客戶(hù)部崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-12 14:04:57 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶(hù)部崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編收集整理的客戶(hù)部崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

客戶(hù)部崗位職責(zé)15篇

客戶(hù)部崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)地區(qū)大站、室分基站選址、機(jī)房配套、宏站選址定址。

　　2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商之間的溝通交流。

　　3、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào)。

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)物業(yè)合同的.簽訂，審核和整理合同。

客戶(hù)部崗位職責(zé)2

　　1、組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)在線跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)，做好缺陷的記錄工作，并將傳遞至生產(chǎn)區(qū)域相關(guān)人員和橫向支持部門(mén)，并對(duì)整改措施進(jìn)行協(xié)調(diào)并跟蹤整改效果。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品在客戶(hù)處發(fā)生的交付或者質(zhì)量問(wèn)題,將公司損失降至最低。

　　3、定期匯總產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)，并形成報(bào)告匯報(bào)。

　　4、實(shí)施與客戶(hù)進(jìn)行的周期性的聯(lián)合工作組會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議資料，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄和分發(fā)。

　　5、協(xié)助公司生產(chǎn)區(qū)域以及工藝工程師共同分析解決質(zhì)量問(wèn)題。

　　6、保證現(xiàn)場(chǎng)返修用料的及時(shí)更換和失效件保存，并傳遞相關(guān)部門(mén)。

　　7、在部門(mén)經(jīng)理的指派下，代表公司完成客戶(hù)要求完成的PCR報(bào)告。

　　8、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行初步的'評(píng)估，并將評(píng)估建議匯報(bào)。

　　9、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員實(shí)施必要的旨在提高能力和意識(shí)的指導(dǎo)培訓(xùn)。

客戶(hù)部崗位職責(zé)3

　　1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面主持客服部的工作和履行客服部部門(mén)職責(zé)，以及客服部資產(chǎn)的管理;

　　2.按公司規(guī)定及管理流程執(zhí)行各項(xiàng)客服工作，根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，對(duì)客服管理規(guī)定及工作流程提出建議或優(yōu)化方案;

　　3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工對(duì)樓宇的'公共區(qū)域、公共設(shè)備、設(shè)施、清潔、綠化等方面進(jìn)行的巡檢工作，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督導(dǎo)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題;

　　4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工及時(shí)跟進(jìn)處理小區(qū)業(yè)主報(bào)修或各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作;

　　5.負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修管理及裝修后的驗(yàn)收工作，安排部門(mén)員工進(jìn)行裝修巡查，確保裝修期間的安全、衛(wèi)生、清潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章違建行為，消除事故隱患或投訴;

客戶(hù)部崗位職責(zé)4

　　1、按規(guī)定著裝、端莊大方、彬彬有禮，按時(shí)上、下班，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排；

　　2、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作；

　　3、掌握客情，熟知預(yù)訂（單位、人數(shù)、時(shí)間、預(yù)訂人、消費(fèi) 場(chǎng)所及特殊要求），安排留臺(tái)；

　　4、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀�，幫助�?椅讓座，熟記�？图百F客姓名；

　　5、了解客人對(duì)會(huì)所準(zhǔn)備工作的`意見(jiàn)和要求，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、對(duì)每位賓客要注意對(duì)會(huì)所的介紹，以提高會(huì)所的知名度。

　　7、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，向客人禮貌地解釋?zhuān)⒔ㄗh客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上，或推薦客人到會(huì)所的其他餐廳就餐。

　　8、解答客人提出的有關(guān)會(huì)所設(shè)施方面的問(wèn)題，收集用餐后客人對(duì)餐廳的建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　9、做好就餐人數(shù)的記錄，統(tǒng)計(jì)餐廳常來(lái)客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、喜好禁忌。

　　10、參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)。

　　11、負(fù)責(zé)婚宴及會(huì)議的禮儀、簡(jiǎn)單裝飾及水牌擺放。

　　12、自覺(jué)遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　13、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。

客戶(hù)部崗位職責(zé)5

　　一、根據(jù)公司的總體規(guī)劃，編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、負(fù)責(zé)大客戶(hù)渠道拓展工作。

　　三、負(fù)責(zé)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

　　四、負(fù)責(zé)大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。

　　五、負(fù)責(zé)大客戶(hù)投訴的'處理及監(jiān)督檢查工作。

　　六、負(fù)責(zé)與代理品牌的廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

　　七、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

客戶(hù)部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目客服部門(mén)的`業(yè)務(wù)操作規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;

　　4、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;

　　5、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作;

