物業(yè)公司管理處崗位職責11篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司管理處崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司管理處崗位職責1

　　1。監(jiān)督項目內部及公共區(qū)域的日常巡查工作；

　　2負責所管轄范圍內的管理費的'催收工作；

　　3。負責受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務的意見及建議；

　　4負責做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調工作；

　　5協(xié)助相關部門做好物業(yè)部人員的安排和培訓工作。

　　6完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理處崗位職責2

　　1.熟悉管轄內單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內業(yè)主的姓名、所居住的`幢號、戶號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;

　　2.熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　4.陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業(yè)務。

物業(yè)公司管理處崗位職責3

　　1、在董事會的領導下，全面落實公司有關決定、決議，按照國家和湛江市規(guī)定的服務標準和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計劃實施管理服務。

　　2、負責在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區(qū)文化建設等工作。

　　3、負責在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制，人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評，考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的`依據(jù)。

　　4、定期聽取業(yè)戶意見和建議，改進和完善物業(yè)管理服務，處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。

　　5、制定社區(qū)文化建設工作標準和規(guī)章制度，協(xié)調整合社區(qū)服務和社區(qū)活動的場地及設施，制定活動方案并組織實施。

　　6、負責制定和完善公司的各項規(guī)章制度，確保各項制度具有可操作性。

　　7、有針對性的對公司員工進行培訓，熟悉物業(yè)管理和相關的法律法規(guī)，提高業(yè)務水平和服務質量。

　　8、協(xié)助政府職能部門履行職責，進行社會綜合管理。協(xié)調與社區(qū)居委會的關系。

物業(yè)公司管理處崗位職責4

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全職職工圓滿完成公司交辦的.各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協(xié)調各部門關系，對本處問題進行及時認真處理，領導員工管理好小區(qū)。

　　八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區(qū)的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

物業(yè)公司管理處崗位職責5

　　1、負責樓宇的前期驗收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時做好統(tǒng)計、分析，上報上級領導;

　　2、負責帶領業(yè)主收樓、收樓問題的跟進、相關文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過程中相關的`手續(xù);

　　3、負責管理費的追繳，以及有償服務的推廣，包括車位租賃;

　　4、負責業(yè)主入住相關設施的開通;

　　5、負責日常業(yè)主的報修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導匯報;

　　6、完成上級領導布置的工作。

物業(yè)公司管理處崗位職責6

　　1.監(jiān)督項目內部及公共區(qū)域的日常巡查工作;

　　2負責所管轄范圍內的管理費的'催收工作;

　　3.負責受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務的意見及建議;

　　4負責做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調工作;

　　5協(xié)助相關部門做好物業(yè)部人員的安排和培訓工作。

　　6完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理處崗位職責7

　　1、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關規(guī)章制度。

　　2、組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識，通曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)。

　　3、領導全處人員對本小區(qū)實施全面的管理，熟悉小區(qū)的.樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住戶的基本情況，制定、并組織實施切實可行的管理措施與方案，定期檢查、監(jiān)督、查處違章。

　　4、重視物業(yè)使用人的建議，負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的友好關系。自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。

　　5、加強本處員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活福利，調動員工的積極性。

　　6、完成公司交給的其他工作。

物業(yè)公司管理處崗位職責8

　　1、負責院內相關施工項目的監(jiān)督跟進、環(huán)境布置擺設的協(xié)調;

　　2、建立院內組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。

　　3、負責環(huán)境巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促出現(xiàn)問題整改落實;

　　4、負責客房的'清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、保證客房衛(wèi)生標準，設備完好正常。

　　5、按照餐廳服務規(guī)程和質量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作。

　　6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點及物品陳列。

　　7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合做好整改工作。

　　8、負責處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

　　9、懂得日常消防設備的檢查、應急調控，定期組織消防疏散演習;

物業(yè)公司管理處崗位職責9

　　1)主要負責物業(yè)費的催繳以及處理業(yè)主訴求;

　　2)負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

　　3)做好物業(yè)服務中心品質管理工作;

　　4)負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理;

　　5)負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　6)負責業(yè)主委托代辦服務的`咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;

　　7)完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理處崗位職責10

　　1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規(guī)章制度。全面負責管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主住戶提供專項服務、車輛停放等項工作任務，向公司及小區(qū)業(yè)主負責；

　　2、做好管理處員工的思想政治工作，調動一切積極因素，團結員工，協(xié)調各部門工作關系，檢查督促各部門完成各項工作；

　　3、按照物業(yè)服務合同約定，協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內的'環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；

　　4、認真貫徹落實公司的經營方針，協(xié)助管理處主任完成公司下達的管理目標；

　　5、協(xié)助管理處主任組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求；

　　6、協(xié)助管理處主任組織實施服務對象滿意度調查活動；

　　7、協(xié)助管理處主任做好專業(yè)服務分供方的選擇；

　　8、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容；

　　9、協(xié)調好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關系；

　　10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責，定期對管理處員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理處各項工作的有序開展；

　　9、落實安全生產責任制；

　　10、協(xié)助管理處主任做好部門管理工作，做好本部門員工管理和本專業(yè)隊伍建設。

物業(yè)公司管理處崗位職責11

　　1、根據(jù)公司要求和市場情況，協(xié)助總經理制定公司年度、中長期發(fā)展目標、做好各項管理工作;

　　2、在公司授權下，全權負責公司日常的.經營管理工作，貫徹公司決議，對公司負責;

　　3、協(xié)助項目經理指導、監(jiān)督各項目運營管理，落實企業(yè)品牌服務標準，具備指導、培訓職能部門、項目負責人的專業(yè)水平;

　　4、掌握多種業(yè)態(tài)物業(yè)的項目策劃、前期介入、承接查驗、入住管理的程序、內容及運作技巧，并能協(xié)調好各種關系;

　　5、負責制定公司經營管理所需要的各種內部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準，并認真實施;負責監(jiān)督檢查，