酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-18 11:13:49 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部日常運(yùn)營管理工作。

　　2、制定完善本部門各崗位職責(zé)及工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)崗位。

　　3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及工作評估。

　　4、對客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和掌握，并作好管理臺(tái)賬。

　　5、在保證酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)下，制定房務(wù)預(yù)算，掌握、降低部門費(fèi)用的支出。

　　6、按酒店標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化、洗滌、公區(qū)設(shè)備狀況。

　　7、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和掌握。

　　8、完成酒店總經(jīng)理和副總的`日常工作任務(wù)，并與其他部門做好協(xié)調(diào)溝通。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行。

　　2.掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班領(lǐng)頭的'作用。善于說服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。

　　3.根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。

　　4.每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

　　5.匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

　　6.對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。

　　7.掌握號(hào)各班組更的布草及客房用品的消耗情況。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容，勞動(dòng)態(tài)度和工作效率;

　　2、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，并同有關(guān)部門溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成;

　　3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系;

　　4、履行業(yè)務(wù)管理職能，監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔;

　　5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作;

　　6、監(jiān)督設(shè)備檢查，研究改進(jìn)房間物品，降低部門費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，處理內(nèi)部投訴，重大問題向上匯報(bào)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，滿足客人的服務(wù)需求，并負(fù)責(zé)客房物品的管理，協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目。

　　工作內(nèi)容：

　　1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容及出勤情況。

　　2、每天仔細(xì)檢查抽查客房保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。

　　3、客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會(huì)。

　　4、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。

　　5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量。

　　6、配合值班經(jīng)理妥善處理客人的.投訴，努力滿足客人的要求。

　　7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。

　　8、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)。

　　9、做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作。

　　10、做好每月盤點(diǎn)及預(yù)算并制定用品申購計(jì)劃。完成盤點(diǎn)明細(xì)表和物品申購表。

　　11、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。

　　12、負(fù)責(zé)樓層總控卡和對講機(jī)收發(fā)和保管。

　　13、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員、安全使用和稀釋。

　　14、聯(lián)系和安排水箱清潔和滅蟲除害工作。

　　15、關(guān)心員工，及時(shí)將員工的要求和想法反映給經(jīng)理。

　　16、寫好每天的工作報(bào)告與做好交接工作。

　　17、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄。

　　21、合理安排工作任務(wù)，分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房，傳達(dá)上級(jí)工作指令。

　　23、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)和工作程序提供各項(xiàng)客房服務(wù)。

　　25、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的空凈房，待修房，使清潔水準(zhǔn)、物品配備規(guī)格、設(shè)備完好狀況均符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

　　26、檢查樓層公共區(qū)域、工作間、防火通道的衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　27、隨時(shí)檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙的污跡。

　　28、布置、檢查細(xì)致衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。

　　29、接受并處理一般客人的投訴，將不能處理的問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，并做好投訴記錄。

　　30、檢查各類報(bào)修及維修情況。

　　32、控制好各種用品的發(fā)放、領(lǐng)取。并保證飲料，食品等無損溢、無過期情況發(fā)生。

　　33、負(fù)責(zé)樓層各類物品、布草的控制。

　　34、填寫物品丟失、損壞報(bào)告，樓層督導(dǎo)工作單和服務(wù)員月工作量統(tǒng)計(jì)。

　　35、督導(dǎo)新員工以及在崗員工的培訓(xùn)。

　　36、督導(dǎo)員工對服務(wù)車、清潔工具、設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。

　　37、負(fù)責(zé)安全檢查。

　　38、貫徹、執(zhí)行客房部的規(guī)章制度。

　　39、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，并提出今后的改進(jìn)意見。

　　40、處理客人的委托代辦事項(xiàng)。

　　41、定期向上級(jí)提出合理化建議。

　　24、按照部門的臨時(shí)性指令安排工作。

　　25、負(fù)責(zé)月末庫房商品，消耗品庫存盤點(diǎn)。

　　26、定期對下屬員工績效評估及有關(guān)培訓(xùn)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、執(zhí)行客房部各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程;

　　3、嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、負(fù)責(zé)客房部的'日常質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

　　5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和清潔計(jì)劃;

　　6、考核員工的工作業(yè)績，激勵(lì)員工的積極性，不斷提高管理效能。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　(一)管理層級(jí)關(guān)系