客戶(hù)部崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　括訂單維護(hù)；

　　客戶(hù)投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

　　有相關(guān)客戶(hù)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé)：

　　括訂單維護(hù)；

　　客戶(hù)投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

　　有相關(guān)客戶(hù)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)

客戶(hù)部崗位職責(zé)8

　　1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì)。

　　2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。

　　3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的活動(dòng)策劃，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。

　　4、及時(shí)了解策劃活動(dòng)的客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。

　　5、做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解其他酒店、會(huì)所的優(yōu)秀策劃活動(dòng)，做好策劃的`趨勢(shì)引導(dǎo)工作。

　　6、主要負(fù)責(zé)會(huì)所廣告設(shè)計(jì)、企牌、橫幅、菜單、請(qǐng)柬等的設(shè)計(jì)工作；負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)、慶�；顒�(dòng)的會(huì)所布置美化工作；負(fù) 責(zé)接待活動(dòng)的攝影工作。

　　7、對(duì)客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度，處理營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)指派工作。

　　8、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評(píng)估與考核，并實(shí)施相關(guān)工作知識(shí)的培訓(xùn)。

客戶(hù)部崗位職責(zé)9

　　1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加餐廳例會(huì)。

　　2、制定和完善屬下的崗位職責(zé)，工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。

　　3、了解餐廳目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在需求，在執(zhí)行總經(jīng)理的帶領(lǐng)下制定市場(chǎng)需求銷(xiāo)售方針和計(jì)劃。

　　4、制定重要客戶(hù)的定期外出拜訪計(jì)劃，并有計(jì)劃、有步驟地發(fā)展?jié)撛诘?顧客市場(chǎng)。

　　5、作好市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集和整理市場(chǎng)信息后，為執(zhí)行總經(jīng)理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場(chǎng)資料，并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶(hù)及潛在的重要客戶(hù)的資料收集、歸納和分析工作。

　　7、制作并不斷完善客戶(hù)檔案，并對(duì)本部門(mén)的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。

　　8、定期對(duì)營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，組織實(shí)施培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧。

　　9、及時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。

客戶(hù)部崗位職責(zé)10

　　1、查看每日預(yù)定，并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。

　　2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。

　　3、參加每次班前例會(huì)，宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的'出品情況。

　　4、對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。

　　5、檢查本部門(mén)的餐前準(zhǔn)備工作。

　　6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門(mén)員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)

　　7、積極推銷(xiāo)或間接推銷(xiāo)餐廳的所有出品。

　　8、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。

　　9、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。

客戶(hù)部崗位職責(zé)11

　　1、聯(lián)系客戶(hù)

　　客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。

　　2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。若客戶(hù)還不是我行的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要主動(dòng)去開(kāi)發(fā);若客戶(hù)現(xiàn)在是我行的客戶(hù)，但客戶(hù)自己還未發(fā)現(xiàn)某些金融需求，客戶(hù)經(jīng)理要去善加引導(dǎo);

　　3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

　　在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況，發(fā)掘客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的.產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。

　　4、內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。

　　客戶(hù)經(jīng)理要學(xué)會(huì)把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，還要擁有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

客戶(hù)部崗位職責(zé)12

　　小額信貸中心是本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社各項(xiàng)農(nóng)戶(hù)小額信貸計(jì)劃制定、落實(shí)、考核和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的職能機(jī)構(gòu)，是聯(lián)社農(nóng)戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作的辦事部門(mén)。小額信貸中心設(shè)副主任、貸款審查人員，下設(shè)信貸專(zhuān)營(yíng)組。信貸專(zhuān)營(yíng)組成員為：信貸專(zhuān)營(yíng)組組長(zhǎng)、信貸專(zhuān)營(yíng)組A角客戶(hù)經(jīng)理、信貸專(zhuān)營(yíng)組B角客戶(hù)經(jīng)理。

　　一、副主任崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助主管主任抓好全轄農(nóng)戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作；

　　2、制定、修改、完善內(nèi)部規(guī)章和管理制度以及其他相關(guān)管理辦法，并組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)本部重要公文、匯報(bào)材料、工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告以及調(diào)查報(bào)告等綜合性文件的起草工作。

　　4、負(fù)責(zé)全年信貸工作意見(jiàn)的起草及轄內(nèi)信用社業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的初步分配。

　　5、負(fù)責(zé)本部重要工作情況及季（月）度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，并按規(guī)定時(shí)間報(bào)送同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市辦事處。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)信用社貸款指標(biāo)、工作進(jìn)展情況等進(jìn)行考核，并負(fù)責(zé)擬文通報(bào)。

