餐飲主管的崗位職責精選15篇
隨著社會不斷地進步,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的餐飲主管的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐飲主管的崗位職責1
崗位名稱:
營業(yè)部主管
直接上司:
樓面經理
管理對象:
營銷員、迎賓員、點菜員、預訂員
具體職責:
1、做好餐飲市場調查分析,掌握市場信息和餐飲動態(tài),及時向上司提出餐飲銷售的建議;
2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐飲新品種和銷售特點;
3、分析客源構成,了解客人心理,主動宣傳,適時推銷;
4、與賓客建立良好的關系,定期聯(lián)絡新老客戶,加強銷售;
5、負責督促下屬對宴會預訂的各項標準和程序的執(zhí)行,及時妥善安排各項宴會預訂活動;
6、協(xié)助經理負責大型活動計劃的制定工作;
7、每天檢查各項預定表格的編排和發(fā)送工作,確保信息溝通準確順暢;
8、負責宴會預訂檔案的建立,尤其是做好大型宴會,會議和重點賓客檔案的管理工作;
9、協(xié)助制定本崗位培訓計劃,定期進行員工的培訓,提高員工工作效率;
10、負責本崗位員工的'考勤考核,督促屬下員工遵守酒店各項規(guī)章制度;
11、熟悉菜肴知識,掌握銷售技術,做好客人的參謀;
12、完成上級交辦的其他工作。
餐飲主管的崗位職責2
1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
4、對區(qū)域所有門店經營業(yè)績負責,處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經營;
5、制定營運板塊培訓計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng);
5、主持每月的運營會議,協(xié)調推動各區(qū)域門店運作,推行公司的'戰(zhàn)略方針和經營理念,
餐飲主管的崗位職責3
財務主管會計崗位職責
一、嚴格遵守國家財經政策和公司財務制度,嚴守公司的財務機密,做好財務收支預算,編制流量計劃,準確及時報送業(yè)務報表,提供公司領導財務決策依據。
二、熟練掌握崗位業(yè)務工作,及時做好記賬、結賬、對賬的工作,準確反映公司財務狀況,經營成果和資金的收支情況,做到內容真實,數字準確,資料可靠。
四、認真審核原始憑證,現金結余和銀行存款余額,對公司往來賬物逐筆審查核對,與銀行對賬中,發(fā)現未達賬項應及時查明原因,并將復核中發(fā)現的差錯按月調整,做到賬表相符,賬物相等,賬實相符。
五、審查公司有關經濟合同、協(xié)議、預算資料,督導復核出納提交的全部單據,定期清查公司財產物資,掌握公司的資金流向和投資成本等本職工作。
六、負責辦理公司有關證照、財務年審工作,完成公司領導布置的`其他工作。
財務會計崗位職責
一、嚴格執(zhí)行財務制度、會計制度。遵守會計法及財經法律法規(guī)。
二、編制并執(zhí)行部門預算,對執(zhí)行中發(fā)現的問題,提出建議和措施。
三、按照會計制度,
(1)認真審核原始憑證,做到憑證合法、內容真實、數據準確、手續(xù)完備;
(2)賬目健全、及時記賬算賬、按時結賬、如期報賬、定期對賬,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
四、嚴格票據管理,保管和使用空白發(fā)票,票據領用要登記,收回要銷號。
五、妥善保管會計憑證、會計賬簿、財務會計報表和其他會計資料,負責會計檔案的整理和移交。
六、及時清理往來款項,協(xié)助庫房定期做好物資清查、盤點和核對工作,做到賬帳相符。
七、遵守《會計法》,維護財經紀律,執(zhí)行財務制度,實行會計監(jiān)督。負責對出納會計及其他有關財務人員的業(yè)務指導。
八、會計調離本崗位時,要將會計憑證、會計賬簿、財務會計報表、預算資料、印章、票據、有關文件、會計檔案、債權債務和未了事項,向接辦人移交情楚,并編制移交清冊,辦妥交接手續(xù)。
九、遵守職業(yè)道德,做到廉潔奉公、堅持原則、實事求是、一絲不茍、熱忱服務。
十一、完成公司領導及本部門交辦的臨時工作任務。
餐飲主管的崗位職責4
1.熟悉本部門業(yè)務流程及要求
2.負責本部門的日常運營和管理
3.負責本部門員工的管理及考核
4.安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規(guī)范及質量要求
5.監(jiān)督檢查設施設備的維護及保養(yǎng),并進行門店庫房及物料管理
6.預估次日用餐人數,制定生產計劃,滿足銷售需求
餐飲主管的'崗位職責5
一、營業(yè)前巡視負責區(qū)域是否整潔,設施與各項器皿是否完整。
二、填寫保修單。
三、協(xié)助經理做好日常管理工作,替客人點菜須注意適量與客人喜好。
四、掌握訂餐情況,布置檢查服務員當班工作任務及完成情況,檢查員工對賓客服務工作,注意餐廳動態(tài),進行現場指揮,遇有重要客人親自服務,確保提供高水準服務。
五、負責檢查服務員的儀容儀表,帶領、督促服務員做好餐前準備,了解當天的特別介紹,估清和特價,掌握所有菜點的構成,并通知服務員。
六、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,每日11:00點檢查衛(wèi)生。
七、及時向餐廳經理和廚師長反饋客人對菜及服務方面的建議,不斷提高服務質量。
八、妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的`投訴,并及時向餐廳經理匯報。
九、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以身作則為下屬樹立好形象,協(xié)助主管做好對服務員的考核、評估及業(yè)務培訓工作,不斷提高服務員的服務技能。
十、注意餐廳設備、設施的使用、損壞情況,確保及時維修時餐廳處于最佳運行狀態(tài)。
十一、安排好每日值班工作,就餐服務及餐廳清理工作,全面協(xié)調、管理、檢查,確保全面合格后方可閉店休息。
十二、完成臨時交辦的各項任務。
餐飲主管的崗位職責6
1、督導完成中餐廳日常經營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場管理,及時發(fā)現和解決服務中出現的問題。
3、完成部門經理下達的工作任務,并對部門經理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統(tǒng)一協(xié)調。
