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防損主管崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的防損主管崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
防損主管崗位職責(zé)1
一、直接上級(jí):防損部主管(或店長)
二、直接下級(jí):防損員
三、任職條件:
1、高中以上,18—35歲,身體健康,熱情開朗,形象良好,無不良嗜好,會(huì)辨別現(xiàn)金真假;
2、有商品防損管理知識(shí),工作嚴(yán)謹(jǐn),禮貌服務(wù),有良好溝通和服務(wù)態(tài)度;
3、吃苦耐勞、以身作則、嚴(yán)于律己、寬以待人,愛崗敬業(yè),誠信守法,忠于企業(yè);
4、無違規(guī)操作和以權(quán)謀私及貪污受賄經(jīng)歷;無打擊報(bào)復(fù)客戶和同事的事跡;
5、服從公司工作安排;有責(zé)任心和事業(yè)心;
四、工作職責(zé):
1、組織每日的晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行超市政策,解決工作中的難題,分析超市的經(jīng)營業(yè)績。
2、進(jìn)行超市消防安全教育培訓(xùn)和宣傳,保證超市正常經(jīng)營秩序,確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品、設(shè)施的安全,減少工傷事故的發(fā)生。
3、防止盜竊,控制收貨區(qū)域和收銀區(qū)域,對(duì)有盜竊行為的內(nèi)部員工、促銷員、供應(yīng)商、顧客等依照超市及公司的規(guī)章進(jìn)行處理。
4、對(duì)各個(gè)崗位的防損員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),定期進(jìn)行考核。
5、檢查整個(gè)超市各個(gè)方面的.消防、安全是否符合標(biāo)準(zhǔn),包括食品加工安全、員工操作安全、商品陳列安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)乇0、消防機(jī)關(guān)聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)對(duì)綜合管理部環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,包括食品加工、文件處理、倉庫、盤點(diǎn)、出入口控制、顧客退貨記錄、生鮮試吃規(guī)定、生鮮商品丟棄、操作安全用電等,在系統(tǒng)報(bào)告的幫助下,重點(diǎn)是損耗報(bào)告、庫存更正、變更報(bào)告,查處綜合管理部漏洞,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗。
7、負(fù)責(zé)緊急方案的制定、實(shí)施,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作。
8、確,F(xiàn)金安全,包括大鈔提取和營業(yè)款存入銀行。
9、巡視超市,特別在開店前、關(guān)店前后,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(各個(gè)進(jìn)出口、廣場秩序、收銀室、收貨處、辦公室、電腦室、倉庫)進(jìn)行檢查。
10、防止購物車、購物籃丟失。
11、審核超市空包裝商品的處理。
12、協(xié)助處理緊急事件和顧客、員工的工傷事故。
13、協(xié)助進(jìn)行周期盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)。
14、組織安全培訓(xùn)、安全教育、安全宣傳活動(dòng)的實(shí)施。
15、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證超市安全。
16、審批權(quán)限內(nèi)的各種假單、申購單、考勤表等。
17、處理突發(fā)事件。
18、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
19、負(fù)責(zé)超市及住宿區(qū)商品、人員、財(cái)物安全。
20、對(duì)超市各出入口進(jìn)行管理、監(jiān)督。
21、負(fù)責(zé)本區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),保證經(jīng)營管理需要。
22、嚴(yán)格按照公司“鑰匙管理規(guī)定”監(jiān)督執(zhí)行開店閉店的門鎖管理流程。
五、日常工作重點(diǎn):
1、員工:與員工進(jìn)行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時(shí)調(diào)整;員工儀容儀表情況;服務(wù)規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);員工工作態(tài)度及工作績效考核評(píng)估。
2、賣場:場內(nèi)商品安全巡視;出入口防損設(shè)置;收貨區(qū)、收銀區(qū)、服務(wù)臺(tái)正常工作秩序維護(hù);出入賣場商品檢查;保持場內(nèi)適度光照;夜間值班安全。
3、衛(wèi)生:人員衛(wèi)生;設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生。
六、每日檢查內(nèi)容重點(diǎn):
。ㄒ唬I業(yè)前:賣場商品、門窗是否完好;各出入口值崗人員是否到崗;超市員工是否按規(guī)定進(jìn)出商場;場內(nèi)燈光是否開啟、充足;監(jiān)控設(shè)備是否正常。
