營銷部部崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)今社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的營銷部部崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷部部崗位職責(zé)1
職務(wù):營銷部營銷助理姓名:許楊春
職責(zé):
1、營銷部文秘和日常行政事務(wù)處理,各類事務(wù)上傳下達(dá)。
2、營銷部人員入、離公司的登記與手續(xù)辦理工作,日常人事資料管理;
3、營銷部網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)和日常管理。
4、裱花間與會議室的日常管理。
5、營銷部傳真、電話管理。
6、營銷部各類檔案管理。
7、營銷部行政類、客服類文件起草。
8、營銷部各項統(tǒng)計工作。
9、營銷部環(huán)境、門窗安全管理。
責(zé)任人簽名:
營銷部部崗位職責(zé)2
1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
2、了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。
3、組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4、檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5、負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)
6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7、了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達(dá)酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。
8、了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。
9、掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。
10、了解預(yù)留車輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。
11、了解酒店宴會廳布展情況,宴會會議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。
12、發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。
13、檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。
14、酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開,并對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。
15、當(dāng)發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。
16、當(dāng)需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。
17、預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(17:30~8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。
18、主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。
19、檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。
20、認(rèn)真完成公安機關(guān)的'查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。
21、保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
營銷部部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售部日常工作,對整個公司的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)相關(guān)市場調(diào)研和分析預(yù)測工作,制定各種營銷計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并落實執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)引進(jìn)先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧,根據(jù)市場情況對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善,對部門工作流程進(jìn)行優(yōu)化,提高部門整體績效;
6、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、培訓(xùn)、激勵、考核和監(jiān)督管理;
7、負(fù)責(zé)制定營銷部費用預(yù)算,全面控制銷售部各項費用。
任職條件
1、工民建相關(guān)專業(yè)或市場營銷相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷
2、有三年以上大中型建材企業(yè)(建筑防水、保溫、加固、GRC、裝飾混凝土等)市場營銷和售后管理經(jīng)驗;
3、有成功團(tuán)隊管理經(jīng)驗及大項目談判經(jīng)驗案例,有制定化學(xué)建材營銷戰(zhàn)略的經(jīng)驗和能力;
4、對工程項目運作有一定經(jīng)驗,并具一定的行業(yè)人脈關(guān)系;具有培養(yǎng)優(yōu)秀下屬和營銷團(tuán)隊的能力;
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,敏銳的市場洞察力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)談判能力及團(tuán)隊管理能力;
6、作風(fēng)干練,穩(wěn)重誠信,有創(chuàng)新意識,能保持工作激情。
7、有網(wǎng)絡(luò)營銷意思或?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗。崗位職責(zé)
