物業(yè)管理崗位職責(zé)精選15篇
在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理崗位職責(zé)1
(一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的`工作、生活條件;
(五)組織編寫(xiě)各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類(lèi)文件管理,日常行政管理的運(yùn)作;
4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的`整潔和維護(hù),及時(shí)清理會(huì)客區(qū);
6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類(lèi);
6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi),打印租賃合同等;
7、完成上級(jí)交待的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、物業(yè)檢查及維護(hù),物業(yè)日常維護(hù),建立物業(yè)檔案以及大型維修事項(xiàng)需求提交及進(jìn)度效果跟進(jìn);
2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,按公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn);
3、公共環(huán)境的.改善,跟進(jìn)定期維護(hù)事項(xiàng),改善公共環(huán)境,滿(mǎn)足其他臨時(shí)項(xiàng)目需求;
4、公共辦公設(shè)施管理,制定公共辦公設(shè)施使用及管理的標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用;
5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上的學(xué)歷,有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn),行政管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可不限專(zhuān)業(yè);
2、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立自發(fā)解決問(wèn)題,有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
3、邏輯清晰,思維嚴(yán)密;
4、觀(guān)察力較好,能準(zhǔn)確分析問(wèn)題,能獨(dú)立提出解決問(wèn)題的思路;
5、對(duì)物業(yè)管理工作有一定的認(rèn)識(shí),對(duì)常見(jiàn)辦公設(shè)施設(shè)備有了解。
物業(yè)管理崗位職責(zé)4
1、同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富,有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;
3、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責(zé)5
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的'維修;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理崗位職責(zé)6
1、此項(xiàng)目為高檔寫(xiě)字樓,主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;
2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;
3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的'制定,按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)做好項(xiàng)目服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門(mén)、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系,保證溝通順暢;
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
物業(yè)管理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作,保持大堂的`寧?kù)o、整潔和良好秩序
2、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的各種服務(wù)、投訴;并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況
3、負(fù)責(zé)每天維修報(bào)單、投訴記錄工作,并及時(shí)做好維修報(bào)單及相應(yīng)的回訪(fǎng)工作
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪(fǎng)及服務(wù)滿(mǎn)意度情況的統(tǒng)計(jì)
5、配合禮賓員做好物品放行及報(bào)刊信件的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作,并及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)跟進(jìn)處理
7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作,與客戶(hù)取得良好溝通
物業(yè)管理崗位職責(zé)8
1.對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;
2.審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告,評(píng)估結(jié)果與服務(wù)供方的費(fèi)用結(jié)算掛鉤;
3.對(duì)各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)服務(wù)供方的'維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;
4.對(duì)各項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持;
5.協(xié)助品質(zhì)部對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查;
物業(yè)管理崗位職責(zé)9
1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的.組織指揮和培訓(xùn)演練;
3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;
4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪(fǎng)等項(xiàng)服務(wù)工作;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)10
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理;
2、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、督促檢查本部門(mén)執(zhí)行公司的工作計(jì)劃實(shí)施、各項(xiàng)決策和指令;
4、督促各部門(mén)工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),并提出合理化建議;
5、處理客戶(hù)對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
物業(yè)管理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的`整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)12
。1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;
。2)負(fù)責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù);
。3)負(fù)責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日?蛻(hù)訴求并及時(shí)進(jìn)行反饋;
。4)協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)租金、水電費(fèi)的收繳情況;
物業(yè)管理崗位職責(zé)13
1.協(xié)助制定項(xiàng)目部年度工作計(jì)劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.協(xié)助編制項(xiàng)目部每周工作督辦、工作計(jì)劃及工作總結(jié),并上報(bào)中心;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類(lèi)費(fèi)用收支工作;
4.管理員工花名冊(cè),統(tǒng)計(jì)并收集入職、離職、獎(jiǎng)懲等資料、信息并存檔。
物業(yè)管理崗位職責(zé)14
(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶(hù)情況等。
(2)負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)以及客戶(hù)的退場(chǎng)手續(xù),以及客戶(hù)的裝修手續(xù)。
(3)負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶(hù)檔案、物業(yè)部文書(shū)檔案的管理。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶(hù)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪(fǎng),并做好回訪(fǎng)記錄與統(tǒng)計(jì)。
(7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
(8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫(xiě)物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用之工作。
(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶(hù)資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門(mén)的'各種報(bào)表,文件的傳達(dá),會(huì)議的召開(kāi)等。
(14)接收,校對(duì)租戶(hù)/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新,管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。
(17)其他文書(shū)工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)15
1。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3。擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4。負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練;
5。對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6。指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7。每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);
8。上級(jí)安排的其他工作。
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