8、按照餐飲部的'工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管的崗位職責7
1、按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務
2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
3、負責本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的'保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計劃。
4、負責被樓層每日的餐前例會,并根據營業(yè)情況合理調動人員,分配工作,做到人進其用,人盡其才。
5、堅持在一線指揮,及時發(fā)現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時上報總經理。
7、負責區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費用及勞力的預測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產管理。
8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領貨德國協(xié)調事宜。
9、負責本樓層員工的業(yè)務培訓計劃的制定與落實,不斷提高員工業(yè)務素質,授權領班按照計劃,執(zhí)行服務技巧訓練方案。
10、做好工作計劃,工作總結和工作匯報,定期上報給總經理。
餐飲主管的崗位職責8
職責描述:
1.服從餐廳經理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。
2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務的正常開展。
3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優(yōu)質服務,處理特殊情況。
4.安排客人定餐,處理客人投訴。
5.協(xié)調與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協(xié)同其他部門工作。
6.負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領用配備的日常管理,定期盤點。
7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志
餐飲主管的崗位職責7
主要職責:
1、負責相關商業(yè)項目等主力店招商,商家資源開發(fā)與資源管理;
2、負責本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;
3、對簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務合同;
4、適時策劃、組織、實施各類招商推廣活動;
5、負責協(xié)調本部門同其他部門的工作,協(xié)調階段性營銷活動;
6、負責開展本部門員工業(yè)務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,提高員工的素質。
任職資格:
1、25—35歲左右,大專及以上學歷;
2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經驗;
3、熟悉商業(yè)地產招商經驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經驗;
4、有豐富的.品牌資源,具備市場調研、預測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質,商務洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
餐飲主管的崗位職責8
初級主管會計崗位職責
1、認真貫徹國家財稅政策、法規(guī),結合公司的財務模式進行財務核算,執(zhí)行相關財務核算制度,同時負責對公司內部財務管理制度的執(zhí)行情況進行反映和監(jiān)督。
2、核對出納上交的收付款原始單據的準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。
3、通過存貨管理系統(tǒng)對入庫單、領料單、調撥單、報損單等進行確認與審核,發(fā)現少單或單據手續(xù)不全、內容有誤等異常情況時及時查明原因并進行妥善處理。
4、要求各相關部門嚴格按照《分店上報資料清單》規(guī)定的時限及時上交財務資料,以保障會計核算工作的順利進行。
5、按時足額納稅,保證稅務申報及時準確,有效、合法地減少公司納稅風險。
6、負責財務資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。
餐飲主管的崗位職責9
1.有工作責任感,能夠協(xié)調合作,工作條理化、標準化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻精神。能嚴守機密、講求實效,有管理、協(xié)調、負責的能力。
2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅,有三年以上管理經驗。
3.營業(yè)時,向各領班布置任務,督導各領班工作。
4.協(xié)助主管副經理完成餐廳經營指標,督導員工推銷食品及飲品。
5.協(xié)調、溝通餐廳、及廚房的工作。
6.解決客人投訴,處理客人問題。
7.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備設施的完好情況。
8.確保餐廳用具、餐具的`質量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當補充并填寫提貨單。
9.協(xié)助主管副經理做好人事工作,調動員工積極性,對員工紀律問題,及時給予解決,同時負責員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。
10.每日檢查餐廳各項設備的工作情況,如出現問題,及時給予解決。
11.每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。12.協(xié)助主管副經理完成培訓工作,定期對各領班及領位員進行績效評估,確保員工的專業(yè)素質良好。
