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軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析,測(cè)試,負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫(xiě)、審核工作,負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn);
2、對(duì)用戶(hù)提出的`意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理,并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析后,解決問(wèn)題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問(wèn)題;
3、配合研發(fā)部門(mén)測(cè)試,及時(shí)解決系統(tǒng)問(wèn)題;
4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃,制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),較強(qiáng)的需求文檔撰寫(xiě)能力;
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、可適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
5、有1—2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線(xiàn)工作;
2、解決客戶(hù)提出的.有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題;
3、收集與分析客戶(hù)需求,處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,引導(dǎo)客戶(hù)需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
4、客戶(hù)日常溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、性別不限,年齡24—35歲優(yōu)先;
3、具有1年以上,軟件實(shí)施顧問(wèn)、軟件銷(xiāo)售、咨詢(xún)顧問(wèn)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、客戶(hù)溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研與分析等工作;
3、在實(shí)施過(guò)程中,正確引導(dǎo)客戶(hù),及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、與開(kāi)發(fā)工程師對(duì)接,整理系統(tǒng)中的`問(wèn)題交付調(diào)整,調(diào)整后測(cè)試、更新;
5、按時(shí),且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專(zhuān)生亦可);
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力;
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,認(rèn)真細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能獨(dú)立自主完成整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作,具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過(guò)軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、按照實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)施部署;針對(duì)客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn),依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的建議和指導(dǎo),在客戶(hù)實(shí)施過(guò)程中能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并能加以實(shí)現(xiàn);
2、在實(shí)施過(guò)程中,對(duì)客戶(hù)的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,提出實(shí)施計(jì)劃的合理性建議和解決方案,及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資料解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目,按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)體驗(yàn);
3、按照客戶(hù)要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫(xiě),完成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告,實(shí)施總結(jié)等。
4、與客戶(hù)方保持良好的合作,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有Java基礎(chǔ)為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶(hù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的`SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力,有一定的技術(shù)(HTML編寫(xiě))基礎(chǔ);了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě);
6、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)5
職責(zé):
1。熟悉工廠(chǎng)及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實(shí)現(xiàn)過(guò)程、實(shí)施上線(xiàn)跟進(jìn)的整個(gè)流程;
2。收集軟件用戶(hù)使用反饋及需求,提升用戶(hù)體驗(yàn);
4。撰寫(xiě)件開(kāi)發(fā)需求文檔及原型設(shè)計(jì)文檔,跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
5。負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線(xiàn)前測(cè)試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問(wèn)題等工作。
任職資格:
1。 IT軟件運(yùn)維及軟件測(cè)試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2。大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3。了解原型設(shè)計(jì)工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4。較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求;
5。具有較好的書(shū)面表達(dá)能力和口頭溝通能力,能夠與用戶(hù)、開(kāi)發(fā)人員順暢交流,并獨(dú)立完成各種文檔的.編寫(xiě);
6。熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠(chǎng)類(lèi)系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7。熟悉SQL查詢(xún)者優(yōu)先;
8。有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9。英語(yǔ)口語(yǔ)流利,可以接受海外出差。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實(shí)施,安裝和客戶(hù)的.培訓(xùn);
2、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
4、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶(hù)反饋信息。
任職資格要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可接受短期出差;有大型政府類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu),掌握LAMP架構(gòu);
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問(wèn)題能力。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)7
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為軟件實(shí)施顧問(wèn),你不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶(hù)提出的大部分問(wèn)題,所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度,當(dāng)然,如果你的深度夠好,那么會(huì)更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng)常回答不上客戶(hù)的問(wèn)題,不要緊,關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
以下為我認(rèn)為實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)該掌握的技術(shù):
(1)ERp軟件本身,如SAp,ORACLE中的某個(gè)或某些模塊,用友、金蝶等。
(2)系統(tǒng)管理知識(shí),包括WINDOWS 20xx,WINXp。
。3)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。細(xì)分可為查詢(xún)分析器的使用,數(shù)據(jù)表的操作,報(bào)表的基本技能等等。
。4)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
。5)一定的硬件知識(shí)。
2、行業(yè)知識(shí)。
