工程支持崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的工程支持崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程支持崗位職責1
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓；
3、根據(jù)客戶的'需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；
4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領導的其它工作安排。
工程支持崗位職責2
職責：
1）完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導；
3）進行現(xiàn)場客戶關系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息；
4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；
6）實施完成產品試點工作；
7）完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1）電子類相關專業(yè)，大專以上，一年以上相關工作經歷；
2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；
4）能適應長期出差。
工程支持崗位職責3
職責：
1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作；
2、參與軟件的驗收測試；
3、負責項目產品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作；
4、負責對客戶軟件使用問題的`維護和業(yè)務咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務演示、分析和處理問題能力；
5、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經驗；
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7、有軟件開發(fā)經驗優(yōu)先。
工程支持崗位職責4
職責：
1、配合業(yè)務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統(tǒng)施工圖；
2、安裝前期技術施工指導工作；
3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息；
4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。
崗位要求：
1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網絡、建筑相關專業(yè)，；能懂建筑、強弱電、4G網絡優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應外地出差，吃苦耐勞；
工程支持崗位職責5
職責：
1、協(xié)助項目經理開發(fā)新項目；
2、協(xié)助項目經理提供技術支持；
3、幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題；
4、完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。
基本要求：
1、良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力；
2、在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產線的工業(yè)電腦更佳；
3、工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力；
4、熟悉Windows服務器的基礎支持（AD/DNS）；
5、熟悉網絡設備的`基礎連接及故障排查；
6、熟悉標準的軟件硬件支持原理；
7、 2年以上的工作經驗，能夠做到英語的基礎讀寫。
工程支持崗位職責6
(1)負責提供分部內服務商的各項考評數(shù)據(jù)。
(2)負責本區(qū)域內服務不滿和投訴的'分析和統(tǒng)計。
(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實情況定期抽查。
(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
(5)負責日常培訓工作的組織和實施。
(6)負責組織階段性服務活動。
(7)負責跟進重點服務項目的執(zhí)行情況。
(8)負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
工程支持崗位職責7
職責描述:
1.學習了解公司產品的原理、安裝過程、測試過程等;
2.熟練掌握激光產品的`問題分析和解決;
3.負責去客戶現(xiàn)場安裝、調試激光器、解決相關問題，并對問題點進行匯總和反饋;
5.完成其他售后相關的工作。
任職要求:
1.光學、物理等專業(yè)，大專及以上學歷;
2.至少2年以上工作經驗，能接受出差(>; 50%);
3.具備優(yōu)秀的團隊合作精神和服務客戶的意識
4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
5.工作嚴謹認真、善于溝通、責任心強，能獨立判斷、有效解決問題。
�。ū舅咎峁┕簾o班車，請慎投簡歷。）
工程支持崗位職責8
1、售后電力/電氣技術服務維護工作，處理客戶產品技術方面的'投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協(xié)調擬定改進方案，促進改善產品質量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
工程支持崗位職責9
職責：
1、解決消費者和代理商的'關于產品的技術問題；
2 、收集整理產品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內消費者；
5、產品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關專業(yè)優(yōu)先，大學本科學歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。
4、英語水平較強（英語6級）。
工程支持崗位職責10
職責：
1、認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術跟臺等臨床任務；
2、負責實驗和手術數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進行產品相關技術服務；
4、負責解答公司產品相關技術問題，收集客戶需求；
5、對客戶處的設備進行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護或升級；
6、負責公司產品及服務項目技術文件的編寫及技術培訓；
7、負責對銷售人員及客戶提供技術培訓、技術幫助與建議。
任職要求：
1、認可公司價值觀，并適應公司的管理方式；
2、工作主動，認真負責；
3、具有良好的團隊協(xié)作能力；
4、較強的`自主學習能力；
5、表達能力強，能正確指導客戶使用公司設備；
6、較強的動手能力，能夠熟練應用產品，并對產品予以簡單維護維修；
7、適應出差；
8、大專及以上學歷，電子、機械設計、臨床醫(yī)學、護理等相關專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術支持工作，樂于學習新技術。
工程支持崗位職責11
職責：
1、負責服務器安裝調試；
2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
3、負責服務器產品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負責服務器及相關操作系統(tǒng)的安裝部署等；
5、完成上級主管安排的.其他工作事項。
任職資格：
1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關專業(yè)；
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力；
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網絡和操作系統(tǒng)基礎知識；
工程支持崗位職責12
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的`技術支持工作;
3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內長期外派優(yōu)先考慮。
工程支持崗位職責13
1、具有軟件正版化和網絡安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備；
5、負責客戶端的技術方案的`宣講，召開在線技術培訓和交流會議；
6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。
工程支持崗位職責14
崗位職責：
1、負責售前技術支持和投標文件的撰寫；
2、配合銷售經理演示講解產品、撰寫解決方案；
3、編寫控標參數(shù)、協(xié)助投標工作；
4、對公司產品宣傳、產品的.定義、改進與完善等提出建議。
任職要求：
1、熟悉基本軟件調試，有軟件開發(fā)經驗者尤佳；
2、優(yōu)秀的邏輯思維能力，語言表達能力，能生動講解公司產品；
3、快速把握客戶需求，應變能力強；
4、適應出差，統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)；
工程支持崗位職責15
崗位職責：
主要負責區(qū)域內自動柜員機（ATM）的技術維護工作。
任職資格：
1、計算機技術、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關專業(yè)；有一定計算機基礎知識；
2、1年以上相關工作經驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術維護工作的.人員（帶薪培訓，提供住宿）
3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學習能力和動手能力、有良好的團隊精神和溝通能力；
4、能接受湖北省內地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽
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