電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、各外賣(mài)平臺(tái)的商品編輯及日常維護(hù)。
2、訂單售前售后的相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門(mén)店的日常對(duì)接。
3、處理門(mén)店處理客戶(hù)的不利評(píng)價(jià)及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題、事件,并制定出解決方案
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求:
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有一定的.溝通表達(dá)能力;
2、熱愛(ài)工作,有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、性格外向、思維敏捷,有自信心,樂(lè)觀向上;有耐心及責(zé)任心
4、熟悉辦公軟件,有過(guò)在各類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先;有客服或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先;
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定獨(dú)立商城的整體規(guī)劃運(yùn)營(yíng),對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)做市場(chǎng)分析,進(jìn)行產(chǎn)品的組合及價(jià)位定位;
2、制定發(fā)展計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、制定運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃及預(yù)算,涉及具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案的策劃、制作和執(zhí)行;對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé),以及與各部門(mén)的`溝通協(xié)調(diào)工作;
4、對(duì)商城的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
5、依據(jù)客戶(hù)行為分析報(bào)告,提供營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的最優(yōu)投放方案;
6、制定營(yíng)銷(xiāo)方案,促進(jìn)商品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng),增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,并分派工作;
8、對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施。
任職要求:
1、熟悉電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及推廣;
2、具有2年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過(guò)大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播等,具備引流方法的各項(xiàng)資源;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
5、對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)到的見(jiàn)解。;
6、熟悉唯品會(huì)平臺(tái)的優(yōu)先;
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、制定銷(xiāo)售目標(biāo),并擅于分解目標(biāo),用報(bào)表管控日常管理,從而達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境及自身?xiàng)l件,制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案;
4、組織策劃各平臺(tái)店鋪的推廣活動(dòng),并完成推廣活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的.營(yíng)銷(xiāo)策劃,給出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,協(xié)調(diào)活動(dòng)前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接;
5、統(tǒng)籌部門(mén)間的協(xié)作:根據(jù)計(jì)劃需求,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司視覺(jué)美工、運(yùn)營(yíng)、客服等部門(mén)工作關(guān)系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售效率,從而保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成;
最好有保健、健身產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25—40歲;
2、3年以上天貓/淘寶/京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);類(lèi)目TOP10以?xún)?nèi)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、熟悉電商和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和贏利模式,精通網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)規(guī)則,熟悉電商各平臺(tái)規(guī)則,熟練應(yīng)用各種營(yíng)銷(xiāo)工具及推廣方式,熟悉SEO技術(shù);
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度,態(tài)度積極,個(gè)性開(kāi)朗,有良好的溝通能力和團(tuán)
隊(duì)協(xié)作精神;
5、執(zhí)行力強(qiáng)統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng),擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)需求的收集、分析、整理與反饋,培養(yǎng)客戶(hù)需求管理意識(shí),建立需求管理能力;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)工作,提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名,配合項(xiàng)目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率;
3、以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo),配合項(xiàng)目組負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格:
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購(gòu)物網(wǎng)站電商運(yùn)營(yíng)主管經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)不少于單個(gè)sku經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電商平臺(tái)的`運(yùn)營(yíng)環(huán)境、電商平臺(tái)制定的交易規(guī)則、電商平臺(tái)的推廣;
3、有敏銳的洞察力,具備挖掘客戶(hù)需求、探索客戶(hù)需求、分析客戶(hù)需求的能力;
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)5
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓等店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣管理工作,完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2、每日監(jiān)控各店鋪數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案
3、負(fù)責(zé)參與制定并執(zhí)行運(yùn)作運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并達(dá)成目標(biāo),提高品牌影響力和成交量。
4、分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)并合理有效使用電商營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣;
5、分析各項(xiàng)銷(xiāo)售及用戶(hù)數(shù)據(jù),進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化,提升成交轉(zhuǎn)化率;
6、負(fù)責(zé)公司淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo),制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制;
7、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
二、職位需求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳;
2、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,策劃及溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;
3、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化,對(duì)店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、活動(dòng)策劃及平臺(tái)資源有較好的把握;
4、精通天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓的.交易規(guī)則、推廣、付費(fèi)廣告投放,精通營(yíng)銷(xiāo),熟悉天貓顧客的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,有相關(guān)資源優(yōu)先錄用;
5、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司淘寶商城店鋪,京東等)運(yùn)作流程與規(guī)則;
6、具有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、有在母嬰,家紡,化妝美容工具類(lèi)目淘寶運(yùn)營(yíng)工作者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、頁(yè)面規(guī)劃、增強(qiáng)店鋪吸引力、完成平臺(tái)每月的銷(xiāo)售目標(biāo),控制成本支出,保障合理利潤(rùn);