　　報(bào)告上級(jí):主管總經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級(jí):客房部主管、工服布草主管、文員

　　(二)崗位職責(zé)

　　全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作，督導(dǎo)下級(jí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生水平，控制經(jīng)營成本。

　　1、制定部門工作目標(biāo)，制定年度預(yù)算及工作計(jì)劃。

　　2、安排部門班次，布置任務(wù)并進(jìn)行分工，檢查員工到崗工作的登記情況。

　　3、檢查監(jiān)督各個(gè)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、督導(dǎo)各區(qū)域的工作安排，確保工作程序標(biāo)準(zhǔn)和各種規(guī)章制度的'落實(shí)，監(jiān)督檢查員工儀表儀容。

　　5、負(fù)責(zé)本部門所使用機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，必要時(shí)提出更新計(jì)劃上報(bào)。

　　6、與其它部門密切合作。

　　7、處理客人投訴。

　　8、負(fù)責(zé)出租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)，督導(dǎo)特殊房態(tài)的及時(shí)處理。

　　9、處理員工違紀(jì)行為。

　　10、組織督導(dǎo)實(shí)施本部門員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

　　11、合理組織分配本部人力資源的工作安排。

　　12、合理控制經(jīng)營成本。

　　13、完成上級(jí)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　1.參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理匯報(bào);

　　2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、知道客房部員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的狀態(tài);

　　3.督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部樓層、洗衣房、倉管、公區(qū)、pa主管等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

　　4.負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望病患的賓客和常住賓客，并負(fù)責(zé)處理客房客訴，努力消除不良影響，樹立酒店的良好形象;

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房各項(xiàng)工作、與各相關(guān)運(yùn)營部門建立溝通與配合;

　　6.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的`消耗以及各種設(shè)備的適用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報(bào)表的管理和檔案資料，并負(fù)責(zé)編制制定并完成部門的年度預(yù)算;

　　7.嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出，組織對布草及制服進(jìn)行定期盤點(diǎn)，根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，避免浪費(fèi)，保證預(yù)算順利完成;

　　8.抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提供酒店客房整體服務(wù)質(zhì)量水平;

　　9.準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行深入分析，對各種重大問題能及時(shí)作出科學(xué)的決策;

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、全面主持客房部日常工作。

　　2、負(fù)責(zé)客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及調(diào)度人力?

　　3、制定員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，有效落實(shí)培訓(xùn)工作。

　　4、維護(hù)好老客戶、發(fā)展新客戶，處理好投訴。

　　5、管理監(jiān)督客房部運(yùn)作，為住客提供規(guī)范化、程序化的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展。

　　6、協(xié)調(diào)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通協(xié)作，提高工作效率。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、執(zhí)行客房部各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程;

　　3、嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè);

　　5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃;

　　6、組織酒店客房員工培訓(xùn);

　　7、考核各管區(qū)主管、員工的`工作業(yè)績，激勵(lì)員工的積極性，不斷提高管理效能;

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、合理安排工作任務(wù)，分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房，傳達(dá)上級(jí)工作指令。

　　2、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)和工作程序提供各項(xiàng)客房服務(wù)。

　　3、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的空凈房，待修房，使清潔水準(zhǔn)、物品配備規(guī)格、設(shè)備完好狀況均符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、檢查樓層公共區(qū)域、工作間、防火通道的衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　5、隨時(shí)檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙的`污跡。

　　6、布置、檢查細(xì)致衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。

　　7、接受并處理一般客人的投訴，將不能處理的問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，并做好投訴記錄。

　　8、檢查各類報(bào)修及維修情況。

　　9、控制好各種用品的發(fā)放、領(lǐng)取。并保證飲料，食品等無損溢、無過期情況發(fā)生。

　　10、負(fù)責(zé)樓層各類物品、布草的控制。

　　11、填寫物品丟失、損壞報(bào)告，樓層督導(dǎo)工作單和服務(wù)員月工作量統(tǒng)計(jì)。

　　12、督導(dǎo)新員工以及在崗員工的培訓(xùn)。

　　13、督導(dǎo)員工對服務(wù)車、清潔工具、設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。

