技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)(15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊(cè)要求，完成相關(guān)注冊(cè)資料的編輯以及注冊(cè)過(guò)程中反饋問(wèn)題的答復(fù);
2、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，輔助上級(jí)調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應(yīng)用相關(guān)反饋情況;
3、負(fù)責(zé)新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的`資料的編輯、整理和管理，;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、材料學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強(qiáng)，英語(yǔ)4級(jí)以上。
3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)。
4、以下從優(yōu)：
(1)具有相關(guān)注冊(cè)培訓(xùn)證書(shū);
(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)。
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職責(zé)：
1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過(guò)程碰到的技術(shù)性問(wèn)題;
2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護(hù)過(guò)程中所需技術(shù)材料的編寫(xiě)與整理;
3、與客戶建立良好的溝通，及時(shí)反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;
4、對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，對(duì)銷(xiāo)售，工程師，經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品的'技術(shù)培訓(xùn);
5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝，對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn);
6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問(wèn)題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題、
招聘崗位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)或以上畢業(yè);
2、專(zhuān)業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，檢驗(yàn)或臨床專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠(chéng)實(shí)可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力，善于表達(dá)，具有團(tuán)隊(duì)精神;
4、其它要求：能常出差。
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職責(zé)：
(1)協(xié)助部門(mén)對(duì)客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行解答;
(2)通過(guò)學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;
(3)通過(guò)學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售生產(chǎn)技術(shù)支持;
(5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;
(4)為銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工作，后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷(xiāo)售;
任職要求：
(1)年齡25-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，品貌端正;
(2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式，有一定的.技術(shù)基礎(chǔ);
(3)熟悉掌握機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品的基本工作原理;
(4)具備良好的與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有學(xué)習(xí)能力，分析問(wèn)題的能力;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)基因診斷試劑預(yù)實(shí)驗(yàn)演示一對(duì)一培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護(hù)使用培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
4、及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫(kù)以及發(fā)貨;
6、定期進(jìn)行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見(jiàn)問(wèn)題指導(dǎo)分析等;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國(guó)市場(chǎng)活動(dòng);
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能夠接受出差工作，認(rèn)真踏實(shí)。
4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常商戶技術(shù)對(duì)接,協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題;
2、維護(hù)商戶測(cè)試環(huán)境,發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題;
3、協(xié)調(diào)處理商戶異常訂單信息以及其他技術(shù)性問(wèn)題;
4、分析商戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供配套的報(bào)文接口以及個(gè)性化解決方案;
5、輔助售前商務(wù)洽談的技術(shù)事宜指導(dǎo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域工作背景優(yōu)先;
3、具備扎實(shí)的java語(yǔ)言基礎(chǔ)、熟悉spring、mybatis等開(kāi)源框架;
4、有web及前端技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、性格開(kāi)朗,具有良好的`學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答DJI客戶對(duì)飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問(wèn)，并針對(duì)客戶問(wèn)題場(chǎng)景提供相應(yīng)解決方案;
2、負(fù)責(zé)客戶高頻問(wèn)題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的.數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專(zhuān)業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認(rèn)同感與使用體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專(zhuān)業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;
2、具備較好的服務(wù)意識(shí)、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);
3、熱愛(ài)無(wú)人機(jī)，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答客戶和銷(xiāo)售人員售前售后各種咨詢問(wèn)題，分析客戶的實(shí)際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案，解讀相關(guān)結(jié)題報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售助理完成合同的審核與登記;
3、負(fù)責(zé)每周按時(shí)向銷(xiāo)售和客戶反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，并在部門(mén)內(nèi)部統(tǒng)籌安排所有項(xiàng)目的進(jìn)程，確保項(xiàng)目按期交付;
4、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研以了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和解讀，以總結(jié)規(guī)律;
5、負(fù)責(zé)外出巡回講座與拜訪客戶，擴(kuò)大公司知名度，協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶溝通;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)內(nèi)容，并跟蹤與改善培訓(xùn)效果。
任職資格：
1、碩士及以上學(xué)歷，生物、農(nóng)學(xué)或基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè);
