業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)(通用15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)部崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1
一、部門職責(zé)綜述
負責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團隊的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標(biāo)等工作。
二、部門具體職責(zé)
(一)產(chǎn)品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和改進。
2、編制并實施試產(chǎn)開拓計劃、產(chǎn)品銷售計劃。
3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的'建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規(guī)范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。
8、營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。
9、負責(zé)銷售團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調(diào)研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預(yù)算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
。ǘ╀N售渠道、客戶關(guān)系管理
1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。
2、客戶開發(fā)、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
(四)品牌建立與市場推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作,主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作,愛崗敬業(yè)。務(wù)實創(chuàng)新,開拓進取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議,并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、團結(jié)本部員工努力完成公司下達的.各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù),做好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,準(zhǔn)確、及時地將客戶的施工要求與意見回饋設(shè)計部、工程部以便按客戶要求予以施工。
4、工程完工后必須及時通知客戶現(xiàn)場驗收,如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方,應(yīng)及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容加以施工,同時應(yīng)配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規(guī)定及時催收工程進度款,工程竣工經(jīng)客戶驗收合格后,應(yīng)及時收取工程尾款。
6、努力學(xué)習(xí)與專研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。
7、做好本部的周工作計劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進管理方法,以提高工作效率。
8、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)3
1、負責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;
2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標(biāo);
3、負責(zé)項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進;
4、負責(zé)新項目進場前與甲方的溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負責(zé)維護客戶關(guān)系,定期進行回訪;
6、負責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu),并維護其高效運作;
8、執(zhí)行公司制定的.各項戰(zhàn)略;
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)4
主要工作職責(zé):
1.嚴格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行審慎的信貸管理政策。
2.積極開拓并維護客戶,掌握客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務(wù),拓展市場份額。
3.對客戶經(jīng)理提交的信貸核貸書及客戶資料進行復(fù)審,跟進送審文件及各類會簽文件的進展。
4.督促客戶經(jīng)理進行貸后管理,跟蹤借款人資金運作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。
5.協(xié)助部門主管完成部門管理事務(wù)。
6.培訓(xùn)、督導(dǎo)下屬客戶經(jīng)理開展工作,培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,提升員工能力。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科(含)以上學(xué)歷,金融、財經(jīng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.具有5年以上企業(yè)金融或相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備較強的.溝通能力和執(zhí)行能力;
4.具備良好的組織管理協(xié)調(diào)能力,一定的風(fēng)險管理意識。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5
一、部門職責(zé)
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標(biāo),促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責(zé)公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn),協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當(dāng)競爭行為;
14、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
。ㄒ唬I銷部門(團隊)職責(zé)
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責(zé)對目標(biāo)客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當(dāng)競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產(chǎn)品,依托后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當(dāng)競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標(biāo),把“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準(zhǔn)則;
7、按照公司發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責(zé)
(一)公司業(yè)務(wù)部門負責(zé)人
1、組織制訂和實施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責(zé)開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他各項工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn),提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責(zé)公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標(biāo)與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責(zé)收集整理各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責(zé)各類大型貸款項目的評估、認定,負責(zé)大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作;
2、負責(zé)各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責(zé)營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負責(zé)各類綜合性會務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦;
6、負責(zé)綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
。ㄋ模I銷部門(團隊)負責(zé)人崗
1、根據(jù)下達的經(jīng)營指標(biāo)和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標(biāo);
2、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風(fēng)險防范方案,并予以落實;