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營銷部部崗位職責(zé)4
營銷部長
1.聽從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;
2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮;
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂;
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行;
7.制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施;
8.協(xié)助營銷運營總監(jiān)建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò);
9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題;11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò);
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
電銷主管
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署下,制定季度月度計劃,并對工作進(jìn)行定期評估;負(fù)責(zé)制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)對電話營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)監(jiān)督,培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力。
2、定期評估銷售人員的日常表現(xiàn)。
3、安排電話銷售人員的日常工作。
4、每天客流量的及時匯總,匯報并提出合理性建議;
5、把握市場行情了解市場動態(tài),搜集競爭者情報;
6、負(fù)責(zé)每日、周、月客流量、業(yè)績的總結(jié)與匯報;
7、配合營銷部部長完成本部門銷售任務(wù)及相關(guān)業(yè)績拓展;
8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
電銷業(yè)務(wù)員
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,通過電話渠道與游客進(jìn)行有效溝通傳播景區(qū)實時信息,了解游客需求,熟悉銷售流程,協(xié)助部門主管完成銷售工作;
2、執(zhí)行各項操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時、通次指標(biāo);
3、按工作要求參加各種會議、培訓(xùn);
4、維護(hù)老游客的業(yè)務(wù),挖掘游客的最大潛力;
5、建立游客資料管理檔案,根據(jù)游客狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息;
6、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的游客資料收集、匯總以及游客檔案的管理;
7、與游客保持良好的溝通,跟蹤游客需求及時回饋意見,根據(jù)游客狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息;
8、處理游客投訴事件或者與游客協(xié)商突發(fā)事件的;
9、余其他各部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
網(wǎng)絡(luò)自媒體主管
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)社會化媒體(微博、微信)運營推廣,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動的總體把控,提高影響力和關(guān)注度;
2.負(fù)責(zé)微博、微信活動話題的制定及監(jiān)督執(zhí)行,合理安排調(diào)整運營策略;帶動粉絲數(shù)量增長,維護(hù)企業(yè)社會化品牌形象;
3、深入了解互聯(lián)網(wǎng),了解微博、微信產(chǎn)品新功能開發(fā)及新媒體領(lǐng)域的開發(fā)與研究,整體把控尤其是微信特點及資源的有效運用;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
網(wǎng)絡(luò)自媒體員工
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)景區(qū)自媒體管理及日常運維,撰寫推廣文案、制作宣傳畫面等工作;
2.制定景區(qū)自媒體推廣計劃,配合景區(qū)線上、線下活動進(jìn)行宣傳;3.對營銷活動及宣傳(自媒體)進(jìn)行監(jiān)控、效果評估;
4.跟蹤微博、微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時反饋,提升企業(yè)官方公眾平臺的影響力與活躍度;與微博、微信粉絲做好互動,對微博、微信粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為(使用習(xí)慣、情感及體驗感受)進(jìn)行分析與總結(jié);
5、及時掌握新聞熱點,并將有價值的信息進(jìn)行匯總,能夠與公司其他部門及團(tuán)隊融洽合作,順利推進(jìn)整體項目進(jìn)程;
6、收集分析其他微信、微博的運營情況及最新活動信息,制定個人周、月工作計劃,并配合部門主管完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
講解主管
1、對上級分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時完成;
2、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴(yán)格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),不斷提高所屬員工的才藝和導(dǎo)游水平;
3、熟悉景區(qū)參觀線路和整體項目內(nèi)容,做好下屬的定期考核與培訓(xùn)工作;
4、掌握旅行社團(tuán)隊預(yù)訂及當(dāng)天的客情,合理、靈活地調(diào)配人員;
5、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
6、抓好部門設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
