汽車4s銷售崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的汽車4s銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車4s銷售崗位職責(zé)1
職位描述：
職責(zé)：
1.通過與車主面談，負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式
3.完成月度銷售任務(wù)
要求：
1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛銷售工作，對銷售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇：
1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
汽車4s銷售崗位職責(zé)2
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的`活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對方案；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
汽車4s銷售崗位職責(zé)3
1、制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解：
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績：
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo)：
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
6、每月制定銷售分析報(bào)告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的.工作效率，并定期進(jìn)行績效評估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。
汽車4s銷售崗位職責(zé)4
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；
3、負(fù)責(zé)對銷售部人員的`進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；
5、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃和策略；
6、配合市場部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營銷活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷售分析報(bào)告；
9、對銷售部的進(jìn)、銷、存的管理；
10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無誤展開；
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
汽車4s銷售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1.?全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作，落實(shí)完成上級下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)；
2.?負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，并落實(shí)完成；
3.?負(fù)責(zé)建立健全公司的`組織管理體系，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作；
4.?建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系；
5.?加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)好社會公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
崗位要求：
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，車輛工程、機(jī)械、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2.具有5年以上大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗(yàn)，或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的語言表達(dá)和溝通技巧，反應(yīng)靈敏、做事積極，能夠處理突發(fā)事件；
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識，高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。
汽車4s銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的.性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車4s銷售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M(jìn)行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
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崗位職責(zé)：
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；
4、熱情接待客戶，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；
6、主動(dòng)邀請客戶進(jìn)行試乘試駕；
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的`車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；
12、對基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會、夕會；
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；
18、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。
汽車4s銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2.參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3.指導(dǎo)計(jì)劃員，制定并完成車輛采購計(jì)劃
4.依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5.依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績效考核
6.把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，并對銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7.監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度
8.定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作
9.接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10.牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
11.指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場變化對銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12.關(guān)注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比
13.牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴
14.監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15.制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全
16.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的完成
17.維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19.完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、大專或以上學(xué)歷
2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對市場營銷工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的.市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
汽車4s銷售崗位職責(zé)10
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫存計(jì)劃。
2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車4s銷售崗位職責(zé)11
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的`報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車4s銷售崗位職責(zé)12
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營目標(biāo);
2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會;
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的.培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車4s銷售崗位職責(zé)13
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營；
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的'監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；
6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類；
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核；
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨；
汽車4s銷售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；
2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)；
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通；
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng)；
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的'活動(dòng)；
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售；
7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù)；
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功；
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力；
5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力；
7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
汽車4s銷售崗位職責(zé)15
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
汽車4s銷售崗位職責(zé)16
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；
5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度；
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估；
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流；
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息；
4、完成上級委派的'其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車4s銷售崗位職責(zé)17
崗位職責(zé):
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù)，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略，完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫存及財(cái)務(wù)狀況，控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程，制定銷售管理制度，對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，具備基本的'財(cái)務(wù)和法律知識;
5、為人正直，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車4s銷售崗位職責(zé)18
1、部門費(fèi)用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當(dāng)?shù)氐?汽車市場動(dòng)態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計(jì)劃，完成公司銷售目標(biāo)。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報(bào)告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
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