2、優(yōu)化站內(nèi)SEO,提高優(yōu)化店鋪關(guān)鍵詞搜索排名;每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、制定店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣計(jì)劃,管理店鋪的日常維護(hù)與推廣執(zhí)行,提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
4、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售;
5、設(shè)計(jì)、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的最優(yōu)投放方案,了解行業(yè)數(shù)據(jù),爭(zhēng)取免費(fèi)活動(dòng)資源;
6、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實(shí)施;
7、對(duì)店鋪進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品排名分析、跟蹤廣告投放實(shí)際效果,以調(diào)整達(dá)到最優(yōu)化;
8、不斷改進(jìn)店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面、活動(dòng)頁(yè)面,使之具有吸引力。
任職資格:
1、三年以上電商運(yùn)營(yíng)和推廣經(jīng)驗(yàn),精通電商網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)工具,有產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的`組織和策劃能力;
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力;
3、有商業(yè)敏銳性,能夠關(guān)注行業(yè)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及時(shí)提出策略并調(diào)整;
4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,執(zhí)行力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
5、性格開(kāi)朗,耐心、細(xì)心且責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熱愛(ài)電子商務(wù)事業(yè),能承受在較大壓力下工作;
7、唯品會(huì)、京東運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、 負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3、 熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;
4、 制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
5、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo);
6、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);
7、 天貓營(yíng)銷(xiāo)工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
8、 優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。
9、負(fù)責(zé)對(duì)接品牌和天貓,從品牌和天貓整合獲取資源。
崗位要求:
1、具備電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能制定各項(xiàng)店鋪報(bào)表。
3、具有淘寶商城管理運(yùn)作或店長(zhǎng)兩年以上經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉淘寶推廣工具,精通直通車(chē)、鉆石展位等營(yíng)銷(xiāo)工具的使用;
5、良好的'策劃能力,能完成店鋪日;顒(dòng)策劃并跟進(jìn)執(zhí)行;
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能完成分析報(bào)表并提供改良建議;
7、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及執(zhí)行力,能管理好團(tuán)隊(duì)合作。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)8
【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會(huì)等的營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等店鋪運(yùn)營(yíng)工作;
2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
4、每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的.改進(jìn)方案;
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售;
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、2年以上天貓、唯品會(huì)、京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、唯品會(huì)平臺(tái)操作流程,有服裝、鞋、包品類(lèi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、精通天貓、唯品會(huì)等交易推廣流程,商城各種營(yíng)銷(xiāo)工具,有產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)組織策劃經(jīng)驗(yàn);
4、喜歡專(zhuān)研,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃條理性與創(chuàng)新能力,注重團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作有責(zé)任心。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng),做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,產(chǎn)品規(guī)劃;組織、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、淘寶直通車(chē)、鉆展和淘寶客調(diào)整,官方活動(dòng)的提報(bào),小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù)。
3、善于消費(fèi)者洞察研究,針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃;
4、精通淘寶搜索規(guī)則,對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化;
5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,有效控制推廣成本;
6、配合上級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品鏈接活動(dòng)報(bào)名,營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí),CRM運(yùn)營(yíng)推廣等。
7、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排的`其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有淘寶直通車(chē)、淘客、鉆展等實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具;
4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式,提升活躍度,精通淘寶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,對(duì)店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣;(詩(shī)詞lLYsc。CN)
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感,較強(qiáng)的抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng)。(面試時(shí)需有案例說(shuō)明)
6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有良好的電商人脈關(guān)系(重點(diǎn)是淘寶平臺(tái)核心小二及各大電商網(wǎng)站項(xiàng)目合作對(duì)接人)、電商資源,以及電商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功案例者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶電商渠道的運(yùn)營(yíng)推廣;
2、會(huì)使用推廣工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
3、負(fù)責(zé)渠道的官方活動(dòng)報(bào)名,跟進(jìn)執(zhí)行;
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)做市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析報(bào)告;
5、制定店鋪月、周推廣計(jì)劃并進(jìn)行有效地追蹤、評(píng)估、提交分析報(bào)表;
6、產(chǎn)品的上下架、店鋪裝修、上新進(jìn)度掌控追蹤;
7、負(fù)責(zé)天貓店鋪的.產(chǎn)品分析、產(chǎn)品銷(xiāo)售。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)11
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé):
1. 制定并實(shí)施公司年丶季丶月銷(xiāo)售目標(biāo)和執(zhí)行方案。
2. 控制運(yùn)營(yíng)成本,提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
3. 熟悉并掌握電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特性、交易規(guī)則。
4. 熟悉店鋪運(yùn)營(yíng),后臺(tái)操作及各種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具。
5. 學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)店鋪?zhàn)霾町惢癄I(yíng)銷(xiāo)調(diào)整。
6. 對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣節(jié)奏。