講解員
1.嚴(yán)格遵守公司作息時間,上班期間不得脫崗、串崗,不做與本工作無關(guān)的事;
2.及時清掃本部門衛(wèi)生,確保責(zé)任區(qū)域干凈、整潔;
3.注重自身儀容儀表、言行舉止,服務(wù)形象莊重大方、精神飽滿;
4.負(fù)責(zé)對整個景區(qū)各個景點的解說,并向游客推薦各個娛樂項目;5.時刻做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作;(包括導(dǎo)游證、工號牌、工裝是否整齊、話筒是否正常、藥品是否備好等)
6.在服務(wù)過程中,配合各項目調(diào)度員維持好秩序,講解各個娛樂項目的注意事項,確保游客人身安全,杜絕安全事故的發(fā)生;
7.不斷學(xué)習(xí),挖掘民族歷史文化,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識;
8、接受任務(wù),接待計劃,核準(zhǔn)前往候車區(qū)的客人是團(tuán)隊還是散客,引到客人進(jìn)入指定候車區(qū)域,提醒游客不能在候車區(qū)域無故逗留、追逐玩耍、以保證車道流通順暢;
9、了解景區(qū)發(fā)展歷程,掌握景區(qū)信息則料向游客準(zhǔn)確、生動、完整的講解景區(qū)信息,樹立主動服務(wù)意識,尊重游客,引導(dǎo)游客進(jìn)行安全參觀,介紹景區(qū)旅游產(chǎn)品但不得強買強賣,嚴(yán)格按照國家關(guān)于導(dǎo)游人員的要求進(jìn)行對客服務(wù),同時加強自身修養(yǎng),不斷提升自己的講解水平及時反饋又游客意見等向游客講解景區(qū)的總體狀況以及個項目的游玩須知、注意事項等;
10、及時反映旅游者的意見建議,協(xié)助安排會見座解答旅游者的詢問,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
11、按團(tuán)隊順序安排上車,上車前核對團(tuán)隊人數(shù),憑票上車,嚴(yán)格控制車載,不得超載;
12、負(fù)責(zé)景區(qū)的播音系統(tǒng),為游客提供廣播;
13、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù),服務(wù)質(zhì)量信息,為解決問題提供意見;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
公關(guān)渠道主管
1、負(fù)責(zé)線下媒體合作洽談,宣傳方案的規(guī)劃、預(yù)算編列、投放及報告撰寫;
2、負(fù)責(zé)與媒體溝通協(xié)調(diào),建立好品牌與媒體之間的關(guān)系,增加媒體曝光量;
3、負(fù)責(zé)在中心各類線上線下活動中制定媒體資源導(dǎo)入策略;
4、協(xié)助部長制定市場渠道合作活動方案;
5、開發(fā)管理新的渠道合作者,推動渠道合作;制定關(guān)鍵任務(wù)信息檔案;
6、對業(yè)內(nèi)營銷渠道的開發(fā)與維護(hù);
7、負(fù)責(zé)與合作渠道舉辦各種形式沙龍;
8、準(zhǔn)備營銷資料,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳策劃和產(chǎn)品路演;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
公關(guān)渠道專員
1、了解公司的對外銷售方針,貫徹執(zhí)行公司營銷工作安排;
2、交接市場信息,定期向主管匯報工作情況;
3、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,外出拜訪客戶,密切與客戶的.溝通,建立良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作;
5、定期寫出營銷計劃及執(zhí)行情況的報告;
6、協(xié)助接待部做好景區(qū)接待工作;
7、定期向公司提交營銷工作報告,市場情況、存在的問題及今后工作的建議和設(shè)想;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
策劃
1、研究市場的宏觀方面信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等收集相關(guān)市場信息;
2、設(shè)計、建立于維護(hù)公司品牌的定位,設(shè)計與實施具體的市場方案;
3、完成美術(shù)設(shè)計工作,如:廣告牌、標(biāo)識牌、節(jié)日環(huán)境布置、景區(qū)宣傳冊、景區(qū)折頁等各類美工設(shè)計,收集并保管各類美工資料,和合理利用各項公司公用美工工具等;
4、參與市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的營銷活動;
5、制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明、營銷支持材料等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
文案
1、研究市場的宏觀方面信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等,收集相關(guān)旅游市場信息;
2、設(shè)計、建立于維護(hù)公司品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案;
3、組織編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;
4、撰寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;
5、參與市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的營銷活動;
6、配合設(shè)計人員制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明、營銷支持材料等;
7、負(fù)責(zé)媒體、網(wǎng)絡(luò)新聞策劃和宣傳工作,與各類能夠合作的外界媒體以及平臺建立良好的合作關(guān)系;
8、提供景區(qū)相關(guān)材料,整理好營銷部與各個合作伙伴的合同整理以及備份,進(jìn)行景區(qū)內(nèi)部大型活動的策劃提案,不斷學(xué)習(xí)提高自己的知識面,做好景區(qū)宣傳報道的統(tǒng)計以及收集整理工作;
9、更好的服務(wù)自身崗位,同時要大力開展網(wǎng)絡(luò)宣傳,廣泛并及時發(fā)布景區(qū)的動態(tài),和關(guān)心景區(qū)的網(wǎng)民、驢友、自駕車俱樂部等建立良好的互動關(guān)系同時肩負(fù)營銷部的考勤報批審核工作;
