亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

銷售內勤的崗位職責

時間:2023-04-10 13:36:06 崗位職責 我要投稿

銷售內勤的崗位職責20篇

  在學習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷售內勤的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售內勤的崗位職責20篇

銷售內勤的崗位職責1

  1、對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

  2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情景;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

  3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

  4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的.意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

  5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

  6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報;

  7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

  8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

  9、協(xié)助業(yè)務人員回款;供給應收帳款及其相關信息;

  10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

  11、按要求進行市場信息收集并每一天供給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理

  12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責2

  1、負責客戶檔案的收集和整理。

  2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

  3、負責車輛的采購作業(yè),掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

  4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。

  5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。

  6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

  7、負責前臺信息的定期收集,日常信息的收集和反饋工作。

  8、負責車展物品的準備工作,并做好車展信息的收集工作。

  9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

  10、負責新車物品的'收藏工作。

  11、負責協(xié)助銷售顧問的交車工作。

  1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報;

  2、負責廠商、公司系統(tǒng)數據維護及操作;

  3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;

  4、負責各類看板數據的更新。

  5、完成上級領導交辦的其他任務。

  6、統(tǒng)計到店客流量。

銷售內勤的崗位職責3

  1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

  2、按時間表對所分配目標和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務發(fā)展計劃;

  3、及時提供所有領域內銷售業(yè)績庫存的情報及現狀報告;

  4、及時準確地確保公司新客戶的分配,并對銷售情況的.發(fā)展前景和變化做出調整;

  5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;

  6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間;

  7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;

  8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業(yè)務部經理;

  9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;

  10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。

銷售內勤的崗位職責4

  1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進,隨時與工廠保持聯系,了解貨物生產周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。

  2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產地,隨時掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的.“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷建議。

  3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。

  4、根據倉庫貨物驗收情況,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。

  5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表,由出納安排付款。

  6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

  7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

  8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責5

  一、與在外營銷人員的聯系

  1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

  2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

  3、營銷人員與公司的信息交流

  4、營銷人員所需資料的整理

  5、營銷人員GPS位置核實,并每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。

  6、接收并處理營銷人員的訂單

  二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理

  1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

  2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

  2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。

  2.2對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。

  3、銷售合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)

  4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實回訪)

  5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

  三、銷售部內部管理

  1、對日常資料的復印、蓋章等的工作

  2、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

  3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護

  4、協(xié)助準備各項材料

  5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月任務達成及費用使用情況。

銷售內勤的崗位職責6

  1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;

  2、整理、維護所在區(qū)域銷售數據,制作相關須定期更新的報告;

  3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據;

  4、組織、協(xié)調有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;

  5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

  6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。

  7、根據公司的'銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。

  8、后勤資料收集工作。

銷售內勤的崗位職責7

  1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作,并做好相應記錄。

  2、負責完成各類銷售數據統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。

  3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

  4、能夠發(fā)現實際工作中的問題,并結合情況做出合理性的'建議;

  5、做好收集相關合作公司資質,并為客戶提供相關資質;

  6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤的崗位職責8

  1.根據業(yè)務部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);

  2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務;

  3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

  4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統(tǒng)計重要數據;

  5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

  6.每月1號下午準確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;

  7.領導交代的其他工作。

銷售內勤的`崗位職責9

  1、按合同要求給制造商做好銜接工作。

  2、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理。

  3、協(xié)助業(yè)務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息。

  4、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

  5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。

  6、完成領導交給的其他任務。

  銷售內勤的`崗位職責12

  1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

  2。負責銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);

  3。負責收集、整理、歸納市場信息;

  4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;

  5。做好內務、內部會議記錄等工作;

  6。協(xié)助各片區(qū)銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作,

  7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。

銷售內勤的崗位職責10

  1.負責銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作,保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

  2.協(xié)調好財務、后勤、倉管、各個區(qū)域經理等相關部門之間的協(xié)調、配合工作及流暢性;

  3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

  4.負責公司應收應付款的準確統(tǒng)計和跟進,

  5.調查,整理,分析公司統(tǒng)計資料,提前做好計劃及準備工作,滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要;

  6.準確、及時、全面、系統(tǒng)地統(tǒng)計銷售的`原始記錄、各種報表、統(tǒng)計表,及時匯總上報,保證數據準確,信息靈通;

  7.統(tǒng)計各個業(yè)務的開票申請,與財務部對接開票事宜,確保開票工作準確無誤;

  8.負責銷售、發(fā)貨清單的審核,將訂單錄入業(yè)務后臺,保證發(fā)貨的各項數據及時準確。

  9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的發(fā)放,并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統(tǒng)計;

  10.及時完成上級和招商部經理安排的其它工作。

銷售內勤的崗位職責11

  1、根據客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

  2、根據業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

  3、根據銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

  4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。

  5、每天出貨品銷售匯總表,確保內容真實數據準確。

  6、對時間有一定的管理能力(客戶的開票時間等)。

  7、對存根單據的裝訂及管理。

  8、完成領導臨時交辦的'其他任務。

  9、與生產部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。

  10、建立客戶檔案管理體系,包括聯系人、合同明細等。

  11、與物流部門密切溝通,了解產品發(fā)貨情況。

銷售內勤的崗位職責12

  崗位職責:

  1、根據客戶要求記錄品名、數量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產部門;

  2、跟進訂單情景,協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作;

  3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同

  任職要求:

  1、25-35歲,大專以上學歷;

  2、形象氣質佳,具備良好的溝通協(xié)調本事;

  3、熟練使用常用辦公軟件,具備一年以上機械制造業(yè)銷售及內勤工作經驗優(yōu)先

銷售內勤的崗位職責13

  1.協(xié)助銷售經理處理OTC部日常事務;

  2.接、發(fā)、處理和保管一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞和處理;

  3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

  4.協(xié)助業(yè)務員回款,提供應收賬款及其相關信息;

  5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統(tǒng)計;

  6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;

  7.完成領導交給的.其它任務

銷售內勤的崗位職責14

  每個工作崗位的要求都是不一樣的,以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您!