。ǘI業(yè)中:
1、高峰前:銷售通道、收銀通道是否暢通;商品出庫安全。
2、高峰中:
。ㄈI業(yè)后:貨款監(jiān)交;清場情況;電源安全;門窗安全;夜班是否到崗。
防損主管崗位職責(zé)2
1、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防范部制訂的核心工作標(biāo)準(zhǔn)程序,做好門店消防安全、商品質(zhì)量、損耗管理、突發(fā)事件處理等核心工作;
2、根據(jù)門店運(yùn)營情況建立各項(xiàng)安全防范制度及措施;
3、負(fù)責(zé)重大節(jié)日、各種促銷活動(dòng)的`現(xiàn)場秩序維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)/外盜竊、違規(guī)操作案件的調(diào)查稽核工作,并及時(shí)上報(bào)提出處理建議。
5、負(fù)責(zé)防損員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
6、消防、安監(jiān)、物業(yè)等監(jiān)管部門檢查接待。
7、突發(fā)事件應(yīng)及處理。
防損主管崗位職責(zé)3
1)對(duì)防損部經(jīng)理負(fù)責(zé),制定日常工作計(jì)劃。
2)組織防損員日常訓(xùn)練。
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。
4)檢查商場周圍的`交通情況,必要時(shí)派人維持交通秩序。
5)檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
6)檢查商場安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。
7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問題。
8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,及時(shí)采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評(píng)比。
11)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。
防損主管崗位職責(zé)4
負(fù)責(zé)倉庫的防損工作,結(jié)合倉庫現(xiàn)狀,在流程監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)防范、一般性誠信調(diào)查等方面構(gòu)建適合倉庫實(shí)際情況的解決方案,通過有效溝通及持續(xù)跟進(jìn)確保目標(biāo)的完成,有效降低倉庫運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn);
協(xié)助建立倉庫應(yīng)急保障制度,組織倉庫各級(jí)管理層進(jìn)行各項(xiàng)危機(jī)事件的培訓(xùn)與演練,提升管理層應(yīng)急響應(yīng)能力,快速、準(zhǔn)確、如實(shí)反映危機(jī)事件情況,按照公司政策、總部及區(qū)域的指引,與各業(yè)務(wù)伙伴處理各級(jí)危機(jī)事件,并組織執(zhí)行危機(jī)事件中防損部的應(yīng)對(duì)策略;
通過各類風(fēng)險(xiǎn)防范工具評(píng)估所在倉庫的'建筑安全、財(cái)產(chǎn)安全、人員安全等方面的風(fēng)險(xiǎn),與業(yè)務(wù)伙伴共同對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行檢查與演練,并總結(jié)機(jī)會(huì)點(diǎn)與例外,有效監(jiān)督解決方案的執(zhí)行情況;
完成倉庫一般性事故的調(diào)查,分析根本原因,推動(dòng)責(zé)任部門制定有效改進(jìn)方案,并跟進(jìn)方案的落實(shí)情況,防范重大事故的發(fā)生,保障人員財(cái)產(chǎn)安全和業(yè)務(wù)持續(xù)性;
通過流程監(jiān)督評(píng)估倉庫的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。有效運(yùn)用各類系統(tǒng)工具與報(bào)表,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的運(yùn)作情況開展評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題推動(dòng)相關(guān)部門制定解決方案,跟進(jìn)和推動(dòng)方案的落實(shí);
負(fù)責(zé)倉庫誠信合規(guī)宣傳,執(zhí)行一般性調(diào)查計(jì)劃,如:貨運(yùn)欺詐、數(shù)據(jù)造假等,針對(duì)重大誠信案件及時(shí)上報(bào)大區(qū)防損負(fù)責(zé)人;
根據(jù)公司指引結(jié)合倉庫情況,計(jì)劃和組織分公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制、損耗控制、誠信文化等方面的活動(dòng)與培訓(xùn)。
防損主管崗位職責(zé)5
。ㄒ唬耗康模
為了防止及彌補(bǔ)一切損害本公司利益之事發(fā)生。特制定本條例
(二):適用范圍:
公司所屬賣場
。ㄈ簝(nèi)容:
1、防損部應(yīng)防止一切對(duì)公司利益及財(cái)產(chǎn)有損害之事,做到事前預(yù)防、事后補(bǔ)救發(fā)生緊急情況及時(shí)處理、避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大、使公司損失降到最低。