10、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部官網(wǎng)以及微信公眾平臺的建設(shè)以及信息維護(hù)工作,保證信息及時暢通;
11、妥善保管好營銷部的所有文件資料以及信息資料;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
美工
1、研究市場的宏觀方面信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等,收集相關(guān)市場信息;
2、設(shè)計、建立于維護(hù)公司品牌的定位,設(shè)計與實施所具體市場方案;
3、完成美術(shù)設(shè)計工作,如:廣告牌、標(biāo)語、橫幅、節(jié)日環(huán)境布置、景區(qū)宣傳冊、景區(qū)折頁等各類美工設(shè)計,收集并保管各類美工資料,和合理利用各項公司公用美工工具等;
4、參與市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的營銷活動;
5、制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明、營銷支持材料等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
營銷部部崗位職責(zé)5
任職要求:
1、知識要求:大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷;掌握酒店管理基礎(chǔ)知識、治安、消防專業(yè)知識和禮節(jié)禮貌常識;掌握刑法、旅游法規(guī)、熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例;了解自然科學(xué)和社會科學(xué)的基礎(chǔ)知識。
2、能力要求:能組織和領(lǐng)導(dǎo)群眾性的治安、消防活動;能處理突發(fā)的案件和事故;能協(xié)調(diào)好與上級主管部門和酒店各部門之間的關(guān)系;能撰寫各種業(yè)務(wù)公文;外語流利,通過行業(yè)外語A級考核;取得電腦證書。
3、經(jīng)歷要求:曾任本部門管理干部二年以上。
主要職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例。根據(jù)酒店的'特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施酒店的各項安全管理規(guī)章制度。
2、指導(dǎo)和督促各部門的安全工作,協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度并檢查其落實情況。
3、及時、公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故要保護(hù)現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。
4、對新入店的員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),對在崗員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)核查。
5、根據(jù)酒店的特點,將消防工作列入安全工作重點,加強消防檢查,消除火災(zāi)隱患,增強全員防火意識,定期組織消防演練。
6、建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、做好酒店安全警衛(wèi)工作,對酒店各部位進(jìn)行安全檢查。安排對酒店進(jìn)行24小時保安巡邏,迅速認(rèn)真的調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
8、堅持現(xiàn)場管理,抓好對保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡邏工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
9、主持班前會和班后會,檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題。
10、熟悉消防設(shè)施和監(jiān)控探頭的分布位置,當(dāng)監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時到位處置。
11、制定和公布停車場安全管理規(guī)則,抓好進(jìn)出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護(hù)酒店的治安秩序。
12、負(fù)責(zé)辦理酒店改、擴(kuò)建和二次裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報審批工作,檢查施工現(xiàn)場的防火安全,做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作。
13、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設(shè)施、器材和電視監(jiān)控探頭的分布位置,做好消防設(shè)備、器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好、有效。
14、開展消防防火宣傳教育,抓好酒店義務(wù)消防隊的消防專業(yè)知識培訓(xùn)和消防演習(xí)。
營銷部部崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理工作,做好信息的上傳下達(dá);
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部相關(guān)工作文檔的撰寫及整理;
3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人拓展公司電商業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)與其他部門的工作溝通協(xié)調(diào);
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他事項。
任職要求:
1、30歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、本科以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)行業(yè)(房地產(chǎn)、連鎖零售、電商等)工作經(jīng)驗;
3、文字功底強,能獨立完成策劃文案;
4、邏輯思維清晰,具備優(yōu)秀的談判溝通能力,卓越的執(zhí)行力;