行業(yè)知識(shí)浩如煙海,沒(méi)有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個(gè)方向,在這方面成為專(zhuān)家。既要廣博,也要有自己的專(zhuān)精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來(lái)即可。時(shí)間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶(hù)保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識(shí)?蛻(hù)管理層是項(xiàng)目推進(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識(shí),你難以讓客戶(hù)信服和接受。軟件之所以需要實(shí)施顧問(wèn),就在于實(shí)施顧問(wèn)能夠通過(guò)資源調(diào)度使它具備生命力,沒(méi)有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識(shí)應(yīng)有盡有,只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶(hù)方管理人員,他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。
作為實(shí)施顧問(wèn),項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí),掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來(lái),觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實(shí)施顧問(wèn)不是替客戶(hù)做事,而是指導(dǎo)客戶(hù)做事。所以盡管你眼看著一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻在客戶(hù)手中無(wú)法解決,禁不住著急,想要代做,也請(qǐng)你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問(wèn)的定位,不要混淆。事實(shí)證明,這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實(shí)施顧問(wèn)時(shí)的一個(gè)瓶頸。身為實(shí)施顧問(wèn),你的專(zhuān)業(yè)化,恰恰是體現(xiàn)在“項(xiàng)目管理”上面。項(xiàng)目管理的知識(shí),可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心體會(huì)。
4、英語(yǔ)水平。
SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng),大多都是西方人開(kāi)發(fā)的,相關(guān)資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語(yǔ)不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司,大多是跨國(guó)企業(yè),顧問(wèn)本身又是一個(gè)很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對(duì)是非常必要的。
5、你應(yīng)有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問(wèn)基本上是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶(hù)方的認(rèn)可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔(dān)任實(shí)施顧問(wèn)。你的氣質(zhì)與風(fēng)度,你能否征服你的客戶(hù)讓他們接受你,信任你,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶(hù)講過(guò),如果他們不接受顧問(wèn)本身,也就難以接受顧問(wèn)帶來(lái)的一切。除了相貌,氣質(zhì),還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá),是良好溝通的'基礎(chǔ)。當(dāng)然,自信心也很重要。而職業(yè)化,不僅僅是實(shí)施顧問(wèn)的要求,它是身在職場(chǎng)的人們都必須具備的常識(shí)。如果想在這方面得到提高,可以去買(mǎi)本公關(guān)禮儀方面的書(shū)或者查詢(xún)網(wǎng)站上的相關(guān)知識(shí)。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣,固化下來(lái)。
6、學(xué)習(xí)能力。
上述幾條,不是獨(dú)立存在,而是相輔相成,技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程,都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識(shí)是日新月異的,必須與時(shí)俱進(jìn),活到老學(xué)到老,你往往需要在知識(shí)上走在客戶(hù)的前面,有時(shí)候你必須要向客戶(hù)學(xué)習(xí),要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多,所以想要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),時(shí)間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時(shí)間、有效利用時(shí)間是一門(mén)大學(xué)問(wèn),需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),對(duì)它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車(chē)、如廁也常常思考相關(guān)的問(wèn)題。
7、一定的運(yùn)氣和機(jī)遇
謀事在人,成事在天。機(jī)遇也是非常重要的,一定要善于尋找機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)遇,抓住機(jī)遇。
想要成為優(yōu)秀的顧問(wèn),需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,要多多用心,潛心體會(huì),自然會(huì)有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出,不要太在意回報(bào)。堅(jiān)韌不拔,終將修成正果。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),前途必然是光明的
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定軟件項(xiàng)目客戶(hù)的實(shí)施計(jì)劃,保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;
2、對(duì)新客戶(hù)的`業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線(xiàn)前的安裝配置、測(cè)試和用戶(hù)培訓(xùn);
4、給客戶(hù)提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系;
5、跟蹤客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供相應(yīng)解決方案,對(duì)需求進(jìn)行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù);
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、參與需求調(diào)研和需求分析,進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì);
2、參與編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)原型設(shè)計(jì);
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等相關(guān)工作;
4、進(jìn)行軟件測(cè)試,編寫(xiě)操作手冊(cè),進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn);
5、系統(tǒng)上線(xiàn)后的運(yùn)維,解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟練SQL相關(guān)語(yǔ)法者優(yōu)先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設(shè)計(jì);
4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識(shí),服從公司工作安排;
5、無(wú)不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的`責(zé)任感;
7、身體健康,能適應(yīng)短期出差;
8、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究、文檔撰寫(xiě)、售前交流能力;
9、有發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先;
10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、主要針對(duì)標(biāo)桿客戶(hù)或大客戶(hù)進(jìn)行實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付及整體把控,并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)各種運(yùn)維類(lèi)文檔;
5、掌握大客戶(hù)服務(wù)過(guò)程監(jiān)控技能,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;
7、對(duì)自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少獨(dú)立實(shí)施過(guò)1個(gè)電子商務(wù)類(lèi)或者ERP類(lèi)的項(xiàng)目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),熟練使用SQL語(yǔ)句,懂PHP語(yǔ)言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識(shí),熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù),有豐富的ERP理論知識(shí);熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項(xiàng)目管理知識(shí);
4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng);良好的分析與解決問(wèn)題的`能力;良好的團(tuán)隊(duì)管理與客戶(hù)管理能力;良好的項(xiàng)目掌控能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),思路清晰,有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷(xiāo)售人員前往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2、處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線(xiàn)工作;
