軟件實施顧問的崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的軟件實施顧問的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件實施顧問的崗位職責1

　　職責：

　　1、主要負責致遠OA軟件項目的實施工作；

　　2、負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務(wù)，幫助客戶改進業(yè)務(wù)流程；

　　3、進行客戶需求調(diào)研、制定實施方案等工作，保證客戶系統(tǒng)上線使用，提供日常業(yè)務(wù)支持等；

　　4、可以獨立實施和支持復(fù)雜項目與大項目；

　　5、具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉；

　　6、在部門里分享實施經(jīng)驗，積極做內(nèi)訓(xùn)，幫助新顧問成長；

　　7、參與部門團隊建設(shè)，新員工內(nèi)訓(xùn)及知識庫的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)�？疲ê�）以上學(xué)歷，企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　2、有2年以上的.OA軟件項目實施工作經(jīng)驗，懂用友U8 ERP實施者優(yōu)先；

　　3、較強的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力；

　　4、具備一定的IT知識及技能基礎(chǔ)，例如windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，數(shù)據(jù)庫（SQL/Oracle），具有二次開發(fā)技能及二次開發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

　　5、具備良好的敬業(yè)精神，責任心強、工作積極主動；

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。

軟件實施顧問的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成；

　　2、對新客戶的業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案；

　　3、負責系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn)；

　　4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的.關(guān)系；

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對需求進行反饋，完善產(chǎn)品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機、信息管理相關(guān)專業(yè)；有相關(guān)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫；

　　3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；

軟件實施顧問的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；

　　2、負責企業(yè)客戶費用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案；

　　3、負責企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的`實施交付，以及上線培訓(xùn)；

　　4、解讀、領(lǐng)會客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決；

　　5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1。財務(wù)管理、計算機應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷，了解會計實務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理；

　　2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗；

　　3。有較強的溝通能力，良好的表達能力；

　　4。具有大型企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的'培訓(xùn)；

　　2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份；

　　3、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔；

　　4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、至少一年以上軟件實施經(jīng)驗，可接受短期出差；有大型政府類項目實施部署經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu)；

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護和調(diào)優(yōu)。

　　5、具有較強的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的崗位職責5

　　1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　身為軟件實施顧問，你不能不了解你的產(chǎn)品，當然你可以了解得粗略，不必象技術(shù)工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調(diào)的是廣度而不是深度，當然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經(jīng)�；卮鸩簧峡蛻舻膯栴}，不要緊，關(guān)鍵是你要留一個緩沖余地，你要知道，你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。

　　以下為我認為實施顧問應(yīng)該掌握的技術(shù)：

　�。�1）ERp軟件本身，如SAp,ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。

　　（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 20xx，WINXp。

　　（3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。

　�。�4）網(wǎng)絡(luò)知識。

　�。�5）一定的硬件知識。

　　2、行業(yè)知識。

　　行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

　　3、管理知識和項目管理知識。

　　應(yīng)當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識�？蛻艄芾韺邮琼椖客七M中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，沒有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責的、優(yōu)秀的實施顧問，卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有，只看個人的吸收能力。另外的一個好的學(xué)習途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。

　　作為實施顧問，項目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問，你的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項目管理”上面。項目管理的知識，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會。

　　4、英語水平。

　　SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng)，大多都是西方人開發(fā)的，相關(guān)資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司，大多是跨國企業(yè)，顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對是非常必要的。

　　5、你應(yīng)有一個清爽整潔、職業(yè)化儀表。

　　要知道顧問基本上是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的.認可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔任實施顧問。你的氣質(zhì)與風度，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進展的關(guān)鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達，是良好溝通的基礎(chǔ)。當然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習慣，固化下來。

　　6、學(xué)習能力。

　　上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學(xué)習，要學(xué)的東西永遠太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的實施顧問，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學(xué)問，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè)，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問題。

　　7、一定的運氣和機遇

　　謀事在人，成事在天。機遇也是非常重要的，一定要善于尋找機遇，創(chuàng)造機遇，抓住機遇。

　　想要成為優(yōu)秀的顧問，需要一個漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報。堅韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實施顧問，前途必然是光明的

軟件實施顧問的崗位職責6

　　職責：

　　1、承擔公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實施工作；

　　2、調(diào)研、分析客戶化需求，制訂實施方案和計劃；

　　3、解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題，確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作；

　　4、帶領(lǐng)、指導(dǎo)客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護工作；

　　5、持續(xù)總結(jié)實施過程中遇到的問題及相關(guān)經(jīng)驗，形成知識文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握數(shù)據(jù)庫管理、維護和優(yōu)化知識；

　　2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的`自我管理能力；

　　3、有較強的實施周期進度把控能力；

　　4、2年以上軟件實施經(jīng)驗；

　　5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有大型ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施顧問的崗位職責7

　　職責：

　　1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負責模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作，負責對關(guān)鍵用戶培訓(xùn)；

　　2、對用戶提出的'意見進行收集和整理，并對意見進行分析后，解決問題或能協(xié)助項目經(jīng)理解決問題；

　　3、配合研發(fā)部門測試，及時解決系統(tǒng)問題；

　　4、能夠協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目總體計劃，制定出負責完成工作任務(wù)的計劃，并按照計劃執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識，較強的需求文檔撰寫能力；