2、防損部工作內(nèi)容包括:
A、門前廣場、停車廠及賣場等屬于本公司范圍內(nèi)維持秩序
B、各進(jìn)、出口站崗登記、防止閑雜人員進(jìn)出、搗亂,及防止將公司財(cái)務(wù)、文件未經(jīng)許可私自拿出。
C、檢查公司內(nèi)部用電、用氣或作業(yè)時(shí)的安全隱患,提出整改意見
D、防止公司文件、機(jī)密外泄
E、防止公司財(cái)務(wù)、商品失竊、被盜、進(jìn)行反扒巡邏,堵住一切內(nèi)盜、外盜。
F、監(jiān)督部門勞動(dòng)紀(jì)律,及時(shí)反映給部門主管、經(jīng)理作處理
G、組建緊急應(yīng)變小組及義務(wù),在遇到地震、火災(zāi)等重大災(zāi)情時(shí)及時(shí)處理,疏散人群,救護(hù)傷員,看護(hù)財(cái)產(chǎn),進(jìn)行搶救
H、進(jìn)行夜間巡邏、值班、防止并及時(shí)處理突發(fā)事件
I、視公司情況隨時(shí)支援各部門工作
防損部每日工作流程 6:00-----8:20開店前
1、賣場工作人員進(jìn)場前清場工作,配合值班經(jīng)理進(jìn)行賣場保安系統(tǒng)解除工作
2、員工通道管理,非本店工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)
3、貨架上端貨品是否安全
4、檢查倉庫的消防通道是否通暢,以及部門的貨物堆放是否超高,貨物高度是 否影響監(jiān)控探頭的視線,如果有問題的在開店前整頓完畢。
5、逐一檢查收銀臺(tái)的報(bào)警器是否損壞,如有通知工程部勢必在開店前修理好
6、檢查收貨通道是否暢通
7、檢查照明是否有問題
8、巡視商場,在開店前5分鐘不允許有部門手推車亂停亂放
9、在收貨區(qū)的防損員要檢查和安排來車的秩序
10、開店前5分鐘開啟進(jìn)口的消防卷簾門,做好開店準(zhǔn)備
8:30----21:30營業(yè)中
1、收銀臺(tái)前的防損員就位,密切監(jiān)督收銀員的工作,不許顧客從收銀臺(tái)進(jìn)入賣場,并配合便衣工作,同時(shí)維持收銀秩序
2、收貨區(qū)垃圾口的防損員要對(duì)從商場內(nèi)出來的紙板箱進(jìn)行檢查,以及對(duì)銷毀商品進(jìn)行監(jiān)督
3、收貨區(qū)防損員要對(duì)收貨區(qū)收貨工作進(jìn)行監(jiān)督,加強(qiáng)側(cè)門、邊門的巡視(贈(zèng)品單的監(jiān)控)
4、商場外圍防損員要維持好顧客的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、出租車的停放與管理
5、保證出口處的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推車要及時(shí)回收
6、便衣員工的日常抓竊工作
7、安排機(jī)動(dòng)員工在商場巡視,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理情況,檢查員工有無違規(guī)、賣場通道是否暢通無阻
8、日常處理小偷工作,
9、對(duì)員工通道的管理
10、對(duì)員工食堂的管理
11、對(duì)打卡處的管理
12、對(duì)廠方促銷的管理
13、消防中心員工關(guān)于消防的正常管理與檢查工作
14、辦公室區(qū)域來訪處防損員的正常的接待工作
15、顧客服務(wù)臺(tái)的調(diào)試單和對(duì)調(diào)單的簽字、審核工作
16、清場及對(duì)下班員工的物品進(jìn)行檢查工作
21:30----23:00關(guān)店后工作
1、在收銀員全部下機(jī)后放下卷簾門
2、在對(duì)顧客服務(wù)臺(tái)調(diào)換商品與以壞商品進(jìn)場時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)和簽字
3、將反扒收入送交金庫
4、商場外用卷簾門(員工通道以外)全部放下
5、檢查收銀臺(tái)的報(bào)警器是否完好
6、檢查水、電、煤氣是否關(guān)閉、生鮮的專業(yè)設(shè)備是否關(guān)閉,不必要的'照明是否關(guān)閉
7、是否有顧客滯留,賣場的音樂是否關(guān)閉,冷凍設(shè)備是否拉簾上蓋
8、購物車是否收回到位
9、收銀機(jī)是否關(guān)閉,金庫保險(xiǎn)柜門是否鎖好,報(bào)警器打開是否正常工作
10、對(duì)報(bào)廢的統(tǒng)計(jì)表、偷竊者的統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理
11、檢查賣場內(nèi)是否有空的墊板和垃圾等未處理
12、監(jiān)護(hù)現(xiàn)金是否全部繳、鎖入金庫
13、完成全場清場工作、配合值班經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)保全設(shè)置工作
23:00---7:00夜間工作
1、做好夜間賣場監(jiān)控工作,防止發(fā)生意外事件
2、如果發(fā)生意外事件,按治安、消防及緊急處理事件處理流程執(zhí)行,并通知支援人員及相關(guān)主管
3、夜間要對(duì)商場外圍的死角進(jìn)行巡視,避免不必要的損失
4、夜間監(jiān)控室的人員不得玩忽職守,如釀成重大損失的,須負(fù)法律責(zé)任
5、夜間的工作人員不得喝酒、帶人進(jìn)值班場所進(jìn)行娛樂活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必要嚴(yán)肅處理
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