商務(wù)代表的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-18 14:06:14 崗位職責(zé) 我要投稿

商務(wù)代表的崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的商務(wù)代表的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)

商務(wù)代表的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立、并跟進(jìn)簽訂分銷(xiāo)協(xié)議；

　　2、維護(hù)公司價(jià)格體系，保持分銷(xiāo)商合理安全庫(kù)存，開(kāi)展分銷(xiāo)活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)OTC代表日常工作監(jiān)督、指導(dǎo)，保證終端推廣落地執(zhí)行；

　　4、區(qū)域市場(chǎng)同類(lèi)信息的`收集、整理及反饋，制定合理的活動(dòng)對(duì)策。

　　崗位要求：

　　1、有藥品終端零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷優(yōu)先；

　　3、能適應(yīng)出差。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)2

　　1、肯定自己。

　　推銷(xiāo)活動(dòng)最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷(xiāo)大王馮兩努說(shuō)得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己。”

　　2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么？人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”？

　　3、有計(jì)劃地工作。

　　誰(shuí)是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛(ài)好？你如何去接觸他？如果你是一個(gè)商務(wù)代表，不妨先自己評(píng)量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　日本推銷(xiāo)大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷(xiāo)百科全書(shū)，他事先對(duì)這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開(kāi)澡堂，而這位醫(yī)生私下對(duì)蕨類(lèi)植物頗有研究。意料之中，拜訪時(shí)一進(jìn)門(mén)醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來(lái)，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞�，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書(shū)時(shí)帶的就是有蕨類(lèi)植物的那本，連翻開(kāi)哪一頁(yè)他都預(yù)定好了，如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)�！斑@個(gè)功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對(duì)咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”？你的價(jià)值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷(xiāo)新手拜訪一位超級(jí)商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問(wèn)她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí)，她順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō)，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

　　6、堅(jiān)持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)商務(wù)代表有5個(gè)會(huì)從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來(lái)激勵(lì)商務(wù)代表們堅(jiān)持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話，只有15個(gè)對(duì)方有意和你談?wù)�，這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買(mǎi)保單。沒(méi)有堅(jiān)持不懈的精神，哪里來(lái)良好的業(yè)績(jī)？

　　成功的`商務(wù)代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)�！�

商務(wù)代表的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司微信產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及分析，通過(guò)電話的有效溝通來(lái)了解客戶需求;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，通過(guò)電話行銷(xiāo)的方式完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃、完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理、上報(bào)及客戶分析;

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)市場(chǎng)信息以及客戶資源信息，分析并完善客戶信息資源庫(kù)。

　　2、采取電話邀約、上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)接待等方式，維護(hù)新、老顧客關(guān)系，了解客戶需求。

　　3、聯(lián)系意向客戶，進(jìn)行客戶拜訪，推薦公司產(chǎn)品與服務(wù)。

　　4、審核、簽訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同，跟蹤客戶銷(xiāo)售服務(wù)的最終達(dá)成。

　　5、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)，受理各類(lèi)業(yè)務(wù)投訴，提升客戶滿意度。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　市場(chǎng)方向，從事招商銀行信用卡部商務(wù)談判、商戶維護(hù)及營(yíng)銷(xiāo)策劃等商務(wù)工作(相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

　　基本要求：

　　1.有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；

　　2.遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康；

　　3.有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　其他要求：

　　1、國(guó)家承認(rèn)全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，且業(yè)績(jī)良好；

　　3、、擁有集客或商戶營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

商務(wù)代表的'崗位職責(zé)6

　　1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶與老客戶的`長(zhǎng)期維護(hù)工作。

　　2、參與公司一切關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的對(duì)外談判活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)公司商標(biāo)注冊(cè)、專(zhuān)利申請(qǐng)、省著名商標(biāo)申報(bào)相關(guān)工作。

　　4、收集知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)資訊和政府相關(guān)政策，進(jìn)行分析制定公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

　　5、負(fù)責(zé)向企業(yè)提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的指導(dǎo)建議

商務(wù)代表的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)商家拜訪和業(yè)務(wù)談判;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃，完成部門(mén)市場(chǎng)指標(biāo);

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、項(xiàng)目與產(chǎn)品商務(wù)合作洽談與渠道開(kāi)發(fā)；

　　2、收集、分析商務(wù)合作目標(biāo)客戶并建立客戶信息庫(kù)；

　　3、設(shè)計(jì)商務(wù)合作渠道和策略，完成公司規(guī)定的工作任務(wù)指標(biāo)；

　　4、建立與維護(hù)現(xiàn)實(shí)及潛在商務(wù)合作客戶良好關(guān)系。

　　任職資格

　　1、、良好的分析和溝通能力及項(xiàng)目闡述能力，工作態(tài)度端正；

　　2、有較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)能力和溝通能力，性格外向；

　　3、具有獨(dú)立客戶開(kāi)拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　4、協(xié)調(diào)和管理能力強(qiáng)，工作態(tài)度積極，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　5、性格外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)；

