物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(集合15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。
負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與租戶、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。
處理物業(yè)接管前后的'突發(fā)/應(yīng)急事件。
負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的.前提下，及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強(qiáng)化管理制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作，對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn);
8、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項工作的`有序開展;
9、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的'服務(wù)意識，工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的預(yù)算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、全面負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的.溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的`接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機(jī)組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強(qiáng);
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)對所管轄項目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標(biāo)，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的'關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;
5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
1、直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃目標(biāo)，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制。
4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運營工作，對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)各項管理服務(wù)制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設(shè)備的運行維護(hù)、工程實施，制定預(yù)防性的'園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。
8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運行；同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。
9、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績效指標(biāo)的設(shè)立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。
10、負(fù)責(zé)擬訂并實施部門年度總費用預(yù)算工作。
11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證條線各方面工作能順利進(jìn)行。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1，制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調(diào)控，確保項目正常運行。
2，負(fù)責(zé)與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào)，具備一定的'風(fēng)險意識。
3，團(tuán)隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓(xùn)計劃。
4，對材料設(shè)備熟悉，常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。
5，負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
6，負(fù)責(zé)下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。
7，負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督，包括機(jī)動車與非機(jī)動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預(yù)防，杜絕一切可控事故發(fā)生;
4、 負(fù)責(zé)項目的消防安全問題，組織年度消防演習(xí);負(fù)責(zé)對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負(fù)責(zé)制定部門的`年度培訓(xùn)計劃并組織實施，加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能;負(fù)責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;
5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6、負(fù)責(zé)兼管客服部管理工作
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防并上報客服部經(jīng)理；
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務(wù)整體滿意度；
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作；
6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的.管理，并建立清單和相關(guān)記錄；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；
2、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作；
4、負(fù)責(zé)___的'收集、整理、存檔及定時更新工作；
5、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作；
7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
1、貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實施;
3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
4、組織物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;
5、負(fù)責(zé)項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進(jìn)行消殺;
7、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
8、負(fù)責(zé)做好對物業(yè)人員的`管理、培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;
9、制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的'巡查、整改跟進(jìn)工作；
3、負(fù)責(zé)管理費的催繳和各項費用的催繳工作；
4、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；
5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析；
6、熟悉維修基金申請及管理；
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定項目的工作計劃，并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達(dá)的.管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會，做好工作總結(jié)，編制工作計劃;
6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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