5、誠實守信、積極主動、品德良好、有事業(yè)心、責(zé)任感強,具有良好的職業(yè)操守。
營銷部部崗位職責(zé)7
1、做好大客戶的客情關(guān)系維護(hù),主要是央企、國企類的建筑工程施工單位。
2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪,積極收集和掌握項目信息,做好項目跟蹤管理。
3、負(fù)責(zé)大灣區(qū)的市場推廣,客戶的`開發(fā)及客戶關(guān)系維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)設(shè)計院系統(tǒng)的信息收集、整理和更新,與設(shè)計院/外資設(shè)計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系,開發(fā)潛在設(shè)計院。
5、拜訪設(shè)計師,獲取項目信息,整理匯總并向上級匯報。
6、向設(shè)計師介紹推廣公司產(chǎn)品,組織實施與設(shè)計院的技術(shù)交流會、推廣會及各類推廣活動。
7、公司安排的其他工作
營銷部部崗位職責(zé)8
1.按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計劃和銷售策略。
2.帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)和計劃,監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系。
4.激勵員工的`斗志,對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。召開部門內(nèi)銷售會議。
5.了解行業(yè)動態(tài)、進(jìn)行市場開發(fā)。
6.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
營銷部部崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)策劃公司年度市場工作目標(biāo)和營銷方案;
2、負(fù)責(zé)分管門店的運營管理、質(zhì)量管控、營銷推廣、人員管理、成本費用管理及營業(yè)目標(biāo)達(dá)成等工作;
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;
4、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的`工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
5、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成。
營銷部部崗位職責(zé)10
一、酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、擬定酒店的全年經(jīng)營目標(biāo),并帶領(lǐng)所屬人員努力實現(xiàn)。
3、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式,保持與旅行社、大集團(tuán)、大公司、政府部門等單位的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系;邀請重要客戶參加酒店組織的慶典或紀(jì)念活動。
5、建立客戶信息檔案,包括客人的生日,消費水平,飲食習(xí)慣、喜好以及單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當(dāng)天以祝賀短信的方式表示祝賀。
6、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和美譽度。
7、負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
8、廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
9、了解當(dāng)天酒店客房出租率、餐飲經(jīng)營銷售情況、整個酒店的營運狀況、接待情況,對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)做好案例分析,以防今后出現(xiàn)類似問題。
10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表,及時將客戶的意見、建議、投訴和表揚反饋到各營業(yè)部門,以便各部門及時改正或發(fā)揚。月底匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱,如遇重大投訴則要及時向總經(jīng)理匯報。
11、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
12、定期向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的'計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。
13、大力開發(fā)新客戶并負(fù)責(zé)新的協(xié)議單位的合同簽定,以及合同到期的協(xié)議單位的合同續(xù)簽。
14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)、合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù);接待好來店參觀客戶;接待與跟蹤好來店消費團(tuán)隊的活動,特別要注意地導(dǎo)游或后勤人員的接待。
15、組織、協(xié)調(diào)和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。
16、抓住機會進(jìn)行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶話會,洽談會,慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。
17、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,做好每月消費前100名的客情統(tǒng)計,以便進(jìn)行查閱。
18、選擇并培訓(xùn)酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神;以適應(yīng)市場的變化,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
19、負(fù)責(zé)對部門下屬人員進(jìn)行思想的溝通、交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲。