　　6、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　7、有責(zé)任心，能承受較大的'工作壓力。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域終端的覆蓋提升及銷(xiāo)量提升工作；

　　2、負(fù)責(zé)拜訪終端客戶，更新檔案信息，維護(hù)終端客情關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的'藥店覆蓋、維價(jià)、陳列；

　　4、具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)指標(biāo)；

　　5、執(zhí)行上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　招聘要求：

　　1、20—35歲，學(xué)歷大專(zhuān)及以上，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、踏實(shí)肯干、善于溝通、積極向上、為人誠(chéng)信；

　　3、熱愛(ài)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作，能夠吃苦耐勞，具有奉獻(xiàn)精神；

　　4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集團(tuán)榮譽(yù)感強(qiáng)；

　　5、有相關(guān)OTC終端推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)歷要求可放寬；

商務(wù)代表的崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下完成份內(nèi)工作，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、與部門(mén)同事一同協(xié)作，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、收集潛在客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品（郵箱、網(wǎng)站、商城等）的`優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、在拜訪客戶時(shí)，對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、讓其了解信息化建設(shè)的重要性；

　　5、與客戶保持友好關(guān)系，定期回訪客戶，做好與客戶的溝通

　　崗位要求：

　　1、性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或校園社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄��；

　　2、積極上進(jìn)，性格開(kāi)朗，有自信，勇于挑戰(zhàn)自我、激情、勤奮、正直，堅(jiān)信成功靠自己爭(zhēng)取。

　　3.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心；

　　4.具有高度敬業(yè)精神及優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　新媒體平臺(tái)廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)歷；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

　　1、負(fù)責(zé)公司家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；以及商用中央空調(diào)的銷(xiāo)售

　　2、挖掘?qū)ふ铱蛻�，并維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、對(duì)空調(diào)安裝設(shè)計(jì)圖有一定認(rèn)識(shí)，向客戶介紹公司產(chǎn)品，并完成現(xiàn)場(chǎng)踏勘，協(xié)助技術(shù)人員完成空調(diào)方案與客戶洽談相關(guān)、完成合同簽訂；并負(fù)責(zé)客戶的后期服務(wù)工作；

　　4、參與公司各種營(yíng)銷(xiāo)工作和宣傳工作；

　　5、在主管安排下駐點(diǎn)銷(xiāo)售；

商務(wù)代表的`崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作;

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜;

　　4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　5、負(fù)責(zé)客戶每月對(duì)賬單的制作，跟客戶良好溝通，準(zhǔn)時(shí)核對(duì)賬目明細(xì)及應(yīng)收款的`回收;

　　6、負(fù)責(zé)與客戶、工廠的溝通協(xié)調(diào)等工作;

　　7、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料;

　　8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作;

　　9、協(xié)助完成部門(mén)經(jīng)理交待的其他工作等。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)13

　　1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或拜訪，與主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行溝通，提供顧問(wèn)式服務(wù)，并簽單;

　　2、維護(hù)、發(fā)展、建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客情體系;

　　3、有效引導(dǎo)客戶，控制和推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

　　7、解決客戶相關(guān)問(wèn)題并做好反饋。

商務(wù)代表的`崗位職責(zé)14

　　一、工作目標(biāo)：

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)商務(wù)代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)直供、分銷(xiāo)和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷(xiāo)率；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售思路，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷(xiāo)、直供的推廣策略和季、月、周工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的商業(yè)率指標(biāo)和滲透率指標(biāo)；

　　2、合理分解和制定商務(wù)代表任務(wù)、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)

　　3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競(jìng)品等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，指導(dǎo)商務(wù)代表對(duì)銷(xiāo)售和推廣計(jì)劃作出調(diào)整并實(shí)施。

　　4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的工作安排，逐層開(kāi)展各種拉動(dòng)措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷(xiāo)率；

　　5、指導(dǎo)、協(xié)助商務(wù)代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷(xiāo)，變商業(yè)公司人員為我公司銷(xiāo)售人員，積極主動(dòng)的'銷(xiāo)售我公司產(chǎn)品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)商務(wù)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷(xiāo)售氛圍。

　　7、對(duì)區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績(jī)效。

　　8、通過(guò)拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)代表進(jìn)行商業(yè)架構(gòu)及二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無(wú)縫覆蓋和及時(shí)配送；

　　9、對(duì)商業(yè)調(diào)出價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，嚴(yán)禁斷貨。

　　10、商業(yè)應(yīng)收賬款的第一責(zé)任人。隨時(shí)掌握商業(yè)的應(yīng)收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對(duì)各種商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用，返利等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理并及時(shí)提出處理意見(jiàn)。

　　12、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)事務(wù)。