　　3、具有較強團隊合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力；

　　4、可適應(yīng)長期出差；

　　5、有1—2年軟件項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的崗位職責8

　　崗位職責

　　家庭財務(wù)顧問師家庭財務(wù)規(guī)劃顧問

　　1、專業(yè)的專家，銷售和服務(wù)能力，專業(yè)資質(zhì)的'財務(wù)認證規(guī)劃師。

　　2、企業(yè)經(jīng)營，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀人才，能激發(fā)培養(yǎng)人才，團隊管理文化建設(shè)。學(xué)習能力好，有清晰的職業(yè)規(guī)劃。自律自強，為人正直善良，敢于跨出舒適區(qū)挑戰(zhàn)自我。家庭財務(wù)規(guī)劃顧問

軟件實施顧問的崗位職責9

　　職責：

　　1、按照實施計劃，進行實施部署；針對客戶需求和行業(yè)特點，依據(jù)項目經(jīng)理的建議和指導(dǎo)，在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現(xiàn)；

　　2、在實施過程中，對客戶的企業(yè)管理工作進行診斷，提出實施計劃的合理性建議和解決方案，及時、有效協(xié)調(diào)資料解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題，并按照實施流程順利完成實施項目，按時保質(zhì)實現(xiàn)項目交付和驗收，提高客戶滿意度和用戶體驗；

　　3、按照客戶要求協(xié)助進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，進行實施文檔的編寫，完成項目實施進度報告，實施總結(jié)等。

　　4、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。

　　要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上軟件實施經(jīng)驗，有Java基礎(chǔ)為佳；

　　3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗；具有OA、ERP系統(tǒng)實施、維護、培訓(xùn)方面的`經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(shù)（HTML編寫）基礎(chǔ)；了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作；

　　5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫；

　　6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力；

　　7、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心；能夠在壓力下工作。

軟件實施顧問的崗位職責10

　　職責：

　　1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調(diào)研、軟件產(chǎn)品的'演示和說明；

　　2、為客戶提供系統(tǒng)安裝、上線、調(diào)試及客戶培訓(xùn)；

　　3、在客戶現(xiàn)場解決問題，進行記錄并及時做好反饋；

　　4、為客戶做好系統(tǒng)維護工作，解答客戶的技術(shù)咨詢，提供解決方案。

　　職位要求：

　　1、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫語言；

　　2、要求英語四級或以上；

　　3、具備財務(wù)會計基礎(chǔ)知識，有財務(wù)軟件或HR，OA，CRM相關(guān)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、善于溝通，相關(guān)具有獨立組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　5、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

軟件實施顧問的崗位職責11

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求，配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝，實施；

　　2、處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；

　　3、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作；

　　4、解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問題。

　　5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制；

　　6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學(xué)歷不限，男女不限。

　　2、有較強的.閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協(xié)同，集體榮譽感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的崗位職責12

　　崗位職責

　　稅務(wù)咨詢顧問深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司

　　1、為客戶提供稅務(wù)顧問、稅務(wù)籌劃等方面的涉稅咨詢服務(wù)；

　　2、根據(jù)客戶需求提供解決方案，包括方案撰寫，方案宣講；

　　3、向客戶介紹稅務(wù)系統(tǒng)的`行業(yè)知識和技術(shù)知識。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，財會、審計、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備良好的表達溝通能力和PPT操作能力，注冊稅務(wù)師資格認證；

　　4、五年以上稅務(wù)師事務(wù)所或企業(yè)稅務(wù)咨詢、售前工作經(jīng)驗；

　　5、較強的稅法知識理解能力、專業(yè)判斷能力和溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　6、為人正直誠實，工作認真細致，具有高度的責任感、事業(yè)心，團隊合作精神。

軟件實施顧問的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行，保證按相關(guān)要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的'同時，歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗

　　5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作，正確處理、維護好客戶的關(guān)系

　　相關(guān)要求：

　　1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應(yīng)用經(jīng)驗

　　2、能夠熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫

　　4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先；

軟件實施顧問的崗位職責14

　　職責：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù)，提供項目售前支持

　　2、針對客戶現(xiàn)狀，提出合理的信息化建議

　　3、解決客戶軟件應(yīng)用問題，收集客戶需求并向公司反饋

　　4、對客戶進行軟件使用培訓(xùn)，參與軟件項目實施

　　5、對銷售和渠道進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

　　招聘要求

　　1、工作細致嚴謹、積極主動，習慣壓力下的`工作方式，樂于接受挑戰(zhàn)

　　2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

　　3、善于傾聽，思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力

　　4、心態(tài)平各，具備忍耐和寬容素質(zhì)

　　5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作，對數(shù)據(jù)庫MSSQL、MSACCESS及財務(wù)軟件等有一定理解，并能夠熟練使用

　　6、具備良好的學(xué)習能力和演講能力，有一定管理咨詢能力，有管理軟件實施經(jīng)驗背景優(yōu)先考慮

　　7、大專以上學(xué)歷，計算機軟件或相關(guān)專業(yè)實習生

軟件實施顧問的崗位職責15

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理執(zhí)行項目實施工作，進行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示；

　　2、參與項目需求調(diào)研與分析等工作；

　　3、在實施過程中，正確引導(dǎo)客戶，及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決；

　　4、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新；

　　5、按時，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、企業(yè)管理、計算機、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷（優(yōu)秀大專生亦可）；

　　2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、富有責任感、執(zhí)行力強，較強的`分析和解決問題的能力；

　　4、富有良好的團隊管理經(jīng)驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx，掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，有經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作，具有良好快速學(xué)習能力者優(yōu)先考慮；

　　7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件開發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。

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