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商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責
在現(xiàn)實社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責1
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度;
五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作,租戶協(xié)調(diào)和賣場管理;
七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
八、推動市場招商業(yè)務,組織完成公司整體業(yè)務計劃;
九、負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
十、維持并開拓各方面的外部關系;
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十三、部門相關費用審核權、控制權;
十四、處理顧客投訴的'對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關營運部的營運管理事項權
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理,包括:營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導購員管理等,保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài),并及時向總經(jīng)理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估,掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理,及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略,并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查,杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
三十一、填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作,處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站整體運營,制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行
2、推動各項業(yè)務發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標的實現(xiàn),對KPI指標負責
3、統(tǒng)計、分析各類網(wǎng)站數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領團隊進行網(wǎng)站后期的維護及升級
4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程
5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高會員、商戶活躍度,提高申請、交易量,促進公司和網(wǎng)站各項收入提升
6、用戶體驗、業(yè)務流程等的.分析和改進并參與電商平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標
7、規(guī)劃網(wǎng)站風格、架構、功能、頻道,負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責3
部門:營運部
崗位名稱:經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級:運營經(jīng)理下屬:員工
工作關系:服務員,客人工作內(nèi)容:
1.協(xié)助運營經(jīng)理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。
2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實及實施。
3.做好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的'工作積極性,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀律檢查、獎懲。
4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與公司其他部門建立良好的工作關系。
5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好個人形象。
6.參加公司例會及匯報運營近期工作,聽取公司指示、通知、及時記錄。
7.員工例會傳達公司例會精神,總結處理前工作日發(fā)生的問題,交待員工
8.注意事項及宣布獎懲事宜。
9.發(fā)展?jié)撛诳驮,發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系,負責處理客戶投訴,不拖延、不推諉。
10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責4
工作職責
1.運營整個網(wǎng)站,協(xié)調(diào)各產(chǎn)品部,市場部,招商等部門的網(wǎng)站資源,保證網(wǎng)站資源的合理使用與公司戰(zhàn)略的'一致性
2.挖掘網(wǎng)站資源,保證網(wǎng)站資源被合理的評估與使用
3.作為廣告系統(tǒng)管理員管理網(wǎng)站所有的廣告位
4.管理網(wǎng)站上所有的廣告位及其資源,保證他們的產(chǎn)出達到公司的要求
5.保證網(wǎng)站上內(nèi)容的及時性,合理性與合法性
6.協(xié)同開發(fā)部,產(chǎn)品部,與市場部等部門,發(fā)現(xiàn)與解決網(wǎng)站頁面的問題。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責5
1、做好片區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的渠道發(fā)展、服務、培訓、維系與支撐工作。