  銷售內勤職責

  崗位職責:

  1、負責市場調研和需求分析;

  2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

  4、制定銷售計劃和銷售預算;

  5、負責銷售渠道和客戶的管理;

  6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;

  7、評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊。任職資格:1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

  2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗,有銷售管理工作經歷者優(yōu)先;

  3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;

  4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力;

  5、有較強的.事業(yè)心,具備一定的領導能力。

  企業(yè)對銷售內勤要求

  要求A

  崗位職責:

  1.負責銷售團隊各種數據的統(tǒng)計及分析;

  2.銷售團隊業(yè)務管理的上傳及下達;

  3.銷售活動的組織安排;

  4.銷售總監(jiān)安排的其他任務;

  任職要求:

  1.行政、銷售或統(tǒng)計類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節(jié)奏;

  3.較好的團隊服務意識和溝通能力;

  4.較強的抗壓能力;

  要求B

  崗位職責:

  1、做好店面的日常衛(wèi)生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

  2、負責店面產品的管理,了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品,完成銷售。

  3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務;服從上級領導的各項工作安排。

  4、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。

  5、目標顧客的跟蹤。

  6、積極進取,不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高自身素質。

  任職要求:

  形象好,氣質佳,溝通協(xié)調能力強。

  要求C

  崗位職責:

  1、負責市場調研和需求分析;

  2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

  4、制定銷售計劃和銷售預算;

  5、負責銷售渠道和客戶的管理;

  6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;

  7、評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊。任職資格:1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

  2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗,有銷售管理工作經歷者優(yōu)先;

  3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;

  4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力;

  5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。

銷售內勤的崗位職責15

 。薄贤瑘(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

  2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

 。、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

 。、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的.意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

 。怠⒁罁緺I銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

 。丁⒚總月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

  7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

 。浮 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

 。埂 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

  10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

 。保、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理

 。保病 完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責16

  1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業(yè)務人員的應收賬款;核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

  2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業(yè)務人員進行考核。

  3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

  4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

  5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

  6、 根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;

  7、 協(xié)助業(yè)務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經理收款。

  8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;

  9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經理。

  10、 制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的.銷售任務;電話拜訪客戶,發(fā)送產品資料。

  11、 協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

  12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數,有據可查;

  13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

  a) 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

  b) 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;

  c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

  14、每月應收對賬函100%完成;

  15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。

  16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤的崗位職責17

  1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。

  2、負責信息上報、訂單工作。

  4、每日查看銷售通報。

  5、根據DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請。

  6、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。

  7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的`完整性。

  8、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。

  9、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責18

  1、負責潛在客戶的開發(fā)、維護,跟蹤入戶月嫂的簽單;

  2、協(xié)助部門經理做好客情關系的.維護;

  3、協(xié)助部門經理協(xié)調好公司的內外關系;

  4、部門資料及報表的收集、整理與報送;

  5、領導交辦的其它事宜;

  藥品銷售內勤工作職責

  1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;

  2、負責與外部銷售人員的協(xié)調工作;

  3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據的編制并及時向主管領導報送;

  4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;

  5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

  6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

  7、完成領導交辦的其他事務工作。、

銷售內勤的崗位職責19

  1、銷售部郵件的上傳下達,第一時間反饋準確信息給廠家。

  2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護,保證數據準確,報告及時。

  3、銷售部進銷存數據的.更新和維護工作。

  4、車輛銷售流程中,銷售檔案的初步審核與存放,合格證贖證管理。

  5、完成領導隨時交辦的其他事項。

銷售內勤的崗位職責20

  崗位職責:

  1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;

  2、辦理客戶相關按揭貸款手續(xù),協(xié)調銀行放款,確;乜钪笜;

  3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

  4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務辦理;

  5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;

  6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的`統(tǒng)計及匯總;

  任職要求:

  1、二年以上房地產客服工作或銀行從業(yè)經驗;

  2、熟悉網簽辦理流程。

  3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;

  4、熟悉房地產按揭流程;

  5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

  6、熟悉房地產相關法律規(guī)定;

  7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;

【銷售內勤的崗位職責】相關文章:

銷售內勤崗位職責_銷售內勤工作職責12-13

銷售內勤崗位職責08-14

銷售內勤的崗位職責08-25

內勤銷售崗位職責10-21

電話銷售內勤崗位職責12-16

銷售助理內勤崗位職責02-09

銷售內勤崗位職責制度11-07

銷售內勤崗位職責【精】07-05

醫(yī)藥銷售內勤崗位職責07-19

汽車銷售內勤崗位職責04-20