客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-05 17:13:12 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(15篇)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(15篇)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、掌握公司大數(shù)據(jù)項(xiàng)目和產(chǎn)品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務(wù)，與項(xiàng)目交付者共同制定營(yíng)銷方案；

　　2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成新客戶開拓及老客戶維護(hù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3、管理整個(gè)銷售的全過程，包括但不限于合同的.簽定、實(shí)施、驗(yàn)收、回款等；

　　4、掌握大數(shù)據(jù)與ai行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給高層，并協(xié)助高層制定銷售新策略；

　　工作要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；國(guó)內(nèi)外知名學(xué)校畢業(yè)優(yōu)先，會(huì)駕車佳、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有汽車行業(yè)相關(guān)、it和大數(shù)據(jù)銷售/顧問具備行業(yè)深度資源，8年及以上項(xiàng)目或產(chǎn)品銷售和銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，

　　3、具備社會(huì)精英商務(wù)的形象和氣息，優(yōu)秀的表達(dá)溝通、抗壓、邏輯思維等能力。具有撰寫方案和客戶演說的能力；

　　4、具備創(chuàng)業(yè)精神，追求事業(yè)發(fā)展決心和責(zé)任心；

　　5、接受出差。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo)，分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo)，并輔導(dǎo)制定相對(duì)應(yīng)的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、對(duì)現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓(xùn)部）的配合，通過制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，日常的督導(dǎo)檢查，最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果；

　　3、市場(chǎng)開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)。

　　4、招聘并培養(yǎng)儲(chǔ)備銷售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。

　　5、制定對(duì)銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機(jī)制并付諸實(shí)施。

　　任職資格：

　　1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的`市場(chǎng)開拓能力，三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力，制定具體措施的能力。

　　4、熟悉市場(chǎng)調(diào)研的方法、流程，可制定并執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；

　　5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)、管理高凈值個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶，為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù)；

　　2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽(yáng)光私募、股權(quán)投資、對(duì)沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財(cái)產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)；

　　3、通過組織理財(cái)沙龍和產(chǎn)品講座等活動(dòng)，滿足高端客戶個(gè)性化理財(cái)需要，提升客戶忠誠(chéng)度。

　　4、充分利用公司資源，負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶，提供綜合性的財(cái)富管理服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀的`資深人士可放寬至大專學(xué)歷；

　　2、具有2年以上金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)或具有高端地產(chǎn)、高端會(huì)所的銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、喜歡與人打交道，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　4、有以下工作經(jīng)驗(yàn)者如：私人飛機(jī)、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項(xiàng)目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險(xiǎn)、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先；

　　5、有強(qiáng)烈加入財(cái)富管理行業(yè)的愿望，并具備良好的學(xué)習(xí)能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營(yíng)銷傳播服務(wù)，達(dá)成年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo);

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營(yíng)銷傳播需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新商機(jī);

　　4、與公司內(nèi)部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營(yíng)銷傳播策略并主導(dǎo)對(duì)客戶提案;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團(tuán)隊(duì)，落實(shí)執(zhí)行品牌營(yíng)銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場(chǎng)意識(shí)，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷熟悉各類媒體形式，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，能有效進(jìn)行媒體價(jià)值分析及媒體效果評(píng)估;

　　2、出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力，有4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、極強(qiáng)的.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，并能承擔(dān)一定工作壓力;

　　4、至少?gòu)V告公司、媒介工作經(jīng)驗(yàn)7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　崗位描述：

　　1。根據(jù)公司客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景，了解企業(yè)客戶的售后全流程需求和痛點(diǎn)，建設(shè)相關(guān)信息化支持系統(tǒng)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)平臺(tái)的`具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；

　　3、收集和研究系統(tǒng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫；

　　4、協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試工作開展，做好產(chǎn)品驗(yàn)收、培訓(xùn)工作，保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線；

　　5、跟蹤產(chǎn)品線上發(fā)生的各類問題、結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，快速完成產(chǎn)品迭代；

　　6、分析管理產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)部門反饋意見，完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)；

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在壓力下分析解決問題能力；

　　3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例

　　4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開發(fā)、易用性測(cè)試等

　　5、出色的表達(dá)能力，文檔寫作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力

　　6、具備良好的數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力，能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計(jì)劃

　　7、有相關(guān)家電安裝類售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先'

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)營(yíng)銷方案及線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護(hù)客戶的良好客情及溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并安排完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　3. 擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力并對(duì)新客戶進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對(duì)項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。

　　6. 負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的.工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。

　　8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費(fèi)用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動(dòng)力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5. 良好的英文口語(yǔ)溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銀行等金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目挖掘與大客戶維護(hù)工作，完成銷售任務(wù)；

　　2、協(xié)同售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供技術(shù)交流、解決方案定制等相關(guān)事宜；

　　3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；

　　4、分解銷售目標(biāo)和進(jìn)度安排，制定切實(shí)可行的策略措施，組織計(jì)劃的實(shí)施，保障公司銷售目標(biāo)的完成；

　　5、主導(dǎo)重要客戶的業(yè)務(wù)談判，組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成項(xiàng)目回款，提出營(yíng)銷策略及調(diào)整建議等；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、至少5年以上銀行應(yīng)用系統(tǒng)客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)有較深入了解；