7. 協(xié)助文案對(duì)商品描述信息的整理(特別是主推款),上架布局。
8. 合理進(jìn)行工作調(diào)配,檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
9. 根據(jù)公司績(jī)效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況,制定每月團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核目標(biāo)。
10. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的工作,并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。
11. 定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論,以頭腦風(fēng)暴的'形式。
12. 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,多多互動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13. 定期做總結(jié),梳理思路,抓店鋪運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)。
14. 善于分析數(shù)據(jù),并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。
15. 準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力
電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運(yùn)營(yíng)及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,跟進(jìn)客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),確保店鋪的正常運(yùn)作;
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,周/月工作計(jì)劃,帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)所有活動(dòng)的報(bào)名。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)12
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)BrainCo京東自營(yíng)店鋪的運(yùn)營(yíng)及管理,與平臺(tái)的溝通和資源協(xié)調(diào);
2、根負(fù)責(zé)維護(hù)好與京東平臺(tái)的客情關(guān)系,活動(dòng)資源位爭(zhēng)取對(duì)接落地
3、策劃店鋪,產(chǎn)品推廣方案和促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執(zhí)行、配合相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及活動(dòng)預(yù)算管控。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、提煉賣(mài)點(diǎn),找準(zhǔn)產(chǎn)品定位并形成方案,指導(dǎo)美工完成產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)等
6、產(chǎn)品上下架,發(fā)貨和評(píng)論管理,保障店鋪的正常運(yùn)作
7、提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略及方法,并積極探索和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新手段、新模式,持續(xù)提升業(yè)績(jī)銷(xiāo)量和品牌口碑。
8、制定工作計(jì)劃,帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售和利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)。
二、崗位要求
1、 3年以上的.京東和天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用,有成功運(yùn)營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、熟悉京東和天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣,站內(nèi)廣告資源;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)推廣做支持;
4、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強(qiáng),工作態(tài)度積極主動(dòng),確保計(jì)劃高效實(shí)施;
5、熟悉新型線上營(yíng)銷(xiāo)手段和模式,有品牌推廣經(jīng)驗(yàn)更佳
6、具備項(xiàng)目整體把控能力,抗壓性強(qiáng),有3C和快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上店鋪運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理工作(京東和淘寶方向均可);
2、根據(jù)公司制定的全年業(yè)績(jī)目標(biāo)(銷(xiāo)售額),制定季度和月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,全面推進(jìn)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成選品、打造并維護(hù)爆款的工作
4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及日常管理工作
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
2、3年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、良好的.分析能力,包括對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、圖片、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、成本與定價(jià)、產(chǎn)品功能與款式、銷(xiāo)售速度與庫(kù)存控制等分析。
4、善于挖掘和利用大數(shù)據(jù)工具
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)14
1、運(yùn)營(yíng)微信商城公眾號(hào),并做好商城規(guī)劃設(shè)計(jì)的參與協(xié)助工作;
2、完成商城日常運(yùn)營(yíng)工作(包括但不限于選品、客服、工作對(duì)接、文案整理等);
3、對(duì)外與供應(yīng)商保持持續(xù)良好的合作溝通,對(duì)內(nèi)與各部門(mén)對(duì)接相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)完成商城運(yùn)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)的'數(shù)據(jù)整理及匯總上報(bào)。
電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)15
職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)公司品牌的線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(如天貓旗艦店、小紅書(shū)、網(wǎng)易考拉等),提升店鋪銷(xiāo)售額和品牌形象;
2.分析行業(yè)類(lèi)目、行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)需求、消費(fèi)者行為,針對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)加以營(yíng)銷(xiāo)手段宣傳,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)制定對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定整體電商銷(xiāo)售策略及產(chǎn)品推廣方案;
3.組織策劃各平臺(tái)的推廣活動(dòng),定期針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)、推廣效果等進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4.活動(dòng)策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫(xiě)文案、編排頁(yè)面,店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁(yè)面優(yōu)化,提升客戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)和點(diǎn)擊率,提升店鋪流量,提高商品轉(zhuǎn)化率,完成店鋪每月銷(xiāo)售目標(biāo);并對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)。
5.分析各平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)提升改進(jìn),從而提升銷(xiāo)售額;全網(wǎng)的價(jià)格管控及監(jiān)督,建立及維護(hù)公司電子商務(wù)的良性環(huán)境。
6、協(xié)助、指導(dǎo)整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的'業(yè)務(wù)工作,合理配置人力、提升團(tuán)隊(duì)工作效率,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。
職位要求;
.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應(yīng)用;
.具有較強(qiáng)的分析、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、推廣能力;
.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力,良好的抗壓能力;
.有電子商務(wù)網(wǎng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通天貓、京東等電商平臺(tái);
.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式,有成功的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn);
.掌握推廣、文案、設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)工作,能建設(shè)并管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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