20、督促收款員對應(yīng)收款的回收力度,必要時組織相關(guān)人員加大應(yīng)收款的回收力度。
21、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
二、酒店營銷部經(jīng)理每日工作流程
1、每日子7:50到崗。
2、安排當(dāng)日的營銷部員工的正常工作之外的工作。
3、8:00參加晨會,晨會須上報上日的拜訪客戶的情況;重大投訴及處理結(jié)果,并提出相應(yīng)的建議,以防今后不犯同類錯誤;上報前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶,需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。
5、11:30前回酒店,對客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行匯總。
6、13:30(夏令時14:00)到酒店處理日常事務(wù),有可能要外出拜訪客戶(一般每日不低于5家)。
7、制定明日的客客戶拜訪的計劃。
8、17:00到兩邊餐廳對客服務(wù),做好客戶維護(hù)工作。
三、酒店營銷部經(jīng)理每周工作內(nèi)容
1、書寫每周對各部門的質(zhì)檢情況。
2、書寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容,以及下周的工作計劃。
3、上一周的客戶回訪情況的匯總。
4、匯總上一周營銷部的營銷業(yè)績。
5、上一周的應(yīng)收款回收情況。
營銷部部崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)福田汽車各品牌整合數(shù)字營銷策略規(guī)劃,包含sem、rtb、dsp、搜索營銷、異業(yè)合作等;
2、帶領(lǐng)并引導(dǎo)團(tuán)隊的策略思考,深入了解客戶需求,研究品牌以及行業(yè)競爭狀況,為客戶提供專業(yè)、成熟的數(shù)字營銷方案及整合傳播建議;
3、具備深入分析數(shù)據(jù)能力,產(chǎn)出優(yōu)化策略,負(fù)責(zé)制定把控及優(yōu)化項目的策略方向,關(guān)鍵節(jié)點及時間推進(jìn),合理安排團(tuán)隊成員在策略方面的工作分配并監(jiān)督執(zhí)行;
4、熟悉百度,搜狗,360等主流搜索媒體的廣告形式,熟練操作sem后臺;數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)廣告等搜索綜合知識;培訓(xùn)和指導(dǎo)小組成員基本sem技能,優(yōu)化策略方法,并監(jiān)督執(zhí)行,跟蹤效果
5、負(fù)責(zé)組織、參加客戶重要的'業(yè)務(wù)討論、執(zhí)行、策劃與提案會;產(chǎn)出搜索引擎整合營銷方案,會寫標(biāo)書,竟標(biāo),提案,大型匯報等報告能力;
6、組建與管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的業(yè)績表現(xiàn)、發(fā)展規(guī)劃,挖掘與培養(yǎng)有潛力的人才。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上數(shù)字營銷、互動營銷相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上汽車行業(yè)數(shù)字營銷經(jīng)驗;
2、熟悉數(shù)字營銷全媒體領(lǐng)域,能夠整合線上線下資源,洞察數(shù)字營銷發(fā)展趨勢;
3、熟悉各種網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站推廣、新媒體、社區(qū)論壇、軟文推廣等的操作流程;
4、能精準(zhǔn)洞察市場和客戶需求,能夠獨立出色的完成客戶資料收集、溝通、提案等一系列工作;
5、極佳的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,具有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
營銷部部崗位職責(zé)12
五星級酒店營銷部內(nèi)勤兼秘書崗位職責(zé)
[直接上級]:營銷部經(jīng)理
[直接下級]:無
[職位描述]:收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞;做好檔案分類、保管工作。
[工作內(nèi)容]:
1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項文書工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會議準(zhǔn)備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀(jì)要,印發(fā)到各部門。
3、與各部門文員溝通,協(xié)調(diào)處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認(rèn)簽名后,打印發(fā)出。
5、根據(jù)要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。
6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經(jīng)市場營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出,對機密文件要認(rèn)真登記。
7、負(fù)責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負(fù)責(zé)開門及安全,鑰匙嚴(yán)禁復(fù)制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負(fù)責(zé)安全。
9、其他日常工作:負(fù)責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計總結(jié)報表;每月底收回銷售/公關(guān)人員當(dāng)月新收名片復(fù)印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場營銷經(jīng)理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經(jīng)理匯報;每月末統(tǒng)計各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次;本部對外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門并由對方簽收。