　　14、負(fù)責(zé)安全檢查。

　　15、貫徹、執(zhí)行客房部的規(guī)章制度。

　　16、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，并提出今后的改進(jìn)意見。

　　17、處理客人的委托代辦事項(xiàng)。

　　18、定期向上級(jí)提出合理化建議。

　　19、按照部門的臨時(shí)性指令安排工作。

　　20、負(fù)責(zé)月末庫房商品，消耗品庫存盤點(diǎn)。

　　21、定期對下屬員工績效評估及有關(guān)培訓(xùn)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1.全面負(fù)責(zé)客房部工作，以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段，全面實(shí)施客房部的管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)制定本部門員工的.崗位職責(zé)及工作程序。

　　3.負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估。

　　4.提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計(jì)劃。

　　5.制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出。

　　6.巡視和檢查本部門的工作狀況。

　　7.對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　1、參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃，報(bào)店長審批后組織貫徹實(shí)施，并針對不同季節(jié)市場變化和客源特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整客流量。

　　2、分解落實(shí)每月任務(wù)指標(biāo)，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)，深入市場，廣泛聯(lián)系客源。

　　3、負(fù)責(zé)與重要客戶業(yè)務(wù)洽談，簽訂合同。接待與拜訪重要客戶，掌握客戶優(yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與幅度。

　　4、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大的可能提高酒店贏利。

　　5、掌握酒店會(huì)員、散客、長住、商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的銷售結(jié)構(gòu)與銷售價(jià)格，控制銷售成本和廣告宣傳費(fèi)用，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　6、詳細(xì)了解飯店的`服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

　　7、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題，參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　8、協(xié)助前臺(tái)，有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

　　9、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作

　　10、參加酒店銷售分析例會(huì)，匯報(bào)市場動(dòng)態(tài)，提供準(zhǔn)確信息供店長及區(qū)經(jīng)理決策參考。每周組織部門營銷例會(huì)，分析市場動(dòng)態(tài)，客源情況，競爭對手的營銷情況和價(jià)格水平，分析部門營銷工作中存在的問題及原因，及時(shí)提出改進(jìn)措施。

　　11、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作，可以與餐廳、咖啡等店簽訂合同進(jìn)行顧客置換。如季季紅火鍋。與旅游社、中介簽訂協(xié)議增進(jìn)客源，如攜程旅游網(wǎng)，贛之旅旅行社。與協(xié)議公司，會(huì)展公司聯(lián)系增加來參加各類展覽會(huì)或內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)的客源。

　　12、每月初和年終做上月和全年酒店銷售綜合分析報(bào)告，提出相應(yīng)措施，供店長參考。

　　13、完成上級(jí)委派的其他工作事項(xiàng)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容;

　　2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好;

　　3、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患;

　　4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量;

　　5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求;

　　6、制定客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;

　　7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng);

　　8、做好棉織品的收發(fā)、送洗衣、交接等工作;

　　9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn);

　　10、負(fù)責(zé)樓層總鑰匙各對講機(jī)收發(fā)及保管;

　　11、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的.發(fā)放和回收工作，指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;

　　12、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄;

　　13、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

酒店客房經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　1、在總經(jīng)理、主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真完成總經(jīng)理，主管副總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令。

　　2、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維修保養(yǎng)、成本核算、成本控制安全等工作。

　　3、主持每周的客房部工作例會(huì)，參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會(huì)，每天要認(rèn)真填寫部門工作日記。

　　4、為使客房部工作順利進(jìn)行，要經(jīng)常和及時(shí)與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　5、制定本部門月、季開支預(yù)算，控制支出。

　　6、參與房間的改造裝修工作，研究改進(jìn)及增設(shè)房間物品及操作工具，勞動(dòng)用品等。

　　7、每天都要巡查本部門所屬區(qū)域并做好記錄，每天檢查不少于5間客房。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程，提高客房服務(wù)質(zhì)量。

　　8、鼓勵(lì)員工民主參與管理，提高員工士氣和工作積極性、注意發(fā)現(xiàn)提拔使用優(yōu)秀員工。

　　9、檢查倉庫的物品擺放是否合理、安全，數(shù)目是否清楚，申領(lǐng)手續(xù)是否完善。

　　10、監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案資料的.儲(chǔ)存。

　　11、監(jiān)督考核領(lǐng)班的工作質(zhì)量，并填寫考核單，適當(dāng)給予獎(jiǎng)懲。

　　12、審核本部員工工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放。

　　13、檢查vip房。