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小區(qū)物管員崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家整理的小區(qū)物管員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區(qū)物管員崗位職責1
1）協(xié)助管理處主任對小區(qū)事務進行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，負責責任區(qū)域的日巡視工作，做好'物管巡查日記'。
2）協(xié)助管理處主任參與接管驗收工作，準備入住資料，辦理入住手續(xù)，陪同業(yè)主看房驗房。
3）協(xié)助管理處主任做好與各職能部門的聯(lián)系工作，搞好關(guān)系，協(xié)助主任做好與小區(qū)各住戶的友好關(guān)系。
4）每日檢查小區(qū)樓道、公配設施的清潔、完好及裝修違章處理。
5）接待業(yè)主（住戶）來訪，做好對投訴人和違章人的解釋工作，對違章行為及時制止，匯報或按規(guī)定處理。
6）檢查中發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)和安全隱患、衛(wèi)生死角，不能處理的問題要書面報告主管、責任人。
7）確保責任區(qū)內(nèi)房屋、設施設備完好、清潔；裝修備案手續(xù)、資料、違章處理記錄完整。
8）收繳物業(yè)管理服務費、代收代繳的.各項費用。
9）積極開展社區(qū)文化活動，為業(yè)主、使用人提供精神文化服務。
10）及時完成領(lǐng)導布置的臨時任務。
小區(qū)物管員崗位職責2
1、負責小區(qū)物業(yè)的管理與服務工作。
2、負責業(yè)主/用戶檔案的.收集與整理，并存檔。
3、負責各項費用的收取與催交，并按規(guī)定上報收費情況。
4、負責接受業(yè)主/用戶求助信息及時反饋給相關(guān)部門。
5、負責維修結(jié)果進行回訪，并做好相關(guān)記錄。
6、定期或不定期巡樓，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報相關(guān)部門。
7、定期與業(yè)主/用戶溝通，了解其需求，并做好相關(guān)記錄。
8、負責辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，出入證及物品中轉(zhuǎn)申請表填寫。
9、負責小區(qū)宣傳欄內(nèi)容的更新工作。
10、完成管理處主任交辦的其它工作。
小區(qū)物管員崗位職責3
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)及堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、負責分管責任區(qū)域全方位的日常物業(yè)管理服務工作，為業(yè)主提供 '一對一'的'良好服務，每日必須巡查責任區(qū)二遍以上，堅持做好'物管巡查日記'，掌握第一手情況，不斷積累管理服務資料。
3、積極主動參與接管驗收工作，準備入住資料，辦理入住手續(xù)，陪同業(yè)主看房驗房，協(xié)助開發(fā)商、建筑商、物業(yè)公司妥善處理房產(chǎn)質(zhì)量等遺留問題，依法合理解釋，做好安憮和慰問工作。
4、加強與業(yè)務聯(lián)系單位的協(xié)作聯(lián)系，與社區(qū)保持良好關(guān)系，與業(yè)主、使用人及時溝通、保持良好的關(guān)系。
5、每日檢查監(jiān)督小區(qū)樓道、公配設施等共用部位的清潔衛(wèi)生工作，巡查綠化養(yǎng)護、保安服務狀況，必須每日巡查裝修戶，發(fā)現(xiàn)問題做好協(xié)調(diào)，及時匯報，妥善處理。
6、熱情接待來訪的業(yè)主、使用人，對業(yè)主、使用人提出的服務要求和投訴，要提高時效性，按'首問責任制'的要求，全程跟蹤，切實及時地為業(yè)主、使用人解決實際問題，并對相關(guān)問題依法作出合理的解釋和及時必要回復。
7、負責檢查責任區(qū)內(nèi)房屋共用部位完好情況、設施設備運行情況，每月二次以上檢查空置房，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門和責任人提出，如需維修保養(yǎng)的，作為報修人及時提出，并全程跟蹤到解決為止。
8、負責每月做好本責任區(qū)域零修急修保修及時率、返修率的回訪工作。
9、及時收繳物業(yè)管理服務費、泊位管理費、代收代繳等各項費用，完成收繳率。
10、積極開展社區(qū)文化活動，為業(yè)主、使用人提供精神文化服務。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
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