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土特產(chǎn)店崗位職責(zé)_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的土特產(chǎn)店崗位職責(zé)_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
土特產(chǎn)店崗位職責(zé)_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責(zé)1
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作支配，并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)建優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞剛好匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)安排實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
8.留意視察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)看法，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行及支配。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特殊的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的.周密，平安性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧狀況必需照實(shí)反映，不得隱瞞。
13.常常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客看法與指責(zé)，以便利顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系，剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況。
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1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作。
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利安排，并指導(dǎo)落實(shí)。
3、嚴(yán)格限制店內(nèi)的損耗。
4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作安排。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評(píng)。
8、合理限制人事成本，保持員工工作的高效率。
9、指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
10、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證足夠的貨品、精確的存貨及訂單的剛好發(fā)放。
11、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、保障營(yíng)運(yùn)平安，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的`日常修理、保養(yǎng)。
13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
14、指導(dǎo)其他門(mén)店人員的在職培訓(xùn)。
15、幫助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
18、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
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對(duì)外：
1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi)：
1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并作經(jīng)營(yíng)狀況 分析，以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)安排。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作，包括營(yíng)運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量限制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、依據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店?duì)I銷(xiāo)工作，針對(duì)門(mén)店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣揚(yáng)和促銷(xiāo)方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避開(kāi)了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的 ，是帶出來(lái)的 ，所以管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)的.好榜樣。
9、為門(mén)店全部員工供應(yīng)人性化的服務(wù)。
以上全部的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果，第一：?jiǎn)T工工作的快樂(lè)；其次：為公司創(chuàng)建效益。
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1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作支配，并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)建優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞剛好匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)安排實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施嘉獎(jiǎng)和懲罰。
8.留意視察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)看法，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的'達(dá)成及店鋪內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行及支配。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特殊的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密，平安性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧狀況必需照實(shí)反映，不得隱瞞。
13.常常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客看法與指責(zé)，以便利顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系，剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況。
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1、維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、嚴(yán)格限制店內(nèi)的損耗；
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳設(shè)；
4、合理限制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場(chǎng)良好的'顧客服務(wù)；
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、平安保衛(wèi)的工作；
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
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1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量；
2、負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略安排并執(zhí)行；
3、分析并把握各種類(lèi)型的客戶需求，針對(duì)客戶需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整；
4、運(yùn)用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)所須要的流量。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的`宣揚(yáng)推廣方案的設(shè)計(jì)、探討和實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷(xiāo)活動(dòng)籌備；
7、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃；
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺(tái)管理；
8、負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù)；
9、負(fù)責(zé)淘寶商城的爭(zhēng)議處理；
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查；
11、上級(jí)交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
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1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jī)
2、主持每天晨會(huì)（嚴(yán)格按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）要求員工對(duì)每日必看簽字
3、巡察各部門(mén)的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。
5、加強(qiáng)各部門(mén)的各項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系
6、加強(qiáng)影樓的平安管理及各個(gè)器材保管、修理、責(zé)任到人
7、做好營(yíng)業(yè)前的打算工作（產(chǎn)品的'打算等）下達(dá)公司指令
8、營(yíng)業(yè)中剛好處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行
9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后核對(duì)目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績(jī)，檢查店內(nèi)的財(cái)務(wù)和珍貴物品的存放
10、協(xié)作人事部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理
11、制定本人每周的工作安排以及工作總結(jié)
12、收取各部門(mén)主管的工作安排以及工作總結(jié)
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異樣事故處理
14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì)、每月全體員工大會(huì)
15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門(mén)衛(wèi)生工作