3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展?fàn)I銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風(fēng)險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照公司上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
。ㄎ澹┛蛻艚(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對公司確認的目標(biāo)客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù);
2、針對目標(biāo)客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護客戶關(guān)系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度;
5、負責(zé)對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險;
6、收集和分析目標(biāo)客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當(dāng)競爭,持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)6
外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理(家庭日用品)無錫萬斯集團有限公司無錫萬斯集團有限公司,萬斯家居,萬斯職位描述:
1、根據(jù)公司市場開發(fā)戰(zhàn)略,制度客戶開發(fā)計劃,拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃,完成銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)。
3、負責(zé)部門日常運營管理,控制各項費用。
4、熟悉市場動態(tài)把握市場趨勢,適時調(diào)整業(yè)務(wù)狀態(tài)。
5、負責(zé)重點項目推進、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)資源開發(fā),把控業(yè)務(wù)風(fēng)險。
6、生產(chǎn)進度管理,樣品、生產(chǎn)訂單動態(tài)管理,保證交貨期。
7、協(xié)調(diào)、處理部門內(nèi)、與公司內(nèi)其他部門及外部客戶、供應(yīng)商等發(fā)生的各類問題,并確保問題解決的時間性和質(zhì)量。
8、指導(dǎo)各業(yè)務(wù)小組日常工作,發(fā)展團隊成員業(yè)務(wù)能力,不斷提升部門整體工作績效。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,英語熟練。
2、三年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗,對國際市場和產(chǎn)品開發(fā)敏銳度高。
3、具備出色的`市場分析能力、市場策劃能力、營銷管理思路,結(jié)果導(dǎo)向型人。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力與邏輯思維能力強,具備強大的事業(yè)心和責(zé)任心。
5、熟悉家庭日用品(比如:廚房用具、衛(wèi)浴配飾、塑料制品、金屬制品、玻璃瓷器制品、家用小電器等)行業(yè)市場,具有豐富的產(chǎn)品資源和開發(fā)能力。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理建立、完善中支營銷體系、銷售管理制度和客戶資源管理制度、規(guī)范和流程,并推動落實;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定業(yè)務(wù)銷售計劃、渠道拓展計劃并落實執(zhí)行,完成公司下達的任務(wù)和考核指標(biāo);
3、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常工作,如考勤、關(guān)鍵會議、活動量管理等,做好客戶經(jīng)理的業(yè)績考核和優(yōu)勝劣汰工作;
4、協(xié)助部門經(jīng)理開展業(yè)務(wù)渠道的調(diào)研分析和市場信息收集,提出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和客戶服務(wù)改善需求、建議;
5、協(xié)助部門經(jīng)理鼓勵和帶領(lǐng)客戶經(jīng)理拓展、培育新渠道,維護現(xiàn)有渠道,指導(dǎo)、協(xié)助客戶經(jīng)理開展銷售服務(wù)活動;
6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應(yīng)收保費的清理及續(xù)保業(yè)務(wù)的管理;
7、協(xié)助部門經(jīng)理組織、指導(dǎo)銷售人員做好客戶信息資料的`收集和整理,并對客戶信息真實性進行驗證;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險、金融、汽車、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上保險銷售工作經(jīng)驗;
3、熟悉銷售團隊管理的關(guān)鍵管控點,了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各項監(jiān)管制度;
4、有較強的業(yè)務(wù)開拓能力和抗壓能力;
5、有政府資源及保險業(yè)務(wù)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對所屬部門及團隊績效負總責(zé)。
2、負責(zé)部門人員招聘、團隊建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。
3、帶領(lǐng)部門進行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責(zé)推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
4、具有敏銳的'市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔(dān)較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)9
1、分管對公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)(含委托貸款)、機構(gòu)類客戶的營銷管理。
2、負責(zé)全行對公存款(含同業(yè))計劃指標(biāo)的分解、下達和考核。監(jiān)督轄內(nèi)對公存款(含同業(yè))計劃執(zhí)行。
3、負責(zé)全行中間業(yè)務(wù)計劃指標(biāo)的分解、下達和考核。
4、重點牽頭對公存款工作,指導(dǎo)策劃營銷及全面推進。
5、甄別并篩選我市經(jīng)濟發(fā)展和市場需求及同業(yè)競爭信息,分析市場走向,提出指導(dǎo)意見,督促傳達到執(zhí)行單位。
6、指導(dǎo)超前確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,分類排隊,明確維護和發(fā)展重點,下達到責(zé)任單位和責(zé)任人,并做好下達目標(biāo)的督促執(zhí)行和反饋考核工作。
7、指導(dǎo)做好重點客戶、重點產(chǎn)品營銷,積極拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)類客戶。建立重點大戶的聯(lián)系制度,牽頭定期上門聯(lián)絡(luò),加強服務(wù),及時反饋各種信息,不斷擴大我行在重點客戶存款中所占的市場份額。
8、牽頭對系統(tǒng)大戶需求進行分析,有針對性地推薦銀行新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)品種。同時牽頭負責(zé)重點金融產(chǎn)品的營銷推廣,利用金融產(chǎn)品的推廣穩(wěn)定和爭取更多的客戶資源,拓展我行的各項業(yè)務(wù)。
9、牽頭負責(zé)組織營銷企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
10、牽頭負責(zé)落實對全行公存業(yè)務(wù)開展情況的調(diào)查,及時推廣各行好的做法和經(jīng)驗。
11、牽頭做好省級攻關(guān)項目的督促執(zhí)行工作,搞好新機構(gòu)客戶的簽約。
12、負責(zé)全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理、協(xié)調(diào)和考核工作,履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會秘書處秘書長工作職責(zé)。
13、牽頭對外保持與金融、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶的聯(lián)系,主動拜訪,及時安排雙方高級管理人員的會晤。對內(nèi)加強相關(guān)部門間的.協(xié)調(diào),建立部門橫向溝通和聯(lián)系制度,確保對金融、證券、期貨客戶的服務(wù)不受影響。
14、負責(zé)重點掛鉤金融證券期貨工作,積極配合采取有效措施搶抓政策性銀行和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行及信用狀況較好的信用聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。
15、深化與同業(yè)間的合作內(nèi)容,提高合作層次,繼續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù),穩(wěn)定并擴大清算份額。依靠資金實力,爭取政策支持,通過綜合授信,為金融證券期貨客戶提供方便多樣的融資服務(wù)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.溝通能力良好,能夠及時了解并傳達客戶的需求;
2.接收并處理訂單,能夠及時確認客戶訂單信息,對訂單進行收錄、核對、歸檔;并定期、及時發(fā)布需求預(yù)測,跟進需求備料并監(jiān)控異常;
