軟件實施顧問的崗位職責(15篇)

　　在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的軟件實施顧問的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

軟件實施顧問的崗位職責1

　　1、一定的技術基礎。

　　身為軟件實施顧問，你不能不了解你的產(chǎn)品，當然你可以了解得粗略，不必象技術工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調(diào)的是廣度而不是深度，當然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經(jīng)�；卮鸩簧峡蛻舻膯栴}，不要緊，關鍵是你要留一個緩沖余地，你要知道，你應該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實施顧問，應該懂得如何調(diào)度資源。

　　以下為我認為實施顧問應該掌握的技術：

　�。�1）ERp軟件本身，如SAp,ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。

　　（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 20xx，WINXp。

　�。�3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。

　�。�4）網(wǎng)絡知識。

　�。�5）一定的硬件知識。

　　2、行業(yè)知識。

　　行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

　　3、管理知識和項目管理知識。

　　應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關系，要有良好的服務意識�？蛻艄芾韺邮琼椖客七M中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，沒有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責的、優(yōu)秀的實施顧問，卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡上管理知識應有盡有，只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。

　　作為實施顧問，項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實施顧問不是替客戶做事，而是指導客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術服務的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問，你的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項目管理”上面。項目管理的知識，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會。

　　4、英語水平。

　　SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng)，大多都是西方人開發(fā)的，相關資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司，大多是跨國企業(yè)，顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對是非常必要的。

　　5、你應有一個清爽整潔、職業(yè)化儀表。

　　要知道顧問基本上是一個服務性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔任實施顧問。你的氣質(zhì)與風度，你能否征服你的'客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進展的關鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達，是良好溝通的基礎。當然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關知識。另外可以多留心一下那些公認有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習慣，固化下來。

　　6、學習能力。

　　上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術、管理、企業(yè)業(yè)務流程，都需要不斷地學習。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學習，要學的東西永遠太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的實施顧問，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè)，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關的問題。

　　7、一定的運氣和機遇

　　謀事在人，成事在天。機遇也是非常重要的，一定要善于尋找機遇，創(chuàng)造機遇，抓住機遇。

　　想要成為優(yōu)秀的顧問，需要一個漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報。堅韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實施顧問，前途必然是光明的

軟件實施顧問的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責公司erp系統(tǒng)的實施推動以及運維

　　2、負責公司內(nèi)部用戶的應用培訓，指導內(nèi)部用戶運用公司的軟件

　　3、針對用戶使用問題解答、支持，進行問題匯總與分析

　　4、對公司使用erp系統(tǒng)的問題搜集和反饋；出具解決方案

　　5、參與erp系統(tǒng)的'二次開發(fā)的需求調(diào)研，文檔整理，測試等相關工作

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷（財務、計算機、經(jīng)濟或相關專業(yè)），1年以上工作經(jīng)驗；

　　2.了解erp方面的原理和理論知識，有汽車行業(yè)和電子商務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3.有1年以上的軟件項目實施經(jīng)驗，熟悉項目管理知識，具備良好的控制能力；

　　4.有良好的敬業(yè)精神、團隊合作精神、溝通能力及分析能力，有高度的工作熱情和工作責任心，承受一定的工作壓力。

　　二次開發(fā)顧問

　　崗位職責：

　　1、在項目經(jīng)理的帶領下完成開發(fā)任務，保證開發(fā)項目的交付的進度和質(zhì)量；

　　2、與內(nèi)部需求設計人員，實施顧問溝通，參與開發(fā)方案的制定；

　　3、主要開發(fā)內(nèi)容：erp二次開發(fā)

　　任職資格：

　　1、兩年以上開發(fā)經(jīng)驗。

　　2、了解erp基本知識，熟悉java語言

　　3、精通oracle數(shù)據(jù)庫，有數(shù)據(jù)庫編程經(jīng)驗。

　　4、有用友nc—uap平臺開發(fā)經(jīng)驗、商業(yè)智能分析開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　5、有較好的學習能力和團隊精神。