2、負責區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設、調(diào)整目標,根據(jù)公司渠道建設目標有效拓展新的代理渠道,加強反競爭策反工作和策反競爭對手工作,確保代理渠道的穩(wěn)定和結構優(yōu)化。
3、負責將公司下達的各項計劃指標分解至各網(wǎng)點,并指導和幫扶網(wǎng)點予以落實。
4、負責按網(wǎng)格化代理渠道建設規(guī)劃做好片區(qū)內(nèi)代理商檔案的建立和完善。
5、負責新建網(wǎng)點的建設申報,做好代理渠道開、停、并、轉(zhuǎn)的工作。
6、負責定期對片區(qū)的網(wǎng)點經(jīng)營情況進行梳理,全面掌握代理渠道的發(fā)展情況、存在的問題,并及時對存在的問題提出整改措施并予以整改。
7、負責本片區(qū)代理渠道全方位的服務支撐工作。如宣傳物料的配發(fā)等工作。
8、做好對所轄片區(qū)代理商業(yè)務的培訓、指導、檢查,確保公司各項營銷政策得到有效貫徹落實。
9、定期走訪所轄片區(qū)的'代理商,及時解決代理渠道業(yè)務發(fā)展中存在的各類問題。
10、負責收集市場信息及競爭對手動態(tài)信息,及時向上級部門匯總上報,并提出和主動開展應對及營銷工作。
11、負責核實代理渠道月度發(fā)展數(shù)據(jù),確保代理傭金計提的準確性,及時跟進代理渠道業(yè)務發(fā)展的有效性。
12、協(xié)助做好代理渠道的各項分析工作,隨時關注有效發(fā)展率,業(yè)務發(fā)展,競賽數(shù)據(jù)等關鍵指標的完成情況,為渠道支撐提供幫助。
13、負責按要求落實渠道部總監(jiān)的其他工作,有計劃地開展渠道的各項工作,并定期進行總結和提高。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責6
1、根據(jù)市場狀況,正確作出市場銷售預測,擬定年度的銷售計劃,報批并監(jiān)督實施
2、銷售計劃執(zhí)行和完善經(jīng)銷網(wǎng)絡,并根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展合理進行人員配備
3、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議
4、洞察通路危機和提出改善意見,建立健全與經(jīng)銷商的溝通和激勵機制。
5、制定廣告與促銷計劃,并負責監(jiān)督實施,嚴格控制費用預算
6、根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用
7、參與重大銷售談判和簽定銷售合同
8、組織建立客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失
9、領導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作
10、定期向營銷總監(jiān)述職,并聽取各辦事處的述職,對其工作作出評價
11、負責實施銷售管理中心的各項規(guī)章制度和工作程序
12、負責各級營銷人員的.招聘和培訓,提高業(yè)務隊伍的綜合素質(zhì)
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責7
主要職責:
1、負責網(wǎng)站運轉(zhuǎn)情況監(jiān)控;
2、負責網(wǎng)站內(nèi)容的策劃和執(zhí)行;
3、負責網(wǎng)站流程的監(jiān)控以及優(yōu)化;
4、負責網(wǎng)站的SEO和SEM;
5、與技術部銜接,完成網(wǎng)站內(nèi)容修改、上傳等工作;
6、通過市場調(diào)研、顧客需求分析、競爭分析,公司產(chǎn)品服務定位等確定網(wǎng)站定位;
7、根據(jù)業(yè)務需求,分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功能,定義用戶界面,編寫正式的產(chǎn)品需求文檔;
8、跟進網(wǎng)站需求變更,并判斷處理變更的時機:立即處理或等待網(wǎng)站版本升級;
9、負責用戶需求的管理,包括用戶需求的收集、整理、反饋等,并根據(jù)需求(用戶需求及營銷需求)進行相應的`網(wǎng)站策劃;
10、負責網(wǎng)站策劃,進行市場分析,進行用戶分析,進行網(wǎng)站的可行性分析,設定網(wǎng)站目標,并對網(wǎng)站執(zhí)行計劃進行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)網(wǎng)站部與相關接口的工作;
11、改進網(wǎng)站功能結構設計,形成內(nèi)容需求與功能需求,分析用戶流程,確認信息結構,完成界面原型與說明,并在設計、技術確認后,完成相應測試需求;
12、負責網(wǎng)站相關文檔(幫助、FAQ等)的組織與撰寫,及對銷售、客服等部門人員網(wǎng)站特性介紹與功能培訓;
13、負責用戶管理與分析,處理相應業(yè)務投訴并進行反饋;
14、負責網(wǎng)站運營的相關規(guī)程的制定與完善,保證流程的順暢進行;
15、負責網(wǎng)站的整體運營管理工作。
商業(yè)運營公司渠道經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、優(yōu)化網(wǎng)站(包括網(wǎng)頁版,手機版、以及電子商務平臺)的點擊量,瀏覽量及購買量,提升各功能模塊用戶體驗,粘性和成功購買效率;
2、建立網(wǎng)站用戶分析模型,提升用戶忠誠度,提升新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶的.比例,最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性;
3、根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標,規(guī)劃制定站內(nèi)營銷策略,督促站內(nèi)營銷活動按計劃執(zhí)行,不斷優(yōu)化業(yè)務流程和活動質(zhì)量,提升營銷效率和活動效果;
4、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況,對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進意見和優(yōu)化策略,和相關團隊如市場,產(chǎn)品,編輯以及客戶服務等溝通協(xié)作,推動改進意見和優(yōu)化策略的落實和后期效果的跟蹤監(jiān)測。
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