企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)通用

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)通用，歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)通用1

　　1、對前臺的`經(jīng)營業(yè)績及日常管理負(fù)責(zé)；

　　2、分配服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對服務(wù)顧問接待流程實施檢核；

　　3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率；

　　4、協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

　　5、制訂SA年度培訓(xùn)計劃，對SA進(jìn)行日常培訓(xùn)和考核；

　　6、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動。

企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)通用2

　　1。遵守執(zhí)行公司的各項制度、規(guī)定，嚴(yán)格保守公司各項秘密

　　2。負(fù)責(zé)電話的及時、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)達(dá)、登記

　　3。負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放，以及倉庫的`管理

　　4。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作

　　5。負(fù)責(zé)公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā)，并做好相關(guān)信息登記

　　6。負(fù)責(zé)會務(wù)的茶水服務(wù)

　　7。負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票，及酒店預(yù)訂

　　8。負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)

　　9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作

　　10。負(fù)責(zé)日常文檔的保管和處理

　　11。完成上級交辦的其他工作

企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)通用3

　　1、服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的`打印、復(fù)印、文字工作

　　7、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

【企業(yè)前臺文員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

前臺文員崗位職責(zé)11-25

前臺文員崗位職責(zé)12-27

前臺文員的崗位職責(zé)08-04

前臺文員崗位職責(zé)05-15

文員前臺崗位職責(zé)02-02

前臺文員的崗位職責(zé)04-07

前臺文員崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-22

前臺行政文員崗位職責(zé)11-11

前臺文員的崗位職責(zé)范本11-05

公司前臺文員的崗位職責(zé)08-05