16、幫助門(mén)市部銷(xiāo)售，隨時(shí)激勵(lì)表?yè)P(yáng)各部門(mén)優(yōu)秀的員工
17、培育好各部門(mén)主管，監(jiān)管各部門(mén)主管工作，引導(dǎo)各部門(mén)主管進(jìn)行目標(biāo)管理
18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)
19、對(duì)本店?duì)I業(yè)額，限制成本，純利潤(rùn)負(fù)全責(zé)
20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤(pán)底，盤(pán)底單交店長(zhǎng)核對(duì)，簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無(wú)誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過(guò)店長(zhǎng)上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理依狀況處理。
21、申請(qǐng)選購(gòu) 物品每月26日申請(qǐng)，28日批復(fù)，下月10號(hào)前發(fā)放。
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行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營(yíng)運(yùn)，公司在分店設(shè)立店長(zhǎng)與副店長(zhǎng)，同時(shí)副店長(zhǎng)是店長(zhǎng)的左右助手，必需協(xié)作好店長(zhǎng)崗位工作，做到自覺(jué)遵守，貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。
1， 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，肩負(fù)起店；內(nèi)全面工作。
2， 聽(tīng)從上級(jí)工作支配，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3， 負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫(xiě)店長(zhǎng)日志。
4， 負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)看法，銷(xiāo)售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好每日考勤工作。
5， 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的'陳設(shè)，擺設(shè)是否整齊，藝術(shù)。
6， 負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤(pán)店工作，必需做到帳實(shí)相符。
7， 負(fù)責(zé)檢查店員做好開(kāi)關(guān)店打算工作，及各項(xiàng)日常工作。
8， 負(fù)責(zé)限制日常開(kāi)支費(fèi)用，審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9， 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10， 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，突發(fā)事務(wù)的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
11， 代表公司對(duì)外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)在工作上干脆聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12， 負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)公司形象。
13， 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
土特產(chǎn)店崗位職責(zé)_專(zhuān)賣(mài)店各崗位職責(zé)9
1、對(duì)餐廳的Q（質(zhì)量）、S（服務(wù)）、C（衛(wèi)生）。負(fù)完全責(zé)任。
2、確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等的確執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)員工及主管的聘請(qǐng)及保留。
4、負(fù)責(zé)維持損益表中可限制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展安排。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì)議。
8、確保員工福利安排正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行LSM活動(dòng)，并協(xié)作地區(qū)與全國(guó)性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。
10、審核每月全部的.餐廳報(bào)告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11、與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。
12、依據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際情形賜予停職或開(kāi)除。
13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并賜予工作績(jī)效評(píng)估。
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到全部正確數(shù)量的存款。
15、確保餐廳遵守平安操作程序。
16、確保全部投訴都能剛好周全地處理。
17、訓(xùn)練餐廳管理人員。
18、主持看法調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì)，包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)。
19、完成管理組的績(jī)效評(píng)估。
20、安排、核準(zhǔn)并支配時(shí)間，以完成員工的績(jī)效考核與薪資考核。
21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、辨別可升遷的管理組，并幫助聘請(qǐng)管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、設(shè)定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與行動(dòng)安排。
25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
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1、教化管理。作為零售企業(yè)要樹(shù)立一切為了顧客的觀念，店長(zhǎng)要隨時(shí)教化全體員工“站在顧客的立場(chǎng)上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點(diǎn)。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長(zhǎng)管理實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（1）監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
�。�2）執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
（3）監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
3、銷(xiāo)售管理。
�。�1）執(zhí)行總部下達(dá)的銷(xiāo)售安排。店長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合本店的實(shí)際，制訂自己店鋪完成年度銷(xiāo)售安排以及分月銷(xiāo)售安排的銷(xiāo)售，以保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)
指標(biāo)的完成。制定各部門(mén)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將安排落實(shí)到各部門(mén)，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性。
（2）執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)安排和促銷(xiāo)活動(dòng)，制定本店的詳細(xì)實(shí)施方案。
�。�3）駕馭門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
4、組織管理。店長(zhǎng)要具備組織管理的實(shí)力，有效地匯合各部門(mén)的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。
（1）做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況的管理；
負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教化；負(fù)責(zé)對(duì)職O：人事考核、職JU是升淑和調(diào)動(dòng)的建議。
（3）對(duì)店員的.業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督和審査門(mén)店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)；
監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5、管理報(bào)表分析。在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運(yùn)用POS系統(tǒng)來(lái)管理門(mén)店，使店長(zhǎng)能夠剛好得到門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況的信息資料。店長(zhǎng)要對(duì)這些信息資料進(jìn)行分析探討，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策。信息資料有：銷(xiāo)售額日?qǐng)?bào)表、商品銷(xiāo)售排行表、促銷(xiāo)效果表、費(fèi)用明細(xì)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、損益表、顧客看法表等。
6、公共管理。
（1）向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麚P(yáng)。
�。�2）妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突。店長(zhǎng)要站在顧客投訴的角度耐性聽(tīng)取顧客看法，對(duì)顧客表示感謝和致歉，并提出妥當(dāng)解決的方法。店長(zhǎng)要常常教化全體員工仔細(xì)對(duì)待顧客的投訴看法，因?yàn)檫@些問(wèn)題干脆關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象。
�。�3）做好與門(mén)店四周社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。主動(dòng)參與所在社區(qū)的各項(xiàng)公益活動(dòng)，與四周的部門(mén)、單位、學(xué)校、團(tuán)體保持常常性的溝通建立和諧關(guān)系。
7、店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理。
（1）駕馭門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問(wèn)。
�。�2）監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
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