物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)公司主任崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)1
1、管理物業(yè)服務(wù)工作，帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業(yè)主規(guī)定的各項工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心的工作目標(biāo)完成計劃并督辦完成;對服務(wù)中心各項工作指標(biāo)的.達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)，包括月度及年度的財務(wù)收支預(yù)算及管控、物業(yè)費收繳率、客戶滿意度、經(jīng)營指標(biāo)、專項工作完成情況。
3、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、負(fù)責(zé)制訂項目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)，并督促、考評、指導(dǎo)下屬員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率。
5、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系;對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系，維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)2
1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2，了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3，制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的`各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃;
4，對項目的各項工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負(fù)責(zé);
5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作;
6，做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度;
7，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).
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(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項工作。
(二)協(xié)助中心主任開展各項日常工作，主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項目的立項、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項申請的預(yù)算編制、城維專項及經(jīng)營性專項的'請款及年度費用預(yù)算編制工作。
(三)認(rèn)真組織和落實服務(wù)中心會議內(nèi)容和工作部署。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動態(tài)管理工作，對各審批事項和服務(wù)事項提出初步意見，報中心主任批準(zhǔn)后，做好工作落實的組織監(jiān)督。
(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作，負(fù)責(zé)中軸施工項目的招選、合同呈批工作;
(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項工作檢查。
(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)項目全面的經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰;
7、所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章及落實整改、為業(yè)主住戶提供專項服務(wù)、車輛停放等項工作任務(wù)，向公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)；
2、做好管理處員工的`思想政治工作，調(diào)動一切積極因素，團(tuán)結(jié)員工，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，檢查督促各部門完成各項工作；
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
4、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助管理處主任完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)；
5、協(xié)助管理處主任組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求；
6、協(xié)助管理處主任組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動；
7、協(xié)助管理處主任做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；
8、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容；
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；
10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理處員工履行崗位職責(zé)，定期對管理處員工進(jìn)行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理處各項工作的有序開展；
9、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；
10、協(xié)助管理處主任做好部門管理工作，做好本部門員工管理和本專業(yè)隊伍建設(shè)。
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1、組織召開班務(wù)會，加強員工的日常培訓(xùn)，上傳下達(dá)信息和政令，落實治安防范工作和各項管理規(guī)定，并整理記錄員工提出的問題，上報直屬上級;
2、落實消防日檢、周檢、月檢、年檢工作，對不合格規(guī)范的行為立即制止，如一時無法解決的.問題，應(yīng)立即反映至相關(guān)部門予以處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞現(xiàn)象;
4、解決處理下屬不能解決的問題，協(xié)調(diào)解決保安與客戶、訪客、司機(jī)之間的日常互動，協(xié)助處理各種違章行為。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)本公司的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定本公司的工作目標(biāo)、工作計劃并組織實施。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)本公司實際情況核定人員編制，制定管理方案報總公司批準(zhǔn)后組織實施。
三、負(fù)責(zé)制定本公司工作計劃并組織實施，負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違章做出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)控制日常管理費用的支出，不得向住戶亂收費。
五、負(fù)責(zé)處理住戶對公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉，與住戶保持良好的關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)調(diào)動本公司員工積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“用戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
七、保持與街道辦事處，派出所等相關(guān)部門的`良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。
八、定期組織召開工作例會，及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
九、及時完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、獨立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發(fā)現(xiàn)的`問題，或書面通知有關(guān)單位，要求其整改。
2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項任務(wù)。
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1.協(xié)助完成新項目的介入和接管工作;
2.負(fù)責(zé)制訂、完善商場物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、并付諸落實執(zhí)行;
3.熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的`基本使用功能及安全操作規(guī)程;
4.負(fù)責(zé)處理商場二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)管工作;
5.做好接待租戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;
6.協(xié)助管理所轄區(qū)域內(nèi)的安保和清潔工作(衛(wèi)生環(huán)境、綠化維護(hù)、滅蟲等)，保障安保和清潔工作的順利進(jìn)行;
7.協(xié)助制定安保和清潔的工作計劃和目標(biāo)，并組織具體實施;
8.完成上級交辦的其他事務(wù);
9.上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
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1、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的貫徹落實，并實施監(jiān)督、檢查、考評員
2、通曉物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，及創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，懂得突發(fā)事故的應(yīng)急處理，懂得各項收費及計算方法；
3、領(lǐng)導(dǎo)管理處全體員工對小區(qū)樓宇的驗收交接、環(huán)境綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支、人員調(diào)配等工作實施全面管理；
4、熟悉所轄物業(yè)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備及業(yè)戶的基本情況，做到理論聯(lián)系實際，制定切實可行的管理措施；
5、協(xié)助完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)與收費目標(biāo)；依據(jù)公司總體工作目標(biāo)，制訂工作計劃，并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章；
6、監(jiān)督轄區(qū)收費任務(wù)完成情況，組織員工進(jìn)行各項費用的催收、核算、統(tǒng)計工作。
7、加強本管理處員工的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平的評價每個員工的工作和獎勵員工，關(guān)心員工的生活及福利待遇，調(diào)動員工的積極性；
8、做好員工的職業(yè)道德和素質(zhì)教育，抓好服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)業(yè)主、開發(fā)商和公司三者之間的關(guān)系，對各類工程維修、業(yè)主投訴等問題及時溝通解決，重大問題向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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一、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。
二、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負(fù)責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的`擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
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1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
5.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
6.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
7.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。
8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的`管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。
9.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保小區(qū)水、電及其他配套設(shè)施的正常運行。
11.定期向項目經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。
12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容(一般、急修)及時完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報項目經(jīng)理。
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1、制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任制，及各項管理制度。制定工作目標(biāo)和實施方案，并認(rèn)真組織實施，實現(xiàn)預(yù)期的目的。
2、負(fù)責(zé)物管部全面工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。
3、親自參與、親手組織每年的'物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會，做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對其承包的合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
7、積極主動與業(yè)主溝通，廣泛聽取業(yè)主對公司各項服務(wù)工作的意見和建議，妥善處理好業(yè)主的投訴工作。
8、認(rèn)真建好本部門的各類臺賬，切實抓好建檔工作。
9、做好物管部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，在言行上保持高度一致。
10、培訓(xùn)提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
11、對本部門員工在服務(wù)過程中的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，并填寫好《員工評議表》。
12、抓好員工的思想政治工作，提高員工的政治素質(zhì)，增強其責(zé)任感。
13、協(xié)助辦公室做好物管部人員招聘、考核、錄用等工作。
14、不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
15、物管部副主任要找準(zhǔn)位置，擺正關(guān)系，積極協(xié)助主任做好各項工作。
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一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo)，充分激勵和調(diào)動職工的`工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本處問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)15
一、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。
二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動。
三、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作，直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的'各項工作任務(wù)。
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