系統(tǒng)實施工程師崗位職責(15篇)

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責1

　　1.參與公司的項目實施工作，承擔項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責;

　　2.編寫相關的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

　　3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術問題;

　　4.收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;

　　5.負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的`疑問;

　　6.為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術支持及升級維護服務，建立良好的客戶關系。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責2

　　1、負責系統(tǒng)實施團隊建設，培養(yǎng)團隊，提升業(yè)務和技術能力

　　2、負責系統(tǒng)實施項目實施

　　3、負責系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進

　　4、帶領并協(xié)助業(yè)務部門梳理業(yè)務流程與系統(tǒng)操作流程

　　5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應用相關團隊完成信息化建設

　　6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作

　　7、完成領導交辦的其他工作

系統(tǒng)實施工程師崗位職責3

　　1、負責公司各地項目的.現(xiàn)場實施、售后技術支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系，收集深度服務需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責4

　　1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護以及相關培訓工作，輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;

　　2、負責客戶現(xiàn)場的項目實施和驗收工作，負責對客戶進行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓，講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;

　　3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導，解決客戶在使用過程中遇到的`技術問題，保障軟硬件正常使用;

　　4、制定系統(tǒng)實施搭建及培訓教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題，提出針對性改進建議。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責5

　　1、參與項目管理：負責項目實施，按項目需求制定項目計劃，協(xié)助項目經(jīng)理完成技術標書中實施方案部分。

　　2、 負責項目實施：按項目計劃監(jiān)控項目現(xiàn)場的實施工作，完成系統(tǒng)軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護等工作，內(nèi)部/外部的資源管理與協(xié)調(diào)，及時解決各個項目階段中的問題。

　　3、維護客戶關系：定期與客戶共享項目階段總結，協(xié)助項目經(jīng)理推動項目的執(zhí)行、推廣與各階段驗收，解決客戶遇到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　4、確保項目驗收：按計劃完成每個階段的`驗收。

　　5、參與產(chǎn)品發(fā)展 : 提供產(chǎn)品應用反饋，建議。協(xié)助產(chǎn)品，研發(fā)團隊與用戶的溝通。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責6

　　1、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行;

　　2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　6、模擬用戶環(huán)境測試。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責7

　　1、負責全國分銷系統(tǒng)的推廣、培訓、維護等系統(tǒng)實施工作;

　　2、分銷系統(tǒng)操作手冊的編寫和升級更新;

　　3、負責公司供應鏈管理系統(tǒng)的研究實施;

　　4、參與需求調(diào)研、項目規(guī)劃計劃、研究實施方案、提交報告;

　　5、維護分銷數(shù)據(jù)準確性和及時性并負責與相關部門協(xié)作挖掘數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)有效性;

　　6、配合總部分銷系統(tǒng)和供應鏈管理系統(tǒng)的.培訓、程序測試、系統(tǒng)安裝、使用指導工作。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責8

　　職責：

　　1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;

　　2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

　　3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1、計算機�？萍耙陨蠈W歷

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有一定的'計算機基礎，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。

　　4、熱衷于網(wǎng)絡開發(fā)事業(yè)，有較強的邏輯思維能力。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責9

　　1、負責公司日常文件的處理，技術信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　2、負責基礎性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務器的日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作

　　3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作，完成領導交代的臨時性任務;

　　4、單位王總信息內(nèi)容的`日常維護，如網(wǎng)站信息的更新錄入。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責10

　　1、根據(jù)項目合同及任務要求進行需求調(diào)研，與用戶溝通并歸納用戶需求;

　　2、負責項目實施交付;負責培訓客戶方的關鍵用戶;

　　3、負責系統(tǒng)功能測試及用戶操作手冊編寫工作;

　　4、負責在上線過程中，輔導客戶業(yè)務人員熟練操作系統(tǒng)。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責11

　　1.負責公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進銷存系統(tǒng)的實施,流程梳理等工作;

　　2.負責整個營銷信息化項目的`需求調(diào)研,業(yè)務流程梳理整合;

　　3.負責營銷系統(tǒng)技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;

　　4.負責營銷系統(tǒng)管理與操作，與業(yè)務部門的技術交流及反饋協(xié)調(diào)工作;

　　5.負責編寫實施過程中的相關文檔，實施文檔的編寫及培訓;

系統(tǒng)實施工程師崗位職責12

　　1、 對所管理的項目實施過程負責，完成項目的調(diào)研、系統(tǒng)測試、實施、培訓和上線等工作;

　　2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設方案的.制定，功能需求的評審;

　　3、 組織具體項目的實施，編列項目實施計劃、資源清單，組織并管理內(nèi)部資源按計劃完成項目;

　　4、 對所負責項目進行日常管理，定期收集項目信息，評估項目風險;

　　5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;

　　6、 組織項目，組織項目部署上線，完成項目驗收;

　　7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術變更;

　　8、保持和重要客戶的良好關系。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責13

　　1、負責公司信息化項目實施和項目管理;

　　2、負責系統(tǒng)需求分析、功能設計、系統(tǒng)實施和功能優(yōu)化;

　　3、負責與業(yè)務部門溝通協(xié)調(diào)，解決實施過程中的問題;

　　4、負責項目技術文件、培訓手冊等資料的編制、更新及歸檔;

　　5、負責項目驗收及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6、完成部門領導交辦的.其他工作。

系統(tǒng)實施工程師崗位職責14

　　職責：

　　1.負責移動事業(yè)部業(yè)務系統(tǒng)推廣，并落實系統(tǒng)培訓及后續(xù)跟進工作;

　　2.負責移動事業(yè)部業(yè)務運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實施;

　　3.負責移動事業(yè)部項目相關數(shù)據(jù)的匯總分析、跟蹤運營數(shù)據(jù)，分析用戶行為及反饋，提交總結報告，提出運營優(yōu)化策略并落實改善方案;

　　4.收集、反饋市場合作客戶信息，整理制定相應的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實施;

　　5.完成領導安排的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，至少3年以上工作經(jīng)驗，熟悉快遞行業(yè)系統(tǒng)推廣及運營。

　　2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先：有快遞行業(yè)項目實施系統(tǒng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練操作辦公軟件，有較好的語言組織能力、培訓能力及數(shù)據(jù)分析能力，具備基礎的'報表制作能力;

　　4、善于并樂于與人溝通，喜歡與用戶接觸，有較強的執(zhí)行及分析能力，較敏銳的市場洞察力;

　　5、能適應一定程度的出差;

　　6、勤奮踏實，有上進心、積極主動并愿意自我挑戰(zhàn)，有自主學習和解決問題的能力;

系統(tǒng)實施工程師崗位職責15

　　1.負責項目實施及管理工作，支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;

　　2.根據(jù)項目計劃和要求，進行系統(tǒng)需求分析，功能設計，系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;

　　3.負責項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作，解決過程中的問題處理;

　　4.負責實施過程中相關技術文件培訓手冊的收集整理并歸檔;

　　5.負責項目的'驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6.完成部門領導交辦的其他工作。

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