前臺員工崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的前臺員工崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺員工崗位職責(zé)1

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、司設(shè)備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　6、負責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的`收發(fā)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺員工崗位職責(zé)2

　　1負責(zé)前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責(zé)前臺電話的`接聽、傳真、復(fù)印機、碎紙機等設(shè)備的日常維護管理；

　　2、負責(zé)報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；

　　3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并大概了解各部門工作內(nèi)容；

　　4、負責(zé)考勤登記工作；

　　5、登記公司員工外出內(nèi)容；

　　6、布置公司會議的會場，負責(zé)通知參會人員會議時間、地點；

　　7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；

　　8、負責(zé)訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客

　　戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。

前臺員工崗位職責(zé)3

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責(zé)收發(fā)公司郵件、報刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　6、員工考勤管理、收銀、賬務(wù)等;

　　7、完成上級主管交辦的'其它工作。

前臺員工崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)銷售的.安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品；

　　2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；

　　3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；

　　4、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；；

　　5、協(xié)助組織公司活動。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；

前臺員工崗位職責(zé)5

　　1、總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電；

　　2、來賓引見、接待、通報等；

　　3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等；

　　4、按流程預(yù)定機票、火車票、酒店預(yù)定等；

　　5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；

　　6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；

　　7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù)；

　　8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的收集；

　　9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理，目的'為求精益求精，做到更好的后勤服務(wù)工作；

　　10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置；

　　11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。

前臺員工崗位職責(zé)6

　　1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；

　　2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準確和專業(yè)的.咨詢與服務(wù)；

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時掌握學(xué)員的情況；

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺員工崗位職責(zé)7

　　1、為客人辦理登記入住和退房結(jié)賬手續(xù)。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。

　　2、為即將到店的團隊和散客制作房卡，確保準確。

　　3、核對并處理房間的差異，夜班核對房租。

　　4、與餐飲科和客房科聯(lián)系，及時派發(fā)水果通知單和團隊分房表。

　　5、按時參加各種培訓(xùn)活動，積極推銷，努力完成銷售任務(wù)。

　　6、保持工作區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生的整潔，嚴格遵守勞動紀律，保持良好的工作狀態(tài)。

　　7、根據(jù)當天的賓客入住情況受理賓客推遲結(jié)帳或延期離店的手續(xù)。

　　8、根據(jù)住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統(tǒng)。作到準確，無遺漏。資料錄入完畢，及時復(fù)查并向進行傳輸。

　　9、執(zhí)行完成上級交辦的其它任務(wù)。

前臺員工崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)前臺接待工作、并做好記錄；

　　2、負責(zé)公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；

　　3、負責(zé)公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；

　　4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；

　　5、負責(zé)提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的'巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺員工崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺員工崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作，處理日常事務(wù)，做好工作日程安排;

　　3、公司級各類會議、與總經(jīng)理有關(guān)的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發(fā)布;

　　3、辦公職場的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)等);

　　4、負責(zé)考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;

　　5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的'收發(fā)等;

　　6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

前臺員工崗位職責(zé)11

　　1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

　　2、提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

　　3、貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

　　4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7、安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。

　　8、完成上級交付的其他工作。

前臺員工崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)為客人提供接待、預(yù)定、問詢等服務(wù)。

　　2、核對所有入住藝術(shù)家以及客人的接送機信息并安排落實。

　　3、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、介紹，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外。

　　4、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　5、了解和收集客人的'各種需要及反饋意見，并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

前臺員工崗位職責(zé)13

　　1.負責(zé)前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的'接待);

　　2.負責(zé)公司大環(huán)境維護，包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護理、日用品采辦;

　　3.負責(zé)日常辦公用品、員工福利采買與發(fā)放;

　　4.負責(zé)處理前臺的快遞收發(fā)處理，通知相關(guān)人員領(lǐng)取;

　　5.負責(zé)公司群的的通知工作;

　　6.負責(zé)員工考勤、請假手續(xù)等管理

　　7.其他行政日常事宜的協(xié)助。

前臺員工崗位職責(zé)14

　　1、負責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；

　　2、負責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　3、負責(zé)完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的.整潔有序；

　　4、負責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時回復(fù)群內(nèi)消息；

　　5、負責(zé)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺員工崗位職責(zé)15

　　1、日常的公司前臺工作;

　　2、與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達;

　　3、公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

　　4、部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　5、離職員工的.善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

　　7、每個月協(xié)助出納整理報銷等票據(jù);

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

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