電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-19 15:14:59 崗位職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)(精選15篇)

　　在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)(精選15篇)

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的'數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對(duì)推廣運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場(chǎng)、銷售等部門做好對(duì)接工作;

　　3、負(fù)責(zé)商城及公眾號(hào)的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺(tái)粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標(biāo)用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，進(jìn)行競(jìng)品分析、運(yùn)營定位等;

　　5、日常運(yùn)營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);

　　6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)

　　2、較為完整的電商知識(shí)體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的`電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運(yùn)營，擅長用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)

　　6、具有天貓、微信公眾號(hào)、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運(yùn)營、流程設(shè)計(jì)等工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定電商運(yùn)營計(jì)劃，制定運(yùn)營指標(biāo)，運(yùn)用多種方式達(dá)成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù)；

　　3、優(yōu)化電商運(yùn)營、推廣流程，建立和完善電商運(yùn)營體系、規(guī)范和營銷渠道；

　　4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度；

　　5、對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)品、客戶消費(fèi)習(xí)慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案；

　　6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺(tái)的運(yùn)作和操盤，熟悉電商平臺(tái)的`推廣手段和規(guī)則；

　　3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，責(zé)任感強(qiáng)，積極、進(jìn)取，具有較強(qiáng)的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)

　　1、每月營銷平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38，新風(fēng)尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)

　　2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時(shí)對(duì)內(nèi)傳達(dá)。快速獲取活動(dòng)資源。

　　3、收集市場(chǎng)行業(yè)信息，定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供應(yīng)對(duì)建議方案。

　　4、年度月度及大促復(fù)盤，運(yùn)營數(shù)據(jù)整合�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化方案

　　5、天貓店鋪日常運(yùn)營維護(hù)，優(yōu)化店鋪排名，商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率，降低跳失

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年及以上的天貓運(yùn)營專員的'工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;

　　2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，工作有主動(dòng)性，耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

　　2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告;

　　3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫市場(chǎng)推廣評(píng)估報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運(yùn)營推廣實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;

　　2、具有一定的'廣告策劃能力，市場(chǎng)營銷能力, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺(tái)操作、以及ERP系統(tǒng)。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)6

　　電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)：

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

　　5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。

　　電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的.總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營及管理工作，包括活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估、改進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

　　9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具，具有較高的'美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化，評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運(yùn)營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

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　　職責(zé)：

　　1、主要協(xié)助公司電商平臺(tái)的日常運(yùn)營協(xié)助類事項(xiàng);

　　2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行促銷活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣;

　　3、檢查是否有價(jià)格不符、頁面上錯(cuò)現(xiàn)象及時(shí)調(diào)整與更新;

　　4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，在校生實(shí)習(xí)崗位;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電商感興趣。

　　3、能適應(yīng)辦公網(wǎng)上工作環(huán)境，出錯(cuò)率低;并善于總結(jié)、學(xué)習(xí)進(jìn)取性強(qiáng);

　　4、能服從指揮，有較好的團(tuán)隊(duì)合作性，工作報(bào)告清晰明了;

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)9

　　1，負(fù)責(zé)1688誠信通&百度競(jìng)價(jià)推廣的整體運(yùn)營，日常打理、配合銷售活動(dòng)策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2，負(fù)責(zé)公司店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行

　　3，制定月營銷計(jì)劃和服務(wù)水平提升目標(biāo)，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的'階段性評(píng)估

　　4，通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營銷推廣方案?，對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整;

　　5，其他公司交代之事宜。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。

　　2)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力.定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

　　3)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

　　4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運(yùn)營管理工作，推廣活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行;

　　5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、整理、報(bào)告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運(yùn)營操作優(yōu)先;

　　7)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作;

　　崗位要求：

　　1)熟悉母嬰類目者優(yōu)先考慮;

　　2)有豐富的網(wǎng)店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗(yàn);

　　3)熟悉京東、淘寶運(yùn)營環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)交易規(guī)則等;

　　4)熟悉淘寶推廣工具、活動(dòng)管理、內(nèi)容運(yùn)營管理并能運(yùn)用各類廣告資源提升業(yè)績;

　　5)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的.觸覺，擅長結(jié)合實(shí)際改善客戶店面的經(jīng)營績效;

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)11

　　1.結(jié)合品牌需求及產(chǎn)品特性制定年度、季度營銷推廣目標(biāo)和策略；

　　2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪/小程序商城的日常運(yùn)營和維護(hù)，參與電商平臺(tái)活動(dòng)制定相應(yīng)商品銷售推廣計(jì)劃，營銷方案，提高線上店鋪運(yùn)營能力，完成運(yùn)營目標(biāo)；

　　3.負(fù)責(zé)線上店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷售目標(biāo)；

　　4.負(fù)責(zé)公眾號(hào)、微博等自媒體平臺(tái)或社區(qū)宣傳推廣文案的'撰寫，為粉絲策劃和提供優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)意有高度傳播性的內(nèi)容，增加粉絲數(shù)量，提高粉絲轉(zhuǎn)化率；

　　5.定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，不斷做出優(yōu)化方案。

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1.開展品類日常運(yùn)營和產(chǎn)品管理工作

　　2.開展產(chǎn)品銷售的活動(dòng)策劃

　　3.維護(hù)與國外在線客戶的良好關(guān)系，完成每月的.銷售目標(biāo)

　　4.主動(dòng)開發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

　　任職要求：

　　1.電子商務(wù)或者英語相關(guān)專業(yè)

　　2.英語聽說讀寫流利，英語六級(jí)以上

　　3.熟悉B2C跨境電商運(yùn)營工作流程

　　4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力

電商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營工作、官方活動(dòng)報(bào)名、與小二對(duì)接、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析能力等，對(duì)店鋪及營銷后臺(tái)能夠熟練運(yùn)用。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營工作，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對(duì)自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評(píng)估，不斷優(yōu)化運(yùn)營。

　　3、對(duì)淘寶的默認(rèn)搜索排名了解，通過產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;

　　4、負(fù)責(zé)完成活動(dòng)及常規(guī)業(yè)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)、制定計(jì)劃，在上級(jí)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1.熟悉淘寶平臺(tái)的運(yùn)營和推廣規(guī)則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動(dòng)的.策劃及推廣營銷;

　　2.良好的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，善于分析數(shù)據(jù)，能利用各種統(tǒng)計(jì)工具分析推廣效果;

　　3.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心，能夠積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。