桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-12 14:16:07 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的.日常維護(hù)和管理，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)桌面打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的日常維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司智能化系統(tǒng)的維護(hù)、巡檢和用戶支持(如：會(huì)議系統(tǒng)、IP電話、門(mén)禁系統(tǒng)等);

　　4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)發(fā)放、回收、管理及入離職相關(guān)系統(tǒng)支持工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)以及防病毒系統(tǒng)、終端安全系統(tǒng)維護(hù);

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)2

　　1.解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問(wèn)題;

　　2.判斷基本的硬件故障問(wèn)題，熟悉終端的工作原理;

　　3.處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機(jī)連接服務(wù)，并且解決打印機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;

　　4.對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行配置;

　　5.熟悉主流防病毒軟件的.功能實(shí)施、規(guī)劃部署;

　　6.維護(hù)客戶端電腦各項(xiàng)應(yīng)用軟件的故障處理;

　　7.協(xié)助客戶對(duì)桌面設(shè)備進(jìn)行搬遷;

　　8.對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)故障維護(hù)文檔和操作手冊(cè)，并且根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)文檔。

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)3

　　1、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件故障

　　2、維護(hù)機(jī)房的巡檢及管理工作

　　3、提供呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)桌面技術(shù)服務(wù)支持

　　4、負(fù)責(zé)桌面電腦、IP話機(jī)的日常維護(hù)、管理工作

　　5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的`日常管理和維護(hù)工作

　　6、協(xié)助其他同事解決IT類問(wèn)題

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和調(diào)整;更新維護(hù)相關(guān)表格。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電腦及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，及時(shí)排除故障;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接總部相關(guān)同事，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題;

　　4、負(fù)責(zé)考勤釘釘系統(tǒng)維護(hù)，處理并反饋異常問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)后臺(tái)與郵箱相關(guān)管理工作。

桌面運(yùn)維工程師的.崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、能夠獨(dú)立處理客戶的服務(wù)問(wèn)題，解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;

　　3、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除，可以作為桌面問(wèn)題的`專家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;

　　4、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議，并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃

　　5、VIP用戶的支持;

　　6、配合IT項(xiàng)目實(shí)施工作;

桌面運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)6

　　1.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全機(jī)制的'建設(shè)、管理，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Ip地址的劃分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限。負(fù)責(zé)防火墻、路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)、光端機(jī)、UPS的維護(hù)及狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改;負(fù)責(zé)公司專線、光鏈路的維護(hù)及監(jiān)控、測(cè)試、報(bào)障;確保公司網(wǎng)絡(luò)正常。

　　2.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)病毒防御系統(tǒng)的服務(wù)端管理、模塊更新、代碼升級(jí)，服務(wù)器病毒預(yù)防工作及客戶端殺毒工作;確保公司不受病毒影響。

　　3.維護(hù)員工電腦和操作系統(tǒng)正常使用。

　　4.其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。