督導(dǎo)工作崗位職責(zé)

時間：2023-04-20 11:49:03 崗位職責(zé) 我要投稿

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15篇

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1

　　1、維護(hù)好客情關(guān)系，提升加盟商滿意度；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營運；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備；

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額；

　　5、提交相關(guān)工作報告。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的.執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3

　　1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個層面的人定期進(jìn)行有效的'溝通。

　　4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的`人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成公司月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，并對各項成本進(jìn)行有效控制；

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，提名晉升人員；

　　4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo)；

　　5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的`人員安排、工作分配和現(xiàn)場設(shè)備及用具確認(rèn)；

　　6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門（財務(wù)部、人力資源部、營銷部等職能部門）進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運轉(zhuǎn)；

　　7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6

　　教學(xué)督導(dǎo)員崗位職責(zé)

　　1、參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)督導(dǎo)規(guī)章制度。

　　2、隨堂聽課，認(rèn)真做好聽課記錄與評價，并把意見及時反饋給有關(guān)教師和部門。

　　3、參與教學(xué)巡視檢查和教學(xué)文件檢查，檢查教師的授課計劃和教案等，及時掌握教學(xué)一線的動態(tài)，以及教風(fēng)、學(xué)風(fēng)情況。

　　4、了解任課教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及實訓(xùn)教學(xué)等方面改革的經(jīng)驗，推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)方式、方法和先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗。

　　5、定期召開教師、教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員座談會，了解教師、學(xué)生對教學(xué)工作的.要求、意見和建議。

　　6、組織學(xué)生對教師教學(xué)水平進(jìn)行評價，為教學(xué)質(zhì)量考核確定提供依據(jù)。

　　7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作。

　　8、開展教學(xué)調(diào)研，對學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱及教案的執(zhí)行情況進(jìn)行專題調(diào)研，以便對教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃；

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的'工作安排落實到店鋪；

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運營，提升店鋪營業(yè)額；

　　3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓(xùn)提供支持；

　　5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8

　　1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系，并運用于終端體系。

　　2、組織現(xiàn)場培訓(xùn)模塊，針對區(qū)域各類訓(xùn)練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務(wù)技巧的現(xiàn)場輔導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。

　　5、負(fù)責(zé)每季開季培訓(xùn)針對主推產(chǎn)品及重點產(chǎn)品，對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負(fù)責(zé)按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的`培訓(xùn)工作進(jìn)行評定及公示。

　　7、負(fù)責(zé)針對服務(wù)問題、產(chǎn)品培訓(xùn)問題的子公司出輔導(dǎo)計劃，進(jìn)行問題跟進(jìn)。

　　8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。

　　9、負(fù)責(zé)終端項目的落地實施（店鋪教練項目深化，超級導(dǎo)購項目開展及在終端全面實施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播）

　　10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9

　　1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的'各項營運費用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。

　　9、準(zhǔn)確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

　　11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。

　　12、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。

　　3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的.見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11

　　1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的`銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計劃，及時跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況；

　　3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的`問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件；

　　6、完成公司規(guī)定的各項管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)對區(qū)域的代理商、加盟商的`開發(fā)與維護(hù)（意向客戶的跟進(jìn)洽談、營運指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作）與管理（培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn)）；

　　2、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施；

　　3、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應(yīng)對競爭性活動、消化庫存性活動；

　　5、每月對區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計劃；

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)；

　　7、根據(jù)年度策略，實施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作；

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)（案例分享）、線下培訓(xùn)（組織區(qū)域加盟商參與）。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的.達(dá)成率情況，并且評細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報店鋪實際情況。