2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)儲(chǔ)備和有相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);
3、良好的`溝通及組織協(xié)調(diào)能力，問(wèn)題處理能力，較好的商務(wù)素養(yǎng)，較好的客戶服務(wù)意識(shí)。
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職責(zé)：
1、完成檢測(cè)報(bào)告的'解讀及發(fā)放;
2、在部門(mén)主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實(shí)驗(yàn)操作;
3、完成實(shí)驗(yàn)記錄、儀器使用記錄等的填寫(xiě)、整理;
4、完成日常實(shí)驗(yàn)室工作。
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、微生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、積極主動(dòng)，良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)肯學(xué)習(xí)亦可;
4、吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有責(zé)任心。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)與邏輯查錯(cuò);
2、針對(duì)業(yè)務(wù)需求，對(duì)接協(xié)調(diào)各部門(mén)間的的`數(shù)據(jù)更新;
3、對(duì)現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行改進(jìn);
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2、精通Excel，掌握Python入門(mén)應(yīng)用;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，會(huì)數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理的流程。;
4、思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;
5、有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;
6、能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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職責(zé)
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);
3、收集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
4、積極配合部門(mén)其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的'技術(shù)交流和解答;
5、參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
任職資格
1、要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，臨床、檢驗(yàn)、生物技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷)，二年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)流程，有操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷(xiāo)售技巧，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會(huì)、展會(huì);
2、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷(xiāo)商提供持續(xù)的、滿意的、及時(shí)的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問(wèn)題等;
3、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、展會(huì)，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，陪同銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶拜訪，重大項(xiàng)目的攻關(guān)等;
4、及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的.其他事務(wù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4、性格開(kāi)朗和善，善于與人溝通，工作積極主動(dòng)，自學(xué)能力好，英語(yǔ)好。
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶單位的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器，交換機(jī)，主干線路等），解決客戶處的所有網(wǎng)絡(luò)需求，對(duì)于客戶處出現(xiàn)的.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。
【任職資格】
1、要求具有良好的溝通能力，能夠了解客戶需求，針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定適宜的解決方案，對(duì)于客戶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解決具有高效率。具有良好的耐心。
2、言談舉止端正，態(tài)度誠(chéng)懇，服從項(xiàng)目經(jīng)理安排，有責(zé)任心。
【技術(shù)要求】
1、通過(guò)ccie筆試或者擁有ccnp證書(shū)或更高認(rèn)證者更優(yōu)。（其他主流廠商同等級(jí)認(rèn)證亦可）
2、對(duì)于華為，華三設(shè)備熟練者優(yōu)先，熟練掌握tcp/ip。
3、有醫(yī)院運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室演示室的管理與展示工作;
3、負(fù)責(zé)CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;
4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測(cè)試工作。
任職資格:
1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件，能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;
3、對(duì)電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，并有故障判斷能力;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，且具備良好的.溝通能力;
5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作;
6、責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)懇;專(zhuān)科以上學(xué)歷。
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)公司后端相關(guān)部門(mén)給出解決方案并驗(yàn)證效果
2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對(duì)合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解
3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)
4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問(wèn)題
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝等基礎(chǔ)知識(shí)，具備開(kāi)發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的`能力
3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;
4、大專(zhuān)學(xué)歷及以上
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)15
1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。
2、 建立系統(tǒng)性的知識(shí)體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
3、 配合業(yè)務(wù)部門(mén)贏得客戶項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供一切技術(shù)支持。
4、 發(fā)掘并分析客戶的.顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。
5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項(xiàng)目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。
6、 同產(chǎn)品部門(mén)緊密合作,解決技術(shù)問(wèn)題。向公司市場(chǎng)提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。
任職要求:
1、 有硬件設(shè)計(jì),系帶設(shè)計(jì),驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備良好的溝通技巧。
4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。
5、 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作精神,正直誠(chéng)信,能夠獨(dú)立完成工作。
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