3.追蹤來料信息,跟蹤交貨,記錄每次實際交貨情況,完成交貨回單簽回及整理記錄;
4.根據(jù)每月(或以月為單位周期)訂單及實際交貨信息完成每月(周期)出貨數(shù)量統(tǒng)計,并根據(jù)實際出貨情況與客戶對賬,保證及時開票掛賬及客戶及時回款;
5.及時并快速處理并記錄售后產(chǎn)品質(zhì)量投訴,跟蹤市場售后件反饋質(zhì)量問題處理進度;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上經(jīng)驗;
2、態(tài)度熱情,積極主動,工作認真、細心,有責(zé)任心,能承受工作壓力;擁有團隊合作意識,熟練使用常見辦公軟件;
3、普通話流利,語言表達能力強,懂得一定的關(guān)系處理;
4、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)11
一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專員
二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門職責(zé))
1、 負責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計劃的完成。
2、 負責(zé)公司客戶關(guān)系的維護,客戶檔案的建立。
3、 對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額。
4、 負責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。
5、 負責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開展所需費用的預(yù)算。
6、 負責(zé)公司業(yè)務(wù)款項的催繳工作。
7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標(biāo),擴展公司市場影響,增強市場競爭力,提高企業(yè)的知名度
三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、傳達、分解、落實公司下達的`政策與任務(wù)。
2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作。
3、公司銷售模式的設(shè)計、調(diào)整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、保證業(yè)務(wù)部正常運作與高效,對相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時向客戶服務(wù)部、財務(wù)部與采購部進行反饋。
6、制定業(yè)務(wù)部的費用預(yù)算計劃。
7、對重要客戶定期巡訪與維護
8、負責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會,及時解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售工作的要求,做好個人的銷售目標(biāo)計劃和目標(biāo)分解計劃,完成業(yè)務(wù)部下達的銷售綜合目標(biāo)。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場動向。
3、建立個人客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調(diào)查,及時反饋市場信息,并對客戶進行評估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系,及時控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。
5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報告。
6、合理安排日常商務(wù),降低銷售經(jīng)營成本。
客服專員崗位職責(zé):
1、 負責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、負責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、主動溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);
4、負責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;
5、負責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
7、負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);
9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。
四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范
業(yè)務(wù)員針對公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見:《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。
五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系
1、與設(shè)計部關(guān)系
。1)業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達給設(shè)計人員。
。2)業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計部有力支持。
2、與工程部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)人員要及時反饋客戶對于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。
。2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進行。
。3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對于施工過程的監(jiān)理工作認可。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)12
1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;
2、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)、網(wǎng)點的布局及新客戶前期進場談判工作;
3、負責(zé)轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析;
4、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)13
管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司,吉林省美羅國際,美羅國際,美羅職責(zé)描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議;
2、整理負責(zé)的各項工作信息采集、分析,并以此準(zhǔn)備報告和文件;
3、負責(zé)分公司、健康屋等營運政策制訂和落實;
4、有針對性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負責(zé)組織協(xié)調(diào);
5、良好的管理經(jīng)驗及管理能力帶領(lǐng)整個團隊按照公司要求完成工作目標(biāo),協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強團隊凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的'組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,能適應(yīng)壓力;
3、性格開朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強;
4、較強的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)14
1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌物業(yè)各項工作,對直接上級負責(zé),確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行。
2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責(zé)對部門人員工作進行調(diào)配,運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。
3.制定物業(yè)年度預(yù)算,控制好物業(yè)各項費用成本,合理使用各方面資源和資金。
4.指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)各項招投標(biāo)及采購工作。
5.指導(dǎo)并監(jiān)督商場各種設(shè)備的'管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)合理操作。
6.指導(dǎo)物業(yè)管理及工程的員工對突發(fā)事件的預(yù)防及處理工作。
7.與政府相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負責(zé)券商機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于:對接上市公司投融資類業(yè)務(wù),銀行保險資管覆蓋,私募基金覆蓋及開發(fā)業(yè)務(wù)等;
2、負責(zé)機構(gòu)客戶的服務(wù)工作,整合公司內(nèi)外部資源;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、一年以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,抗壓性強,具有團隊合作精神
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