10、完成市場營銷經(jīng)理交辦的.其他工作。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認(rèn)真細(xì)致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65—1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語、文秘專業(yè)為最佳。
4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎(chǔ)。
5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備,能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。
[直接責(zé)任]:
1、對直接上級及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
營銷部部崗位職責(zé)13
一、負(fù)責(zé)公司擬訂公司年度和季度工作計劃、總結(jié)、傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施,檢查督促計劃、制度、批示決定的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋信息,提出改進(jìn)意見。
二、組織起昔公司年度工作會議、重要會議的主題報告和領(lǐng)導(dǎo)講話,并負(fù)責(zé)組織會務(wù)工作。
三、負(fù)責(zé)公司黨委會議、總經(jīng)理辦公會議,司務(wù)會議的會務(wù)工作。
四、草擬審核、打印、裝訂、封發(fā)以公司名義上報和下民的各種文稿、簡報及有關(guān)綜合性材料。
五、處理公司收到的各類文件、函件、電報、報刊和資料,落實催辦并保持公文的正常流轉(zhuǎn)。
六、負(fù)責(zé)公司文書處理和文書檔案的管理工作、保密工作。
七、負(fù)責(zé)公司的固定財產(chǎn)管理和辦公設(shè)備、設(shè)施的發(fā)行更新和添置,房產(chǎn)購置、辦公職場和基建管理等工作。
八、負(fù)責(zé)組織公司對外宣傳工作和廣告事宜。
九、負(fù)責(zé)公司會務(wù)費、宣傳費和招待費等經(jīng)費的開支。負(fù)責(zé)公司的接待工作。
十、負(fù)責(zé)公司的人事調(diào)配、定崗、定員、定級、晉級、招聘和干部的考核工作,并辦理干部的.聘用手續(xù)。
十一、負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的管理,辦理專業(yè)技術(shù)人員的評聘手續(xù)。
十二、負(fù)責(zé)核定、編制員工勞動工資、獎金、福利等工作。
十三、負(fù)責(zé)組織、管理干部員工和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各級各類文化學(xué)習(xí)。
十四、負(fù)責(zé)公司人事檔案和專業(yè)技術(shù)干部檔案和管理。
十五、負(fù)責(zé)擬定有關(guān)人事教育方面的有關(guān)規(guī)章制度。
十六、負(fù)責(zé)辦理員工的獎勵、懲罰等項工作。
十七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 中國論文聯(lián)盟
營銷部部崗位職責(zé)14
市場營銷部經(jīng)理
1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;
2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的'市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;
5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;
1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;
4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗;
5、具備團(tuán)隊塑造及人才訓(xùn)練能力;
1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;
2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;
5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;
營銷部部崗位職責(zé)15
任職要求:
1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強、能充分調(diào)動營銷團(tuán)隊協(xié)動工作;
崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定營銷分項計劃,編制本部門年度、季度和月度計劃,并監(jiān)督實施;
2、參與組織編寫項目定位報告,并參與項目定位報告評審;
3、參與組織編制營銷策劃方案(含價格、推廣、開盤方案、營銷活動等策略);
4、協(xié)助審核重要宣傳資料(媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告、宣傳物料、現(xiàn)場包裝),并提出專業(yè)建議;
5、參與概念、方案的設(shè)計任務(wù)書和設(shè)計方案評審,并提出營銷建議;
6、參與營銷供應(yīng)商的配合選擇與管理;
7、參與考察營銷類采購合作單位,參與營銷類供應(yīng)商的招標(biāo)采購;
8、負(fù)責(zé)公司品牌策劃與管理,規(guī)范公司品牌在項目推廣策劃及項目開發(fā)過程中的`應(yīng)用;
9、協(xié)助組織項目的銷售前準(zhǔn)備工作,組織銷售過程及銷售后期的管理;
10、協(xié)助指導(dǎo)客戶關(guān)系管理。具有細(xì)化管控、剛中帶柔,擅長營銷費用管控能力,知名房企,40歲以下,統(tǒng)招本科—985、211具有加分任職要求:
1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強、能充分調(diào)動營銷團(tuán)隊協(xié)動工作;
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營銷部主管崗位職責(zé)11-16
營銷部部長崗位職責(zé)12-17
營銷部部長崗位職責(zé)04-08
公司營銷部崗位職責(zé)04-11
地產(chǎn)營銷部崗位職責(zé)04-09
營銷部副總崗位職責(zé)04-09