崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
旅行社銷售崗位職責(zé)1
1、接待上門客戶,根據(jù)客戶需求,推薦相應(yīng)的旅游產(chǎn)品;
2、與意向客戶簽訂旅游合同,并解答客戶的疑問(wèn);
3、根據(jù)公司的安排外出帶團(tuán),監(jiān)督地接單位的執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)出團(tuán)過(guò)程中突發(fā)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理,維護(hù)好客戶的人身財(cái)物安全;
5、不定期的`進(jìn)行售后回訪及客戶維護(hù)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
旅行社銷售崗位職責(zé)2
1、向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的客房,開(kāi)展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2、分析市場(chǎng)信息,聯(lián)系客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
3、將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店,與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài),正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4、利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響,提高聲譽(yù),樹(shù)立良好的'形象。
5、正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
旅行社銷售崗位職責(zé)3
1、全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢疑問(wèn),進(jìn)而溝通、消除客戶異議,完成簽單,并對(duì)提交的.訂單予以處理和跟進(jìn);
2、對(duì)公司的客戶進(jìn)行管理,客戶維護(hù),對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行解決落實(shí)。
3、按照客戶要求對(duì)線路產(chǎn)品在word進(jìn)行包裝、對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)對(duì)比等操作業(yè)務(wù);
4、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析;業(yè)務(wù)的劃分等;
5、完成銷售目標(biāo);
旅行社銷售崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),確定旅行社的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式;
2、全面負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營(yíng)和管理工作;
3、制定旅行社的.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)旅行社的團(tuán)隊(duì)管理工作;
5、廣泛收集信息,開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的精品旅游線路及規(guī)劃;
6、負(fù)責(zé)整合其它旅行社及渠道資源建立平臺(tái);
7、有一定的業(yè)內(nèi)人員關(guān)系網(wǎng),做好旅行社網(wǎng)絡(luò)宣傳及推廣。
旅行社銷售崗位職責(zé)5
1、建立良好的同業(yè)口碑和人脈關(guān)系,制定深圳區(qū)域的組團(tuán)社銷售計(jì)劃。
2、定期拜訪深圳市的各大組團(tuán)社的營(yíng)業(yè)部,具備獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
3、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售工作,宣傳、培訓(xùn)公司的產(chǎn)品,完成公司的銷售任務(wù)。
4、優(yōu)化、整理公司的.重點(diǎn)客戶,協(xié)調(diào)溝通,達(dá)成長(zhǎng)期合作。
5、收集出發(fā)地(深圳)、目的地(廣西、越南)的產(chǎn)品信息;
旅行社銷售崗位職責(zé)6
1、向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的'客房,開(kāi)展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2、分析市場(chǎng)信息,聯(lián)系客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
3、將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店,與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài);正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4、利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響,提高聲譽(yù),樹(shù)立良好的形象。
5、正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
旅行社銷售崗位職責(zé)7
1、 根據(jù)景區(qū)發(fā)展銷售方針政策制定散客銷售策略,不斷進(jìn)行分析判斷市場(chǎng)情況和客源變化,并有針對(duì)性地提出具體客源市場(chǎng)及有效銷售措施,以保證景區(qū)入園率和收益;
2、根據(jù)客源市場(chǎng)變化的情況,不斷鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)及客戶;積極開(kāi)發(fā)多方面市場(chǎng)、單位等新客源,提出有利于景區(qū)銷售的建議及發(fā)展方面多層次的市場(chǎng)銷售渠道;
3、有效的組織和旅游同行的積極性和創(chuàng)造性,積極開(kāi)展工作;能協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系,妥善解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流,得到客戶的'信任和理解;
4、能按照景區(qū)經(jīng)營(yíng)的總方針,積極開(kāi)展宣傳促銷工作,對(duì)市場(chǎng)和客源的變化做出實(shí)事求是的分析,提出可行的散客銷售計(jì)劃,監(jiān)督和保證景區(qū)銷售計(jì)劃的實(shí)施。具有較強(qiáng)的控制能力和個(gè)別指導(dǎo)能力;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和信息溝通,圓滿解決客人的要求,取得客戶的信任,爭(zhēng)取各有關(guān)方面的支持和幫助。
旅行社銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
旅行社銷售崗位職責(zé)9
1、學(xué)習(xí)和了解本產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)旅行的常用行程和編排技能。
2、詳細(xì)了解客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶提供定制化的'團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格。
3、不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。
4、積極與各部門同事合作,落實(shí)好客戶委托我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,使團(tuán)隊(duì)順利出行,滿意而歸,而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
旅行社銷售崗位職責(zé)10
1、在年初與本區(qū)域內(nèi)的各個(gè)旅行社簽訂各個(gè)景區(qū)全年銷售協(xié)議;
2、維護(hù)旅行社的客戶,穩(wěn)定流量,力爭(zhēng)完成的'全年銷售指標(biāo)任務(wù);
3、定期走訪旅行社,與計(jì)調(diào)溝通、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,并提出合理改進(jìn)意見(jiàn);
4、旺季、周末現(xiàn)場(chǎng)處理本區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,解決投訴;
5、經(jīng)常走訪合作旅行社,傳達(dá)各景區(qū)最新的優(yōu)惠信息;
6、年末回訪各旅行社。
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