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酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-20 15:33:19 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;

  2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶,對(duì)客戶的'意見(jiàn)及時(shí)反饋;

  3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;

  4、負(fù)責(zé)提供客戶專(zhuān)業(yè)的咨詢;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容;

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)2

 。1)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷(xiāo)售工作。

 。2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

  (3)密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶,了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加國(guó)內(nèi)外的.旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。

  (4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

  (5)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)3

  1、定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮,設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì),與一線營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實(shí)施。

  2、經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化,為銷(xiāo)售研討會(huì)提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。

  3、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通和合作。

  4、審閱銷(xiāo)售組、預(yù)訂中心及美工組提交的`年(半年)度計(jì)劃,及年(半年)度工作總結(jié)。

  5、擬定部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。

  6、審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。

  7、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

  8、審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。

  9 、審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。

  2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。

  3、向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。

  4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí),安排客戶參觀飯店。

  5、以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

  6、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。

  7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。

  8、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化,分析原因并向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。

  9、參加部門(mén)組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。

  10、關(guān)注市場(chǎng)信息,不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

  11、熟悉自己客戶分類(lèi)情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  12、保持良好的'同事關(guān)系,主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。

  13、按時(shí)完成銷(xiāo)售主管分派的工作。

  14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。

酒店銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)5

  10、統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

  11、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。

  12、對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的`推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

  13、接待重要客人,如vip。

  14、審批《美工制作申請(qǐng)表》,組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作,審核制品質(zhì)量,維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。

  15、對(duì)重大美工制作,如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等,聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。

  16、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

  17、對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。

  18、制定籌備禮品計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。

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