物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的物業(yè)公司主任崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)1
1、管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業(yè)主規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心的工作目標(biāo)完成計(jì)劃并督辦完成;對服務(wù)中心各項(xiàng)工作指標(biāo)的.達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé),包括月度及年度的財(cái)務(wù)收支預(yù)算及管控、物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度、經(jīng)營指標(biāo)、專項(xiàng)工作完成情況。
3、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé),并督促、考評、指導(dǎo)下屬員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率。
5、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系,維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)2
1,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2,了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行,將審批通過后的`各項(xiàng)計(jì)劃分解成績月和周計(jì)劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;
4,對項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、整改,對結(jié)果負(fù)責(zé);
5,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;
6,做好甲方的配合工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
7,完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)3
(一)全力配合中心主任工作,充分發(fā)揮助手作用,協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助中心主任開展各項(xiàng)日常工作,主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項(xiàng)申請的預(yù)算編制、城維專項(xiàng)及經(jīng)營性專項(xiàng)的'請款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。
(三)認(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會議內(nèi)容和工作部署。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動(dòng)態(tài)管理工作,對各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見,報(bào)中心主任批準(zhǔn)后,做好工作落實(shí)的組織監(jiān)督。
(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作,負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作;
(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項(xiàng)工作檢查。
(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰;
7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)政策、法律、法令,及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)管理處的各項(xiàng)工作,確保完成保安消防、收繳水電費(fèi)及管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車輛停放等項(xiàng)工作任務(wù),向公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé);
2、做好管理處員工的`思想政治工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)員工,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,檢查督促各部門完成各項(xiàng)工作;
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,協(xié)助管理處主任完成公司下達(dá)的管理目標(biāo);
5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動(dòng);
7、協(xié)助管理處主任做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;
8、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理處員工履行崗位職責(zé),定期對管理處員工進(jìn)行績效考核,公正評價(jià)員工的工作業(yè)績;保證管理處各項(xiàng)工作的有序開展;
9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
10、協(xié)助管理處主任做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)6
1、組織召開班務(wù)會,加強(qiáng)員工的日常培訓(xùn),上傳下達(dá)信息和政令,落實(shí)治安防范工作和各項(xiàng)管理規(guī)定,并整理記錄員工提出的問題,上報(bào)直屬上級;
2、落實(shí)消防日檢、周檢、月檢、年檢工作,對不合格規(guī)范的行為立即制止,如一時(shí)無法解決的.問題,應(yīng)立即反映至相關(guān)部門予以處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防系統(tǒng)處于良好狀況,消防通道無堵塞現(xiàn)象;
4、解決處理下屬不能解決的問題,協(xié)調(diào)解決保安與客戶、訪客、司機(jī)之間的日;(dòng),協(xié)助處理各種違章行為。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)本公司的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,制定本公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)本公司實(shí)際情況核定人員編制,制定管理方案報(bào)總公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)制定本公司工作計(jì)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督,查處違章做出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)控制日常管理費(fèi)用的支出,不得向住戶亂收費(fèi)。
五、負(fù)責(zé)處理住戶對公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉,與住戶保持良好的關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本公司員工積極性,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持“用戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
七、保持與街道辦事處,派出所等相關(guān)部門的`良好關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。
八、定期組織召開工作例會,及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
九、及時(shí)完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、獨(dú)立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的`問題,或書面通知有關(guān)單位,要求其整改。
2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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1.協(xié)助完成新項(xiàng)目的介入和接管工作;
2.負(fù)責(zé)制訂、完善商場物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3.熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的`基本使用功能及安全操作規(guī)程;
4.負(fù)責(zé)處理商場二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)管工作;
5.做好接待租戶來訪及投訴,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,并正確處理;
6.協(xié)助管理所轄區(qū)域內(nèi)的安保和清潔工作(衛(wèi)生環(huán)境、綠化維護(hù)、滅蟲等),保障安保和清潔工作的順利進(jìn)行;
7.協(xié)助制定安保和清潔的工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織具體實(shí)施;
8.完成上級交辦的其他事務(wù);
9.上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
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1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),并實(shí)施監(jiān)督、檢查、考評員
2、通曉物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),及創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,懂得突發(fā)事故的應(yīng)急處理,懂得各項(xiàng)收費(fèi)及計(jì)算方法;
3、領(lǐng)導(dǎo)管理處全體員工對小區(qū)樓宇的驗(yàn)收交接、環(huán)境綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支、人員調(diào)配等工作實(shí)施全面管理;
4、熟悉所轄物業(yè)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備及業(yè)戶的基本情況,做到理論聯(lián)系實(shí)際,制定切實(shí)可行的管理措施;
5、協(xié)助完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)與收費(fèi)目標(biāo);依據(jù)公司總體工作目標(biāo),制訂工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章;
6、監(jiān)督轄區(qū)收費(fèi)任務(wù)完成情況,組織員工進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的催收、核算、統(tǒng)計(jì)工作。
7、加強(qiáng)本管理處員工的.團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平的評價(jià)每個(gè)員工的工作和獎(jiǎng)勵(lì)員工,關(guān)心員工的生活及福利待遇,調(diào)動(dòng)員工的積極性;
8、做好員工的職業(yè)道德和素質(zhì)教育,抓好服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)業(yè)主、開發(fā)商和公司三者之間的關(guān)系,對各類工程維修、業(yè)主投訴等問題及時(shí)溝通解決,重大問題向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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一、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。
二、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的`擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
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1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
4.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
5.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
6.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
7.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。
8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的`管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保小區(qū)水、電及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
11.定期向項(xiàng)目經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。
12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作,嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi),如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報(bào)修完成情況的意見,書面上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
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1、制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制,及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
2、負(fù)責(zé)物管部全面工作,確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。
3、親自參與、親手組織每年的'物業(yè)管理質(zhì)量大檢查,及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況,開好例會,做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對其承包的合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
7、積極主動(dòng)與業(yè)主溝通,廣泛聽取業(yè)主對公司各項(xiàng)服務(wù)工作的意見和建議,妥善處理好業(yè)主的投訴工作。
8、認(rèn)真建好本部門的各類臺賬,切實(shí)抓好建檔工作。
9、做好物管部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,在言行上保持高度一致。
10、培訓(xùn)提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
11、對本部門員工在服務(wù)過程中的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核,并填寫好《員工評議表》。
12、抓好員工的思想政治工作,提高員工的政治素質(zhì),增強(qiáng)其責(zé)任感。
13、協(xié)助辦公室做好物管部人員招聘、考核、錄用等工作。
14、不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
15、物管部副主任要找準(zhǔn)位置,擺正關(guān)系,積極協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)14
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的`工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本處問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)15
一、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
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