.了解客情,根據客情編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
14.每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內部會議,布置任務,完成上傳下達工作。
15.在主管副經理不在崗時,履行主管副經理的職責。
餐飲主管的崗位職責10
1、為我司茶飲(原料)醬料產品推廣提供產品技術應用與支持,做好產品應用的場景、配方及方案;
2、積極更新茶飲產品的.應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3、根據銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產品的應用方案;
4、負責管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管的崗位職責11
1、熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點;
2、掌握和運用禮貌語言,以友好、高效和專業(yè)的方式向客人提供優(yōu)質餐飲服務;
3、協(xié)助同事、領班等的`工作,以更好服務客人;
4、積極參加培訓,不斷提高服務技能;
5、服從經理(或主管)領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
餐飲主管的崗位職責12
主管會計工作職責
1、負責提供分管品牌會計報表,并保證其及時性、準確性;
2、負責定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,及時向財務總監(jiān)、事業(yè)部總經理提出合理化建議;
3、負責各項稅費的計提與申報工作,并提出合理的.納稅籌劃;
4、負責進行稅務籌劃,做好企業(yè)所得稅、增值稅和營業(yè)稅的籌劃工作;
5、負責妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料;
6、完成上級交辦的其他事項。
餐飲主管的崗位職責13
一、 崗位名稱:餐飲主管
二、 崗位級別:主管
三、 直接上司:餐飲部經理
四、 下屬對象:領班
五、 主要職責:
1、督導完成餐廳營業(yè)部日常經營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認真細致。
4、注意協(xié)調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經理審批。
5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制
定服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服務質量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服
務技能技巧,參加酒店組織的.英語培訓;對員工進行服務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善
服務質量,加強現場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督所有餐飲部員工在服務中出現的問題,并及時糾正。
9、負責餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證
食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。
10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,
并嚴格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲
部經理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數;設計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專以上學歷,餐飲經驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語基礎,能與外賓進行溝通。
餐飲主管的崗位職責14
崗位描述:
協(xié)助餐飲部經理負責服務運轉與管理,確保向賓客提供優(yōu)質服務和優(yōu)質產品。
具體職責:
1、在前廳副經理領導下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。
2、對管轄范圍內崗位員工執(zhí)行責任制的情況進行監(jiān)督、檢查,并帶領員工學習《員工守則》,加強員工對本酒店的`榮譽自豪感。
3、積極主動搞好前廳與其它部門之間的協(xié)調和配合工作。
4、抓好員工的思想教育及業(yè)務培訓工作,組織員工進行學習,擬訂對員工進行定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質。
5、負責做好對新員工與試崗員工的培訓計劃和安排,并監(jiān)督領班驚醒實施。
6、帶領員工全面完成各項指標及上級交給的任務。
7、對所管范圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工,須及時向經理報告和提出獎懲建議。
8、月底審核領班所評定的各項結果及部門盤點工作,報于經理處。
9、不斷學習與專業(yè)知識相關的文化知識,提高自身素質修養(yǎng)、開拓思維、共同把餐廳工作搞好。
10、協(xié)助餐廳經理做好餐廳吧臺、庫房工作。
11、抓好防火、防盜及其它安全工作,做到無事故發(fā)生。
餐飲主管的崗位職責15
崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進行;
2、員工管理,確保餐廳有效的'運行;
3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;
4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達;
6、完成重大接待任務。
任職要求:
五年以上相關工作經驗;
女,身高165以上,形象好氣質佳,較強的溝通組織能力。
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