客戶經(jīng)理金融崗位職責(zé)通用
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編整理的客戶經(jīng)理金融崗位職責(zé)通用,希望對(duì)大家有所幫助。
客戶經(jīng)理金融崗位職責(zé)通用1
崗位職責(zé):
1)服務(wù)于公司VIP客戶及高凈值個(gè)人客戶,為客戶提供全面的資產(chǎn)配置服務(wù);
2)綜合分析客戶投資理財(cái)需求,為客戶定制理財(cái)規(guī)劃方案;
3)秉承服務(wù)至上原則,解決客戶在投資理財(cái)方面的`相關(guān)疑問(wèn);
4)通過(guò)市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品配置、客戶服務(wù),完成理財(cái)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,年齡20—35歲為佳;
2、追求高獎(jiǎng)金收入,熱衷銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神;
3、有踏入金融行業(yè)工作的強(qiáng)烈愿望;擁有金融行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者如保險(xiǎn),證券,信托,房產(chǎn)等優(yōu)先考慮;
4、具有堅(jiān)忍不拔的精神,勇于挑戰(zhàn),勤奮努力,有達(dá)成工作目標(biāo)的毅力和決心;
5、性格外向,人際關(guān)系良好,善于溝通;
6、具有良好的思想品行,愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。
晉升通道:
理財(cái)經(jīng)理—團(tuán)隊(duì)經(jīng)理——部門經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—總監(jiān)。
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。1)年齡:25周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛好;
。2)學(xué)歷:高中以上
。3)相貌端正、身體健康;
。4)無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄。
。5)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);有銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(6)在人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;
。7)對(duì)成功有強(qiáng)烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;
。8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
任職要求:
1、25歲以上,?埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛金融行業(yè),對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí)與思考,有證券、保險(xiǎn)、理財(cái)師等資格證書者優(yōu)先。
2、具有較強(qiáng)的中高端客戶市場(chǎng)開拓能力以及良好的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
3、有團(tuán)隊(duì)精神,良好地溝通與理解能力,良好地抗壓能力,良好地思考、分析與判斷能力。
4、從事過(guò)銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售、房產(chǎn)銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
崗位描述:
1、服務(wù)于公司VIP客戶及高價(jià)值個(gè)人客戶,為高價(jià)值個(gè)人客戶提供全方面金融投資理財(cái)服務(wù);
2、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等;
3、證券業(yè)務(wù):股票、債券、基金;
4、信托業(yè)務(wù):財(cái)產(chǎn)信托理財(cái)、金融產(chǎn)品信托理財(cái);
5、人壽保險(xiǎn):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團(tuán)體險(xiǎn)等;
6、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等;
7、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,維護(hù)良好的信任關(guān)系。
8、房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)(南京新房,二手房業(yè)務(wù)和全球碧桂園業(yè)務(wù)銷售)
9、汽車銷售業(yè)務(wù)(汽車之家里面的6000多款車型都可以賣)
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供后期維護(hù)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、負(fù)責(zé)向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的.服務(wù)工作;
上班時(shí)間:(可***)時(shí)間自由,適合在校生、應(yīng)屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶資源人員
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有在證券公司、銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有一定的證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí),有炒股、炒期貨等經(jīng)歷著優(yōu)先考慮;
4、具有廣泛的客戶資源和金融營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力優(yōu)先;
6、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系優(yōu)先;
7、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力
客戶經(jīng)理金融崗位職責(zé)通用3
1、組織制訂和實(shí)施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷方案和活動(dòng);
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實(shí)分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的.監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營(yíng)銷計(jì)劃及方案,組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià);
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時(shí)向分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問(wèn)題,并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通,搭建營(yíng)銷信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng),確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì);
7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行;
8、完成行長(zhǎng)室交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
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1、全面掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品,為客戶提供全面培訓(xùn)解決方案;
2、不斷挖掘客戶的.潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作關(guān)系;
3、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù);
4、按照公司的目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)要求;
5、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
6、關(guān)注培訓(xùn)行業(yè),了解相關(guān)培訓(xùn)市場(chǎng)的趨勢(shì)。
客戶經(jīng)理金融崗位職責(zé)通用5
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施;
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),組織考核評(píng)價(jià),推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的.各類操作規(guī)范,組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營(yíng)銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合,實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對(duì)已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì),提升營(yíng)銷層次和成效;
8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);
10、協(xié)調(diào)解決一線營(yíng)銷部門在營(yíng)銷過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題;
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn),協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作,以及總分行市場(chǎng)營(yíng)銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對(duì)分行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理,確保各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有序進(jìn)行,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;
14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
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