4、解決客戶(hù)提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的'疑難問(wèn)題。
5、收集與分析客戶(hù)需求,編寫(xiě)需求文檔,引導(dǎo)客戶(hù)需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
6、解決系統(tǒng)使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,學(xué)歷不限,男女不限。
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),配合協(xié)同,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品部署實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中的'各項(xiàng)目文件;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)收集、歸納客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)反饋;
6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試及項(xiàng)目階段驗(yàn)收或整體驗(yàn)收。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上軟件運(yùn)維、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);
3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、了解財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題能力;
5、能接受長(zhǎng)期省內(nèi)出差工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷(xiāo)售任務(wù),提供項(xiàng)目售前支持
2、針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)狀,提出合理的信息化建議
3、解決客戶(hù)軟件應(yīng)用問(wèn)題,收集客戶(hù)需求并向公司反饋
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行軟件使用培訓(xùn),參與軟件項(xiàng)目實(shí)施
5、對(duì)銷(xiāo)售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
招聘要求
1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng),習(xí)慣壓力下的.工作方式,樂(lè)于接受挑戰(zhàn)
2、有親和力,能從不同視角考慮問(wèn)題,周到全面
3、善于傾聽(tīng),思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力
4、心態(tài)平各,具備忍耐和寬容素質(zhì)
5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL、MSACCESS及財(cái)務(wù)軟件等有一定理解,并能夠熟練使用
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力,有一定管理咨詢(xún)能力,有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先考慮
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)OA軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供一定的流程管理咨詢(xún)服務(wù),幫助客戶(hù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、進(jìn)行客戶(hù)需求調(diào)研、制定實(shí)施方案等工作,保證客戶(hù)系統(tǒng)上線(xiàn)使用,提供日常業(yè)務(wù)支持等;
4、可以獨(dú)立實(shí)施和支持復(fù)雜項(xiàng)目與大項(xiàng)目;
5、具有較好的`文案編寫(xiě)能力,進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉;
6、在部門(mén)里分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn),積極做內(nèi)訓(xùn),幫助新顧問(wèn)成長(zhǎng);
7、參與部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),新員工內(nèi)訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的表達(dá)能力、文案組織及寫(xiě)作能力;
4、具備一定的IT知識(shí)及技能基礎(chǔ),例如windows操作系統(tǒng),Office辦公軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL/Oracle),具有二次開(kāi)發(fā)技能及二次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng);
6、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力,并能在一定壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、參與管理類(lèi)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施交付,包括:業(yè)務(wù)調(diào)研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓(xùn),數(shù)據(jù)上線(xiàn)等工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié),包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享,各種知識(shí)工具的'完善與改進(jìn)等;
3、負(fù)責(zé)配合客戶(hù)經(jīng)理,完成項(xiàng)目銷(xiāo)售的相關(guān)支持,如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、施工企業(yè)1—3年現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或1—3年軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具有工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施交付者優(yōu)先;
3、了解工程現(xiàn)場(chǎng)管理方法和流程,或熟練軟件項(xiàng)目實(shí)施方法,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施交付及項(xiàng)目管控有較深的認(rèn)識(shí)和理解;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通及社交能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
5、能適應(yīng)出差要求;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計(jì)劃,編制項(xiàng)目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)費(fèi)用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶(hù)費(fèi)用管理系統(tǒng)的'實(shí)施交付,以及上線(xiàn)培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶(hù)的良好關(guān)系。
任職要求:
1。財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3。有較強(qiáng)的溝通能力,良好的表達(dá)能力;
4。具有大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施、管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫(xiě)等各項(xiàng)實(shí)施工作的執(zhí)行,保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)提交的問(wèn)題
3、為提高實(shí)施問(wèn)題的解決效率,與問(wèn)題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實(shí)施問(wèn)題的同時(shí),歸納客戶(hù)的需求并總結(jié)實(shí)施支持經(jīng)驗(yàn)
5、協(xié)助項(xiàng)目處理實(shí)施范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,正確處理、維護(hù)好客戶(hù)的.關(guān)系
相關(guān)要求:
1、財(cái)經(jīng)類(lèi)、信息管理類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi),具備軟件實(shí)施或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
2、能夠熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件,了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)
4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)18
職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶(hù),與有潛在需求客戶(hù)保持積極的'溝通;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶(hù)熟悉操作門(mén)店ERP管理系統(tǒng),處理售后維護(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、應(yīng)答客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún),提供及時(shí)的技術(shù)支持;
4、為所負(fù)責(zé)客戶(hù)提供產(chǎn)品安裝和培訓(xùn),回訪(fǎng)和定期拜訪(fǎng);
5、整理、收集、反饋客戶(hù)日常操作門(mén)店ERP管理的問(wèn)題需求,針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中遇到的問(wèn)題,記錄匯報(bào);
任職資格:
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先,熟練運(yùn)用office相關(guān)辦公軟件,1—3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,富有耐心和親和力。
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