　　3、有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場(chǎng)開拓成功案例者優(yōu)先；

　　4、市場(chǎng)拓展和策劃能力較強(qiáng)，能獨(dú)立完成客戶管理及銷售任務(wù)

　　5、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　6、適應(yīng)短期出差，承擔(dān)一定的工作壓力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jī)的制定。合理安排長(zhǎng)短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

　　2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。并對(duì)處理日�？蛻舻乃泄ぷ鬟M(jìn)行有效安排，并對(duì)公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的'利潤(rùn)指標(biāo)完成。并對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算;

　　2、按時(shí)匯總部門銷售成員遞交的工作匯報(bào)表，指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓(xùn)銷售人員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

　　3、樹立良好的.形象及信譽(yù)，發(fā)展長(zhǎng)期客戶;

　　4、督促銷售人員及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行回款;

　　5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉戶外廣告市場(chǎng)行情，能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢(shì);

　　3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;

　　4、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、有很好的客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略、計(jì)劃、任務(wù);

　　7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的操控能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　職位描述：

　　1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的答復(fù)；

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

　　3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，每月安排客戶關(guān)愛懷活動(dòng)，包括新車講堂、車主活動(dòng)等

　　5、客戶關(guān)系管理部?jī)?nèi)部各

　　崗位要求

　　1、年齡25——35歲，有一定的`客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件

　　3、具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力，一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　1、智慧園區(qū)交付項(xiàng)目管理。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對(duì)智慧園區(qū)項(xiàng)目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)項(xiàng)目重大問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控，對(duì)超出項(xiàng)目組管控范圍的'問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級(jí)并閉環(huán)管理。

　　1、5年以上IT/軟件項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉項(xiàng)目交付流程，能對(duì)項(xiàng)目重大問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控；

　　3、熟悉項(xiàng)目交付方案的制定；

　　4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優(yōu)先；

　　5、有業(yè)軟方案設(shè)計(jì)或項(xiàng)目交付背景優(yōu)先；

　　1、智慧園區(qū)交付項(xiàng)目管理。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對(duì)智慧園區(qū)項(xiàng)目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)項(xiàng)目重大問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控，對(duì)超出項(xiàng)目組管控范圍的問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級(jí)并閉環(huán)管理。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ€上、線下方案;

　　2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場(chǎng)上主流的傳播方式并得以運(yùn)用;

　　3、通過不同的項(xiàng)目案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè);

　　5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢(shì)，加固集團(tuán)全國(guó)性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

　　6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場(chǎng)及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營(yíng)銷解決方案;

　　3、具備大客戶服務(wù)意識(shí)，有效維護(hù)重點(diǎn)客戶，不定期取得項(xiàng)目資源，運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理;

　　4、優(yōu)異的.書面、口頭表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的提案演講能力;

　　5、良好的溝通及管理能力，同時(shí)管理幾個(gè)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力;

　　6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

　　7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　互動(dòng)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，崗位職責(zé):

　　1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織對(duì)客戶產(chǎn)品和品牌傳播策略進(jìn)行提案;

　　2、對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做分析,為客戶提供精準(zhǔn)的解決方案;

　　3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)相關(guān)...

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,組織對(duì)客戶產(chǎn)品和品牌傳播策略進(jìn)行提案;

　　2、對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做分析,為客戶提供精準(zhǔn)的`解決方案;

　　3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同執(zhí)行為客戶提供的服務(wù)方案,確保按時(shí)、高質(zhì)量的完成服務(wù)方案;

　　4、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì),組織各方資源進(jìn)行改善

　　5、全面管理工作團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)水準(zhǔn)和品牌策略能力;

　　崗位要求

　　1、5年以上傳統(tǒng)行業(yè)新媒體或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn);對(duì)大數(shù)據(jù)有深刻認(rèn)識(shí)及個(gè)人見解,有方案規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有較好的了解,具有大項(xiàng)目管理與經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目方案策略策劃與提案;

　　3、具有互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷或公關(guān)策劃、組織及項(xiàng)目管理能力,并有優(yōu)秀的成功案例;

　　4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協(xié)作能力強(qiáng);5、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取,注重績(jī)效;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)（非銷售崗）

　　1、有三年以上券商、金融公司或財(cái)關(guān)公司，上市公司或機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能獨(dú)立維護(hù)新三板、上市公司、券商等線上路演產(chǎn)品的.全國(guó)渠道；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)，組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等；

　　4、促成簽約，協(xié)助銷售任務(wù)；

　　5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務(wù)伙伴關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬至大專；

　　2、有上市公司（董秘、投資者關(guān)系、證券代表）、財(cái)經(jīng)公關(guān)（客戶經(jīng)理）、財(cái)經(jīng)媒體（財(cái)經(jīng)記者）、線上財(cái)經(jīng)路演（客戶經(jīng)理）等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，有一定的渠道資源；

　　3、了解和熟悉財(cái)經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、熟悉國(guó)內(nèi)證券行業(yè)、國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)類媒體及國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)；