　　區(qū)域信息管理員

　　1.負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作；

　　2.負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護；

　　3.維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、保證其正常運行，確保局域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行； 4.安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持；

　　任職要求：

　　1.熟悉cisco交換機、防火墻的網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)、oracle數(shù)據(jù)庫的配置及維護

　　2.能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)站及網(wǎng)絡進行維護操作；

　　3.工作細致、認真、責任心強，溝通協(xié)調(diào)能力強，具有團隊協(xié)作意識和良好的服務意識； 4本科以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責3

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求，配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝，實施；

　　2、處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；

　　3、負責公司相關產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；

　　4、解決客戶提出的有關產(chǎn)品使用的.疑難問題。

　　5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；

　　6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業(yè)優(yōu)先，學歷不限，男女不限。

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協(xié)同，集體榮譽感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的崗位職責4

　　崗位職責

　　稅務咨詢顧問深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司

　　1、為客戶提供稅務顧問、稅務籌劃等方面的涉稅咨詢服務；

　　2、根據(jù)客戶需求提供解決方案，包括方案撰寫，方案宣講；

　　3、向客戶介紹稅務系統(tǒng)的行業(yè)知識和技術知識。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，財會、審計、稅務相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的表達溝通能力和PPT操作能力，注冊稅務師資格認證；

　　4、五年以上稅務師事務所或企業(yè)稅務咨詢、售前工作經(jīng)驗；

　　5、較強的`稅法知識理解能力、專業(yè)判斷能力和溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　6、為人正直誠實，工作認真細致，具有高度的責任感、事業(yè)心，團隊合作精神。

軟件實施顧問的崗位職責5

　　職責：

　　1、參與需求調(diào)研和需求分析，進行系統(tǒng)藍圖設計；

　　2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設計；

　　3、進行數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導入等相關工作；

　　4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓；

　　5、系統(tǒng)上線后的運維，解決系統(tǒng)運行中的問題。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗；

　　2、了解主流數(shù)據(jù)庫，熟練SQL相關語法者優(yōu)先；

　　3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計；

　　4、具有良好的`溝能能力和服務意識，服從公司工作安排；

　　5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力；

　　6、有良好的學習能力，較強的責任感；

　　7、身體健康，能適應短期出差；

　　8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力；

　　9、有發(fā)電企業(yè)財務、營銷、生產(chǎn)業(yè)務知識者優(yōu)先；

　　10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實際經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責6

　　職責：

　　1、負責企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；

　　2、負責企業(yè)客戶費用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案；

　　3、負責企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的實施交付，以及上線培訓；

　　4、解讀、領會客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決；

　　5、建立與企業(yè)客戶的良好關系。

　　任職要求：

　　1。財務管理、計算機應用等相關專業(yè)優(yōu)先，本科以上學歷，了解會計實務、內(nèi)控流程、預算管理；

　　2。兩年以上工作相關經(jīng)驗；

　　3。有較強的溝通能力，良好的`表達能力；

　　4。具有大型企業(yè)財務系統(tǒng)的應用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責7

　　職責：

　　1、熟悉工廠及相關系統(tǒng)業(yè)務流程；了解軟件從業(yè)務調(diào)研、需求分析到實現(xiàn)過程、實施上線跟進的整個流程；

　　2、收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗；

　　4、撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發(fā)進度；

　　5、負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協(xié)調(diào)軟件問題等工作。

　　任職資格：

　　1、 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經(jīng)驗；

　　2、大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經(jīng)驗；

　　3、了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件；

　　4、較強的`邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求；

　　5、具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流，并獨立完成各種文檔的編寫；

　　6、熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7、熟悉SQL查詢者優(yōu)先；

　　8、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　9、英語口語流利，可以接受海外出差。

軟件實施顧問的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓；

　　2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份；

　　3、編寫相關的'實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔；

　　4、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、至少一年以上軟件實施經(jīng)驗，可接受短期出差；有大型政府類項目實施部署經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu)；