　　7、負(fù)責(zé)制定年度信貸專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施。

　　9、負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)人員管理及其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、貸款審查人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)信貸專(zhuān)營(yíng)組上報(bào)的貸款進(jìn)行初審，主要審查貸款程序是否符合要求，有關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)是否合規(guī)、合法、齊全；

　　2、負(fù)責(zé)本級(jí)權(quán)限內(nèi)或需上報(bào)上級(jí)備案審查貸款資料的`登記工作；

　　3、配合本單位有關(guān)部室，搞好信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，全面提高信貸隊(duì)伍的整體素質(zhì)；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、專(zhuān)營(yíng)小組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織客戶(hù)經(jīng)理達(dá)標(biāo)考核、業(yè)務(wù)交流和等級(jí)管理；

　　2、檢查監(jiān)督貸款投向是否符合政策要求，根據(jù)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，做好貸款管理的檢查監(jiān)督工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，檢查糾正有關(guān)違章、違紀(jì)操作問(wèn)題，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、定期不定期開(kāi)展貸款跟蹤檢查工作。主要對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用、擔(dān)保以及貸后風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況進(jìn)行全面檢查，撰寫(xiě)檢查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和預(yù)警。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為提出整改措施和處理意見(jiàn)，提交小額信貸中心副主任決策。

　　4、組織貸款的全面內(nèi)查外核工作。負(fù)責(zé)擬定貸款內(nèi)查

　　2外核實(shí)施方案，并組織實(shí)施。每年組織一次信貸檢查工作。

　　5、建立有問(wèn)題貸款監(jiān)督臺(tái)帳，監(jiān)督客戶(hù)經(jīng)理及有關(guān)人員落實(shí)整改措施，加快對(duì)有問(wèn)題貸款的整改和清收進(jìn)度。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)國(guó)家的金融政策、方針和各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際，搞好金融創(chuàng)新，研究開(kāi)發(fā)農(nóng)村信用社新的業(yè)務(wù)品種，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、積極開(kāi)展調(diào)研工作，對(duì)新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)推廣使用中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)全轄客戶(hù)信息的收集、整理、分析，制定客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查的借款人情況建立經(jīng)濟(jì)檔案，并根據(jù)情況變化定期更新；

　　5、對(duì)有信貸需求，需進(jìn)一步調(diào)查的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，明確提出貸與不貸、貸多貸少、期限長(zhǎng)短、利率高低等意見(jiàn)；

　　6、做好已發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、催收、收回工作。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　四、內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)其他報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào)工作；

　　2、負(fù)責(zé)本部文件簽收、登記，做到當(dāng)日來(lái)文，當(dāng)日登記，當(dāng)日送經(jīng)理批閱。按經(jīng)理批閱意見(jiàn)貫徹執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)文件資料的收集、建立、鑒定、歸類(lèi)、整理、

　　3、立卷、保管，編寫(xiě)案卷指導(dǎo)目錄，做到文件資料每月一整理，每季裝訂，年終全部整理歸檔。

　　4、負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)考勤；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

客戶(hù)部崗位職責(zé)13

　　1、參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

　　3、維護(hù)、開(kāi)拓與客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的'社會(huì)環(huán)境。

　　4、建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

客戶(hù)部崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)接待投資者的咨詢(xún)電話(huà)，提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，包括營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)定、證券業(yè)務(wù)常識(shí)、市場(chǎng)信息、交易記錄査詢(xún)以及交易中出現(xiàn)的'各類(lèi)問(wèn)題。

　　2、每日開(kāi)市前及時(shí)張貼或以其他方式公告信息。

　　3、會(huì)員客戶(hù)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系管理。

　　4、提供會(huì)員客戶(hù)(中大戶(hù)及機(jī)構(gòu)客戶(hù))的各種事務(wù)性服務(wù)工作。

　　5、分等級(jí)向會(huì)員客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　6、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展和挖掘新的會(huì)員客戶(hù)。

　　7、金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)和服務(wù)創(chuàng)新。，

　　8、會(huì)員客戶(hù)稍案管理。

　　9、策劃組織會(huì)員客戶(hù)定期活動(dòng)及各類(lèi)服務(wù)推廣活動(dòng)。

　　10、根據(jù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)需要，自主擴(kuò)展服務(wù)小組，負(fù)責(zé)小組整體運(yùn)作。

　　11、對(duì)上級(jí)管理部門(mén)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部其他服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)合作。