營運助理崗位職責(15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的營運助理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運助理崗位職責1
職責：
1、負責工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況，進行經(jīng)營分析和指導，持續(xù)提升租金坪效；
2、根據(jù)工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成；
3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質；
4、負責完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關數(shù)據(jù)分析報告；
5、配合公司不同階段活動支持，達成經(jīng)營目標；
6、為商戶和顧客提供服務；
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；
2、1年以上招商營運、銷售類工作經(jīng)驗；
3、努力上進，能承擔較大壓力。
營運助理崗位職責2
崗位職責：
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關工作任務，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;
5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的`相關工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負責人溝通部門執(zhí)行相關文件;重要文件下發(fā)終端傳達、執(zhí)行，收集等結果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標準、以及培訓資料的下發(fā)等事項;
8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發(fā)以及業(yè)績達成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理崗位職責3
職責：
1、負責新車上牌事務處理；
2、負責公司庫存車輛的'日常管理；
3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入更新；
4、跟進車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠；
5、負責車輛交接手續(xù)辦理；
6、協(xié)助營運部數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
7、上級交待的其他事項。
任職要求：
1、必須有C1駕照；
2、中專學歷以上；
3、具有一定的汽車專業(yè)知識；
營運助理崗位職責4
1。收集經(jīng)營商名單、聯(lián)系洽談招商事宜，完成部門任務指標；
2。協(xié)助部門負責人完成新進商戶的合同簽署及費用收繳工作；
3。定期進行市場調(diào)研，收集品牌資源，做好商源儲備，并完成市調(diào)報告；
4。在負責人領導下總結招商經(jīng)驗、進行業(yè)務總結并與部門同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期進行客戶的溝通，并協(xié)同各部門作好商家入場工作；
6。負責所在樓層商戶的日常管理，包括裝修跟進監(jiān)督、數(shù)據(jù)收集匯總、通知要求下達、違規(guī)糾責、活動動員等；
7。作好客戶來訪及來電登記，整理客戶資料、歸檔分類，針對用戶不同類型選擇不同方式聯(lián)系招商。
任職資格：
1。1年招商及營運工作經(jīng)驗，有商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)工作經(jīng)驗，具備一定的.商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關百貨運營知識；
2。具有市場調(diào)研技巧和必要的客戶資源；
3。具有較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，具備客戶服務意識和快速行動能力；
4。有良好的談判能力，善于溝通，能夠以個人展示良好的企業(yè)形象。
營運助理崗位職責5
1、協(xié)助招商運營部制訂銷售計劃，收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見；
2、負責整理加盟客戶信息和跟蹤維護，協(xié)助招商運營經(jīng)理完成銷售目標；
3、負責整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營政策，協(xié)助招商運營經(jīng)理向加盟商傳達，負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進貨款回收；
4、負責整理兒童教育加盟市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息；
5、負責統(tǒng)計加盟校區(qū)的運營數(shù)據(jù)，協(xié)助招商運營經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；
6、負責各校區(qū)文件的.收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成運營部門的行政事務性工作，采購物料，為本部人員提供后勤服務；
8、協(xié)助招商運營經(jīng)理完成各直營校的走訪督查工作。
營運助理崗位職責6
商場營運助理崗位職責
1.在營運部經(jīng)理的領導下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項工作。
2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關系。
3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。
4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動態(tài)及時匯報，并在能力范圍內(nèi)解決。
5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運助理崗位職責
一、營運職能：
1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負責客戶服務工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務的對接和回訪。
3.負責對需要幫助的顧客提供主動服務。
4.負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。
三、培訓工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓。
商場營運助理崗位職責
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運目標的協(xié)助達成;
4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理;
7、負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;
12、有關部門運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關營運部的營運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
商場營運助理崗位職責
1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創(chuàng)新的管理意識;
2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現(xiàn)目標;
3、負責所屬員工的`人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制;
4、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗狀況和各相關因素并即使、全面的向上級主管反應和請示;
6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系;
8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;
9、完成主管上級安排的各項工作任務。
營運助理崗位職責7
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作；
2、負責相關的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負責協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；
4、負責招商工作具體客戶的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作；
5、負責所轄區(qū)域商戶進場的'準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作；
6、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；
7、負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、具有一定的營運管理或招商工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、較強的語言表達能力；
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理崗位職責8
職責：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、導購員入職崗前培訓
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限，年齡18—35歲
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的`了解洞察和分析比較；
3、一年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先
5、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理崗位職責9
1、負責廣場品牌維護;
2、完成公司下達的各項工作指標;
3、了解負責區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;
4、協(xié)助部門經(jīng)理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的'其他工作;
營運助理崗位職責10
1、參與公司營運戰(zhàn)略的制定工作，協(xié)助營運總監(jiān)完成營運規(guī)劃、年度預算的'制定并督導其有效執(zhí)行。
2、負責所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析工作。
3、協(xié)助營運總監(jiān)落實相關部門營銷工作的執(zhí)行。
4、協(xié)助營運總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。
5、負責同行業(yè)市場信息的收集和反饋。
6、完成營運總監(jiān)交辦的其他工作。
營運助理崗位職責11
1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標；
2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的'指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；
3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；
4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；
5、根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成；
6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。
營運助理崗位職責12
1. 營運中心會務安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)
2. 營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)
3. 各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析
4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控
6. 營運中心活動方案跟進、數(shù)據(jù)整理、總結
7. 協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作
營運助理崗位職責13
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設工作;
2、門店進銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;
3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達任務指標;
4、店長會的`組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎培訓工作;
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;
6、完成部門領導安排的其它任務。
營運助理崗位職責14
崗位職責
1.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理報據(jù)公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營運助理崗位職責，管理制度《生產(chǎn)營運助理崗位職責》。
2.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導工廠的'生產(chǎn)計劃實施,確保質量、產(chǎn)量按時完成。
3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。
4.協(xié)助工廠廠長維護、確保各種質量體系確實有效地正常運轉。
營運助理崗位職責15
1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的'店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
【營運助理崗位職責】相關文章：
營運助理崗位職責10-20
營運助理的崗位職責03-28
營運助理崗位職責03-13
招商營運助理崗位職責12-09
餐飲營運助理崗位職責12-10
商場營運助理崗位職責01-24
餐廳營運助理崗位職責12-05
營運部助理崗位職責12-05
營運總監(jiān)助理崗位職責12-06
營運助理崗位職責15篇10-20