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調(diào)優(yōu)。

　　5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產(chǎn)、成本等領域?qū)嵤┕ぷ鳎?/p>

　　2、對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據(jù)項目要求，輔助項目經(jīng)理完成實施工作：

　　3、老客戶的應用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務經(jīng)營等；

　　4、項目規(guī)劃、需求分析報告及業(yè)務解決方案等實施文檔的.撰寫；

　　5、技術手冊的編寫，項目規(guī)劃、藍圖設計、系統(tǒng)測試、上線切換、持續(xù)支持；

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，計算機、管理、財務或統(tǒng)計相關專業(yè)；

　　2、熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、能獨立完成ERP相關模塊實施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規(guī)劃能力強；

　　4、具有良好的人際溝通能力與團隊協(xié)作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力；

軟件實施顧問的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成；

　　2、對新客戶的'業(yè)務需求進行調(diào)研分析、并制定業(yè)務解決方案；

　　3、負責系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓；

　　4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關系；

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產(chǎn)品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業(yè)；有相關軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫；

　　3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；

軟件實施顧問的崗位職責11

　　職責：

　　1、參與項目的需求調(diào)研、需求分析、需求實現(xiàn)，協(xié)同公司達到項目結(jié)案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付；

　　2、部分售前支持的工作，與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析，在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員協(xié)同下完成客戶項目需求確認、需求實現(xiàn)；

　　3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的`連續(xù)和可追溯性；

　　4、通過項目管理，按時按質(zhì)完成項目實施計劃；

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科或以上學歷；

　　2、有ERP相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理，如：用友或其他相關ERP產(chǎn)品；

　　4、有良好的敬業(yè)精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力（口頭、書面），具有較強的項目抗壓能力；

　　5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟件實施顧問的崗位職責12

　　崗位職責

　　家庭財務顧問師家庭財務規(guī)劃顧問

　　1、專業(yè)的`專家，銷售和服務能力，專業(yè)資質(zhì)的財務認證規(guī)劃師。

　　2、企業(yè)經(jīng)營，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀人才，能激發(fā)培養(yǎng)人才，團隊管理文化建設。學習能力好，有清晰的職業(yè)規(guī)劃。自律自強，為人正直善良，敢于跨出舒適區(qū)挑戰(zhàn)自我。家庭財務規(guī)劃顧問

軟件實施顧問的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責集團財務事業(yè)部相關軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理；

　　2、協(xié)助公司信息化管理，包括軟件系統(tǒng)維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件；

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能；

　　5、編寫實施及維護工作中的.各類文檔（測試報告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等）；

　　任職資格：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷，計算機、財務、管理相關專業(yè)；

　　2、愿意從事集團信息化建設的優(yōu)秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結(jié)能力；

　　4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力；

　　5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng)；

軟件實施顧問的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；

　　2、負責企業(yè)客戶費用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案；

　　3、負責企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的.實施交付，以及上線培訓；

　　4、解讀、領會客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決；

　　5、建立與企業(yè)客戶的良好關系。

　　任職要求：

　　1、財務管理、計算機應用等相關專業(yè)優(yōu)先，本科以上學歷，了解會計實務、內(nèi)控流程、預算管理；

　　2、兩年以上工作相關經(jīng)驗；

　　3、有較強的溝通能力，良好的表達能力；

　　4、具有大型企業(yè)財務系統(tǒng)的應用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行，保證按相關要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的.同時，歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗

　　5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作，正確處理、維護好客戶的關系

　　相關要求：

　　1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經(jīng)驗

　　2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫

　　4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先；

【軟件實施顧問的崗位職責】相關文章：

軟件實施顧問的崗位職責04-12

軟件實施顧問的崗位職責15篇04-12

軟件實施顧問的崗位職責匯編15篇04-12

軟件實施顧問的職責表述通用10-01

實施顧問崗位職責01-10

軟件實施顧問的主要職責10-26

SAP實施顧問崗位職責12-15

項目實施顧問崗位職責11-23

硬件實施顧問崗位職責08-08